吳壽鋒

摘 要：近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，交易額連年攀升。在“工業(yè)強(qiáng)省”的推動下，貴州中小企業(yè)不斷的涌現(xiàn)，急需大量電子商務(wù)人才，但由于歷史、地理等原因，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)嚴(yán)重滯后于迅猛的市場需求。因此，分析我省電子商務(wù)的發(fā)展及人才需求，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)教學(xué)改革，培養(yǎng)出適合于我省發(fā)展的應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；改革；創(chuàng)新

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2015）10-0107-02

1 貴州省電子商務(wù)的發(fā)展及人才需求

電子商務(wù)是運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)，依靠開放式的Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動，它是集金融電子化、管理信息化于一體，交易主體之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無形化、個性化。

自中國國際電子商務(wù)中心于1999年在貴州設(shè)立代表處開始，由政府牽頭引導(dǎo)設(shè)立的電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)陸續(xù)在貴州落戶。2013年，貴州省電子商務(wù)協(xié)會成立大會暨經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國家級電子商務(wù)示范基地“貴州電商谷”項目啟動，“貴州電商谷”項目將以電子商務(wù)政策體系、交易保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為核心，深化電子商務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源的集聚和協(xié)調(diào)發(fā)展，突出電子商務(wù)在加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和惠及民生等方面的重要作用，將“貴州電商谷”打造成“全省第三方電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)聚集區(qū)、全省電子商務(wù)交易基地、全省電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地”。2014年12月，貴州電子商務(wù)云在我省正式簽約，電子商務(wù)云平臺已為全省9個市州、貴安新區(qū)、88個縣、73個開發(fā)區(qū)搭建了子平臺，截止12月4日，意向入駐企業(yè)900多家，已簽約企業(yè)400多家，入駐平臺正式開店企業(yè)307家，9個市州館全部有企業(yè)入駐，上線產(chǎn)品類目已超過2000余個。貴州特色品類酒、茶、農(nóng)特產(chǎn)品、工藝品、旅游等品類全部涉及，知名品牌如茅臺、董酒、天朝上品、蘭馨、栗香等均已入駐，特色品牌如馬大姐、公社農(nóng)場已入駐，各地方垂直電商平臺如黔茶商城、醬酒網(wǎng)已入駐，淘寶貴州館、京東貴州館已分別入駐。

到目前為止，我省煙草、茶葉、白酒、醫(yī)藥、旅游、冶金、電力、石化等重點行業(yè)和大宗農(nóng)產(chǎn)品交易基本實現(xiàn)信息化。盡管我省電商起步晚，發(fā)展水平低，但電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)良好的勢頭，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2013年底，我省電商交易額達(dá)326.6億元，有電商企業(yè)642家，電商高管人才2670人，電商直接從業(yè)人員7000余人，間接帶動4萬余人就業(yè)?？梢姡凇肮I(yè)強(qiáng)省”和“云時代”的背景下，有政府的正確引導(dǎo)，企業(yè)的積極參與，今后將有越來越多的中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)，對電子商務(wù)人才的需求也將越來越多。

2 貴州省電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 人才培養(yǎng)方向定位不清

作為高職院校，是應(yīng)用型人才輸出的主力軍，應(yīng)該注重培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才，注重提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，但許多院校不能清晰的界定學(xué)生未來的就業(yè)方向，往往提出的培養(yǎng)目標(biāo)寬廣，意在培養(yǎng)“萬能型”人才，但往往事與愿違，最后什么都學(xué)不精，這并不符合現(xiàn)階段企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，電子商務(wù)的學(xué)生對于畢業(yè)之后要從事什么工作感到迷茫，主要由于學(xué)校與市場脫節(jié)，缺乏深入的市場調(diào)研，不了解企業(yè)對人才的需求，導(dǎo)致不能確定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向。

2.2 傳統(tǒng)的教學(xué)模式

電子商務(wù)是一個新興的行業(yè)，正以其不可估量的速度在發(fā)展，但對于目前的貴州省高職院校來說，其教學(xué)模式往往跟不上企業(yè)的發(fā)展。教材沒有得到及時的更新，教學(xué)方法和教學(xué)案例幾年下來不變，教師上課依然采用傳統(tǒng)的講授法，對于應(yīng)用性很強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)來說，學(xué)生的接受能力將大打折扣，對電子商務(wù)的理解也只能停留在表面。

2.3 師資力量匱乏

目前電子商務(wù)專業(yè)的老師多數(shù)是來自計算機(jī)和管理類專業(yè)，或者是從企業(yè)聘請的，雖然技術(shù)性很強(qiáng)，但由于來自不同專業(yè)的教師，畢竟沒有形成系統(tǒng)的教學(xué)思路，學(xué)生在學(xué)完之后沒有掌握和精通，對各個領(lǐng)域多為一知半解，根本無法融會貫通，使“電子”和“商務(wù)”不能得到系統(tǒng)的融合，學(xué)生很難形成完整的電子商務(wù)思維體系。我國電子商務(wù)專業(yè)從1998年開設(shè)，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，電子商務(wù)人才也不斷的壯大，也有部分教師來自于各大高校的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，但這種從學(xué)校到學(xué)校的模式導(dǎo)致教師缺乏電商行業(yè)的工作經(jīng)驗，師生在討論、分析案例、指導(dǎo)實驗和創(chuàng)業(yè)等方面的效果受到很大影響。

2.4 缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

電子商務(wù)是一個應(yīng)用性和動手能力很強(qiáng)的專業(yè)。學(xué)生應(yīng)該有更好的實訓(xùn)環(huán)境、實訓(xùn)條件，才能真正培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力。但目前我省大多數(shù)職業(yè)院校實訓(xùn)室建設(shè)缺乏與企業(yè)實踐相結(jié)合，校企合作不夠深入，真實的電子商務(wù)應(yīng)用很難帶進(jìn)課堂，即使有些院校在實訓(xùn)室里安裝相應(yīng)的電子商務(wù)模擬軟件，但這些軟件始終脫離真實的商業(yè)環(huán)境，學(xué)生很難接觸到真實的電子商務(wù)應(yīng)用。

3 創(chuàng)新應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

3.1 準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著“工業(yè)強(qiáng)省”和“云上貴州”項目的不斷推進(jìn)，我省中小企業(yè)不斷涌現(xiàn)，越來越多的企業(yè)入駐貴州電子商務(wù)云平臺。根據(jù)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，明確高職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，面向中小企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才。以商務(wù)應(yīng)用為主，以計算機(jī)應(yīng)用為輔，以滿足我省中小企業(yè)對電子商務(wù)人才需求為宗旨，以貴州電子商務(wù)云平臺為紐帶，以培養(yǎng)具有職業(yè)道德和敬業(yè)精神的應(yīng)用型電子商務(wù)人才為目標(biāo)，將專業(yè)定位于培養(yǎng)基于第三方電子商務(wù)平臺應(yīng)用的從事網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易（營銷服務(wù)型）和網(wǎng)絡(luò)編輯（技術(shù)服務(wù)型）等崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。學(xué)生在校期間應(yīng)獲得電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、助理網(wǎng)絡(luò)編輯師或阿里學(xué)院頒發(fā)的電子商務(wù)應(yīng)用員。

3.2 改變教學(xué)模式

首先要更新教材內(nèi)容，最好使用自編教材，剔除陳舊的內(nèi)容，補(bǔ)充嶄新的教學(xué)案例，密切關(guān)注市場需求，改革教學(xué)內(nèi)容，改變單一的教學(xué)模式，采用多樣的教學(xué)方法。其次要增加實踐項目，讓學(xué)生參與到各個教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造并鼓勵學(xué)生參加各項比賽，以賽促學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；在“云上貴州”貴州電子商務(wù)云的帶動下，充分利用遍及全省的電子商務(wù)云平臺，加強(qiáng)與周邊電子商務(wù)企業(yè)的合作，并在企業(yè)建立電子商務(wù)實訓(xùn)基地，把課堂延生到校外，實現(xiàn)教學(xué)模式的多樣化。

3.3 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

師資隊伍建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，師資隊伍的質(zhì)量直接決定了專業(yè)建設(shè)的水平，直接影響到學(xué)生自身的發(fā)展。建設(shè)一支具有專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的“雙師型”隊伍，對電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。首先要加大資金的投入的力度，大力引進(jìn)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才；其次是鼓勵電子商務(wù)專業(yè)教師下企業(yè)學(xué)習(xí)，讓教師參與一線的電子商務(wù)活動、電子商務(wù)項目的開發(fā)，使專業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力得到加強(qiáng)；再次是激勵教師繼續(xù)深造，鼓勵教師參與電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流，實時了解國內(nèi)外電子商務(wù)動態(tài)，把最新的思想、技術(shù)帶進(jìn)課堂。

3.4 鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)

利用貴州電子商務(wù)云平臺的獨特優(yōu)勢，強(qiáng)化校企合作，鼓勵學(xué)生通過云平臺進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，教師和企業(yè)家充當(dāng)顧問，積極指導(dǎo)，讓學(xué)生所學(xué)通過實踐得以驗證，增強(qiáng)學(xué)生的成就感，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的業(yè)務(wù)水平得以提升。同時，通過與企業(yè)“0”接觸的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方式，學(xué)生的專業(yè)技能水平完全達(dá)到企業(yè)的要求，學(xué)生畢業(yè)后既能上崗，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的競爭力。

參考文獻(xiàn)

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