王婧

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息可視化作為數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)的有效媒介成為當(dāng)下的熱點(diǎn)，其背景下的交互設(shè)計(jì)在了解目標(biāo)用戶及其期望的基礎(chǔ)上，給予使用者行為、心理上更有效、舒適的用戶體驗(yàn)，使得數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮到最大化。本文從城市公共空間的噪音污染這一現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，探討信息可視化的交互設(shè)計(jì)方法在其問(wèn)題解決上的實(shí)際應(yīng)用，達(dá)到用戶協(xié)同檢測(cè)及監(jiān)管城市噪音污染的目的，期望在數(shù)據(jù)分享及交流的平臺(tái)上增強(qiáng)其社會(huì)主人翁及環(huán)保意識(shí)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)；信息可視化；交互設(shè)計(jì)；城市噪音污染；群體意識(shí)

1 概況

在2014年世界衛(wèi)生組織和歐盟研究中心發(fā)布的《噪音污染導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)》統(tǒng)計(jì)顯示，噪音危害的程度僅次于空氣污染。全國(guó)有近2/3的城市居民生活在噪音污染的環(huán)境。當(dāng)前我國(guó)城市公共空間的噪音污染的檢測(cè)多局限于較為宏觀的地域單元。雖然當(dāng)下噪聲數(shù)據(jù)采集及研究的方式和工具都有了明顯提升，但多數(shù)地區(qū)仍采用傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)方法，出現(xiàn)了監(jiān)測(cè)管理滯后。所以不應(yīng)僅僅靠政府部門的一方數(shù)據(jù)，還應(yīng)該結(jié)合城市居民的舉報(bào)跟投訴，加強(qiáng)政府與城市居民的互動(dòng)與協(xié)作，完善噪音污染監(jiān)測(cè)管理。

2 眾籌城市環(huán)境的新模式

當(dāng)今，手持智能移動(dòng)設(shè)備量每年在成倍遞增，這相當(dāng)于每個(gè)用戶至少手持一部傳感器，這是相當(dāng)龐大的數(shù)據(jù)搜集能力。市場(chǎng)中，如DecibleMe和哇咔噪音等相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用，其功能多局限在噪音的智能檢測(cè)、噪音分類以及噪音科普知識(shí)等，較單一。如果將市民搜集數(shù)據(jù)的能力利用起來(lái)，建立一個(gè)城市噪音信息的開(kāi)源平臺(tái)，用戶自下而上生成數(shù)據(jù)及內(nèi)容，并實(shí)時(shí)更新信息，不僅推動(dòng)大眾對(duì)城市環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注，更能從側(cè)面監(jiān)督政府對(duì)城市環(huán)境的監(jiān)管力度，共同營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。

3 噪音數(shù)據(jù)檢測(cè)的交互式分析

3.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)的交互操作

交互設(shè)計(jì)是關(guān)于創(chuàng)建用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，其目的是增強(qiáng)和擴(kuò)充人們工作、通信及交互的方式，是關(guān)于人類交流和交互空間的設(shè)計(jì)。因此，單純通過(guò)豐富技術(shù)手段來(lái)提升可視化的有效性已不能完全滿足用戶的信息需求，信息可視化中的交互設(shè)計(jì)將直接影響操作結(jié)果與用戶感受。CitySound是一款基于用戶的檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳，通過(guò)分享及參與的過(guò)程中，幫助政府監(jiān)測(cè)城市的噪音發(fā)生情況，提高治理噪音污染效率的一款應(yīng)用型APP。操作過(guò)程中具有特定的操作任務(wù)，這就決定了交互操作的設(shè)計(jì)需要依據(jù)具體的任務(wù)流程進(jìn)行。這要求用戶需要在海量數(shù)據(jù)中迅速、有效地發(fā)現(xiàn)隱藏在信息內(nèi)部的特征和規(guī)律。尤其考慮到噪音發(fā)生的地理環(huán)境較為惡劣，并且移動(dòng)終端設(shè)備處在不規(guī)則的地理位置的轉(zhuǎn)換中，這就為交互式的操作方式提出了更加苛刻的要求。

CitySound主要基于兩個(gè)部分：一是用戶個(gè)人界面。二是噪音數(shù)據(jù)地圖。主頁(yè)面打開(kāi)即可顯示出用戶此時(shí)所處環(huán)境的情況，從主頁(yè)面到上傳信息只需要一個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)換。

“新發(fā)聲”的地圖板塊（圖1），用戶擁有了更多數(shù)據(jù)采集及收集的選擇，打破其在城市中對(duì)聲音認(rèn)識(shí)的局限，開(kāi)闊用戶對(duì)聲音的關(guān)注視野，將傳統(tǒng)噪音地圖呈現(xiàn)地更加多元化。交互操作手勢(shì)是交互設(shè)計(jì)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這是對(duì)通過(guò)對(duì)待解決任務(wù)進(jìn)行層次化的子任務(wù)分解，在確定各子任務(wù)執(zhí)行的先后順序后，來(lái)明確各交互視圖和頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)過(guò)程，并支撐相應(yīng)合適的交互操作方式。例如，點(diǎn)擊、輸入、跳轉(zhuǎn)、拖拽、縮放等操作步驟，CitySound多采用頁(yè)面的左右滑動(dòng)，而盡量避免精確點(diǎn)擊，以減少用戶重復(fù)操作的情況出現(xiàn)。此外，在實(shí)際應(yīng)用中通常也需要考慮交互操作與視圖之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，即一個(gè)交互操作會(huì)影響當(dāng)前數(shù)據(jù)顯示的形式，而這種聯(lián)動(dòng)變化就形成了視圖變換。用戶點(diǎn)擊搜索框，根據(jù)特定地點(diǎn)進(jìn)行搜索，對(duì)話框的下拉彈出給予用戶更為直接的視覺(jué)顯示，地圖將顯示出不同用戶上傳的噪聲舉報(bào)信息，而進(jìn)入具體信息，方便使用者參與此噪音發(fā)起活動(dòng)并深入了解。

3.2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)的交互操作

可視化不僅能讓單個(gè)用戶參與到數(shù)據(jù)分析中，更能依托互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)數(shù)據(jù)分享和信息交流的平臺(tái)，使得更多的用戶一起來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和利用。用戶在CitySound，通過(guò)便利的交互方式、有效查看和使用海量數(shù)據(jù)、根據(jù)用戶需求控制數(shù)據(jù)的顯示和抽取、直觀地發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)內(nèi)部的特征及規(guī)律等，為城市公共空間噪音污染情況的存在與發(fā)生及解決提供有力的依據(jù)。因此，信息可視化中的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該從原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換開(kāi)始，并貫穿于視覺(jué)轉(zhuǎn)換、用戶操作的整個(gè)始終，用戶在處理城市噪音數(shù)據(jù)過(guò)程中，控制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化視覺(jué)過(guò)程中的各個(gè)階段以獲取信息。根據(jù)“城市發(fā)聲”中的交互流程、框架對(duì)交互操作的細(xì)化，不僅幫助用戶有效的控制數(shù)據(jù)的顯示和抽取，更是引導(dǎo)用戶完成分析任務(wù)。用戶界面工具的放置，亦應(yīng)采用最自然的操作方式，在即時(shí)、準(zhǔn)確的信息反饋中，讓用戶達(dá)到“流”的體驗(yàn)狀態(tài)。

“城市發(fā)聲”的使用者將自己的檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳到城市地圖的公共平臺(tái)上，系統(tǒng)自動(dòng)生成可視化，用戶還可以加上自己的評(píng)論及分析，并分享給其他的用戶或政府，人們通過(guò)可視化對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，所得到反饋，也將顯示在自己的個(gè)人中心當(dāng)中。這個(gè)過(guò)程不斷循環(huán)往復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)了真正的協(xié)同數(shù)據(jù)分析，使我們可以依賴群體的智慧來(lái)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。而這，正是互聯(lián)網(wǎng)的精神所在。

4 噪音檢測(cè)數(shù)據(jù)的高效呈現(xiàn)

數(shù)據(jù)信息可視化在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交流溝通中充分運(yùn)用人類對(duì)圖像、圖形等可視模塊快速識(shí)別的能力，通過(guò)有效的可視畫(huà)面，來(lái)觀察、分析、研究、過(guò)濾和理解大量的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)的是人與信息間的可視化界面。因此，噪音檢測(cè)數(shù)據(jù)的信息可視化設(shè)計(jì)是解決其高效呈現(xiàn)的第一個(gè)課題，也是影響到用戶體驗(yàn)至關(guān)重要的因素。

4.1 信息元素的恰當(dāng)視覺(jué)表達(dá)

噪音本身的特質(zhì)具有即時(shí)性與可變性，這要求我們?cè)隗w現(xiàn)“噪音”這一變量時(shí)需展現(xiàn)它的實(shí)時(shí)性。用戶打開(kāi)應(yīng)用，第一界面即當(dāng)下所處環(huán)境的聲音環(huán)境的質(zhì)量情況，將噪音數(shù)據(jù)的維度映射到可視維度。視覺(jué)元素中的點(diǎn)、線、面、體、圖標(biāo)、文字、甚至是照片的顏色、大小、長(zhǎng)短、透明度、密度等，以混合使用這些視覺(jué)元素的方式，恰當(dāng)?shù)恼故緮?shù)據(jù)的各個(gè)維度，只有合乎用戶心智模型的視覺(jué)形式才能自然、有效地將數(shù)據(jù)中隱含的信息和知識(shí)傳達(dá)出來(lái)。例如，主頁(yè)面采用簡(jiǎn)單的圖形排列，展現(xiàn)噪音的不穩(wěn)定性，其不規(guī)則的波動(dòng)互動(dòng)展示，用戶可清晰的感應(yīng)當(dāng)前噪聲發(fā)生的自然軌跡，方便用戶（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）以直觀的方式獲取噪音信息。當(dāng)噪聲的音量超過(guò)一定的規(guī)定數(shù)值，與主頁(yè)面對(duì)比極強(qiáng)的紅色將告訴使用者，當(dāng)前噪聲超標(biāo)的等級(jí)，配上下列準(zhǔn)確的數(shù)值顯示，更加清晰明了。記憶中的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)是提高信息獲取和理解效率的關(guān)鍵。一個(gè)信息用戶對(duì)信息獲取和理解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)越豐富，就越能夠從可視化界面中提取出自己所需要的信息內(nèi)容。相比文字，圖片所創(chuàng)造出的實(shí)體空間，是顯示其噪音具體信息及當(dāng)時(shí)環(huán)境的有力視覺(jué)傳達(dá)，在“新發(fā)聲”的地圖板塊中，用戶通過(guò)搜索或隨即點(diǎn)擊地圖的位置，可獲得當(dāng)?shù)氐木唧w噪音污染信息。

4.2 幫助用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的視覺(jué)呈現(xiàn)

在視覺(jué)元素的運(yùn)用上，頁(yè)面的合理分配與協(xié)調(diào)處理能更好地引導(dǎo)用戶注意數(shù)據(jù)信息，首先保持視覺(jué)的清晰性，避免干擾信息的出現(xiàn)。例如，視覺(jué)信息的差異性決定了其界面中的“彈出效果”，彈出效果越好，需注意信息的篩選就越輕松。因此，可以通過(guò)改變顏色、大小、位置、形狀等視覺(jué)特征來(lái)使目標(biāo)信息從背景或非目標(biāo)信息中“跳出來(lái)”。其次，注意目標(biāo)信息的“突出”在整體界面風(fēng)格上要保持統(tǒng)一，這樣才能保證信息用戶的注意力不會(huì)因?yàn)檫^(guò)于分散而無(wú)法找到焦點(diǎn)。以色彩為例，其合理的運(yùn)用可即時(shí)表達(dá)單位空間內(nèi)額外的維度。色彩可以用作標(biāo)記、代表某一特征或事實(shí)，亮麗的色彩會(huì)使用戶快速識(shí)別；色彩可以用于程度的測(cè)量；色彩還可用于分類，近似色暗示相關(guān)聯(lián)的部分，對(duì)比色表示相互獨(dú)立的部分，能夠幫助提升用戶的瀏覽效率等。例如，CitySound的界面在色彩選擇上為適應(yīng)當(dāng)下的碎片化特征，結(jié)合噪聲給予人類心理及感官上的不舒適、煩躁感特點(diǎn)，將明度較低、純度適中的綠色作為主色調(diào)，背景多以灰、白的混合漸變?yōu)橹鳎诖_保主要圖形的高效展示的同時(shí)，帶給使用者舒緩煩躁情緒的體驗(yàn)。此外，色彩的使用不僅使視覺(jué)效果和諧、舒適，更重要的是可利用色彩的屬性對(duì)噪音的項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，噪音分布采用高純度透明圓形代表噪音正在發(fā)生的區(qū)域，其密集、大小程度，給予使用者直觀的數(shù)據(jù)信息。

5 結(jié)語(yǔ)

在城市公共服務(wù)管理中，公民應(yīng)發(fā)揮自主性，與城市其他相關(guān)聯(lián)的部分形成溝通機(jī)制，而溝通的界面即數(shù)據(jù)信息的可視化設(shè)計(jì)。它能夠?qū)⒃胍魴z測(cè)數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮到最大化，讓用戶更加快捷、有效地關(guān)注與監(jiān)測(cè)城市公共空間中的噪音污染現(xiàn)象與源頭，共同參與城市的聲音管理。但信息可視化的交互設(shè)計(jì)不僅僅是數(shù)據(jù)和信息的載體，也是一個(gè)數(shù)據(jù)分享和信息交流的平臺(tái)，提供給我們的是友好的信息瀏覽、探索的全新體驗(yàn)，成為智慧城市的“眼睛和大腦”，幫助人們迅速的看清問(wèn)題、分析問(wèn)題。不久的將來(lái)，數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)將會(huì)以多通道，多感官的數(shù)據(jù)搜集及體驗(yàn)方式給用戶提供更真實(shí)的虛擬分析實(shí)驗(yàn)室。

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