【摘要】本文以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式為研究對(duì)象，分析長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)高端技能型人才大量需求和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題，對(duì)長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)建設(shè)一體化背景下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了深入研究和探討。

【關(guān)鍵詞】長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)模式

一、引言

長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的核心是調(diào)整長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，完成粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)株潭地區(qū)的貿(mào)易產(chǎn)業(yè)群、重工機(jī)械產(chǎn)業(yè)群、汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)群、IT 制造業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群大多是外向型的涉外企業(yè)，需要既懂英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)又能操作外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方面，長(zhǎng)株潭地區(qū)的企業(yè)單位為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了具有地域特點(diǎn)的合作空間。長(zhǎng)株潭地區(qū)的高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)要求及特點(diǎn)，在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)及外派學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)兩條線結(jié)合，讓受訓(xùn)學(xué)生能切身體會(huì)具體各位的工作要求與職責(zé)，將商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)與具體崗位技能要求有機(jī)結(jié)合，讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)很快適應(yīng)用人單位對(duì)崗位能力與技能的要求，縮短職業(yè)適應(yīng)期，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)與市場(chǎng)需求無(wú)縫鏈接。

二、人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題

通過(guò)對(duì)麥可思研究院撰寫的數(shù)據(jù)分析、畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查、走訪長(zhǎng)株潭地區(qū)相關(guān)企業(yè)和進(jìn)行商務(wù)與外貿(mào)行業(yè)交流，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題總結(jié)如下：

1.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位模糊，專業(yè)特色不夠鮮明，往往與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、旅游管理、涉外文秘等專業(yè)界限模糊，造成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師和學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)把握不準(zhǔn)，專業(yè)思想不確定，從而給專業(yè)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)帶來(lái)困難。

2.專業(yè)課程體系設(shè)置重理論輕實(shí)踐，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置往往帶有濃重的英語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)科課程設(shè)置的痕跡，以培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言理論知識(shí)和能力為主，教學(xué)內(nèi)容注重理論教學(xué)，與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度不夠，專業(yè)特色不明顯。

3.師資隊(duì)伍實(shí)踐教學(xué)能力薄弱，高端技能型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才要求教師具有實(shí)際操作能力。但商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師中來(lái)自企業(yè)一線的數(shù)量不多，在職教師在企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)少且不深入，導(dǎo)致教師的實(shí)踐能力偏弱。因此，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和專業(yè)技能指導(dǎo)等方面缺乏系統(tǒng)性和實(shí)用性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不能滿足人才培養(yǎng)的要求。

4.校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)匱乏，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)受到學(xué)科體系發(fā)展的限制，其培養(yǎng)模式還未能實(shí)質(zhì)性地轉(zhuǎn)變到高職特色“工學(xué)結(jié)合”模式。課程體系的創(chuàng)新、教學(xué)模式的改革還未能給校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)以及功能的開發(fā)帶來(lái)變革。此外，校企合作缺乏機(jī)制保障導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)缺乏經(jīng)驗(yàn)和支持，校企合作仍在探索之中，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難成規(guī)模。

三、人才培養(yǎng)模式三要素

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革首先要把握人才培養(yǎng)三要素。（Who：培養(yǎng)什么人、How：怎樣培養(yǎng)、What：培養(yǎng)什么）。

1.人才定位問(wèn)題，即培養(yǎng)什么樣的人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)長(zhǎng)株潭地區(qū)企業(yè)對(duì)人才的需求設(shè)置課程體系，既要體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色又要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)模式相適應(yīng)，面向區(qū)域涉外的機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人來(lái)培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)能力的高端技能型人才。

2.人才培養(yǎng)方式問(wèn)題，“工學(xué)結(jié)合”、“訂單式培養(yǎng)”是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)需要我們“以就業(yè)為導(dǎo)向”深入開展校企合作，“以學(xué)生為中心”進(jìn)行教學(xué)模式改革；“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)”，為核心推進(jìn)項(xiàng)目課程改革；實(shí)施“雙證書”制度，大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能才是解決人才培養(yǎng)方式問(wèn)題。

3.解決培養(yǎng)什么的問(wèn)題。在長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的大背景下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須以長(zhǎng)株潭區(qū)域就業(yè)崗位群為導(dǎo)向，在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等改革方面進(jìn)行探索，形成符合長(zhǎng)株潭地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鮮明的專業(yè)特色。具體來(lái)說(shuō)要實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)與長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展五個(gè)對(duì)接：即崗位群與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書與資格證書對(duì)接、職業(yè)教育與終身教育對(duì)接。

四、人才培養(yǎng)模式研究

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式要立足湖南，服務(wù)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，面向全國(guó)培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國(guó)際貿(mào)易等行業(yè)中外貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員和商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，具備一定的外貿(mào)知識(shí)和扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有較強(qiáng)“英語(yǔ)應(yīng)用能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、涉外活動(dòng)能力、辦公能力和服務(wù)能力”的高端技能型人才。

2.教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系。依據(jù)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要突出“商英結(jié)合、商學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)理念，實(shí)現(xiàn) 區(qū)域化“零距離”就業(yè)。深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革，探索訂單式培養(yǎng)；堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨” 的職業(yè)教育辦學(xué)定位，以“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為主體，依托湖南省外貿(mào)行業(yè)、湖南省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟和湖南省翻譯協(xié)會(huì)，依據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、商務(wù)助理等職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)基于“工作過(guò)程”的項(xiàng)目課程體系，制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)；打造項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)交替、職業(yè)考證、技能競(jìng)賽、社會(huì)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)等為載體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系；深化專業(yè)教學(xué)改革，構(gòu)建由“課證融合”“課賽融合”“項(xiàng)目教學(xué)”組成的商務(wù)英語(yǔ)“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式；實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位要求之間的深度融合，優(yōu)化畢業(yè)和就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)符合長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)建設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)一線技能型人才。

理論教學(xué)過(guò)程中，首先要建立以行業(yè)企業(yè)專家共同參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)不僅要積極參與人才培養(yǎng)方案的制訂，并參與專業(yè)建設(shè)的全過(guò)程，與專業(yè)教師一起共同制訂適應(yīng)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的“崗、證、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式。以長(zhǎng)株潭區(qū)域人才需求為導(dǎo)向，采用“英語(yǔ)+商務(wù)+技能”的立體化教學(xué)模式，在教學(xué)中以英語(yǔ)應(yīng)用為平臺(tái)，將英語(yǔ)學(xué)習(xí)貫穿全過(guò)程，注重商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化商務(wù)操作訓(xùn)練，貫通教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)三個(gè)環(huán)節(jié)，融合英語(yǔ)交際和商務(wù)業(yè)務(wù)兩項(xiàng)技能。具體來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要建立以專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、綜合素質(zhì)課程三個(gè)版塊的課程體系，突出專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，把專業(yè)課程設(shè)置與職業(yè)資格或職業(yè)技能認(rèn)證考試有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把專業(yè)課程建設(shè)與職業(yè)和工作過(guò)程結(jié)合起來(lái)，同時(shí)根據(jù)學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握的不同階段和要求，開設(shè)相應(yīng)的人文素質(zhì)選修課程，以拓寬學(xué)生知識(shí)面和專業(yè)視野，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和創(chuàng)新思維能力。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，首先要建立和完善校企合作的辦學(xué)機(jī)制，通過(guò)企事業(yè)單位的參與合作，準(zhǔn)確把握長(zhǎng)株潭區(qū)域人才市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員和商務(wù)助理等對(duì)高端技能型人才的知識(shí)、素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)的需要。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，共同制訂以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)人才培養(yǎng)模式。具體來(lái)說(shuō)，要以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建以學(xué)生為主體的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)組織形式，讓學(xué)生在“校內(nèi)模擬仿真實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)”模式的培養(yǎng)下，從英語(yǔ)中學(xué)習(xí)商務(wù)，從商務(wù)中體會(huì)英語(yǔ)應(yīng)用，從理論走向?qū)嵺`，體驗(yàn)職業(yè)技能。專職教師和企事業(yè)單位的外聘教師在指導(dǎo)學(xué)生校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，要通過(guò)情景模擬、角色扮演、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、案例分析等教學(xué)方法，按照工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，編排訓(xùn)練項(xiàng)目，使學(xué)生的主要技能能夠在循環(huán)實(shí)習(xí)實(shí)踐中得到強(qiáng)化和提升，從而達(dá)到良好的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果，使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)迅速地轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。

3.課程設(shè)置。課程設(shè)置要以英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，以商務(wù)英語(yǔ)為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，構(gòu)建知識(shí)和技能的有機(jī)整體，形成專業(yè)課程模塊、知識(shí)與技能模塊、理論與實(shí)踐模塊的有機(jī)結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的設(shè)置可以分為三大模塊：英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊：包括語(yǔ)音、視聽說(shuō)、綜合英語(yǔ)、商務(wù)閱讀等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程模塊：包括商務(wù)英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等。商貿(mào)專業(yè)課程模塊：包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)等。課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，包括課程教學(xué)內(nèi)容體系和課程結(jié)構(gòu)體系。傳統(tǒng)的“英語(yǔ)專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)”的課程設(shè)置不能很好滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求，也不能體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)特色。商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置應(yīng)該把商務(wù)與英語(yǔ)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這樣能夠提高學(xué)生的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)操作能力，在設(shè)置課程時(shí)應(yīng)該刪減-些重復(fù)或是交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容。

4.職業(yè)資格證書。為符合長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需要，湖南省高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要實(shí)行“雙證書”制度，實(shí)現(xiàn)以職業(yè)資格證書為突破口，推動(dòng)“工學(xué)結(jié)合”、校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，將行業(yè)和企業(yè)資格證書融入商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)體系。建議商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在校期間能夠獲取以下證書：全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)認(rèn)證考試證書（一級(jí)）、湖南省計(jì)算機(jī)一級(jí)證書、普通話二乙及以上證書、全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書或全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證員證書。

5.師資隊(duì)伍建設(shè)。商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化是解決商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)的根本途徑。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化理論研究還停留在介紹國(guó)外相關(guān)理論的表象上，實(shí)踐研究也徘徊于經(jīng)驗(yàn)介紹等萌芽狀態(tài)。只有培養(yǎng)專業(yè)教師扎實(shí)的英語(yǔ)學(xué)科和商務(wù)學(xué)科知識(shí)、多元化的英語(yǔ)教學(xué)方法、系統(tǒng)的商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和一定的商務(wù)實(shí)踐技能才能真正提高商務(wù)英語(yǔ)教師的理論素養(yǎng)和職業(yè)能力。首先要明確專業(yè)教師自身的英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)和商務(wù)專業(yè)素質(zhì)、掌握相關(guān)的商務(wù)實(shí)踐技能，并能夠運(yùn)用自身的商務(wù)實(shí)踐能力和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。其次，健全商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化培養(yǎng)體系。宏觀層面上，教育主管部門要出臺(tái)相關(guān)政策，要求本科院校對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)科知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法的培訓(xùn)，也可制定計(jì)劃安排高職商務(wù)英語(yǔ)教師在國(guó)內(nèi)外商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動(dòng)。微觀上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教師要具有專業(yè)教師發(fā)展意識(shí)，即多維度的立體化吸收商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)科知識(shí)。此外，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)理論課教師要積極主動(dòng)的承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，鍛煉和提高自身的綜合素質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的總體特點(diǎn)和對(duì)省內(nèi)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，以長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)能力的高端技能型商務(wù)英語(yǔ)人才為目標(biāo)，根據(jù)對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力的分析，按照工作任務(wù)構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程體系和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系，推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹深艷.高等職業(yè)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)研究[M].北京： 北京理工大學(xué)出版社，2011（6）.

[2]向俊峰.高職商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化發(fā)展研究[D].中南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2013（11）.

[3]董廣鈞.高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科建設(shè)與商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)之研究[J].教育周刊，2002（5）.

[4]陳國(guó)宏，岳文.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式[J].沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（1）.