葉茂中

美國總統(tǒng)競選是很能體現(xiàn)“營銷”的。一個(gè)競選人的背后是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)競選人成功與否往往取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。競選人和競選人所代表的思想就是產(chǎn)品，競選人的名字就是品牌，這個(gè)品牌的內(nèi)涵、價(jià)值、定位、傳播渠道、溝通方式、產(chǎn)品形象涵蓋了營銷學(xué)所涉及的每個(gè)領(lǐng)域。

歷任美國總統(tǒng)的當(dāng)選者，都各有其風(fēng)格特點(diǎn)，其中美國首位黑人總統(tǒng)則從品類、形象、傳播方式而言顯得更別具特色。奧巴馬是首位將互聯(lián)網(wǎng)作為與受眾交流的重要渠道的競選人，他不僅利用蜂鳴營銷的措施將拉取選票的郵件發(fā)至普通選民的郵箱里，還親自回復(fù)選民的郵件，這一行為為他帶來“親民”“溫和”“平易近人”“距離很近”的好感。

既然互聯(lián)網(wǎng)被充分利用，電子游戲也是不能丟棄的“戰(zhàn)場”，在其他候選人根本沒有注意到的這個(gè)領(lǐng)域，2008年10月6日到11月3日期間，奧巴馬團(tuán)隊(duì)在美國藝電游戲公司（Electric Arts）的9個(gè)最熱賣的電子游戲的網(wǎng)絡(luò)版中植入了自己的競選廣告。這不是普通的高炮宣傳牌，這是在虛擬世界中的更自由的營銷廣告。除了傳統(tǒng)的電視、廣播和報(bào)紙，游戲中的這個(gè)選擇令?yuàn)W巴馬顯得十分特別，并因?yàn)檫@些新穎的傳播方式、傳播領(lǐng)域而顯得魅力十足。

如果，把游戲和營銷巧妙的結(jié)合起來，讓別人在營銷中享受游戲，在游戲中體驗(yàn)營銷的力量，無論對于企業(yè)主還是營銷人來說都是優(yōu)異的結(jié)果。這可能嗎？

營銷不是單純的賣貨，而是去研究人的心理，當(dāng)然也包括研究競爭對手的心理。想要突出重圍，有時(shí)候需要?jiǎng)ψ咂h，有時(shí)候需要正合奇勝?？偠灾?，就是去創(chuàng)造一些規(guī)則下的意外之喜。說到底，營銷也是一場游戲，一場人和人，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的游戲.....

人生如戲，其實(shí)這個(gè)戲不是戲劇的戲，而是游戲的戲。

想必有些衛(wèi)道士已經(jīng)開始口誅筆伐起來，你這不學(xué)無術(shù)的紈绔子弟，光陰似箭白駒過隙，怎可兒戲？人在臨死的時(shí)候應(yīng)該能夠說“我的整個(gè)生命和全部精力。都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭?！?/p>

放輕松一點(diǎn)。在人生大方向上，沒錯(cuò)，我們需要清晰地知道自己要往哪走，要有自己不可動(dòng)搖的原則和不可逾越的底線。但在具體去貫徹這條堅(jiān)硬的信念時(shí)，大可以以戲謔的態(tài)度去對待。

經(jīng)營企業(yè)是個(gè)嚴(yán)肅的事，但營銷卻是個(gè)游戲。

這方面的典范是蜀國的偉大職業(yè)經(jīng)理人諸葛孔明先生。他一生兢兢業(yè)業(yè)，在逆境中求生存，憑著自己的能力把不被人看好的蜀漢集團(tuán)慢慢拉扯大，終于和曹魏實(shí)業(yè)、東吳公司一起穩(wěn)占市場前三名?？梢哉f，為蜀漢集團(tuán)奉獻(xiàn)了自己的一生。但就是這樣一個(gè)老黃牛式的公司人，偶爾也會(huì)游戲一把，玩笑一把。

比如空城計(jì)。

兩名童子，焚香操琴，就嚇跑了曹魏金牌經(jīng)理人司馬懿同學(xué)。司馬懿同學(xué)在回憶錄這么寫道：“我料諸葛孔明一生謹(jǐn)慎，從不冒險(xiǎn)行事，今日卻如此大模大樣，城中必有埋伏，沒想到最后還是被丫玩了一把?！?/p>

兵法之勢，虛虛實(shí)實(shí)。實(shí)則虛之。虛則實(shí)之；但兵無常勢，虛則示虛，未嘗不可。上一部分里，我們討論到了可以利用游戲的種種特性，來進(jìn)行相應(yīng)的營銷嘗試，還是在按圖索驥依照工具箱操作的過程；而理論上我們應(yīng)該追求的是，找到游戲真正的內(nèi)核精神，將其發(fā)揚(yáng)光大，形式什么的，真的不重要。

既然是玩游戲，就要玩得徹底，玩得盡興。

定位的游戲，更在于兵無定勢。只要你看透了市場，沒有什么不可以的。

在營銷的世界里，會(huì)玩的孩子才能玩得如魚得水，不喜歡游戲的孩子根本不占便宜！

營銷，有時(shí)本來就沒有規(guī)則好講，營銷不是請客吃飯，也不是禮尚往來。做正人君子很好，但對不起，在這個(gè)世界里不是最好的選擇。

當(dāng)然，我們的壞是有底線的壞。我們所有的“會(huì)玩”行為，都是建立在利己不損人的基礎(chǔ)上。否則那就叫做惡孩子了。

“兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近。利而誘之，亂而取之，實(shí)而備之，強(qiáng)而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之。攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也?！?/p>

中國人說，淘小子出將軍，淘氣的小孩子大都是很會(huì)玩的，會(huì)玩就難免闖禍，被貶斥為“狗都嫌”，可是，總有好事者要較真，哭著喊著要證明，小孩子淘氣，會(huì)玩長大有出息。經(jīng)過多年的跟蹤觀察得來的數(shù)據(jù)表明：淘小子出將軍這句俗語確實(shí)事出有因，有理有據(jù)啊。

為什么呢？

原因很簡單，因?yàn)闀?huì)玩的孩子，通過游戲給自己創(chuàng)造的“技能訓(xùn)練機(jī)會(huì)”更多；

會(huì)玩的孩子在游戲中所獲得對抗經(jīng)驗(yàn)更多，要獲得對抗的經(jīng)驗(yàn)，就需要多次重復(fù)練習(xí)技藝和思考如何戰(zhàn)勝對手，從而提高運(yùn)籌帷幄的全盤策劃能力、協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、進(jìn)攻能力、借勢能力、另辟蹊徑的能力、逆向思維的能力。

比如可愛的湯姆索亞將刷圍墻的體力活變成“游戲”，不僅獲得了小朋友們各種玩具和討好，還樂得清閑，在樹蔭下看著別人替他將圍墻刷了一遍又一遍。想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)“游戲”，并取得這個(gè)游戲的勝利，那就需要?jiǎng)觿?dòng)腦子。智慧，總是在經(jīng)驗(yàn)中提煉的，而經(jīng)驗(yàn)離不開重復(fù)的練習(xí)——各種游戲。

來看看這個(gè)改變世界的淘小子：

“二十年后，你會(huì)慶幸自己參加了此次世界大戰(zhàn)。到那時(shí)，當(dāng)你在壁爐邊，孫子坐在你的膝蓋上，問你：‘爺爺，你在第二次世界大戰(zhàn)時(shí)干什么呢？你不用尷尬地干咳一聲，把孫子移到另一個(gè)膝蓋上，吞吞吐吐地說：‘??！爺爺我當(dāng)時(shí)在路易斯安那鏟糞。與此相反，弟兄們，你可以直盯著他的眼睛，理直氣壯地說：‘孫子，爺爺我當(dāng)年在第三集團(tuán)軍和那個(gè)狗娘養(yǎng)的喬治·巴頓并肩作戰(zhàn)！”

“我們不僅要打死那些混蛋，更要用他們的內(nèi)臟做我們坦克履帶的潤滑劑！”

這是我看過的最好演講詞之一，主角就是這個(gè)粗魯、野蠻、驕傲、自大、雷厲風(fēng)行、甚至還因毆打士兵影響自己聲望的老混蛋巴頓，那個(gè)天賦橫溢的老混蛋巴頓。二戰(zhàn)中盟軍將星如云，五星上將就有馬歇爾、布萊德利、麥克阿瑟、尼米茲、哈爾西、阿諾德等等，但最被人津津樂道的卻只有這個(gè)天天叫囂著打到東京活捉天皇的兵痞，四星上將。

老夫子朱熹曾教導(dǎo)后人：“業(yè)精于勤，而荒于嬉?！边@對中國人而言，簡直就是對人性本能的“荼毒”，正是這種思想的流傳，國人對游戲總是存在誤解，以為游戲就是浪費(fèi)時(shí)間，不務(wù)正業(yè)，認(rèn)為游戲這種小孩胡鬧的玩意難登大雅之堂。

如果你也這樣認(rèn)為，質(zhì)問我，怎么能把游戲和營銷這么正經(jīng)的事放在一起？這簡直是天方夜譚。那我要提醒你，在黑暗叢林的世界里，可沒有太多規(guī)則可言。市場如戰(zhàn)場，你我都是兵。當(dāng)秀才遇到兵時(shí)，有理你能講得清嗎？