摘要：智慧型組織是學(xué)習(xí)型組織的升華，是未來(lái)組織的理想形態(tài)。文章通過(guò)梳理傳統(tǒng)組織到學(xué)習(xí)型組織，再到智慧型組織演進(jìn)的演進(jìn)邏輯，提出智慧型組織的分析框架，指出智慧型組織是以人為核心，以制度、信息技術(shù)、倫理和文化為支撐，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，創(chuàng)新智慧、發(fā)現(xiàn)智慧、規(guī)整智慧的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。智慧型組織代表著一條未來(lái)組織發(fā)展的可選擇路徑，為此，我們需積極構(gòu)建智慧型組織以總結(jié)值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和思路。

關(guān)鍵詞：智慧；智慧型組織；學(xué)習(xí)型組織

“智慧就在于說(shuō)出真理，并且按照自然形式，聽(tīng)自然的話”。這是對(duì)智慧最本質(zhì)最樸素的概括。古往今來(lái)，每個(gè)人都渴求擁有智慧、追尋智慧，按照智慧的方式做事、生活。今天，身處變革時(shí)代的組織也無(wú)不努力探索智慧之源，尋找永葆組織生機(jī)的智慧之匙。智慧之于組織，比任何其他因素都重要。近年，智慧型組織的研究和構(gòu)建受到越來(lái)越多的重視。許多組織也在邁向智慧組織的道路上勇敢探索。但國(guó)內(nèi)外關(guān)于智慧型組織的研究還處在基礎(chǔ)理論的探索階段且依舊在學(xué)習(xí)型組織的殘殼中停留，一方面，缺乏理解和認(rèn)識(shí)智慧型組織的宏觀分析框架；另一方面，也欠缺從現(xiàn)實(shí)中挖掘智慧型組織探索的案例資源。為此，本文試圖提出智慧型組織的分析框架，進(jìn)而提出構(gòu)建智慧型組織的路徑。

一、 升華：從學(xué)習(xí)型組織到智慧型組織

March和Simon于1958年首先提出“組織學(xué)習(xí)”的概念。1965年，F(xiàn)orrester運(yùn)用系統(tǒng)力學(xué)的原理，首次提出“學(xué)習(xí)型組織”的概念，構(gòu)想出了學(xué)習(xí)型組織的一些基本特征。1976年，Argris和Schon在《組織學(xué)習(xí)》一書中，進(jìn)一步對(duì)組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行了闡釋。隨后Argris相繼發(fā)表了《組織中的雙環(huán)學(xué)習(xí)》、《熟練的無(wú)能》和《教聰明的人如何學(xué)習(xí)》等文章，為學(xué)習(xí)型組織研究奠定了理論基礎(chǔ)。1990年，彼得o圣吉在Argris的組織雙環(huán)學(xué)習(xí)理論和Forrester的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論的基礎(chǔ)上，整合多學(xué)科資源，創(chuàng)造性地提出了以五項(xiàng)修煉為核心的學(xué)習(xí)型組織理論。圣吉著作的出版和理論的傳播，在世界范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)型組織研究的熱潮。在圣吉之后，Pedler（1992）、Walkins和Marsick（1993）、Carvin （1993）、Lewis（1996）、Honey（1996）等人從不同角度對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)行了拓展。九十年代始，我國(guó)學(xué)者楊通誼、邱昭良、陳國(guó)權(quán)等人將學(xué)習(xí)型組織理論引進(jìn)國(guó)內(nèi)的同時(shí)，也提出了自己的理論解釋。

學(xué)習(xí)型組織是在批判和超越傳統(tǒng)科層組織基礎(chǔ)上建構(gòu)起來(lái)的一種有別于傳統(tǒng)組織的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。對(duì)層級(jí)控制的強(qiáng)調(diào)，使傳統(tǒng)組織面對(duì)突變的外部環(huán)境和內(nèi)部變革需求時(shí)，反應(yīng)遲鈍而錯(cuò)失良機(jī)；信息社會(huì)的到來(lái)，加速了知識(shí)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，使得知識(shí)成為組織最核心的要素，要求組織更加重視學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型組織秉持的激勵(lì)學(xué)習(xí)、激發(fā)創(chuàng)新和自我超越的管理理念，建立起彈性化、扁平化的組織結(jié)構(gòu)，大大增加了組織的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。與傳統(tǒng)組織相比，無(wú)論是在工作績(jī)效、信息溝通、能力培養(yǎng)，還是在靈活性、適應(yīng)性、創(chuàng)新性方面都表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)。

盡管對(duì)學(xué)習(xí)型組織的探討已經(jīng)持續(xù)了二三十年，但學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展演變依然方興未艾。學(xué)習(xí)型組織被描述為一種理想的組織形態(tài)，備受理論家和實(shí)踐者青睞。但誠(chéng)如Gilley等人指出的那樣，“在過(guò)去的10年里，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)已經(jīng)上升到了哲學(xué)高度。很多人尊奉學(xué)習(xí)型組織的方法，吹捧它的種種好處和優(yōu)勢(shì)，甚至得出結(jié)論說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織就是組織發(fā)展的最終結(jié)果。我們贊成學(xué)習(xí)是發(fā)展的先決條件，也贊成應(yīng)該集中精力將傳統(tǒng)組織的有關(guān)特點(diǎn)、原則和政策向?qū)W習(xí)型組織進(jìn)行轉(zhuǎn)化。然而，我們并不接受這種觀點(diǎn)，即學(xué)習(xí)型組織就代表組織形態(tài)演變的終結(jié)點(diǎn)”。潘蒂o西丹曼拉卡則指出，“學(xué)習(xí)是構(gòu)成未來(lái)理想型組織的重要因素之一，但絕不是惟一因素。未來(lái)的成功組織將是高效型組織，善于從組織所有的單位中汲取最高的績(jī)效，而這一切恰恰需要由知識(shí)、能力和理解力所衍生出來(lái)的更強(qiáng)的集體型智能，正是這一智能起到了至關(guān)重要的作用”。未來(lái)的理想型組織可以描述為智慧型組織。這種組織不僅具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，還能夠“說(shuō)話”和自動(dòng)思考，運(yùn)用智慧和自我糾偏機(jī)制適應(yīng)殘酷的變革，進(jìn)行自我更新和培育遇見(jiàn)與適應(yīng)變革的能力，增強(qiáng)集體智慧并為顧客提供高效服務(wù)?？梢哉f(shuō)，智慧型組織是“學(xué)習(xí)型組織的升華，在智慧型組織中學(xué)習(xí)只是一項(xiàng)必備的基本要素和需求， 組織的目標(biāo)是追求組織理念的實(shí)現(xiàn)”。

傳統(tǒng)組織到學(xué)習(xí)型組織，再到智慧型組織的演進(jìn)，是支撐組織發(fā)展內(nèi)在邏輯由標(biāo)準(zhǔn)化到學(xué)習(xí)能力，再到組織智慧的轉(zhuǎn)換（見(jiàn)表1）。這種邏輯演變，反映了人們?cè)谶m應(yīng)周遭環(huán)境變化中尋求理想管理模式的努力。我們今天的處境已呈現(xiàn)出與上世紀(jì)截然不同的面向，傳統(tǒng)組織和學(xué)習(xí)型組織已不能適應(yīng)社會(huì)變革對(duì)組織形態(tài)的要求，這促使我們尋求一種替代和超越學(xué)習(xí)型組織的形態(tài)來(lái)因應(yīng)“智能時(shí)代”變革的需求。

二、 智慧型組織的分析框架

1. 智慧型組織興起的背景。丹尼爾·貝爾指出，后工業(yè)社會(huì)以理論知識(shí)為中軸，是人與人之間知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，貝爾的理論是頗有遠(yuǎn)見(jiàn)的。20世紀(jì)后期，世界發(fā)達(dá)國(guó)家逐步作別依靠傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)和體力勞動(dòng)的發(fā)展方式，開(kāi)始知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球較量。生產(chǎn)力的提高不再依靠標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)分工，而是源于尋求解決方案時(shí)的知識(shí)一體化、綜合化和新理念的開(kāi)發(fā)能力。這一背景要求組織進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)和組織智慧的培育。

現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用范圍和深度的不斷擴(kuò)展，深刻改變了人們生活的各個(gè)方面，也對(duì)人類組織結(jié)構(gòu)形態(tài)產(chǎn)生了深入影響。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在組織管理中的廣泛應(yīng)用，組織管理方法與信息技術(shù)的高度融合，現(xiàn)代組織管理呈現(xiàn)出鮮明的自動(dòng)化和智能化趨勢(shì)。加之，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，將會(huì)帶來(lái)人類生活方式的革命，昭示著一個(gè)新的時(shí)代——智能時(shí)代的到來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的智能互動(dòng)。另外，智慧城市、智慧政府理念的興起，也促進(jìn)了智慧型組織發(fā)展。

組織學(xué)習(xí)通常是在模糊和非確定性環(huán)境下進(jìn)行的。今天，組織面臨的高度不確定性、動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性環(huán)境要求組織具有超強(qiáng)的靈活性和學(xué)習(xí)能力以適應(yīng)變革環(huán)境的需要?！懊鎸?duì)一日千里的結(jié)構(gòu)性調(diào)整浪潮，惟一能夠幸免遇難的只有變革的引導(dǎo)者”。事實(shí)上，那些在變革激流中領(lǐng)航的組織，無(wú)不綻放著智慧的光芒，他們總是能夠先聲奪人地預(yù)料到環(huán)境的變化，及時(shí)做出變革和調(diào)整。面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，需要智慧型組織這樣一種新的管理模式。

2. 智慧型組織的核心：人。智慧型組織是由人組成、耦合的復(fù)雜系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。組織管理，究其根源來(lái)講都是對(duì)人的管理。一方面，人是智慧的源泉、規(guī)整和運(yùn)用智慧的主體；另一方面，智慧是用以增進(jìn)人類社會(huì)的福利和為人服務(wù)的。因此，人應(yīng)是進(jìn)行組織建構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。智慧型組織作為一種新的管理模式，無(wú)不浸染著人本管理的理念，滲透著對(duì)人性的關(guān)注以及進(jìn)行人性化組織建構(gòu)的努力。就組織而言，最重要的資源是其擁有或能夠擁有的內(nèi)外部顧客。從內(nèi)部顧客即組織成員來(lái)看，智慧型組織應(yīng)該是為了成員而建構(gòu)組織，而不是指望讓成員來(lái)適應(yīng)組織，將組織塑造成為理想的工作場(chǎng)所，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)而讓成員得到全面充分的發(fā)展；從外部顧客來(lái)看，智慧型組織始終把顧客的需求作為自己思考的原點(diǎn)，把顧客滿意作為最核心和最基本的價(jià)值訴求，提供更好、更完美的服務(wù)。

3. 智慧型組織的五大系統(tǒng)。

（1）愿景系統(tǒng)。創(chuàng)建智慧型組織，要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織愿景三個(gè)層次不斷進(jìn)行加工整合，使其成為凝聚成員的力量，最后固化形成以組織文化為載體，以核心價(jià)值觀為靈魂的愿景體系。智慧型組織有效地將個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與組織的愿景進(jìn)行整合，是對(duì)組織內(nèi)生精華和成功規(guī)律的提煉，成為提高組織績(jī)效的指導(dǎo)性原則，因此，組織愿景必須集中體現(xiàn)最核心的組織智慧。

（2）學(xué)習(xí)系統(tǒng)。與傳統(tǒng)組織、學(xué)習(xí)型組織相比，智慧型組織則注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的組織化學(xué)習(xí)與組織共同智慧的開(kāi)發(fā)。組織化學(xué)習(xí)是一種能力，這種能力不僅涉及組織的核心業(yè)務(wù)，而且還涉及工作方法、工作流程以及組織的指導(dǎo)方針。從學(xué)習(xí)方式上講，智慧型組織更推崇前瞻式和轉(zhuǎn)換式兩種學(xué)習(xí)方式。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上講，智慧型組織集中大量精力投入到創(chuàng)新和傳承組織智慧。智慧型組織的學(xué)習(xí)堅(jiān)守兩個(gè)方面，即工作智慧化和智慧工作化。工作智慧化指工作過(guò)程就是運(yùn)用智慧和塑造智慧工作方式的過(guò)程；智慧工作化指智慧是根據(jù)組織的需要，在工作中挖掘和提煉的。智慧型組織是將工作、學(xué)習(xí)和智慧緊密聯(lián)系起來(lái)的，強(qiáng)調(diào)工作中學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)在工作學(xué)習(xí)中提煉、傳承和創(chuàng)新組織智慧。

（3）創(chuàng)新系統(tǒng)。智慧型組織是創(chuàng)新和變革的引導(dǎo)者。理念創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)組織智慧根據(jù)環(huán)境、技術(shù)和管理模式的變化進(jìn)行的適時(shí)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)按照智慧型組織的理念設(shè)計(jì)、改造和完善組織結(jié)構(gòu)與人事管理，形成更加優(yōu)化的制度安排。機(jī)制創(chuàng)新，突出創(chuàng)新的重要性、緊迫性，建立激勵(lì)創(chuàng)新的良好機(jī)制，鼓勵(lì)和表彰創(chuàng)新者，激發(fā)成員創(chuàng)新的積極性。技術(shù)創(chuàng)新則注重在工作手段和方法、業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量管理方面尋求突破，提升工作效率和組織績(jī)效。服務(wù)創(chuàng)新關(guān)注在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量方面創(chuàng)新和提高。智慧型組織的創(chuàng)新系統(tǒng)通常包括動(dòng)力源、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)、評(píng)價(jià)體系以及文化等。

（4）組織系統(tǒng)。智慧型組織的組織系統(tǒng)與傳統(tǒng)組織、學(xué)習(xí)型組織有較大差別，智慧型組織的組織結(jié)構(gòu)，把工作重點(diǎn)放在尋求和運(yùn)用組織智慧上，善于從組織所有單位中汲取最高的績(jī)效和形成更強(qiáng)的集體智慧。它是一個(gè)開(kāi)放的自組織系統(tǒng)。優(yōu)秀的智慧組織總是處在變化之中，不斷地調(diào)整和適應(yīng)環(huán)境和顧客需求的變化。智慧型的自組織系統(tǒng)“能適應(yīng)處于變化中的具有不確定及無(wú)序特點(diǎn)的外界環(huán)境，使組織能適應(yīng)變化的現(xiàn)實(shí)和市場(chǎng)環(huán)境”；智慧型組織也是自適應(yīng)的組織，能夠根據(jù)伙伴關(guān)系的變化，迅速把自己組成新的模式。智慧型組織在演化過(guò)程中，通過(guò)不斷自組織，從而實(shí)現(xiàn)與復(fù)雜環(huán)境的自適應(yīng)。

（5）人員系統(tǒng)。智慧型組織的人員系統(tǒng)包括領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者和智慧型成員。智慧型組織的領(lǐng)導(dǎo)者是睿智的設(shè)計(jì)師和戰(zhàn)略規(guī)劃者，對(duì)下屬的控制不再是權(quán)力的控制而是觀念的控制。智慧型組織領(lǐng)導(dǎo)通常把探索組織智慧化為自我成就感。智慧型組織的中基層管理者，一方面注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)智慧；另一方面，在具體工作和執(zhí)行中特別重視創(chuàng)造性執(zhí)行。對(duì)基層員工而言，智慧型組織提供個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的充分條件，營(yíng)造人盡其才、才盡其用、智慧迸發(fā)的人事制度環(huán)境。

4. 智慧型組織的支撐基礎(chǔ)。

（1）制度建設(shè)。制度建設(shè)強(qiáng)調(diào)組織事務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。智慧型組織不僅需要建立完備的制度體系來(lái)規(guī)范組織的各項(xiàng)行為，而且需要嚴(yán)格執(zhí)行制度，保證制度效果。雖然，智慧型組織是處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的變革組織，但是維持組織自身運(yùn)作和管理的基本面依然需要嚴(yán)格的制度規(guī)范。智慧型組織的制度建設(shè)應(yīng)該集中體現(xiàn)組織的智慧和人本管理的理念，亦是與組織變革需求相適應(yīng)的。

（2）信息技術(shù)。信息技術(shù)的發(fā)展、智能時(shí)代的到來(lái)，使得現(xiàn)代管理與科學(xué)技術(shù)高度交融。信息技術(shù)的運(yùn)用無(wú)疑將大大提升組織的效率空間，并成為組織管理不可或缺的要素。面向未來(lái)的智慧型組織，必然是先進(jìn)信息技術(shù)的接納者、使用者和創(chuàng)新者。推進(jìn)信息化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)與組織管理的全面融合是未來(lái)組織的重要課題。

（3）倫理精神。人的需要和發(fā)展是進(jìn)行組織化生活的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。建構(gòu)組織的目的就是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。智慧型組織絕不同于傳統(tǒng)組織對(duì)人性的閹割和對(duì)人發(fā)展的漠視，也不同于學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)有能力、善于學(xué)習(xí)的組織成員，而是型塑擁有生活智慧、適應(yīng)社會(huì)變遷的智慧人。同時(shí)，智慧型組織還摒棄單元價(jià)值而堅(jiān)持多元價(jià)值，具有很強(qiáng)的包容性和吸納力，充分尊重個(gè)人需求，讓每個(gè)人都能得到組織的接納和認(rèn)同，進(jìn)而形成強(qiáng)大的組織歸屬感和向心力。

（4）文化氛圍。智慧型組織善于從工作中凝煉組織文化，進(jìn)而在組織內(nèi)部培育濃郁的文化氛圍。就形式而言，智慧型組織不僅重視物質(zhì)文化建設(shè)，而且突出精神文化培養(yǎng)。就內(nèi)容而言，智慧型組織應(yīng)該建立起涵蓋價(jià)值理念、管理制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范等內(nèi)容的文化體系。

三、 智慧型組織構(gòu)建路徑

智慧型組織具有學(xué)習(xí)型、發(fā)展型、創(chuàng)新型、智能化與彈性化等特征。既強(qiáng)調(diào)組織化學(xué)習(xí)，又以未來(lái)發(fā)展為導(dǎo)向；既具有創(chuàng)新習(xí)慣，又具有智能化和彈性化的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)創(chuàng)新?？梢哉f(shuō)，智慧型組織是未來(lái)組織的理想形態(tài)，是人類未來(lái)生活的結(jié)構(gòu)化安排，亦是一種理想化的未來(lái)治理模式。

1. 更新組織理念，構(gòu)建人本型組織。一方面，本著“始于顧客需要，終于顧客滿意”的目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)程序、優(yōu)化工作流程，為內(nèi)外部顧客提供“效率服務(wù)”；另一方面，充分調(diào)動(dòng)組織成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到人盡其才、才盡其用，不斷提升人的素質(zhì)，使人得到全面地發(fā)展、自由地發(fā)展、協(xié)調(diào)地發(fā)展、持續(xù)地發(fā)展。

2. 創(chuàng)新人力資源管理方式，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)型組織。智慧型組織建設(shè)要以人力資源管理為創(chuàng)新突破口。創(chuàng)新人才使用模式。通過(guò)建立基于自由選擇的工作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互負(fù)責(zé)和相互競(jìng)爭(zhēng)的組織環(huán)境，挖掘團(tuán)隊(duì)成員潛能。

3. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)改革，構(gòu)建適應(yīng)型組織。減少組織層級(jí)，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的扁平化和實(shí)體化；實(shí)施相互分離和制約的專業(yè)化管理。正確處理集權(quán)與分權(quán)，一方面，通過(guò)集中事權(quán)，實(shí)行專業(yè)化管理，提升管理效率與滿意度；另一方面，通過(guò)縮減層次、下移重心，充分下放基礎(chǔ)事項(xiàng)權(quán)力，增強(qiáng)組織回應(yīng)力、適應(yīng)力和創(chuàng)新力。

4. 培育創(chuàng)新習(xí)慣，構(gòu)建創(chuàng)新型組織。一是要在多層次、廣范圍上進(jìn)行創(chuàng)新，建立組織上下創(chuàng)新的層次體系和包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人事管理、外部關(guān)系和組織文化諸領(lǐng)域的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；二是注重將創(chuàng)新成果制度化和進(jìn)行制度創(chuàng)新；三是加強(qiáng)創(chuàng)新文化培育，培養(yǎng)組織成員創(chuàng)新習(xí)慣。

5. 以信息化為支撐，構(gòu)建智能化組織。將現(xiàn)代信息技術(shù)作為組織改革和創(chuàng)新、構(gòu)建智能化組織的重要依托，促進(jìn)信息技術(shù)與組織業(yè)務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)組織的信息現(xiàn)代化和智能化；加快組織信息化基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊(duì)伍建設(shè)；在“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代背景下，特別重視數(shù)據(jù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

6. 培育組織文化，構(gòu)建文化型組織。智慧型組織要重視建構(gòu)與改革創(chuàng)新相適應(yīng)的組織文化再造，為改革創(chuàng)新奠定了牢固的價(jià)值基礎(chǔ)。要在人工飾物、信念和價(jià)值觀、基本假設(shè)三個(gè)層面上進(jìn)行文化培育，同時(shí)注重智慧型組織文化的展示和傳播，增強(qiáng)組織成員文化自豪感。

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基金項(xiàng)目：中國(guó)人民大學(xué)科學(xué)研究基金（中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助）項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：15XNH025）；國(guó)家985工程優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目專項(xiàng)（項(xiàng)目號(hào)：98514121）。

作者簡(jiǎn)介：王猛（1989-），男，漢族，四川省南充市人，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院博士生，研究方向?yàn)榻M織理論、制度分析與公共政策。

收稿日期：2015-03-19。