李宗富 張向先

摘要：運用鏈接分析法，對北京市16個區(qū)縣檔案局網(wǎng)站的影響力進行評價并按關(guān)聯(lián)度綜合排名；根據(jù)評價結(jié)果，深入分析北京市區(qū)縣檔案局網(wǎng)站影響力現(xiàn)狀及存在問題并提出改進策略。

關(guān)鍵詞：鏈接分析法區(qū)縣檔案局網(wǎng)站灰色關(guān)聯(lián)分析影響力

Abstract：By using of the link analysis method， the author evaluates the influence of 16 district and County Bureau of archives websites in Beijing and ranks them by the relevancy； Combined with the eval？ uation results， the article gives an In-depth analysis about the current situation and problems of its influ？ ence of the Websites， and proposes some improve？ ment strategies.

Key words： the Link Analysis Method； Beijing； District and County Bureau of Archives； Website； Im？ pact Factor

檔案局（館）網(wǎng)站是檔案部門面向社會大眾的窗口，它的建設(shè)是檔案信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，檔案網(wǎng)站的影響力對促進檔案信息資源的開發(fā)與利用起著重要作用。提升檔案網(wǎng)站的影響力和品牌十分重要。近年來，北京市檔案部門高度重視檔案信息化建設(shè)，制定、實施了具有前瞻性、導(dǎo)向性、適用性的北京市檔案信息化建設(shè)規(guī)劃方案，并及時總結(jié)現(xiàn)狀、找出問題、分析原因、借鑒經(jīng)驗、尋求對策，使市檔案局網(wǎng)站及各區(qū)縣檔案局館網(wǎng)站有了較大發(fā)展，各檔案局館網(wǎng)站的社會影響力逐年提升。

網(wǎng)站影響力是指網(wǎng)站的信息資源與服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)傳遞、交流和利用，從而改變他人思想和行動的能力。目前，評價網(wǎng)站影響力的方法主要分為兩種：一種是主觀定性評價，該方法主要是從用戶角度出發(fā)，通過用戶直接評價、用戶獲取信息后行為改變等方面進行評價。其主要包括問卷調(diào)查法、社會效益評價等。該方法涉及的主觀因素較多，目前來講，尚未有準(zhǔn)確而有效的途徑和評價體系對網(wǎng)站影響力進行準(zhǔn)確的評估。另一種方法是客觀定量評價。定量評價是以實際數(shù)據(jù)為主要評價依據(jù)，其評價結(jié)果更為客觀、科學(xué)，因此定量評價是目前最為常用的評價方法。鏈接分析法是客觀定量評價中較為重要的方法之一。它主要利用網(wǎng)絡(luò)站點間鏈接正向肯定關(guān)系而對網(wǎng)站自身信息組織和揭示的科學(xué)性和合理性以及網(wǎng)站影響力進行間接評價，即網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)量越多、網(wǎng)絡(luò)影響因子越大，該網(wǎng)站的信息越有價值，利用率越高，該網(wǎng)站產(chǎn)生的影響力愈大。[1]

目前，在我國利用鏈接分析法對區(qū)縣級檔案局網(wǎng)站影響力的評價研究還很少。因此，筆者將創(chuàng)新性地運用鏈接分析法對北京市16個區(qū)縣檔案局網(wǎng)站的影響力進行評價并按關(guān)聯(lián)度綜合排名；結(jié)合評價結(jié)果，分析各檔案局網(wǎng)站影響力現(xiàn)狀及存在問題并提出改進策略。

一、研究方案設(shè)計

（一）研究對象的確定

為確保研究對象的可靠性與權(quán)威性，筆者根據(jù)北京市檔案局網(wǎng)站即北京市檔案信息網(wǎng)（http：//www.bjma. gov.cn/）所提供的所屬16個區(qū)縣檔案局（館）網(wǎng)站作為分析研究對象。其中，平谷檔案信息網(wǎng)自2014年12月啟用新域名www.pgda.gov.cn/，由于新域名啟用時間較短，本次調(diào)查以原網(wǎng)址域名http：//da.bjpg.gov.cn/為準(zhǔn)。

（二）研究指標(biāo)的選擇

在研究指標(biāo)上，筆者主要采用鏈接分析法及行業(yè)內(nèi)較為通用的、作為網(wǎng)站影響力評價指標(biāo)的PR值，以更好地反映檔案局網(wǎng)站影響力的情況。

鏈接分析法，借助于搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫以及統(tǒng)計分析軟件等工具，對網(wǎng)絡(luò)鏈接的屬性和數(shù)量特征進行揭示與研究的一種方法。[2]網(wǎng)站鏈接具有形式、數(shù)量、分布規(guī)律、應(yīng)用等方面的屬性。其中，網(wǎng)站鏈接的形式與信息技術(shù)的發(fā)展與進步密切相關(guān)，同網(wǎng)站自身內(nèi)容質(zhì)量關(guān)系甚微，因此該項指標(biāo)不予考慮。而網(wǎng)站鏈接在數(shù)量、分布及應(yīng)用方面的差異很大程度上與網(wǎng)站信息量、信息組織與揭示的系統(tǒng)性、完備性以及科學(xué)性有關(guān)系。[3]因此，筆者將對此重點分析。筆者分別從衡量網(wǎng)站鏈接數(shù)量、分布、應(yīng)用等方面的指標(biāo)中選取了6個鏈接分析指標(biāo)：網(wǎng)頁數(shù)、總鏈接數(shù)、內(nèi)鏈接數(shù)、外鏈接數(shù)、反向鏈接數(shù)和友情鏈接數(shù)。此外，筆者還選取了作為網(wǎng)站影響力評價指標(biāo)的PR值（PageRank），它是Google特有的衡量網(wǎng)頁重要程度的指標(biāo)，用來標(biāo)識網(wǎng)頁的等級和重要性。級別從1到10級，10級為滿分。由于PR值最直接的影響因素來自鏈接，所以網(wǎng)站所得到的高質(zhì)量導(dǎo)入鏈接越多，網(wǎng)站PR值就可能越高，PR值越高則說明該網(wǎng)站網(wǎng)頁在搜索排名中的地位越重要。[4]因此，筆者將其一并納入分析。

（三）研究工具的選擇

目前，網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)研究經(jīng)常使用鏈接搜索的搜索引擎主要有Altavista、All the web以及Google、百度等。Altavista具有較強的檢索功能，能夠提供多種類型的限制檢索，同時具有較強的穩(wěn)定性。All the web擁有較大容量的數(shù)據(jù)庫，而且更新速度快，搜索精度高，但兩者對中文的支持并不是很好。[5]由于Google已經(jīng)退出中國，因此筆者最終選用具有良好檢索功能、具有較強穩(wěn)定性的百度作為本次研究主要工具。筆者還利用“高級搜索”，選取相應(yīng)的不同指標(biāo)與檢索式來獲取網(wǎng)站鏈接數(shù)據(jù)。同時，利用“站長工具”網(wǎng)站中的總鏈接數(shù)、內(nèi)外鏈接數(shù)、反向鏈接、友情鏈接和PR查詢功能，對16個網(wǎng)站逐一查詢。

二、研究數(shù)據(jù)處理

通過檢索查詢，筆者得到16個區(qū)縣網(wǎng)站的7項分析指標(biāo)數(shù)據(jù)，見表1，其中的參考項主要取自16個區(qū)縣中“網(wǎng)頁數(shù)”、“總鏈接數(shù)”、“內(nèi)鏈接數(shù)”、“外鏈接數(shù)”、“反向鏈接數(shù)”、“友情鏈接數(shù)”以及PR值的最大值，進而得到表1中的相關(guān)數(shù)據(jù)。一般情況，以上6個鏈接指標(biāo)數(shù)值越大，網(wǎng)站的自身結(jié)構(gòu)完備性、網(wǎng)站影響力以及網(wǎng)站輻射力越強；PR值越高，該網(wǎng)站在搜索排名中的地位越重要。[6]從表1來看，每項指標(biāo)排序都有所不同，很難對各檔案局網(wǎng)站的影響力進行綜合分析與評價。為了準(zhǔn)確、客觀地對各檔案局網(wǎng)站影響力進行分析，筆者使用灰色關(guān)聯(lián)分析法，按照關(guān)聯(lián)度進行排序，綜合各個指標(biāo)的特性與優(yōu)點，排序結(jié)果將更為科學(xué)、客觀、可靠。

其具體方法是：首先選取各個指標(biāo)中最大數(shù)值作為參考數(shù)值，記做。然后分別計算各行其他數(shù)據(jù)，

三、研究結(jié)果分析

（一）北京市區(qū)縣級檔案局網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量整體有待提升

近年來，北京市各區(qū)縣檔案局網(wǎng)站在圍繞中心工作、突出服務(wù)特色、促進檔案信息資源開發(fā)與利用、提升信息服務(wù)能力、為社會公眾提供檔案服務(wù)、展示檔案部門形象等方面發(fā)揮著重要作用。其中，部分區(qū)縣檔案局網(wǎng)站發(fā)展較為突出，網(wǎng)站輻射面日益擴大，影響力與日俱增。從表2關(guān)聯(lián)度排名可以看出，16個網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)度均達到0.8969以上，說明整體發(fā)展進步較大。

盡管各區(qū)縣網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)度值較高，但由于本次參考的各項指標(biāo)數(shù)值均相對較低，一定程度上說明北京市區(qū)縣檔案局網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量整體有待提升。從關(guān)聯(lián)度來看，16個網(wǎng)站中除平谷檔案信息網(wǎng)在0.99～1的區(qū)間以外，其他15個網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)度值都高度集中在0.8969～0.9082之間，區(qū)間差非常小，僅0.0113；而得分最高的平谷和得分最低的昌平之間也僅相差0.0997。從PR值也可看出，有3個檔案局網(wǎng)站的PR值最高，但也僅僅為5；有13個檔案局網(wǎng)站的PR值都不超過5，說明大多數(shù)網(wǎng)站的整體質(zhì)量水平和搜索度較低。

此外，各分項分析指標(biāo)的數(shù)值越大，說明其影響力越大，據(jù)此也可以看出北京市各區(qū)縣檔案局網(wǎng)站的整體質(zhì)量有待提升。具體而言，就表1“網(wǎng)頁數(shù)”來說，有10個網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)不到1000；就“總鏈接數(shù)”來說，有11個網(wǎng)站的總鏈接數(shù)不足100，而所有網(wǎng)站的總鏈接數(shù)均不超過178、平均僅為89；就“內(nèi)鏈接數(shù)”來說，有13個網(wǎng)站的內(nèi)鏈接數(shù)不足100，所有網(wǎng)站的內(nèi)鏈接數(shù)均不超過153、平均僅為68；就“外鏈接數(shù)”來說，所有網(wǎng)站的外鏈接數(shù)均不超過87，“反向鏈接數(shù)”均不超過48、“友情鏈接數(shù)”均不超過72。很多網(wǎng)站的多項指標(biāo)數(shù)值甚至為0，有10個網(wǎng)站的外鏈接數(shù)、13個網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)和友情鏈接數(shù)均未超過10，各個網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)和友情鏈接數(shù)都比較小，其平均數(shù)值分別僅為7和10。若排除網(wǎng)絡(luò)信息的動態(tài)性與搜索引擎機制差異等客觀因素，可以發(fā)現(xiàn)大多網(wǎng)站的規(guī)模較小，內(nèi)容不夠豐富，內(nèi)部層次結(jié)構(gòu)不夠成熟，網(wǎng)頁的可獲得性較差，關(guān)注度較低，而這將大大降低網(wǎng)站的輻射力與影響力。

（二）從網(wǎng)站各項指標(biāo)看，各區(qū)縣檔案局網(wǎng)站發(fā)展水平差距較大

從各項分析指標(biāo)看，北京市各區(qū)縣檔案局網(wǎng)站發(fā)展水平不均衡情況比較明顯。從表2可以看出，在網(wǎng)頁數(shù)方面，平谷檔案信息網(wǎng)為17958個，而西城檔案館網(wǎng)站僅有1個，懸殊很大。其他指標(biāo)也都存在類似現(xiàn)象。在鏈接數(shù)方面，順義區(qū)檔案局網(wǎng)站的總鏈接數(shù)為178，而昌平檔案信息網(wǎng)僅有1個；平谷檔案信息網(wǎng)的內(nèi)鏈接數(shù)為153個，而昌平檔案信息網(wǎng)僅有1個；順義區(qū)檔案局網(wǎng)站的外鏈接數(shù)為87，而門頭溝和昌平區(qū)檔案局網(wǎng)站為0；反向鏈接數(shù)最高的西城檔案館網(wǎng)站為48，最低的房山區(qū)、門頭溝區(qū)、昌平區(qū)三家檔案局網(wǎng)站僅為1；友情鏈接數(shù)最高的是海淀檔案局網(wǎng)站為72，最低的門頭溝和昌平區(qū)檔案局網(wǎng)站為0。再看PR值，有3個網(wǎng)站的PR值為5，有2個為0。

此外，在運行的網(wǎng)站中有不少出現(xiàn)諸如登錄困難，網(wǎng)站首頁版面出錯，信息發(fā)布、更新、維護嚴(yán)重滯后，用戶咨詢長期不回復(fù)，信息查詢、鏈接錯誤，網(wǎng)站不提供檔案、文件信息查詢服務(wù)，網(wǎng)站無人問津等問題。例如西城檔案館網(wǎng)站在“圖片新聞”欄目里的圖片是“檔案局局長金子成在2007年全區(qū)檔案工作會上的報告”，“局館動態(tài)”欄目里的8條新聞都是2007年度的、且都打不開，“學(xué)習(xí)園地”欄目里的8個問答都打不開，“網(wǎng)上展覽”欄目里的5個展覽和“館藏照片”欄目里的4張照片也都打不開等。

四、提高網(wǎng)站影響力的對策

（一）以檔案信息資源為依托，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容

在中國人民大學(xué)研究品牌計劃項目“我國檔案網(wǎng)站建設(shè)測評與評價”三個一級指標(biāo)中，資源服務(wù)占64分（總分100分）、業(yè)務(wù)建設(shè)占12分、網(wǎng)站設(shè)計占24分。項目組和項目咨詢專家一致認為，檔案網(wǎng)站應(yīng)該定位為資源型網(wǎng)站，其最重要的功能是提供各類型文件、檔案資源供社會公眾查詢和利用，充分體現(xiàn)檔案信息作為人類社會具有唯一性的原始信息源的價值。因此，資源型服務(wù)指標(biāo)所占權(quán)重最大。[7]浙江省檔案局2010年優(yōu)秀檔案網(wǎng)站評比的五個一級指標(biāo)中，信息資源發(fā)布一項指標(biāo)就占52分（滿分100分）；[8]在2012年評比標(biāo)準(zhǔn)的六項一級指標(biāo)中，信息資源開發(fā)利用和網(wǎng)上檔案文化陣地建設(shè)兩項指標(biāo)各占30分，而網(wǎng)上檔案文化陣地建設(shè)指標(biāo)內(nèi)容本質(zhì)上是檔案信息資源的深層開發(fā)和利用，也屬于信息資源建設(shè)，兩項合計占60分。[9]因此，依托豐富的館藏檔案信息資源，通過專業(yè)的管理研究開發(fā)隊伍，借助各種先進的信息技術(shù)和手段，不斷豐富、優(yōu)化檔案網(wǎng)站內(nèi)容，拓展開發(fā)檔案信息資源的廣度和深度，提高檔案信息發(fā)布的質(zhì)量，匯編各種研究成果，為政府、企業(yè)和社會公眾等提供各種檔案信息服務(wù)，以獲得社會的廣泛認可，進而提升網(wǎng)站的影響力。

（二）以信息技術(shù)為支撐，完善并優(yōu)化各種網(wǎng)站鏈接方式和手段

各級檔案局作為各地最高的檔案行政管理機構(gòu)，是各地區(qū)檔案事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理的主體。各級國家綜合檔案館是我國國家檔案館和檔案事業(yè)的主體，是專業(yè)化的檔案事業(yè)研究開發(fā)利用服務(wù)機構(gòu)。二者的地位和職責(zé)要求檔案局網(wǎng)站達到一個較高的水平和層次。從內(nèi)鏈接數(shù)指標(biāo)結(jié)果看，目前北京市各區(qū)縣檔案局網(wǎng)站的內(nèi)部層級結(jié)構(gòu)不夠完備，網(wǎng)站鏈接方式比較單一、鏈接手段還不夠豐富。從某種角度講，豐富而完善的鏈接手段可以為網(wǎng)站帶來相對穩(wěn)定的訪問量。此外，友情鏈接等還有助于提高網(wǎng)站在百度等搜索引擎中的排名。同時，在網(wǎng)站中增加其他網(wǎng)站鏈接，使訪問者在鏈接其他網(wǎng)站時，提高本網(wǎng)頁在檢索結(jié)構(gòu)中的排名，提高網(wǎng)頁在搜索引擎中的可見度。[10]值得注意的是，針對檔案館信息資源管理服務(wù)的機構(gòu)性質(zhì)，在選擇交換鏈接網(wǎng)站時，應(yīng)優(yōu)先選擇那些知名度相對較高，能提供較多有價值信息的同類網(wǎng)站，或者互補性網(wǎng)站。因此，在創(chuàng)建一定數(shù)量網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)頁的同時，豐富并優(yōu)化各種鏈接，使網(wǎng)站內(nèi)部層級結(jié)構(gòu)更為合理，方便用戶訪問和瀏覽，進而提升網(wǎng)站的影響力。為提高檔案局網(wǎng)站的建設(shè)水平，需要在檔案行政管理部門的組織下，借鑒國內(nèi)外先進網(wǎng)站的有益經(jīng)驗，采用先進的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，注重檔案網(wǎng)站建設(shè)的策劃與設(shè)計。不斷優(yōu)化網(wǎng)站頁面布局，完善網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)，豐富網(wǎng)站功能，加強用戶交互體驗，建立并完善各項規(guī)章制度，加強網(wǎng)站檔案信息資源建設(shè)，強化管理，加大開發(fā)力度，注意安全，控制風(fēng)險，突出利用服務(wù)，擴大宣傳，從而提升檔案網(wǎng)站的影響力。

（三）以服務(wù)為核心，打造網(wǎng)站品牌，提升網(wǎng)站影響力

服務(wù)性是檔案工作的基本屬性之一，建立檔案網(wǎng)站的主要目的之一是向社會公眾提供檔案信息查詢服務(wù)，使檔案用戶可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速方便的檔案信息查詢，并通過網(wǎng)絡(luò)完成檔案信息的傳輸服務(wù)。[11]網(wǎng)站影響力除受網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量、信息技術(shù)手段的影響外，網(wǎng)站的宣傳也同樣重要，而及時開展高效、全面、優(yōu)質(zhì)的利用服務(wù)則是最好的宣傳。為此需要加強檔案網(wǎng)站的信息服務(wù)創(chuàng)新，形成以檔案用戶需求為中心，以信息技術(shù)為橋梁，以知識服務(wù)的價值挖掘為目的，以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為宏觀視角的檔案信息服務(wù)模式。檔案信息服務(wù)人員要更新觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在服務(wù)理念上強調(diào)“以服務(wù)為核心”，了解用戶、熟悉用戶、服務(wù)用戶、熱愛用戶。在檔案信息服務(wù)中樹立智慧與服務(wù)的基本信念，堅持平等與自由的基本原則，弘揚公共與公益的基本精神，倡導(dǎo)個性化和人性化的基本觀念。加強對檔案用戶的研究，增強檔案信息服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和能力，豐富各種服務(wù)手段和方式，建立并完善檔案網(wǎng)站信息服務(wù)評價體系，以評促建，相互借鑒，內(nèi)提質(zhì)量，外塑形象，加強合作，實現(xiàn)資源共享。因此，以檔案利用服務(wù)為導(dǎo)向和動力，立足檔案網(wǎng)站平臺，不斷完善并優(yōu)化檔案網(wǎng)站的各種功能，在提升檔案網(wǎng)站影響力的同時，努力打造出優(yōu)秀的檔案網(wǎng)站品牌。

注釋及參考文獻：

[1][4][5][6][10]張向先，袁小姍.基于鏈接分析法的我國省級科技信息研究所網(wǎng)站影響力評價研究[J].情報理論與實踐，2011（3）：91-94.

[2]丁楠，潘有能.基于鏈接的公共圖書館與高校圖書館網(wǎng)站影響力比較研究[J].圖書館學(xué)研究，2010（7）：41.

[3]段宇峰.網(wǎng)絡(luò)鏈接分析與網(wǎng)站評價研究[D].武漢大學(xué)，2004：11.

[7]中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院檔案網(wǎng)站調(diào)查和測評項目組.我國省級檔案網(wǎng)站測評項目綜述[J].檔案學(xué)通訊，2007（4）：4.

[8]關(guān)于開展全省優(yōu)秀檔案網(wǎng)站評比活動的通知[R].杭州：浙江省檔案局浙檔辦[2010]25號，2010.

[9]關(guān)于開展2012年全省優(yōu)秀檔案網(wǎng)站評比活動的通知[R].杭州：浙江省檔案局浙檔辦[2012]7號，2012.

[11]馮惠玲，張輯哲.檔案學(xué)概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2006：129.