鄒敏

摘 要：文化是高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的靈魂。高校圖書館實現(xiàn)育人功能主要依靠文化的力量。此文強調(diào)文化的重要性，提煉圖書館文化概念，歸納圖書館文化建設(shè)內(nèi)容，探索圖書館文化建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：文化；圖書館；地方高校；

中圖分類號：G258.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-08-00-02

圖書館文化概念于20世紀(jì)80年代初在美國最早提出。高校圖書館文化是校園文化的主陣地，加強其研究推進圖書館事業(yè)發(fā)展。

一、圖書館文化概念

英國戲劇家蕭伯納說：“圖書館是人類的頭顱”。高校圖書館是學(xué)校的心臟、第二課堂，集“四中心”于一身，即文獻中心、信息中心、文化中心和教育中心。圖書館是高校的“三足”之一，形成教學(xué)樓、圖書館和實驗樓三足鼎立之勢。高校圖書館的屬性體現(xiàn)在：社會性、依附性、學(xué)術(shù)性和中介性。

文化概念的研究已有悠久的歷史。《說文解字》：“文，錯畫也。”“文”的本義是各色交錯的紋理，引申為各種象征符號，文物典章、禮儀制度等?！盎北玖x為變易、生成、造化，引申為改造、教化、培育等。在西方，文化一詞含有耕種、培養(yǎng)、教育和敬神等意義。文化是一個復(fù)雜的總體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗等。學(xué)校組織文化指以教育基本理念為指導(dǎo)的、具有普遍意義的價值規(guī)范和行為方式的總和。它反映學(xué)校組織特有的“思維方式”和“行事方式”。[1]

圖書館文化是典型的學(xué)校組織文化，指館員與讀者長期積淀而成的管理服務(wù)思想、智慧、情感和價值觀。胡錦濤同志在黨的十八大報告中指出“文化是民族的血脈，是人民的精神家園”。高校圖書館文化是圖書館持續(xù)發(fā)展的動力，核心競爭力，是館員與讀者共同創(chuàng)造、認(rèn)同、遵守的各種文化形態(tài)的總和。高校圖書館是文化機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)，為教學(xué)、科研和學(xué)科服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，這是基本特征和價值所在。總體目標(biāo)是建設(shè)成為和諧、幸福和數(shù)字圖書館。

二、圖書館文化建設(shè)內(nèi)容

學(xué)校組織文化有基本構(gòu)成。理念——組織的基本假設(shè)，精神——組織的價值觀，制度——組織的基本準(zhǔn)則，行為——組織的行為模式，器物——組織的外在形象。依此，高校圖書館文化包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化和網(wǎng)絡(luò)文化。物質(zhì)文化是基礎(chǔ)、制度文化是保障、行為文化是核心、精神文化是靈魂、網(wǎng)絡(luò)文化是創(chuàng)新。有的學(xué)者歸納為4部分：服務(wù)文化、智慧文化、和諧文化和組織文化。總體分為兩個層面：物質(zhì)層面和精神層面。圖書館文化作為一種高層次的亞文化，具有潛在性、滲透性和差異性，具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能和激勵功能。

圖書館建設(shè)的重要標(biāo)志就是圖書館文化的構(gòu)建，以“五化”為途徑：數(shù)字化、專業(yè)化、合作化、項目化、開放化。圖書館文化是圖書館持續(xù)發(fā)展的精神支柱和源泉。著力內(nèi)涵建設(shè)、走特色發(fā)展之路，構(gòu)建真正意義的書香校園。樹立牢固的群眾觀，“一切為了群眾、為了一切群眾、為了群眾的一切”，以“讀者第一、服務(wù)至上”為基本理念。館風(fēng)塑造是切入點，它集中體現(xiàn)精神風(fēng)貌、思想意識、價值觀和道德規(guī)范。館風(fēng)體現(xiàn)在團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、服務(wù)奉獻、開拓創(chuàng)新。特征：凝聚性、激勵性、約束性和輻射性。

圖書館由“藏書樓”發(fā)展成為現(xiàn)代傳遞信息文獻的社會機構(gòu)，傳統(tǒng)以收藏文獻圖書為主，突出“藏”字；現(xiàn)代由重收藏轉(zhuǎn)向重使用，突出“用”字。傳統(tǒng)重書輕圖，現(xiàn)代圖、書、信息并重，放大“圖”的比重。傳統(tǒng)以圖書為載體，以管理為主，服務(wù)為機關(guān)化；現(xiàn)代讓讀者人格尊嚴(yán)得以維護和尊重，從愉悅到愉閱?，F(xiàn)代高校圖書館評價，從重視收藏能力變?yōu)橹匾暣嫒∧芰?，信息獲取的時效性提高，地域性要求降低。辦館模式實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：單體向集群轉(zhuǎn)變，實體向虛實結(jié)合轉(zhuǎn)變，讀者被動向主動參與轉(zhuǎn)變。

圖書館力圖以文化建設(shè)引領(lǐng)各項工作，體現(xiàn)項目化、活動化、常態(tài)化，月月有活動、周周有內(nèi)容。如：開展作品賞析周活動，組織愛心傳遞活動。舉辦“三展”活動，即展示、展覽和展銷活動常年舉辦。

三、圖書館文化建設(shè)策略

（一）物質(zhì)文化建設(shè)。包括館舍文化和館藏文化。物質(zhì)文化是最表層的文化現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在器物直觀形態(tài)上。器物既是文化的結(jié)晶，又是文化的載體，主要包括館舍、館藏和空間等。圖書館文化的生命力，突顯在個性和創(chuàng)新，重點資源、特色文獻、特色數(shù)據(jù)庫形成自身的館藏特色?！癑ING”文化能夠體現(xiàn)高校圖書館特色，“凈、靜、敬、競、境、鏡”適合六層館舍結(jié)構(gòu)。[2]特色館藏區(qū)建設(shè)。特色館藏是館藏建設(shè)的質(zhì)量、標(biāo)志和特色，體現(xiàn)專業(yè)性和地方性。經(jīng)過長期建設(shè)積累，在某領(lǐng)域形成一定規(guī)模，結(jié)構(gòu)比較完整的文獻資源優(yōu)勢。它充分反映學(xué)校辦學(xué)特色、為學(xué)科讀者群服務(wù)，為地方乃至全國服務(wù)，有關(guān)文獻資源品種最齊全、質(zhì)量最高、系統(tǒng)文獻資源的集合。高校圖書館中所收藏的文獻資料具有自己的獨特風(fēng)格，將質(zhì)量和特色放在首位。堅持以專業(yè)文獻為主，適當(dāng)兼顧全面的原則，專業(yè)文獻系統(tǒng)收藏，特殊文獻重點收藏，一般文獻適當(dāng)收藏，數(shù)字文獻重在建設(shè)。比如，特殊教育特色館藏區(qū)建設(shè)。

建設(shè)生態(tài)型圖書館?！吧鷳B(tài)”一詞，指生物的生活狀態(tài)，一定的自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài)，也指生物的生理特性和生活習(xí)性。我國教育家孔子最早將生態(tài)意識與教育結(jié)合，他將教育社會環(huán)境結(jié)合，提出“足食、足兵、民信”的立國三要素。著名政治家管仲提出“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人”。陶行知先生“生活即教育”體現(xiàn)教育生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性。鄧小平“三個面向”是將教育與環(huán)境結(jié)合的典范?！吧^”是學(xué)校生態(tài)建設(shè)的核心理念。高校圖書館應(yīng)是尊重生命、發(fā)展生命的場所，正如印度圖書館學(xué)家阮岡那贊所言，“圖書館是生長著的有機體”。“教育即生長”（盧梭語）體現(xiàn)在：一是館員與讀者和諧共存，積極向上，精氣神足。二是擺布綠色植物，館員每人管理一盆，呵護人與自然的生命狀態(tài)。三是設(shè)置休閑閱讀區(qū)，滿足讀者閱讀、會友、交流的需要。時代呼喚建設(shè)生態(tài)圖書館，正如哈佛大學(xué)圖書館館訓(xùn)：“此刻打盹，你將做夢；而此刻學(xué)習(xí)，你將圓夢”！高校生態(tài)環(huán)境文化具有時代性、連續(xù)性、豐富性和整體性。

標(biāo)識文化建設(shè)。標(biāo)識即標(biāo)志或標(biāo)徽，以特定而明確的造型、圖形表示事物，一種讓人識別的標(biāo)記。圖書館標(biāo)識文化指為特定環(huán)境設(shè)計，具有統(tǒng)一形象的系列化標(biāo)識，具有信息傳遞、識別、辨別和形象傳遞功能。大學(xué)標(biāo)識文化，廣義指大學(xué)形象識別，狹義指大學(xué)標(biāo)志。按識別方式分類：大學(xué)形象識別系統(tǒng)（UIS）包括大學(xué)理念識別（MIU）、大學(xué)行為識別（BIU）、大學(xué)視覺識別（VIU）。[3]大學(xué)識別系統(tǒng)具有必然性、探索性、時代性和系統(tǒng)性。圖書館標(biāo)識文化設(shè)計遵循原則：系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、差異性、高品位和規(guī)范性原則。制定UIS設(shè)計手冊，對圖書館館徽、理念、精神、館舍、產(chǎn)品等進行整體設(shè)計。文化用品設(shè)計，包括筆記本、信封、信簽、筆、水杯、雨傘、文化衫等。制作形象宣傳片、撰寫圖書館賦。設(shè)立陳列室或榮譽室等。

（二）行為文化建設(shè)。圖書館是以活動形態(tài)顯示的文化產(chǎn)品。行為文化又稱活動文化，指館員、館際和讀者間互動而表現(xiàn)出來的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、人際關(guān)系和文化交流等，以活動為載。行為文化建設(shè)遵循主體性原則、導(dǎo)向性原則和激勵性原則。

服務(wù)文化建設(shè)。以服務(wù)價值觀為核心、以讀者滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。美國哈佛大學(xué)圖書館推行知識服務(wù)，實行等級服務(wù)模式，讀者服務(wù)分為0——4級5個等級。傳統(tǒng)服務(wù)為0——2級，知識服務(wù)為3——4級。自我服務(wù)為0級，基礎(chǔ)服務(wù)為1級，參考服務(wù)為2級，咨詢服務(wù)為3級，增值服務(wù)為4級。哈佛大學(xué)知識服務(wù)特色：專業(yè)化、增值化、個性化和多樣化?，F(xiàn)代高校圖書館提倡，“參與式服務(wù)”，館員參與到各部門，對問題及時提供適用信息?！皩W(xué)習(xí)服務(wù)”，對讀者進行學(xué)習(xí)上的服務(wù)，遠(yuǎn)程教育服務(wù)，終生教育服務(wù)?！皞€性化定制服務(wù)”，為特殊用戶收集或組織數(shù)字化資源，實施個別化專題服務(wù)?！扒度胧健狈?wù)，多種方式嵌入到學(xué)習(xí)與生活?！白灾?wù)”，未來圖書館發(fā)展的趨勢。

（三）制度文化建設(shè)。制度是被制定的規(guī)則、服從程序和道德、倫理行為規(guī)范，約束個人行為。制度文化是大學(xué)文化系統(tǒng)的關(guān)鍵，在有形的物質(zhì)文化和無形的精神文化之間產(chǎn)生不可替代的作用。它通過圖書館部門崗位職責(zé)、行為規(guī)范、規(guī)章制度等體現(xiàn)出來。制度讓圖書館人際關(guān)系更加和諧，工作更具活力，行為更加文明。建立圖書借閱制度、建立門禁系統(tǒng)管理辦法、建立圖書資料采購制度、建立圖書資料剔舊管理辦法、建立流動圖書館管理辦法、建立學(xué)生學(xué)位論文檢測管理辦法。建立館員專業(yè)化制度，包括館員進修制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度、獎懲制度、考評制度。

（四）網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)文化又稱賽博文化，一種與現(xiàn)實社會文化不同的新型文化，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源為支點的網(wǎng)絡(luò)活動創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和。網(wǎng)絡(luò)文化具有快捷性、虛擬性、交互性、平等性、開放性、多元性；具有文化功能、傳播功能、新聞價值和娛樂功能。高校圖書館正在走數(shù)字化發(fā)展之路，科技含量高，集數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)于一體。開通手機圖書館，建立區(qū)域信息聯(lián)盟。

參考文獻：

[1]黃崴.教育管理學(xué)[M].中國人民大學(xué)出版社，2009.

[2]魏毅.我國高校圖書館文化建設(shè)研究現(xiàn)狀綜述[J].江西圖書館學(xué)刊，2011（1）.

[3]劉新生.大學(xué)文化建設(shè)[M].泰山出版社，2010.