張昕妍 劉延松
摘要:本文通過(guò)構(gòu)建會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的概念模型,分析兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)、主要特點(diǎn)、基本方式,并提出了推動(dòng)兩業(yè)融合發(fā)展的對(duì)策建議,為當(dāng)前兩大產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供理論借鑒。
關(guān)鍵詞:會(huì)展 旅游 融合發(fā)展
會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)有著天然的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,兩者融合發(fā)展的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)正不斷加強(qiáng),對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用越發(fā)顯著,對(duì)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)進(jìn)行資源整合,促進(jìn)其融合發(fā)展,成為了地方政府、行業(yè)組織、企業(yè)主體間共同的戰(zhàn)略選擇。本文通過(guò)構(gòu)建會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的概念模型,對(duì)兩大產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展進(jìn)行探討,并提出對(duì)策建議,為兩大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供理論借鑒。
一、會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的概念模型
會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展就是在會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間或者各自產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不同行業(yè)相互滲透、相互交叉,最終融為一體,逐步形成新產(chǎn)業(yè)屬性或新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)的過(guò)程。一方面,旅游業(yè)依托地區(qū)豐富的旅游資源、便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施以及齊全的配套服務(wù)設(shè)施等因素,為會(huì)展活動(dòng)參與者提供服務(wù);另一方面,會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展給傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了潛在和現(xiàn)實(shí)旅游客源,增加旅游收入和旅游知名度。在這個(gè)過(guò)程中,人流、信息流、物流等要素通過(guò)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈流入會(huì)展舉辦地;服務(wù)流、人流、現(xiàn)金流通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)鏈流入旅游目的地。當(dāng)會(huì)展舉辦地與旅游目的地重疊時(shí),會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合就發(fā)生了。如圖1所示。
二、會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)
會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間產(chǎn)業(yè)聯(lián)系緊密,產(chǎn)業(yè)鏈條相互延伸與滲透,存在著較強(qiáng)的相互依存關(guān)系,為兩業(yè)融合發(fā)展提供的內(nèi)在基礎(chǔ)。
(一)產(chǎn)業(yè)同源
會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)有著與生俱來(lái)的歷史淵源。1841年7月5日,英國(guó)人托馬斯庫(kù)克組織了570人的團(tuán)隊(duì)搭乘火車去12英里外的拉夫巴羅參加戒酒大會(huì)[1]。這個(gè)被視為全球近代旅游業(yè)產(chǎn)生的標(biāo)志性事件,從其本質(zhì)來(lái)看,卻是一次會(huì)展活動(dòng)。從這個(gè)起源事件中可以看到,旅游和會(huì)展本身具有對(duì)象主體同一性。旅游業(yè)的主旨就是招徠吸引外來(lái)游客,而會(huì)展活動(dòng)中的會(huì)展代表及隨會(huì)展而流動(dòng)的外圍受眾就是形成游客的主體來(lái)源。從行業(yè)產(chǎn)生的根源來(lái)看,會(huì)展和旅游也都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平達(dá)到一定高度的產(chǎn)物。會(huì)展是企業(yè)信息交流的載體和重要的產(chǎn)品營(yíng)銷手段,是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益活躍和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的工業(yè)化發(fā)展結(jié)果[2]。旅游主要是在工業(yè)化和城市化的條件下,社會(huì)生產(chǎn)力大幅提高后人們需要追求更好生活質(zhì)量的結(jié)果。從行業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看,最初廣義的旅游業(yè)包括休閑旅游、商務(wù)差旅和會(huì)展業(yè)。但是隨著會(huì)展活動(dòng)的蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)的傳統(tǒng)劃分,無(wú)法囊括會(huì)展業(yè)的涵蓋范圍,會(huì)展業(yè)漸漸發(fā)展成為一門新興產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)同屬以資源為依托、以服務(wù)為媒介的“第三產(chǎn)業(yè)”,在其參與者上的一致性、資源的共通性和相互的融合性,揭示了旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)融合發(fā)展的可行性。
(二)資源共享
從依托資源看,會(huì)展活動(dòng)依托會(huì)展城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和完善的基礎(chǔ)設(shè)施;旅游活動(dòng)依托旅游資源開(kāi)發(fā)、城市品牌和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都依賴于交通、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、信息、人才等軟硬條件,對(duì)城市的綜合功能要求比較高。旅游業(yè)的食、住、行、游、娛、購(gòu)六要素都是會(huì)展活動(dòng)必須共享的行業(yè)部門。盡管相關(guān)企業(yè)在接待會(huì)展商務(wù)客流和旅游客流上有一定分工,如會(huì)展活動(dòng)在選擇住宿方面一般選擇城市商務(wù)酒店、會(huì)議性酒店或會(huì)議性度假酒店、在選擇餐飲場(chǎng)所時(shí)一般傾向酒店或地方特色濃郁的高端社會(huì)餐館;觀光和休閑游客一般則選用度假性酒店以及經(jīng)濟(jì)型酒店等,在餐飲場(chǎng)所選擇時(shí)一般選擇社會(huì)餐館以及與旅行社有業(yè)務(wù)合作的酒店餐館等,但是完善的交通設(shè)施、發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、適宜的住宿環(huán)境、特色的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等一直都是會(huì)展和旅游必須共享的發(fā)展資源。
(三)產(chǎn)業(yè)鏈交叉
會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈和旅游產(chǎn)業(yè)鏈存在著諸多交叉點(diǎn)。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詴?huì)展活動(dòng)為紐帶,主要為參展商、參會(huì)者和觀眾提供場(chǎng)館、組織和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等產(chǎn)品。旅游產(chǎn)業(yè)鏈主要是為參與者提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)。會(huì)展中的大量人流又為旅游行業(yè)提供了巨大的客源市場(chǎng),會(huì)展活動(dòng)代替了原旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的旅游景區(qū)作為吸引物招徠游客[3]。在此過(guò)程中,旅游與會(huì)展活動(dòng)相互交錯(cuò),緊密聯(lián)系,二者間可以互相借力、互為推動(dòng)。會(huì)展業(yè)可視為旅游業(yè)的興奮劑和助推器,旅游業(yè)可以視為會(huì)展業(yè)的保障和延伸。
(四)發(fā)展相融
雖然旅游與會(huì)展的出發(fā)點(diǎn)不同,目的和形式各有差別,但是利用資源的一致性高,只是每個(gè)資源在不同的行業(yè)中占據(jù)不同的地位,如表1。因此,將旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)融合發(fā)展,既有利于資源整合,也有利于促進(jìn)兩個(gè)行業(yè)共同發(fā)展,形成會(huì)展拉動(dòng)旅游、旅游支撐會(huì)展的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,產(chǎn)生1+1>2的融合發(fā)展效果[4]。
綜上所述,旅游與會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上多點(diǎn)重合、資源共享、屬性相似,在同一個(gè)平臺(tái)上融合發(fā)展,可以相互促進(jìn)、共同進(jìn)步,對(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著積極意義。
三、會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的基本特點(diǎn)
會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合是以協(xié)作和聯(lián)合為主導(dǎo)進(jìn)行資源優(yōu)化配置,形成具有會(huì)展和旅游雙功能的新型產(chǎn)業(yè),直接結(jié)果就是形成會(huì)展旅游業(yè)——一種促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高端旅游形式[5]。這種產(chǎn)業(yè)融合,是產(chǎn)業(yè)間的延伸融合,通過(guò)賦予原有產(chǎn)業(yè)新的附加功能和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,形成融合型產(chǎn)業(yè)新體系,會(huì)在產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的倍增效應(yīng)作用下帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
(一)組團(tuán)規(guī)模大
由于會(huì)展本身所具有的行業(yè)性、產(chǎn)業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點(diǎn),勢(shì)必有大規(guī)模的會(huì)展參加者需要餐飲、住宿、交通、通訊等服務(wù),同時(shí)也將吸引眾多的政府、民間組織的會(huì)展團(tuán)、參觀團(tuán)、旅行社組織的觀光團(tuán)隊(duì),其規(guī)模要比單一組織的旅游觀光團(tuán)隊(duì)要大。
(二)消費(fèi)檔次高
會(huì)展由于會(huì)議規(guī)格高,參會(huì)人員均是有強(qiáng)勁消費(fèi)能力的商務(wù)客人、高文化素質(zhì)客人,其消費(fèi)檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。
(三)停留時(shí)間長(zhǎng)
大中型會(huì)展活動(dòng)舉辦的時(shí)間一般不少于3天,除去會(huì)展期間組織的休閑娛樂(lè)和參觀考察外,不少人員還會(huì)在會(huì)展活動(dòng)結(jié)束后安排個(gè)人的旅游活動(dòng),這樣停留時(shí)間還會(huì)延長(zhǎng)。
(四)主題特色性強(qiáng)
會(huì)展旅游不同于普通的消遣旅游,每一項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)都是有目的、有主題的,會(huì)展旅游者出行的目的性強(qiáng),即便是進(jìn)入到會(huì)展活動(dòng)完成后的消遣性旅游,會(huì)展旅游者依然會(huì)有很強(qiáng)的主題選擇性。
(五)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性強(qiáng)
會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合,具有明顯的關(guān)聯(lián)、帶動(dòng)及輻射作用。根據(jù)國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),會(huì)展業(yè)的投入產(chǎn)出比高達(dá)l∶10,不僅可以帶動(dòng)餐飲、住宿、交通、通訊、商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且對(duì)樹(shù)立城市整體形象、提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。
(六)安排計(jì)劃性強(qiáng)
由于會(huì)展活動(dòng)本身的特殊性,參與會(huì)展活動(dòng)的人員的住宿、餐飲、交通、游覽、娛樂(lè)等需求都必須事先做出切實(shí)周密的安排。這對(duì)會(huì)展旅游目的地做好準(zhǔn)備工作、保障服務(wù)質(zhì)量非常有利。
(七)不受淡旺季影響
會(huì)展活動(dòng)的舉辦時(shí)間雖然要考慮當(dāng)?shù)氐臍夂?、季?jié)等因素,但相對(duì)于觀光度假活動(dòng)而言,它對(duì)氣候、季節(jié)等因素的依賴性要小得多。出于價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等因素的考慮,會(huì)展活動(dòng)組織者更傾向于選擇在舉辦城市的旅游淡季或平季舉行。這有利于提高當(dāng)?shù)鼐频甑緯r(shí)的客房出租率,增加經(jīng)濟(jì)效益。
四、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的基本方式
一般而言,產(chǎn)業(yè)融合有三種方式:產(chǎn)業(yè)滲透式的融合、產(chǎn)業(yè)延伸交叉式的融合和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)重組式的融合。對(duì)于會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展來(lái)說(shuō),由于兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的功能具有互補(bǔ)性,發(fā)展過(guò)程中打破原有產(chǎn)業(yè)間的業(yè)務(wù)和運(yùn)作邊界, 從而賦予原有產(chǎn)業(yè)新的附加功能,使彼此產(chǎn)業(yè)的邊界發(fā)生交叉融合。目前,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)在客源預(yù)測(cè)、整體促銷、配套服務(wù)和場(chǎng)館后續(xù)利用等方面出現(xiàn)了多樣化的融合方式。
(一)品牌形象共享式融合
主要表現(xiàn)為將目的地旅游品牌形象應(yīng)用于會(huì)展宣傳和招徠。會(huì)展組織者在選擇目的地時(shí),會(huì)考慮一系列關(guān)鍵因素,諸如城市特色定位、政治經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和配套水平、城市環(huán)境、旅游資源等,而這些信息與目的地的旅游形象是相關(guān)聯(lián)的。旅游業(yè)相對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)展的更早更成熟,在市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、組織構(gòu)架等方面已形成自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。會(huì)展業(yè)只要利用旅游業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合會(huì)展目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)作適當(dāng)?shù)奶嵘蛿U(kuò)充,即能達(dá)到雙贏的效果。如上海市旅游管理委員會(huì)成立了旅游會(huì)展推廣中心,積極推進(jìn)政府機(jī)關(guān)及旅游組織和會(huì)展企業(yè)加入國(guó)際性的會(huì)展組織,組團(tuán)參加國(guó)際專業(yè)會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游,代表上海到國(guó)際會(huì)議上宣傳上海并在國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)去“爭(zhēng)會(huì)”。會(huì)展與旅游相結(jié)合的推廣方式,打破了傳統(tǒng)的行業(yè)局限,著眼于城市整體的推廣,而這種全局性、高層次的整體推廣,是任何單個(gè)企業(yè)或行業(yè)都難以企及的。
(二)企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展式融合
會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)之間業(yè)務(wù)相互擴(kuò)大至對(duì)方產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)了大型會(huì)展旅游集團(tuán)。酒店、旅行社除了為旅游者提供吃、住、行等服務(wù)外,通過(guò)后向一體化的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,直接進(jìn)入會(huì)展業(yè)充當(dāng)會(huì)展組織者。這種融合方式屬于產(chǎn)業(yè)延伸的融合方式。目前,我國(guó)很多旅行社都介入了會(huì)展旅游,如中國(guó)國(guó)際旅行社總社設(shè)立了商務(wù)、會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游總部,為客戶籌辦各種年會(huì)、研討會(huì)以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游等。很多酒店還可根據(jù)會(huì)展舉辦單位的要求提供,如發(fā)放邀請(qǐng)函、接待、會(huì)場(chǎng)布置、車船票預(yù)訂、市內(nèi)交通服務(wù)、旅游安排等系列服務(wù)。通過(guò)這種方式,旅游業(yè)開(kāi)拓了新的市場(chǎng),增加了收入來(lái)源,并且將新的服務(wù)理念引入會(huì)展,有利于會(huì)展業(yè)整體形象的提升。一些實(shí)力強(qiáng)大的會(huì)展企業(yè)也意識(shí)到旅游業(yè)在展會(huì)中的重要作用,開(kāi)始向會(huì)展業(yè)滲透。通過(guò)直接投資、兼并、合作等方式組建新的旅游企業(yè),或?qū)?huì)展業(yè)外圍的旅游企業(yè)直接納入到會(huì)展企業(yè)內(nèi)部,出現(xiàn)了集會(huì)展和旅游為一體的大型會(huì)展旅游集團(tuán)。通過(guò)集團(tuán)化方式,會(huì)展業(yè)務(wù)和旅游業(yè)務(wù)內(nèi)部化,降低了市場(chǎng)交易成本,提高市場(chǎng)控制力,實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。
(三)會(huì)展產(chǎn)品旅游化式融合
在貿(mào)易類展會(huì)活動(dòng)中,旅游業(yè)只是會(huì)展活動(dòng)順利進(jìn)行的輔助產(chǎn)業(yè)。隨著會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合,出現(xiàn)了專門以旅游為主題的展會(huì)活動(dòng)。這種類型的展會(huì)活動(dòng)中,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)相互融合緊密,能極大促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。如每年杭州西湖博覽會(huì)共舉辦活動(dòng)項(xiàng)目中以旅游休閑為主題的項(xiàng)目超過(guò)三分之一,吸引了全國(guó)各地的客商和觀光旅游者,僅西湖狂歡節(jié)一項(xiàng)就吸引觀眾60萬(wàn)人次議事。
(四)資源共享利用式融合
旅游業(yè)的食、住、行、游、娛、購(gòu)六要素都是旅游會(huì)展活動(dòng)典型的共享行業(yè)。另外,有影響力的會(huì)展場(chǎng)館也是重要的旅游資源。一次著名的會(huì)議、展覽的舉辦地,比如三亞博鰲論壇的永久會(huì)址、西安歐亞論壇的永久會(huì)址、西安世園會(huì)主題公園等,這些會(huì)展場(chǎng)館有大范圍的影響力,容易激起旅游者的好奇,可開(kāi)發(fā)為城市觀光景點(diǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的直接融合。如2008北京奧運(yùn)場(chǎng)館對(duì)旅游者有極大的吸引力,目前已經(jīng)成為北京旅游收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。僅在2009年春節(jié)黃金周期間奧林匹克公園就接待100余萬(wàn)游客,“鳥巢”和“水立方”參觀游客共計(jì)22萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)收入395萬(wàn)元。
(五)一體化經(jīng)營(yíng)
大型旅游機(jī)構(gòu)兼并會(huì)展公司或直接在內(nèi)部成立會(huì)展公司,業(yè)務(wù)范圍包括如航空公司、景區(qū)/景點(diǎn)、賓館、會(huì)議中心、旅行社、商務(wù)旅游公司、會(huì)展公司、旅游會(huì)展?fàn)I銷中心等,部分大旅游集團(tuán)直接控股展覽場(chǎng)館。
五、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的對(duì)策建議
在產(chǎn)業(yè)融合日趨加深的背景下,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展已是不爭(zhēng)的事實(shí),而要實(shí)現(xiàn)兩者的深度互動(dòng),就需要政府的有效引導(dǎo),但歸根結(jié)底還是取決于會(huì)展公司和旅游企業(yè)之間的合作程度。
(一)以政府為主導(dǎo),走市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)之路
會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間的聯(lián)動(dòng),是由初級(jí)、被動(dòng)和局部的階段,逐步提升到高級(jí)、主動(dòng)和全面的階段[6]。但就目前看, 政府強(qiáng)有力的引導(dǎo)和推動(dòng)是不可或缺的重要力量。大型會(huì)展活動(dòng)和旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)涉及面太廣,需要強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)和權(quán)威部門動(dòng)用各種資源條件,推動(dòng)上游、中游、下游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)鏈條的各節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)配合。因此,推動(dòng)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展,必須走“政府主導(dǎo)為主、市場(chǎng)化運(yùn)作為輔”的道路。在初級(jí)階段,政府給予積極的支持,能大大減少產(chǎn)業(yè)融合的成本和時(shí)間。發(fā)展到一定階段后,逐步走“市場(chǎng)化運(yùn)作為主、政府服務(wù)為輔”的道路,充分發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)主體作用,努力提高市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化水平,實(shí)現(xiàn)政府資源與市場(chǎng)資源的合理配置和優(yōu)化組合。
(二)以大型會(huì)展旅游活動(dòng)為載體,走品牌營(yíng)銷之路
必須以大型展覽、節(jié)慶和會(huì)議等活動(dòng)為龍頭,通過(guò)聯(lián)合開(kāi)發(fā)、整體營(yíng)銷會(huì)展與旅游市場(chǎng),帶動(dòng)大規(guī)模的人流物流和信息流,從而形成城市品牌。旅游主管部門要積極爭(zhēng)取參加各類國(guó)際會(huì)展組織,借助這個(gè)平臺(tái),與國(guó)際會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入溝通和合作,吸引更多的參展商、參與者。 飯店、旅行社等旅游企業(yè)應(yīng)積極為參展商、與會(huì)者和觀眾提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一系列服務(wù),并盡量將豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)與大型會(huì)議或展覽結(jié)合起來(lái)。會(huì)展企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng)時(shí),要加強(qiáng)與旅游部門的合作,將會(huì)議展覽活動(dòng)的宣傳與城市及周邊的旅游景點(diǎn)和旅游接待設(shè)施等旅游產(chǎn)品的宣傳結(jié)合起來(lái),進(jìn)行整體營(yíng)銷。旅游企業(yè)和會(huì)展公司聯(lián)合行動(dòng),將旅游宣傳滲透到會(huì)展的每一階段,同時(shí)提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù),強(qiáng)化商務(wù)客人的旅游意識(shí),最終實(shí)現(xiàn)銷售會(huì)展產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品。
(三)以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為先導(dǎo),走能力提升之路
抓住品牌會(huì)展舉辦的機(jī)緣,促使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)跨越式發(fā)展,以不斷提升舉辦品牌會(huì)展的能力,形成良性循環(huán)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)城市精細(xì)化管理,提升和完善兩業(yè)融合發(fā)展的軟環(huán)境。如旅游企業(yè)要為會(huì)展活動(dòng)提供各類培訓(xùn)服務(wù)、旅游信息咨詢服務(wù);會(huì)展部門要為各類旅游節(jié)事活動(dòng)、旅游交易會(huì)等提供場(chǎng)館設(shè)施、會(huì)務(wù)組織等優(yōu)質(zhì)的會(huì)展組織服務(wù)等等。
(四)以大型企業(yè)集團(tuán)為龍頭,走產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展之路
應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有實(shí)力的會(huì)展公司或旅游企業(yè)以股份合作、品牌聯(lián)合或委托管理等方式,與國(guó)內(nèi)外一些知名會(huì)展品牌和旅游品牌開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建立具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展集團(tuán)或旅游集團(tuán),實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張,提升企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。各級(jí)政府應(yīng)摒棄地方利益保護(hù),鼓勵(lì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)跨部門的戰(zhàn)略重組,強(qiáng)化會(huì)展與旅游企業(yè)間的協(xié)同作用,促使會(huì)展與旅游產(chǎn)業(yè)的連帶效應(yīng)得到巨大釋放,實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。充分挖掘潛力,實(shí)施差異化扶持策略,大力培育和扶持具有國(guó)際影響力的專業(yè)化優(yōu)秀活動(dòng)品牌。積極招攬國(guó)內(nèi)外品牌展會(huì),組織專門力量外出招商招展,爭(zhēng)取更多更好的國(guó)內(nèi)外品牌展會(huì)。
參考文獻(xiàn):
[1]周彬著.會(huì)展旅游管理[M].上海:華東理工大學(xué)出版社,2003
[2]胡平主編.會(huì)展旅游概論[M].上海:立信會(huì)計(jì)出版社,2003
[3][美]桑德拉·L·莫羅,[中]武邦濤等譯著.會(huì)展藝術(shù)——展會(huì)管理實(shí)務(wù)[M].上?!吧虾_h(yuǎn)東出版社,20O5
[4]吳開(kāi)軍.會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)合作動(dòng)因——基于戰(zhàn)略聯(lián)盟視角的分析[J].旅游學(xué)刊,2011,26(4):73—81
[5]劉大可.會(huì)展活動(dòng)給旅游業(yè)帶來(lái)的四大轉(zhuǎn)變[J].北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào),2013,(1):82
[6]楊建.會(huì)展節(jié)慶促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的影響[J].社會(huì)科學(xué)家,2013,(3):84—87
〔本文系陜西省科技廳軟科學(xué)計(jì)劃項(xiàng)目“關(guān)中自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)區(qū)概念界定研究”(項(xiàng)目編號(hào):2009KRM001)階段性成果〕
(張昕妍,1994年生,西安交通大學(xué)金融學(xué)院。研究方向:金融政策評(píng)價(jià)。劉延松,1979年生,陜西省發(fā)展和改革委員會(huì)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員。研究方向:技術(shù)及經(jīng)濟(jì)管理)