張國(guó)鏗

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)體制也在不斷完善。雖然許多醫(yī)療機(jī)制的發(fā)展規(guī)模在不斷的拓展，但是其后勤物資供應(yīng)服務(wù)管理仍然比較落后，這種現(xiàn)象與醫(yī)院的總體發(fā)展需求嚴(yán)重不符。對(duì)此，文章從新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展入手，探究科學(xué)化的后勤管理方針。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)下；醫(yī)院后勤物資供應(yīng)；服務(wù)科學(xué)化管理

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）17-0142-02

醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)科學(xué)化管理是指在理論和深度上與臨床研究發(fā)展相一致的精細(xì)化管理。這種科學(xué)的管理手段能保持醫(yī)院發(fā)展的平衡和協(xié)調(diào)，對(duì)醫(yī)院后勤機(jī)構(gòu)的組織框架起到重要的影響作用，進(jìn)而還能夠提升醫(yī)院的總體醫(yī)療水平。并且科學(xué)化后勤的管理開展是適應(yīng)新形勢(shì)的現(xiàn)代化管理，對(duì)醫(yī)院的后勤構(gòu)建起到現(xiàn)實(shí)意義的參考價(jià)值。醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)管理具有覆蓋面積廣泛、涉及內(nèi)容量大、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難等特點(diǎn)。同時(shí)，醫(yī)院后勤管理還是醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，這是一項(xiàng)十分復(fù)雜和細(xì)致的資產(chǎn)管理工程。

1 醫(yī)院后勤物資的定額問(wèn)題

醫(yī)院后勤物質(zhì)的定額管理，是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作科學(xué)化管理的目標(biāo)基礎(chǔ)，能有效的促使醫(yī)院運(yùn)營(yíng)科學(xué)化。

1.1 醫(yī)院后勤物資的定額要求

醫(yī)院的后勤管理物資供應(yīng)科學(xué)化的目的是讓管理全面規(guī)劃，使其更加的流暢，從而促近醫(yī)院管理的全面提升。定額管理也可以理解成管理的集中化和最優(yōu)化，就是把有限的資金最大化的利用。這就要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤組織結(jié)構(gòu)的層次性，把每個(gè)層次都清晰準(zhǔn)確的落實(shí)清楚，從而保證后勤工作的運(yùn)行規(guī)范。醫(yī)院后勤物資定額在具體實(shí)施上要堅(jiān)定四個(gè)方向：①建立在提升工作效率的前提上，并且要保證工作質(zhì)量，在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物資的最大利用化。②根據(jù)具體的工作內(nèi)容開展工作，實(shí)時(shí)方針要具備科學(xué)保障。③促使物資的使用部門與物資的管理部分統(tǒng)一結(jié)合，不能讓兩者出現(xiàn)嚴(yán)重的隔離狀況。④在工作中避免教條主義的出現(xiàn)，根據(jù)具體情況開展具體路線。

1.2 醫(yī)院后勤物資的定額計(jì)算方法

醫(yī)院后勤物資的定額計(jì)算方法分為五種：①技術(shù)計(jì)算法；②統(tǒng)計(jì)分析法；③實(shí)際測(cè)定法；④經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法；⑤以收定銷法。這幾種定額計(jì)算方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，在計(jì)算龐大的數(shù)據(jù)時(shí)可以結(jié)合起來(lái)使用，從而使得醫(yī)院后勤物資定額的科學(xué)化和準(zhǔn)確化。

1.3 醫(yī)院后勤物質(zhì)定額管理的現(xiàn)實(shí)意義

醫(yī)院的后勤物質(zhì)定額管理制度有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，其次，制定物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃的前提條件，并且根據(jù)此計(jì)劃能實(shí)行有效的可行方案，也可以促使物資消耗更加的合理和科學(xué)化。根據(jù)消耗定額，能制定物資的合理使用方案，從而保證資金的合理使用和避免物資的積壓?jiǎn)栴}出現(xiàn)，也能明確物資的合理采購(gòu)數(shù)量。

1.4 醫(yī)院后勤物質(zhì)定額管理的有效執(zhí)行

醫(yī)院后勤物質(zhì)定額管理的有效執(zhí)行，是保障物資消耗定額的關(guān)鍵。那么就需要醫(yī)院重視這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)最好制定有效的實(shí)施文件，使政策的實(shí)施具有有效的支撐保障。還有醫(yī)院一定要落實(shí)崗位責(zé)任制，確認(rèn)好每一項(xiàng)物資的消耗方向。在考核措施上可以采用獎(jiǎng)懲措施，促進(jìn)醫(yī)院后勤管理者的工作積極性。

2 醫(yī)院后勤物資的儲(chǔ)備管理問(wèn)題

2.1 醫(yī)院后勤物資儲(chǔ)備管理的目標(biāo)

醫(yī)院后勤物資儲(chǔ)備管理的目標(biāo)是為醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)提供物資服務(wù)管理。根據(jù)醫(yī)院物資的實(shí)際需求和市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件，對(duì)物資種類和數(shù)量實(shí)行可行的調(diào)配方案。儲(chǔ)備管理的目標(biāo)在固定的時(shí)間段內(nèi)，要保證物資的正常供應(yīng)，那么儲(chǔ)備管理就必須統(tǒng)籌大局和科學(xué)合理。醫(yī)院后勤物資儲(chǔ)備管理的目標(biāo)在正常情況下，要做到既不積壓也不欠缺，這是儲(chǔ)備管理理想的供應(yīng)狀態(tài)。

2.2 醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)儲(chǔ)備管理要責(zé)任到人

醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)儲(chǔ)備管理是一項(xiàng)特別復(fù)雜的管理工作，要把醫(yī)院的后勤管理部門和部分環(huán)節(jié)各個(gè)明確，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的有效流通和配合，其工作崗位設(shè)置見表1。

醫(yī)院對(duì)于各個(gè)崗位的要求就是明確好各崗位的建設(shè)方向，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的市場(chǎng)趨勢(shì)，做好后勤物資供應(yīng)服務(wù)儲(chǔ)備管理工作。

2.3 醫(yī)院后勤物資儲(chǔ)備管理要實(shí)現(xiàn)分類管理的ABC形式

醫(yī)院的物資構(gòu)建包括先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備或者基礎(chǔ)的醫(yī)療器材，其種類繁多，價(jià)格差異也大。由于現(xiàn)在的儲(chǔ)備管理工作還達(dá)不到一定的要求，庫(kù)存費(fèi)用也受限。所以醫(yī)院后勤物資儲(chǔ)備管理要實(shí)現(xiàn)分類管理的ABC形式，就是根據(jù)物資的種類和重要性，采用不同的管理辦法。對(duì)于特別貴重的A物資重點(diǎn)集中管理，在管理上一定要多加的細(xì)心。對(duì)B類物資可以采取適當(dāng)?shù)目刂乒芾恚诠芾沓潭壬陷^A輕一些。劃分為C類的物資在管理上可以更加的靈活，這種物資可以批量進(jìn)貨。這種管理方式可以更好地發(fā)揮物資管理作用，保障儲(chǔ)備管理的科學(xué)性。

3 醫(yī)院后勤物資的節(jié)約管理問(wèn)題

醫(yī)院后勤物資的節(jié)約管理是國(guó)家大力倡導(dǎo)的管理意識(shí)，不但能提升醫(yī)院的工作品質(zhì)，還能促進(jìn)醫(yī)院消費(fèi)文化的科學(xué)化。

3.1 醫(yī)院后勤物資節(jié)約的重要意義

提倡節(jié)約意識(shí)是我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略要求，也是我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展的必要經(jīng)濟(jì)措施。我國(guó)的總體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，與發(fā)達(dá)國(guó)家仍然存在巨大的經(jīng)濟(jì)差距，所以要把節(jié)約理念貫徹社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層面。醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，要謀求發(fā)展，就不但要提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，還要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院物資的有效利用。這樣才能為醫(yī)院拓展優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也更加的符合醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)要求。

3.2 醫(yī)院后勤物資節(jié)約的貫徹原則

醫(yī)院后勤物資節(jié)約原則的貫徹，有利于醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展，也會(huì)相應(yīng)的提升醫(yī)院的總體服務(wù)質(zhì)量。符合實(shí)際情況的物資節(jié)約，不但保證了資源的高效利用，還促進(jìn)了成本節(jié)約意識(shí)的發(fā)展。當(dāng)然醫(yī)院后勤物資節(jié)約的貫徹，是一項(xiàng)綜合性、科學(xué)性的管理活動(dòng)，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合和協(xié)調(diào)，從而保證醫(yī)院后勤物資節(jié)約的可行性。

節(jié)約意識(shí)的內(nèi)部控制滲透性，是提高醫(yī)院綜合管理措施的有效途徑，不但降低了物資的消耗，還緩解了病人看病貴的矛盾，從而為和諧社會(huì)的建設(shè)出了一份力。

3.3 醫(yī)院后勤物資節(jié)約的途徑

醫(yī)院物資額定消耗是促進(jìn)醫(yī)院后勤物資節(jié)約的主要途徑。所以要嚴(yán)格執(zhí)行物資額定消耗管理制度，做到物資的合理限定使用。在物資使用上一定要做好物資使用記錄，這樣可以依此為依據(jù)，確定額定物資的使用是否合理。醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)管理部門，一定要做好監(jiān)督、核算的管理步驟，促使其措施的有效實(shí)行。要自覺的投入節(jié)約建設(shè)行列，把節(jié)約意識(shí)納入工作管理意識(shí)中。在物資儲(chǔ)蓄管理上要盡可能的實(shí)行集中管理方案，最好集中的采購(gòu)和保管醫(yī)療設(shè)施，從而確保資金不被占用，實(shí)現(xiàn)資金的有效流通和合理利用。

4 結(jié) 語(yǔ)

新形勢(shì)下對(duì)醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)科學(xué)化管理對(duì)策進(jìn)行探究，是提升后勤文化的主要手段。只有制定科學(xué)化的管理方法，才能保證運(yùn)行機(jī)制的規(guī)范，只有對(duì)各項(xiàng)機(jī)制合理地拆分，才能保證管理的持續(xù)性和可遵循性，從而促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)的全面發(fā)展。

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