靜聽
90年出生的張?zhí)煲?,是北京大學(xué)法學(xué)院一名研究生。然而就在畢業(yè)前夕,他有了做餐飲創(chuàng)業(yè)的想法。
這個念頭的萌生還要從一件小事說起。一天,他突然想吃老家湖南常德的牛肉粉,可找遍京城竟然沒有一家滿意的米粉店。于是,他想到了開一家牛肉粉店,因為牛肉粉不但好吃,而且容易做,很適合北京這個快節(jié)奏的城市。他好說歹說,總算取得了家人的支持。
張?zhí)煲惶匾饣乩霞以嚦粤藥资遗H饷追鄣?,最后死纏爛打才把一家店的“獨門秘方”弄到了手。然后,他找了三個合作伙伴——同學(xué)柳嘯、宋碩和表弟周全。他們共同湊了15萬元,在環(huán)球金融中心地下室花1萬元租了一家30多平米的店面,進行了簡單裝修。
2014年4月4日,“伏牛堂”牛肉粉館正式開業(yè)了。四個人根據(jù)各自特長做了明確的分工:張?zhí)煲回撠熑娼y(tǒng)籌,柳嘯負責財務(wù)和收銀,周全負責產(chǎn)品,宋碩負責設(shè)計和營銷。
早在開業(yè)初,張?zhí)煲痪秃突锇閭儼汛蟀褧r間花在了社交網(wǎng)絡(luò)上,校內(nèi)網(wǎng)、微博、社區(qū)論壇里標簽有“湖南”的用戶都成了他們的目標,他們給對方留言、發(fā)私信,介紹自己的店。
他們與眾不同的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,引來了網(wǎng)絡(luò)媒體和新聞媒體的報道。有人把他們的店稱為“碩士粉店”,于是很多食客紛紛慕名而來,只能容納14名顧客的餐位常常爆滿。
一天,店里來了一位顧客,點了一碗牛肉粉。因為用餐的人太多,他要的這碗粉整整10分鐘才上來,等他拿起筷子吃了一口后,眉頭緊皺,難以下咽。顧客端起這碗粉,喚來了張?zhí)煲唬骸靶值埽庠倜?,米粉質(zhì)量也應(yīng)該有保證吧。你嘗嘗,這碗粉煮的太硬了,讓我怎么吃?”
張?zhí)煲挥每曜犹羝鹨桓追蹏L了嘗,果真如此。他滿臉歉意地對顧客說:“太對不起了!一定為您重煮一碗,而且是免費的。”這件事,讓他做出了重要決定——今后為了保證牛肉粉的質(zhì)量,根據(jù)店內(nèi)的實際加工情況限量銷售,每天只賣120份,上午70份,下午50份,而且保證米粉內(nèi)絕不調(diào)加明膠。通常情況下,顧客需要提前半天通過電話預(yù)約才能排上就餐號。
這天,一對母子到店里吃米粉。見張?zhí)煲凰麄兠Φ媒诡^爛額,母親就讓兒子把吃完的碗筷主動送到了廚房。張?zhí)煲缓芨吲d,拿起一個蘋果獎勵給了孩子。看著孩子開心地跑向媽媽,他也不由得笑了。
由此,張?zhí)煲幌氲搅艘粋€好點子——店里不再設(shè)服務(wù)員,而設(shè)3個垃圾桶,顧客吃完自己收拾碗筷后,可以領(lǐng)到一份新鮮水果。這樣一來,顧客享受了水果,他們也節(jié)約了人工成本。
一天,店內(nèi)來了一位老鄉(xiāng),用湖南話大聲吆喝:“伢兒,來一份最辣最辣的牛肉粉,不辣不給錢哦!”張?zhí)煲唤o他上了一碗牛肉粉。老鄉(xiāng)大快朵頤,盡管辣得滿頭都是汗,他還是大聲嚷著:“痛快、痛快!不服的來比比。”
于是,張?zhí)煲慌e辦了一場挑戰(zhàn)賽。他將“最辣牛肉粉地獄挑戰(zhàn)賽”的廣告發(fā)布在伏牛堂的官方微博,吸引了許多人報名。張?zhí)煲恢荚诶没ヂ?lián)網(wǎng)的廣闊平臺,通過賽事活動的互動營銷,把出身平民的牛肉粉打造成環(huán)球財富中心的“豪門盛宴”。結(jié)果,活動舉辦得非常成功。
那次比賽,一位食客僅用了3分鐘就吃完了一碗最辣最辣的牛肉粉。作為冠軍的獎勵,他是店內(nèi)終生VIP,得到霸蠻會員衫一件,還會永載“伏牛堂”史冊,獲得辣耐力王者稱號。
這樣用心的營銷方式并不少見,張?zhí)煲缓突锇閭冸S時隨地碰撞出的思想火花都有可能出現(xiàn)在伏牛堂。此外,張?zhí)煲辉O(shè)計的所有菜單都通過微信來呈現(xiàn),比如每種食材的推出,都會詳細考證它的來源、發(fā)展過程和食物最精髓的特點,然后組織成精美的文字推送給食客。
憑借著他們一點一滴的努力,生意被打理得有聲有色。開業(yè)兩個月,伏牛堂的月營業(yè)額就達到15萬元。不久,他們又租下了朝外SOHO一層作為第二家店址。那天,張?zhí)煲幻β抵薪拥搅艘粋€電話,是一家風投公司的負責人打來的。很快,伏牛堂得到了開店以來的第一筆投資。
2014年6月25日,伏牛堂開啟了連鎖經(jīng)營的第一步。如今,小小的米粉店月賺幾萬元,店員從最初的四人發(fā)展到十多人。
張?zhí)煲缓突锇閭兊膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我們在看到了90后的樂觀與堅守、執(zhí)著與信念、拼搏和勇敢。也許正像他們說的那樣——為夢想付出,我們就是要把最簡單的事情做得最好。
編輯?尼尼威