在工業(yè)4.0時(shí)代，生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式將發(fā)生根本改變，這帶來(lái)了商業(yè)模式變革的機(jī)會(huì)。企業(yè)家可以利用開(kāi)放戰(zhàn)略，推進(jìn)有利于自己的新工業(yè)價(jià)值生態(tài)的產(chǎn)生，為企業(yè)的發(fā)展找到新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。這對(duì)于整體處于工業(yè)2.0時(shí)代的中國(guó)企業(yè)意義重大。

按照德國(guó)對(duì)工業(yè)革命的階段性描述，人類社會(huì)將逐步跨越工業(yè)3.0階段，走向工業(yè)4.0時(shí)代。在工業(yè)4.0時(shí)代，除了生產(chǎn)力獲得巨大提升，同時(shí)還會(huì)有商業(yè)模式的巨大變革。與時(shí)共進(jìn)的企業(yè)家可以洞悉工業(yè)4.0新的價(jià)值創(chuàng)造方式，為自己找到新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

雖然工業(yè)4.0時(shí)代具有諸多獨(dú)特之處，但它仍然具有一定的經(jīng)濟(jì)及發(fā)展規(guī)律，企業(yè)家需深刻認(rèn)識(shí)這些規(guī)律，及時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，為新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備，成為工業(yè)4.0時(shí)代的弄潮兒。

工業(yè)4.0時(shí)代的基本特征

人類社會(huì)發(fā)展的最大約束是技術(shù)的限制，雖然人們可以憧憬一些美好的生產(chǎn)或生活方式，但如果當(dāng)時(shí)的技術(shù)不能支撐這些價(jià)值創(chuàng)造方式發(fā)生，這些美好的前景也只能存在于想象之中，并不能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。工業(yè)4.0時(shí)代是人類社會(huì)發(fā)展的全新階段，由于新技術(shù)的進(jìn)步及應(yīng)用，導(dǎo)致人類社會(huì)發(fā)展的約束條件發(fā)生了改變，從而為新的價(jià)值創(chuàng)造方式提供了基礎(chǔ)。

什么是第四次工業(yè)革命

從德國(guó)工業(yè)4.0平臺(tái)（Platform?Industrie?4.0，德國(guó)各協(xié)會(huì)及企業(yè)聯(lián)合成立的負(fù)責(zé)工業(yè)4.0相關(guān)體系研究及推廣的一個(gè)組織）提供的定義來(lái)看，人類社會(huì)目前經(jīng)歷了三次工業(yè)革命，并正在邁向第四次工業(yè)革命。對(duì)于250年前發(fā)生在英國(guó)的第一次工業(yè)革命，以及150年前開(kāi)始的第二次工業(yè)革命，學(xué)界及產(chǎn)業(yè)界幾乎沒(méi)有任何異議。

對(duì)于第三次工業(yè)革命，目前有兩種說(shuō)法：一種是美國(guó)一位能源專家寫(xiě)了一本名為《第三次工業(yè)革命》的書(shū)，把未來(lái)以能源互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社會(huì)稱為第三次工業(yè)革命;另外一種說(shuō)法是，哈佛商業(yè)歷史學(xué)家阿爾弗雷德·D·錢(qián)德勒在《信息改變美國(guó)：驅(qū)動(dòng)國(guó)家轉(zhuǎn)型的力量》一書(shū)中提出，“按照最初的構(gòu)想，我們想把書(shū)名定為《第三次工業(yè)革命：信息技術(shù)在美國(guó)從殖民時(shí)代向當(dāng)代變遷過(guò)程中所起的作用》”，可見(jiàn)德國(guó)借此明確提出以PLC（Programmable?Logic?Controller，可編程邏輯控制器）為代表的工業(yè)3.0，是有一定的學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ)的。

對(duì)于工業(yè)4.0，德國(guó)工業(yè)4.0平臺(tái)明確定義為第四次工業(yè)革命。從工業(yè)革命的定義來(lái)看，僅僅是生產(chǎn)力的提升，那還只是量變，不能稱為工業(yè)革命，必須有生產(chǎn)關(guān)系（管理變革）的改變，我們才可以稱為工業(yè)革命。

在第一次工業(yè)革命發(fā)生的時(shí)候，主要的技術(shù)創(chuàng)新是機(jī)械化的應(yīng)用，與此相伴的是工廠的出現(xiàn)，并形成了一個(gè)人類社會(huì)從未出現(xiàn)過(guò)的階層——工人，這對(duì)于人類社會(huì)來(lái)講是一個(gè)革命，因?yàn)樗绊懙搅巳祟惿鐣?huì)的發(fā)展。在第二次工業(yè)革命的時(shí)候，按照錢(qián)德勒的說(shuō)法，由于工業(yè)化進(jìn)程繼續(xù)推進(jìn)，電氣化和自動(dòng)化的廣泛應(yīng)用，大規(guī)模生產(chǎn)開(kāi)始出現(xiàn)，這要求有專業(yè)的管理人員來(lái)對(duì)工廠進(jìn)行管理，至此，人類開(kāi)始利用專業(yè)管理人員來(lái)對(duì)工廠進(jìn)行管理，這大大提高了工廠的管理效率。在第三次工業(yè)革命的時(shí)候，其主要的技術(shù)創(chuàng)新是信息化的應(yīng)用，對(duì)于第三次工業(yè)革命的生產(chǎn)關(guān)系改變，目前沒(méi)有看到專門(mén)的文獻(xiàn)進(jìn)行解釋，工業(yè)4.0研究院根據(jù)大量資料研究認(rèn)為，信息工作者的出現(xiàn)，可以作為第三次工業(yè)革命生產(chǎn)關(guān)系改變的代表。

基于以上三次工業(yè)革命的認(rèn)識(shí)，我們可以對(duì)第四次工業(yè)革命進(jìn)行描述，第四次工業(yè)革命是第三次工業(yè)革命之后的一次新的工業(yè)革命，它主要以CPS（Cyber-Physical?Systems，信息物理融合系統(tǒng)）為核心技術(shù)特征。筆者認(rèn)為，第四次工業(yè)革命帶來(lái)的管理變革，很可能是出現(xiàn)新型的工作者，這種工作者可能是社會(huì)的每一個(gè)人，這主要是由互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的應(yīng)用所帶來(lái)的。

因此，對(duì)于德國(guó)工業(yè)4.0平臺(tái)提出的工業(yè)4.0概念，應(yīng)該以一個(gè)時(shí)代來(lái)認(rèn)識(shí)，其中既有技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的生產(chǎn)力提升和商業(yè)模式的改變，同時(shí)也有生產(chǎn)關(guān)系或管理變革發(fā)生。本文主要關(guān)注工業(yè)4.0時(shí)代模式變革的規(guī)律及應(yīng)用。

工業(yè)4.0的三個(gè)高度化

基于工業(yè)4.0研究院的研究成果，工業(yè)4.0時(shí)代具有三個(gè)高度化技術(shù)特征，也就是高度自動(dòng)化、高度信息化及高度網(wǎng)絡(luò)化。一般來(lái)講，自動(dòng)化是工業(yè)2.0時(shí)代的特征，而信息化是工業(yè)3.0時(shí)代的特征，在工業(yè)4.0時(shí)代，自動(dòng)化和信息化將繼續(xù)深入發(fā)展，形成高度自動(dòng)化和高度信息化，同時(shí)工業(yè)4.0時(shí)代還將由于各種設(shè)備和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，具有高度網(wǎng)絡(luò)化的特征，這是工業(yè)4.0時(shí)代獨(dú)有的技術(shù)特征。

目前研究領(lǐng)域沒(méi)有專家對(duì)工業(yè)4.0的技術(shù)特征進(jìn)行清晰的描述，特別是針對(duì)中國(guó)的語(yǔ)言習(xí)慣（例如，信息化在西方語(yǔ)系中稱為數(shù)字化），更是缺乏明確的說(shuō)明。筆者結(jié)合中國(guó)對(duì)工業(yè)化和信息化等專有名詞的描述，設(shè)計(jì)了三個(gè)高度化的判定標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，我們可以利用三個(gè)高度化技術(shù)特征來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行工業(yè)4.0判定。

首先，我們來(lái)看看高度自動(dòng)化的判定標(biāo)準(zhǔn)。自動(dòng)化是第二次工業(yè)革命主要的技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)電氣化的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模流水線作業(yè)，這大大釋放了機(jī)器的力量，避免了人的體能等約束帶來(lái)的限制，因此，其生產(chǎn)力大幅度上升。我們可以從福特汽車自動(dòng)化流水線作業(yè)的案例看到，自動(dòng)化流水線給生產(chǎn)制造領(lǐng)域的效率提升帶來(lái)巨大改變，正因?yàn)檫@種大規(guī)模制造的出現(xiàn)，使得普通人也可以買(mǎi)得起汽車。

在工業(yè)4.0時(shí)代，自動(dòng)化還會(huì)繼續(xù)發(fā)展和應(yīng)用。從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，自動(dòng)化將呈現(xiàn)智能化的特征，大量的智能機(jī)器人的應(yīng)用，將導(dǎo)致自動(dòng)化生產(chǎn)線更具有柔性，可以實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)隨著生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)化設(shè)備集成度增加，實(shí)現(xiàn)所謂高度自動(dòng)化，大量的工作將主要由自動(dòng)化設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)，這為無(wú)人化工廠的出現(xiàn)提供了可能。

其次，對(duì)于高度信息化的判定標(biāo)準(zhǔn)，我們需要認(rèn)識(shí)到，生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化，一般可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)制造系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，前者主要體現(xiàn)為ERP、CRM和HRM等系統(tǒng)，而后者主要體現(xiàn)為PLM（Product?Lifecycle?Management，產(chǎn)品生命周期管理）、MES（Manufacturing?Execution?System，制造執(zhí)行系統(tǒng)）及DNC（Distributed?Numerical?Control，分布式數(shù)控）等系統(tǒng)。具體來(lái)講，經(jīng)營(yíng)管理信息化系統(tǒng)主要是為了實(shí)現(xiàn)涉及非生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)容，而生產(chǎn)制造信息化系統(tǒng)主要是為了解決產(chǎn)品核心價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的管理，例如產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等。

與自動(dòng)化類似，信息化在工業(yè)4.0時(shí)代也將繼續(xù)發(fā)展，它將主要以更加高度的集成為特征。一些提供智能工廠或數(shù)字化工廠解決方案的企業(yè)，把ERP、PLM、MES及SCADA（Supervisory?Control?And?Data?Acquisition，數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）等系統(tǒng)集成到一起，形成一個(gè)完整的解決方案，稱為數(shù)字化工廠解決方案，的確是一個(gè)可行的方式。不過(guò)，高度信息化集成帶來(lái)一個(gè)困難，針對(duì)具體的企業(yè)需求，供應(yīng)商還需要進(jìn)行一定的定制化開(kāi)發(fā)和優(yōu)化。

最后，我們來(lái)看工業(yè)4.0時(shí)代的高度網(wǎng)絡(luò)化特征，這是工業(yè)4.0時(shí)代獨(dú)有的特征，是工業(yè)2.0和3.0都不具有的，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域應(yīng)用的結(jié)果。需要指出的是，與傳統(tǒng)主要服務(wù)于消費(fèi)領(lǐng)域的TCP/IP協(xié)議組為核心的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不同，工業(yè)領(lǐng)域需要具有不同技術(shù)指標(biāo)的工業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)，諸如實(shí)時(shí)性、安全性等特定的技術(shù)指標(biāo)要求，是工業(yè)4.0時(shí)代的高度網(wǎng)絡(luò)化所體現(xiàn)的一些不同。

綜上所述，工業(yè)4.0時(shí)代具有所有工業(yè)革命所具有的基本特征，那就是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系都會(huì)發(fā)生改變，同時(shí)工業(yè)4.0時(shí)代也具有三個(gè)高度化特征，其中高度網(wǎng)絡(luò)化體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的滲透，這也是工業(yè)4.0時(shí)代的最大技術(shù)特征，它帶來(lái)的模式變革將是我們最應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)。

基于價(jià)值的商業(yè)模式變革

在具有三個(gè)高度化特征的工業(yè)4.0時(shí)代，傳統(tǒng)的以專業(yè)分工為核心的工業(yè)價(jià)值創(chuàng)造體系將發(fā)生改變，發(fā)生這種改變的根本原因是約束生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的條件發(fā)生了改變，其中，高度網(wǎng)絡(luò)化的作用最為明顯。由于價(jià)值創(chuàng)造體系發(fā)生了改變，以此為基礎(chǔ)的商業(yè)模式就具有了變革的可能。

全新的工業(yè)價(jià)值生態(tài)

正如前文所述，自動(dòng)化和信息化在工業(yè)革命的不同階段大大釋放了生產(chǎn)力，解除了人類社會(huì)發(fā)展的一些約束條件，促進(jìn)了生產(chǎn)制造能力的大大提升。同樣，網(wǎng)絡(luò)化在工業(yè)4.0時(shí)代，將再次解除人類的約束，形成新的生產(chǎn)能力，并改變社會(huì)技術(shù)體系。

在傳統(tǒng)的工業(yè)革命時(shí)期，存在一個(gè)微笑曲線，其本質(zhì)含義表明生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)占有價(jià)值鏈上的份額比較少，攫取價(jià)值鏈上大部分價(jià)值的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)及銷售渠道環(huán)節(jié)。例如，蘋(píng)果的iPhone產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)值大部分被設(shè)計(jì)iPhone的蘋(píng)果獲取了，同時(shí)由于蘋(píng)果主要通過(guò)自有線上和線下渠道銷售iPhone，渠道上可以獲得的價(jià)值也是有限的，為蘋(píng)果加工iPhone的富士康等生產(chǎn)制造企業(yè)能夠從iPhone產(chǎn)業(yè)鏈上分配的價(jià)值并不大。

在工業(yè)4.0時(shí)代，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)占取整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上價(jià)值不高的現(xiàn)象不會(huì)改變，甚至?xí)鼮橥怀觥I(yè)內(nèi)有專家認(rèn)為智能制造可以幫助企業(yè)獲得更多的價(jià)值，這實(shí)際上是一種一廂情愿的想法，或者說(shuō)這種想法是基于其他環(huán)節(jié)的利益相關(guān)者不愿意爭(zhēng)取更多份額的假設(shè)，這是不成立的。

按照邁克·波特所構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)分析模型來(lái)看，通常對(duì)于一個(gè)以生產(chǎn)制造為核心的價(jià)值鏈，如果不能控制創(chuàng)新的環(huán)節(jié)——例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)化，那么這個(gè)企業(yè)是不能獲取較大的價(jià)值份額的，因?yàn)閮r(jià)值鏈上的其他企業(yè)不會(huì)讓渡其價(jià)值的。我們從蘋(píng)果在iPhone設(shè)計(jì)、制造和銷售這個(gè)完整的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)就可以看到這樣的證據(jù)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？工業(yè)革命以來(lái)，特別是第二次工業(yè)革命以來(lái)出現(xiàn)的專業(yè)化分工以及流水線，導(dǎo)致無(wú)差異化的工廠越來(lái)越突出，使得工廠擁有者難以“逼迫”供應(yīng)鏈降價(jià)以及提高產(chǎn)品的出廠價(jià)，除非這家企業(yè)自己控制了設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，可以讓消費(fèi)者對(duì)工廠的品牌有很好的認(rèn)知度。例如，家電企業(yè)海爾就擁有工廠，在市場(chǎng)上可以獲得消費(fèi)者的支持，因此還具有一定的市場(chǎng)定價(jià)權(quán)。

即便在工業(yè)4.0時(shí)代實(shí)現(xiàn)了智能工廠和智能制造，仍然不能改變工廠的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)難以從價(jià)值鏈上獲得更多利益的結(jié)果，由于智能工廠的標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化，也許可以把無(wú)差異化發(fā)揮到極致，從而會(huì)形成所謂商品化的結(jié)果，也就是任何一位擁有投資能力的企業(yè)家，都可以通過(guò)一定的投資購(gòu)買(mǎi)一個(gè)智能工廠，從而為自己生產(chǎn)產(chǎn)品提供可能。事實(shí)上，諸如蘋(píng)果、小米和華為，正是因?yàn)橹袊?guó)制造的成熟和完備，通過(guò)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)上的創(chuàng)新，很快成為市場(chǎng)上的翹楚，我們可以看到智能工廠的無(wú)差異化為他們的戰(zhàn)略提供了可能和方便。

正如互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用一樣，互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，將大大促進(jìn)生產(chǎn)力的提升。更重要的是，由于生產(chǎn)制造的網(wǎng)絡(luò)化，將導(dǎo)致原有的價(jià)值創(chuàng)造體系發(fā)生革命性的變化，從而會(huì)產(chǎn)生大量的創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)新工業(yè)價(jià)值生態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展。

基本的工業(yè)4.0模式

從德國(guó)工業(yè)4.0體系來(lái)看，將來(lái)會(huì)出現(xiàn)三大集成，分別是縱向集成、端到端集成和橫向集成，這也反映了三大商業(yè)模式的形態(tài)。從集成發(fā)生的邊界來(lái)看，縱向集成發(fā)生在車間，也就是工廠內(nèi)部;端到端集成涉及到產(chǎn)業(yè)鏈，是產(chǎn)業(yè)鏈邊界的體現(xiàn);而橫向集成是跨越了多條產(chǎn)業(yè)鏈，可以體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的邊界，這也是最大范疇的集成活動(dòng)。

集成的邊界實(shí)際上代表著網(wǎng)絡(luò)化程度的不同。一般來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)化程度代表著其商業(yè)模式的復(fù)雜度，同時(shí)也代表其持續(xù)性，一個(gè)較為復(fù)雜的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，可以形成更好的網(wǎng)絡(luò)外部性，為企業(yè)提供更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，這是我們關(guān)注工業(yè)4.0時(shí)代商業(yè)模式的根本理由。

演化經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉·拉佐尼克在《車間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中指出，迄今為止的歷次工業(yè)革命，都是從車間的技術(shù)革新開(kāi)始的。我們很容易理解，第一次工業(yè)革命產(chǎn)生工廠以來(lái)，人類社會(huì)就形成了一個(gè)個(gè)以工廠形式存在的生產(chǎn)單元，這也是現(xiàn)代工業(yè)文明的一種存在狀態(tài)。在工業(yè)4.0時(shí)代，車間的革命將繼續(xù)，由于網(wǎng)絡(luò)化在生產(chǎn)制造價(jià)值創(chuàng)造體系中的存在，將產(chǎn)生一種新的工業(yè)價(jià)值生態(tài)，這種新工業(yè)價(jià)值生態(tài)將是人類生產(chǎn)力得以釋放的最突出特征。

在工業(yè)4.0時(shí)代，除了傳統(tǒng)的車間革命，網(wǎng)絡(luò)化為產(chǎn)業(yè)鏈的信息集成提供了便利。處于產(chǎn)業(yè)鏈上主導(dǎo)地位的企業(yè)，有機(jī)會(huì)后向集成供應(yīng)鏈的信息，從而為智能工廠提供更好的原材料供應(yīng)能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制提供可能性;另外，企業(yè)還可以利用智能工廠帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步延展價(jià)值鏈，介入到渠道服務(wù)中去，一方面可以直接通過(guò)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)?（IoS，Internet?of?Services）?提供消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)類似的電子商務(wù)服務(wù)，另外一方面，考慮到智能工廠的能力，企業(yè)還可以提供應(yīng)用商店，通過(guò)類似蘋(píng)果App?Store一樣的方式，擴(kuò)展產(chǎn)品的增值服務(wù)范疇。

更進(jìn)一步，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)化在多個(gè)行業(yè)得到應(yīng)用后，如果擁有一定的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)及信息標(biāo)準(zhǔn)，不同行業(yè)代表的產(chǎn)業(yè)鏈將產(chǎn)生交織，形成橫向集成的模式，最終促進(jìn)新工業(yè)價(jià)值生態(tài)的誕生。

從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)看，橫向集成所產(chǎn)生的新工業(yè)價(jià)值生態(tài)更具有顛覆性，因?yàn)樗芸赡軙?huì)產(chǎn)生在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)無(wú)法創(chuàng)造的價(jià)值。這正是橫向集成所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人類社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。與此對(duì)比，傳統(tǒng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的改變可能是微不足道的，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)的大部分價(jià)值創(chuàng)造，還主要發(fā)生在物理世界，高度網(wǎng)絡(luò)化在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，促使了這種改變的發(fā)生。

工業(yè)4.0模式演進(jìn)路徑

從工業(yè)4.0三大基本模式涉及的邊界來(lái)看，其難度各不相同?？v向集成一般可以通過(guò)工廠管理者統(tǒng)一要求，比較容易實(shí)現(xiàn)，因?yàn)楣S管理者擁有較大的資源調(diào)動(dòng)權(quán);端到端集成涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上的不同利益相關(guān)者，因此實(shí)現(xiàn)的難度會(huì)增加，主要是利益的問(wèn)題不容易獲得統(tǒng)一;當(dāng)然，橫向集成涉及到不同行業(yè)的企業(yè)，其利益協(xié)調(diào)會(huì)更加困難，實(shí)現(xiàn)難度會(huì)更高。

實(shí)際調(diào)研結(jié)果顯示，目前主要的工業(yè)4.0實(shí)踐大都發(fā)生在車間，體現(xiàn)為所謂智能工廠或數(shù)字化工廠改造，一方面是因?yàn)槟壳肮S的主要價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程仍然在工廠，另外一方面，基于工廠邊界的模式變革，相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)，也容易從效率提升等方面得到管理層的一致認(rèn)同。相對(duì)而言，端到端集成和橫向集成涉及到單一或多條價(jià)值鏈，協(xié)調(diào)的利益要更多，實(shí)現(xiàn)起來(lái)也更不容易，在短期內(nèi)缺乏恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)和用戶基礎(chǔ)，還需要更多時(shí)間的試驗(yàn)和優(yōu)化。

一般的情況，當(dāng)生產(chǎn)制造企業(yè)完成了智能工廠的改造，這就為企業(yè)實(shí)現(xiàn)模式變革提供了最基本的條件，企業(yè)會(huì)嘗試走向端到端集成的模式。在實(shí)現(xiàn)端到端集成模式的時(shí)候，應(yīng)該分為面向企業(yè)和面向消費(fèi)者，因?yàn)檫@會(huì)影響其價(jià)值創(chuàng)造方式。

針對(duì)企業(yè)的端到端集成將主要體現(xiàn)為制造業(yè)服務(wù)化，目前主要體現(xiàn)為預(yù)測(cè)性維護(hù)等增值服務(wù)，這是企業(yè)愿意為之付費(fèi)的服務(wù)。為航空公司提供發(fā)動(dòng)機(jī)的通用電氣正是通過(guò)預(yù)測(cè)性維護(hù)，創(chuàng)造了上百億美元的市場(chǎng);同樣，為企業(yè)提供挖掘機(jī)的三一重工，也通過(guò)類似的預(yù)測(cè)性維護(hù)服務(wù)，創(chuàng)造了新的服務(wù)機(jī)會(huì)。

針對(duì)消費(fèi)者的端到端集成主要體現(xiàn)為大規(guī)模定制及增值服務(wù)。對(duì)于面向消費(fèi)者的產(chǎn)品，大部分消費(fèi)群體有個(gè)性化產(chǎn)品的需求，這給生產(chǎn)廠商提供了創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。例如，為消費(fèi)者提供家電的海爾，就發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有個(gè)性化顏色、形狀及功能等多種特性的要求，而且他們?cè)敢鉃榇酥Ц陡嗟馁M(fèi)用。事實(shí)上，即便消費(fèi)者不支付更多的溢價(jià)，企業(yè)也可以通過(guò)提供差異化的產(chǎn)品及服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的地位。

毫無(wú)疑問(wèn)，縱向集成和端到端集成模式變革為消費(fèi)者及客戶提供了新的價(jià)值，但這還是量變，如果在生產(chǎn)制造領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)不同領(lǐng)域的融合，那么這種橫向集成帶來(lái)的將是全新的價(jià)值創(chuàng)造可能。例如，當(dāng)汽車、IT和保險(xiǎn)三大領(lǐng)域的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，就可以實(shí)現(xiàn)提供工業(yè)云及大數(shù)據(jù)服務(wù)的IT公司從汽車制造商獲得汽車實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，打包成一種信用服務(wù)，提供給保險(xiǎn)公司，而保險(xiǎn)公司可以設(shè)計(jì)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，消費(fèi)者由此獲得更好更便宜的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。

因此，縱向集成到端到端集成以及橫向集成的商業(yè)模式演進(jìn)路徑，能夠成為工業(yè)4.0時(shí)代的主要演進(jìn)路徑?？v向集成將成為端到端集成和橫向集成的基礎(chǔ)，端到端集成也會(huì)促進(jìn)橫向集成的發(fā)生。

開(kāi)放驅(qū)動(dòng)工業(yè)4.0模式實(shí)踐

為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)會(huì)利用開(kāi)放的方式來(lái)改變?cè)械膬r(jià)值創(chuàng)造方式。對(duì)于傳統(tǒng)以車間為基礎(chǔ)的核心價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，在短期內(nèi)不太容易發(fā)生改變，但在工業(yè)4.0體系中的物聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，將產(chǎn)生一些新的價(jià)值創(chuàng)造者，它們?yōu)榱俗非笞约旱母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)利用開(kāi)放的手段，加強(qiáng)開(kāi)放戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。

工業(yè)4.0時(shí)代的開(kāi)放戰(zhàn)略

在工業(yè)4.0時(shí)代，由于其特定的高度網(wǎng)絡(luò)化，將導(dǎo)致工業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)大量的跨越傳統(tǒng)車間邊界的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，這些過(guò)程將導(dǎo)致面向價(jià)值的商業(yè)模式設(shè)計(jì)發(fā)生改變，這種改變要求企業(yè)采取開(kāi)放戰(zhàn)略。

筆者發(fā)布在2014年第9期《清華管理評(píng)論》上的《新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式設(shè)計(jì)》一文中，曾指出了開(kāi)放戰(zhàn)略的含義，那就是把企業(yè)的核心資源能力開(kāi)放出來(lái)，可以以收費(fèi)或免費(fèi)的方式，讓利益相關(guān)者使用，從而推動(dòng)獲得開(kāi)放資源能力的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。一般情況下，采用開(kāi)放戰(zhàn)略的企業(yè)都是為了實(shí)現(xiàn)自己的核心產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，而為自己創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展。

與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的極端開(kāi)放模式不同，處于生產(chǎn)制造領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，會(huì)很小心地界定開(kāi)放模式的實(shí)施邊界，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)恰當(dāng)?shù)倪吔缭O(shè)定，才可以保護(hù)核心價(jià)值創(chuàng)造者有足夠的動(dòng)力去創(chuàng)新，同時(shí)也可以為自身找到重新分配生態(tài)價(jià)值的機(jī)會(huì)。更重要的是，新玩家可以通過(guò)開(kāi)放模式的逐步演進(jìn)，保證整個(gè)生態(tài)的有效，避免傷及自身利益。

對(duì)于開(kāi)放模式的邊界選擇，需要遵循一定的規(guī)則。簡(jiǎn)單地講，應(yīng)該遵循三大基本商業(yè)模式的演進(jìn)路徑，即縱向集成、端到端集成和橫向集成。由于三大基本商業(yè)模式擁有自身的價(jià)值創(chuàng)造邊界，那么在選擇開(kāi)放邊界的時(shí)候，自然要小心翼翼，充分考慮邊界的范圍。

在工業(yè)4.0時(shí)代，開(kāi)放戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在底層的物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，這兩個(gè)層面的開(kāi)放，將促進(jìn)新的工業(yè)價(jià)值生態(tài)產(chǎn)生。

物與物連接的物聯(lián)網(wǎng)，能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的虛擬化，這是一個(gè)很重要的趨勢(shì)，這種虛擬化有點(diǎn)類似云計(jì)算，云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了計(jì)算能力的虛擬化，用戶可以自由地按需使用計(jì)算能力，而物聯(lián)網(wǎng)的連接，將促使生產(chǎn)能力的聯(lián)網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造能力按需使用。目前一些企業(yè)正在做這方面的工作，例如，富士康就有類似的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，沈陽(yáng)機(jī)床也計(jì)劃推動(dòng)機(jī)床的網(wǎng)絡(luò)化，其目的也是為了實(shí)現(xiàn)機(jī)床生產(chǎn)加工能力的虛擬化。

服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)4.0體系中的概念，跟傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)概念有些不同，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了制造服務(wù)化趨勢(shì)，讓傳統(tǒng)的普通產(chǎn)品變成智能產(chǎn)品，智能產(chǎn)品可以不斷反饋各種信息給工廠內(nèi)部的服務(wù)中心，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上有消費(fèi)者及用戶的參與，體現(xiàn)了開(kāi)放戰(zhàn)略的價(jià)值。

利用開(kāi)放戰(zhàn)略獲得優(yōu)勢(shì)

目前有一些領(lǐng)先的企業(yè)，根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)資源能力優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)了新的價(jià)值創(chuàng)造體系，形成了獨(dú)特的工業(yè)4.0模式實(shí)踐，其核心仍然是基于開(kāi)放的生態(tài)構(gòu)建方式。例如，通用電氣的Predix開(kāi)放工業(yè)云平臺(tái)、海爾推動(dòng)的以互聯(lián)工廠為核心的U+智慧生活平臺(tái)、三一重工計(jì)劃利用自身設(shè)備構(gòu)建眾創(chuàng)空間等。

企業(yè)在推行開(kāi)放戰(zhàn)略的時(shí)候，一般需要把自身的核心資源和能力開(kāi)放給產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)的利益相關(guān)者，從而整體提升以自身為核心生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)發(fā)展史上不乏這樣的經(jīng)典案例，例如，英特爾通過(guò)購(gòu)買(mǎi)主板廠商并把相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)開(kāi)放，大大促進(jìn)了以英特爾芯片為核心的PC生態(tài)的繁榮。

在工業(yè)4.0時(shí)代，高度網(wǎng)絡(luò)化在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，也將促使生態(tài)型企業(yè)的出現(xiàn)，這也要求這些企業(yè)可以突破交易型的傳統(tǒng)思維，切實(shí)地把構(gòu)建生態(tài)作為其戰(zhàn)略發(fā)展的核心目標(biāo)。一般來(lái)講，為了促進(jìn)有利于自身的生態(tài)發(fā)展，采用開(kāi)放戰(zhàn)略的企業(yè)必須小心設(shè)定開(kāi)放的節(jié)奏和范圍，盲目地開(kāi)放不僅不能給企業(yè)帶來(lái)好處，還會(huì)沖擊企業(yè)原有價(jià)值體系的穩(wěn)定。

通用電氣利用自身在航空發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)，推出了工業(yè)云平臺(tái)Predix，該平臺(tái)主要為航空公司提供預(yù)測(cè)性維護(hù)的服務(wù)。所謂預(yù)測(cè)性維護(hù)，就是利用部署在設(shè)備上的傳感器，收集設(shè)備的各種數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)傳送到工業(yè)云平臺(tái)上去，通用電氣在全球設(shè)立了多個(gè)專業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)中心，他們會(huì)對(duì)收集回來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀況，提前對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)是否維修做出決策，從而避免飛機(jī)飛行過(guò)程中出現(xiàn)故障，降低事故發(fā)生的可能性。

在為自身核心產(chǎn)品提供預(yù)測(cè)性維護(hù)之后，通用電氣積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念，并聯(lián)合全球一些大型企業(yè)，創(chuàng)建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟?（IIC，Industrial?Internet?Consortium）?，期望為工業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，延續(xù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的輝煌。

國(guó)內(nèi)一些工業(yè)企業(yè)也意識(shí)到開(kāi)放戰(zhàn)略的重要性，其中家電企業(yè)海爾和機(jī)械制造企業(yè)三一重工的實(shí)踐值得關(guān)注。

海爾利用端到端集成的方式，圍繞互聯(lián)工廠打通了供應(yīng)鏈和電子商務(wù)，為了發(fā)揮社會(huì)的創(chuàng)新力量，推出了海爾開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)?（HOPE，Haier?????Open?Partnership?Ecosystem）?，有意愿參與家電設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，可以利用逐步完善的HOPE平臺(tái)，把創(chuàng)意通過(guò)海爾的互聯(lián)工廠生產(chǎn)出來(lái)，并有可能形成一個(gè)新的產(chǎn)品種類。

三一重工也計(jì)劃利用開(kāi)放的方式，把一些剩余的產(chǎn)能虛擬化，讓全社會(huì)有創(chuàng)新意愿的團(tuán)隊(duì)使用這些虛擬生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，據(jù)三一重工負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)透露，為了促進(jìn)該項(xiàng)目的發(fā)展，三一集團(tuán)還成立了專門(mén)的工業(yè)4.0投資團(tuán)隊(duì)，利用資本來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的快速發(fā)展。

在高度自動(dòng)化、高度信息化和高度網(wǎng)絡(luò)化為特征的工業(yè)4.0時(shí)代，人類發(fā)展的約束條件大大減少，生產(chǎn)力將獲得巨大的提升，生產(chǎn)方式也因?yàn)楦叨染W(wǎng)絡(luò)化發(fā)生根本性的改變，正因?yàn)檫@些改變，將給企業(yè)家?guī)?lái)商業(yè)模式變革的機(jī)會(huì)。企業(yè)家可以利用開(kāi)放戰(zhàn)略，推進(jìn)有利于自己的新工業(yè)價(jià)值生態(tài)的產(chǎn)生，為企業(yè)的發(fā)展找到新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。

胡權(quán)：工業(yè)4.0研究院院長(zhǎng)兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家