李佳音

摘要：隨著計算機的日益普及，信息化程度的不斷提高，企業(yè)的管理決策已經(jīng)從傳統(tǒng)的推斷逐步變?yōu)橐罁?jù)管理信息系統(tǒng)來作為決策的重要依據(jù)，將信息技術用于人力資源管理是企業(yè)發(fā)展道路上必不可少的一步。

關鍵詞：人力資源管理信息化系統(tǒng)

引言

由于社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人才對于企業(yè)來說一直是供不應求。再加上中國加入WTO以后，人力資源更是企業(yè)發(fā)展的核心，科學的人力資源管理在企業(yè)的競爭中顯得尤為重要。所以，一個企業(yè)人力資源的優(yōu)劣部分上決定著企業(yè)的發(fā)展，因此人力資源管理信息體系的構建是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要任務。

一、人力資源概述

（一）人力資源信息系統(tǒng)

人力資源信息系統(tǒng)是計算機時代的企業(yè)人士管理的產(chǎn)物，是組織進行有股那人及認得工作方面的信息收集、保存、分析和報告的過程。這個系統(tǒng)可以記錄企業(yè)每個員工的技能和表現(xiàn)，是一個模擬信息庫。人力資源信息系統(tǒng)的內容：人力資源信息系統(tǒng)的內容包括企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標及常規(guī)經(jīng)營計劃信息，企業(yè)外部的人力資源供求信息及對這些信息的影響因素，企業(yè)現(xiàn)有人力資源的信息。

（二）管理信息體系意義

人力資源管理信息系統(tǒng)可以將人力管理信息融入到企業(yè)的日常工作中，可以規(guī)范企業(yè)內部的工作流程、提高企業(yè)人員的工作效率、提升工作人力工作水平。管理信息系統(tǒng)的完善可以優(yōu)化人力資源配置，加強企業(yè)監(jiān)督管理，提高企業(yè)運行效率，還能夠為企業(yè)發(fā)展提供指導依據(jù)，為企業(yè)長久發(fā)展打下基礎，間接的提高企業(yè)市場競爭力，促使企業(yè)從傳統(tǒng)的人士管理向現(xiàn)代人力資源管理進行轉變。

二、人力資源管理信息特點

（一）基于流程管控和協(xié)同辦公

企業(yè)從粗放型管理轉變到規(guī)范化管理直至到信息精細化管理的重要措施是流程管控。流程化管理可以大大降低成本和縮短運作周期，并且可以提高工作質量、統(tǒng)一企業(yè)流程、實現(xiàn)自動化，最終將企業(yè)職能統(tǒng)一集中，實現(xiàn)職能的轉換與合并。使員工與員工之間，員工與領導之間的工作達到統(tǒng)一的協(xié)作。

（二）開放式交流平臺

人力資源管理信息系統(tǒng)，從人力資源規(guī)劃開始科學的記錄員工的信息，如專業(yè)技術、職業(yè)資格、薪資、考勤等，并且使這些記錄以容易訪問和方便搜索的形式存儲在數(shù)據(jù)庫中，實行員工的集中管理和分散查詢。以此來形成一個開放的交流查詢信息平臺。

（三）集團管控差異化管理

企業(yè)的管理高層為了在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，對下屬部門采取層級的管理控制、資源的協(xié)調分配、經(jīng)營風險控制策略和方式，以此來達到企業(yè)的結構框架、業(yè)務流程、運行效率最佳狀態(tài)。經(jīng)過多次的變化，集團管控已分為財務型管控：企業(yè)總部作為決策中心，其目標為追求利潤最大。戰(zhàn)略型管控：企業(yè)為決策中心，以追求集團公司總體戰(zhàn)略控制和協(xié)同效應的培育為目標。運營型管控：總部作為經(jīng)營決策中心和生產(chǎn)指標管理中心，以對企業(yè)資源的集中控制和管理，追求企業(yè)經(jīng)營活動的統(tǒng)一和優(yōu)化為目標。

三、系統(tǒng)分析

（一）組織結構分析

企業(yè)對組織的結構、崗位、職能和人員配置的分析可以幫助企業(yè)進行高效的組織，合理安排崗位、職能與人員配置，而且有利于各個崗位的人員發(fā)揮其能力、精簡組織多余的部分。因此，組織結構、崗位職能與人員的配置的合理性分析，是人力資源規(guī)劃和設計的重要步驟。

（二）功能結構分析

第一，建立起企業(yè)人力資源運作的基礎數(shù)據(jù)平臺是人力資源管理數(shù)據(jù)管理的主要工作。一套完整的人力資源管理指標代碼體系是這個平臺必不可少的的，而且需要建立完整的人力資源管理對象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括機構、職務、崗位、人員等。這些是企業(yè)制定人力資源管理活動的依據(jù)。

第二，人力資源數(shù)據(jù)管理、企業(yè)應用軟件平臺、人力資源制度與流程、人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略管理、人力資源事務管理、員工與經(jīng)理自助服務這六個層次是企業(yè)人力資源系統(tǒng)在規(guī)劃發(fā)展的情況下的細化。

四、人力資源管理系統(tǒng)SWOT分析

SWOT分析法，S是指企業(yè)內部的優(yōu)勢，W是指企業(yè)內部的劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。

（一）系統(tǒng)運用優(yōu)勢

1.提高工作效率，構建合理的架構和流程。在人力資源管理中，如果按照以前的方式進行處理，則是十分復雜的，倘若使用了人力資源管理信息系統(tǒng)來處理的話，則能夠大大提高工作效率，也可以通過系統(tǒng)的模塊對信息進行整合，從而實現(xiàn)資源管理的自動化和流程化。

2.提高透明度。以人為本是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，企業(yè)在人力資源管理中要做到公開透明，與員工進行平等溝通，能夠將資源和信息共享，從而是人力資源管理的效率和企業(yè)員工的滿意度提高。

3.整合人力資源優(yōu)勢、提高企業(yè)戰(zhàn)略決策能力。在人力資源管理系統(tǒng)對信息進行整合的同時可以得出企業(yè)在進行管理是所需要的信息，企業(yè)在將這些信息分析研究，從而進行科學的規(guī)劃和設計，為企業(yè)發(fā)展制定有效地策略。

（二）現(xiàn)下存在劣勢

1.盲目性。由于市場激烈的競爭，更多的企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn)了人力資源管理信息系統(tǒng)的重要性，因此，基本上所有企業(yè)都開始了建立人力資源管理信息系統(tǒng)的步伐。然而在眾多企業(yè)迅速建立人力資源管理信息系統(tǒng)時，都只是學得國外的系統(tǒng)樣本，卻不創(chuàng)新改革成適合自己企業(yè)的新人力資源管理系統(tǒng)。這就是得建立起來的系統(tǒng)功能單一，系統(tǒng)不完善，不能完全適合企業(yè)。也就無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，影響企業(yè)在市場競爭中的腳步。

2.缺少戰(zhàn)略性。就已有的人力資源管理信息系統(tǒng)來看，系統(tǒng)的模塊相對單一，大多都只是員工基本信息、員工考勤、薪資管理、績效考核等基本層面的流程。這樣的系統(tǒng)并沒有真正實現(xiàn)人力資源管理的全部作用，也不能將人力資源管理放到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。從而限制了企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.管理存在問題。現(xiàn)在人力資源管理體系在企業(yè)中只是單方面使用計算機技術進行控制管理，人工管理員卻很少，并且技術水平相比較為低下，在這種情況下，技術水平的落后跟不上市場的發(fā)展使得人力資源管理體系無法完成其全部功能，限制了企業(yè)人力資源管理的發(fā)展。

（三）運用存在機會

1.隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，許多新的契機出現(xiàn)。經(jīng)濟全球化對企業(yè)來說不僅是挑戰(zhàn)也是機遇。自從我國加入WTO之后，國外的先進技術和管理方法也漸漸被我國企業(yè)學習。在人力資源管理變革為信息化管理的趨勢下，很多企業(yè)已經(jīng)實施了人力資源管理信息體系，由此全面提升了企業(yè)的核心競爭力，在市場上逐漸占領主動。因此，企業(yè)要發(fā)展就必須要學習先進的管理經(jīng)驗，學習人力資源管理信息體系的成功案例，再進一步吸收應用于自己的企業(yè)。

2.企業(yè)全面信息化程度的提高，使得人力資源管理信息系統(tǒng)的實施更加有信心。隨著眾多管理軟件在企業(yè)中應用成功，這給企業(yè)管理的方式帶來了無與倫比的變化，信息化程度提高的趨勢在企業(yè)管理中越來越明顯，各個企業(yè)的管理層也認識到信息化管理隊企業(yè)來說是十分重要的，因此人力資源管理信息系統(tǒng)有著良好的建立基礎。

3.為了適應經(jīng)濟全球化，加強我國企業(yè)對信息化時代到來的適應能力，政府部門提供了多種面向企業(yè)的優(yōu)惠政策，并明確提出我國向信息社會邁進的宏偉目標，以及未來我國企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點和保護措施，充分體現(xiàn)了政府部門對企業(yè)信息化發(fā)展的重視和大力支持。

（四）構建現(xiàn)實威脅

1.信息技術的快速發(fā)展給人們帶來了巨大的便利，同時也帶了一些負面影響。網(wǎng)絡黑客技術的發(fā)展使得正在使用信息化戰(zhàn)略的企業(yè)被不法分子和競爭對手獲取重要資料，或者惡意攻擊企業(yè)信息系統(tǒng)，從而使企業(yè)承受災難性迫害和損失。

2.企業(yè)內部某些人員為了自身利益對人力資源管理信息系統(tǒng)的非法操作會導致企業(yè)內部系統(tǒng)混亂，無法正常進行日常工作，嚴重影響企業(yè)的運行。

五、人力資源管理信息體系構建

（一）調整組織結構

組織成員為完成工作任務、實現(xiàn)組織目標在職責、職權方面的分工、協(xié)作體系被稱為組織結構。由于分工和協(xié)調是組織結構的主要功能，因此，企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動、目標戰(zhàn)略以及企業(yè)的體制和系統(tǒng)都是要通過組織結構來進行調節(jié)的。因此，組織結構調整是企業(yè)總體戰(zhàn)略實施的重要環(huán)節(jié)。也是人力資源故那里信息體系構建的重要步驟。完善傳統(tǒng)的人事管理制度是調整組織結構的前提?？记诠ぷ骱蛣趧雨P系的管理都是傳統(tǒng)的人事管理，要針對考勤和休假制定詳細的管理辦法，還要對于遲到、早退、曠工等現(xiàn)象制定嚴格的措施，以此來保證人事管理的正常實施，為調整組織結構做好準備。

（二）實施流程優(yōu)化

流程優(yōu)化是一種企業(yè)發(fā)展策略，是指如何正確的去做正確的事。實施流程優(yōu)化，不斷地完善、優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，從而在競爭中保持良好的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要不斷地對流程進行改進，并且將改進的流程在實際實施過程中進行梳理再改進來得到最佳效果。在人力資源管理信息系統(tǒng)的實施流程環(huán)節(jié)，可以進行如下優(yōu)化：

1.將不必要的環(huán)節(jié)取消。在系統(tǒng)中不必要的環(huán)節(jié)不僅占用了資源還消耗了大量時間，將這些不必花時間研究和改進的流程除去，可以提高工作效率、改善工作程序。

2.將不必要的工作合并。企業(yè)在實施過程中為了某項工作而進行的分工是為了提高工作效率，而如果這樣的分工沒有提高效率，就需要將此合并，這不僅提高了效率還將工作進行了簡化，使得人力資源管理清晰。

3.將程序合理重排。在取消和合并不必要的環(huán)節(jié)后，仍然需要對系統(tǒng)流程進行重新合理安排，在這一過程中還能進一步發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題，并加以解決，這樣使得企業(yè)管理流程更加有條理，工作更加有效率。

（三）規(guī)范業(yè)務操作

系統(tǒng)能否正常運行是由這個系統(tǒng)的好壞所決定的。如果一個好的系統(tǒng)卻沒有一個好的人才來使用，那依舊沒法帶來好的效益。人力資源管理信息系統(tǒng)的使用者是企業(yè)員工，所以員工的綜合素質影響著系統(tǒng)的能否使用成功，也決定著企業(yè)獲得效益的大小。假如企業(yè)的員工兩信息化載體的電腦都不會使用，那么想要建立完善可靠的人力資源管理信息系統(tǒng)是十分困難的。所以加強企業(yè)員工的素質是成功推動人力資源管理信息系統(tǒng)的重中之重。在培訓員工時要做到管理理念和技術運用并重，增加培訓的實效性。因此，企業(yè)必須先了解企業(yè)員工的整體素質，再針對不同層次的員工進行相應的培訓。

結語

人力資源管理信息體系的構建能夠合理的搭建企業(yè)的管理框架，從而使企業(yè)內部管理人和企業(yè)內部各個部門以及企業(yè)外部的關系更加協(xié)調，并且有效地調高了企業(yè)員工的工作效率、加快了組織間的運轉速率，降低了企業(yè)的管理成本。（作者單位：貴州省畢節(jié)市貴州應用技術學院）

參考文獻：

[1]李光軍.基于web的人事管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].商場現(xiàn)代化.2009（12）12-13

[2]趙繼新.《人本管理》.經(jīng)濟管理出版社，2008.18—21

[3]初金星.ERP人力資源管理系統(tǒng)的設計[J].黑龍江科技信息.2009（18）37-39

[4]孫顯嶽.60分鐘掌握人力資源管理六大模塊[M].新知三聯(lián)書店，2012.

[5]王瑞永.中小企業(yè)人力資源管理精細化設計全案[M].人民郵電出版社，2011

[6]張洪濤.淺論企業(yè)人力資源管理信息化的實施[J].經(jīng)營管理者，2010（8）：220.