張慧明

富強、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業(yè)、誠信、友善。社會主義核心價值觀的培育、宣傳離不開人們的日常生活。多年來，鞍山經濟廣播的法律咨詢節(jié)目《法律會客廳》，通過為受眾提供細致、精準的法律咨詢服務，引領聽眾學法、知法、用法，以此促進社會形成良好的法律環(huán)境，收到了良好的社會效應。筆者在主持工作中發(fā)現(xiàn)，常態(tài)的法律咨詢節(jié)目不僅是一個向聽眾宣傳法治精神的專業(yè)平臺，更可以成為一個積極弘揚社會主義核心價值觀的宣傳陣地。常態(tài)法律咨詢節(jié)目應當在為聽眾提供最直接法律幫助的同時，把社會主義核心價值觀貫穿到宣傳中，倡導積極、健康、向上的主流思想輿論，傳播正能量，良性化解社會矛盾，進而有效地實現(xiàn)節(jié)目價值最大化。

實現(xiàn)法治精神與社會主義核心價值觀在輿論引導中的有機融合，落實到具體的法律咨詢節(jié)目中，應分幾個層面來操作：

一、個性化問題精準解答，點對點的服務層面

法律人士在現(xiàn)場分析聽眾提出的法律問題，現(xiàn)場做出解答，這個層面是基于對咨詢者提煉的法律事實進行問題疏理，簡單直接地提出切實可行的解決方案。它是單一的指向性服務，通常是一些與普通百姓自身利益息息相關的法律事件，比如：贍養(yǎng)與撫養(yǎng)、家庭暴力、婚姻糾紛、交通理賠、遺產繼承等，精準的解答除了對咨詢者提供法律幫助外，對受眾中類似情況的解決也具有一定的現(xiàn)實參照性。

二、橫向疏理，全面分析的普法層面

正是因為第一層面的服務對他人有一定參考價值，所以法律咨詢服務還要考慮更多受眾對法律知識的精準理解。法律問題常常因為一些細節(jié)情況的差異，可能導致解決問題的法律程序和手段千差萬別，這就需要節(jié)目對他人參照的可能情況進一步釋疑。法律專家應延伸介紹多個相關可能性情況下的解決方案，從而加大相關法律知識信息量。服務對象也由點及面，實現(xiàn)更大眾化的普及，從而讓受眾得到更加精準的法律參考。比如：聽眾提出手里有借條，起訴時效如何把握？在回答后，不妨順帶介紹一下現(xiàn)實中借條和欠條法律時效的區(qū)別，有借款行為時如何寫欠條能更好地用法律維護權益。這樣就不是單一解答問題，而是為廣大聽眾上了一堂生動的普法課。目前，廣播常態(tài)法律咨詢節(jié)目常常滿足于以上兩個服務層面。

三、構筑息爭止訟的調解服務層面

法律咨詢節(jié)目的目標不是讓大家運用法律知識必然地通過訴訟手段去解決紛爭，而應當有更高的境界：通過法律維護權益不受侵犯的同時，盡量在法律允許的范圍內化解矛盾糾紛。當事人遇有民事訴訟糾紛的時候，通常都會在親友、同事、鄰里或他人的斡旋下互相諒解地解決爭議，這種方式常起到化干戈為玉帛之作用。

法律咨詢節(jié)目中，法律專家和主持人充分掌握話語權，在法律問題解答之外，如果與聽眾進一步講誠信、平等、友善，可以更好地消除隔閡與矛盾，促進穩(wěn)定與和諧。筆者在主持工作中發(fā)現(xiàn)，遇到類似婚姻、家庭、鄰里、借貸、損害賠償?shù)葌鹘y(tǒng)民間糾紛，甚至城市拆遷補償、勞動爭議、醫(yī)患糾紛等社會難點熱點糾紛，多一點時間調解，可避免許多是是非非，甚至有些情況還可以化紛爭為和睦，從社會效益來講，一些糾紛的化解還可減輕行政、司法處理案件的壓力，避免訴訟資源無效的浪費。解決法律糾紛， “息訟”、“止爭”是一味良藥，更是一種促進社會和諧“雙贏”的處理問題的方式。

四、人倫常理分析、心理疏導層面

以理性人文角度思考問題，這在解決家族內部的財產糾紛、贍養(yǎng)糾紛、口舌糾紛及其他瑣事糾紛方面起著很重要作用。

比如兄弟間爭遺產的糾紛，我們會勸解咨詢者，老人留下最大的財富不是金錢，而是兄弟之間相互依靠的親情。再比如老人咨詢女兒、女婿離婚后房產如何分割，我們正常解答之后，勸老人不要讓預想的情況激化小兩口的矛盾，小夫妻沒到離婚的地步，老年人應學會放寬心，釋然不必要的擔心，積極引導他們過好日子。節(jié)目對一些可以不進入法律環(huán)節(jié)的事件進行心理疏導，從人倫常理進行勸解，大事化小，小事化了，從根本上解除矛盾成因，有助于增進團結和睦，維護社會的穩(wěn)定。

五、綜合解讀、道德引領層面

節(jié)目價值延展重點體現(xiàn)在對聽眾咨詢的法律問題糾紛產生原因的道德層面的分析和判斷上?，F(xiàn)實生活中，有很多糾紛按法律程序打了官司后，贏的未必高興，輸?shù)脑箽鉀_天，當事人申訴不止，矛盾糾紛仍舊處于沒有解決的狀態(tài)，甚至可能進一步激化，問題根本在于人們當初對事情的處理方式缺少文明、和諧的理念。對涉及矛盾進行道德層面分析，讓人們在認知和情緒的雙重波動中進行更加深層的判斷和社會道德引領，以強烈的人文關懷的意識，給老百姓提供實實在在的幫助，節(jié)目的價值體現(xiàn)也就更上一個臺階。

比如，農民工欠薪追討的咨詢中，我們不僅為農民工朋友指明了法律援助的渠道，還針對各種欠薪行為進行道德譴責，使節(jié)目上升到為農民工朋友討薪創(chuàng)造良好輿論空間的境界，進而使節(jié)目更好地發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量。

實現(xiàn)法治精神與社會主義核心價值觀在輿論引導中的有機融合，以上為節(jié)目價值延展的五個層次。節(jié)目運行中，主持人配合法律專業(yè)人士，不僅需要具備扎實的法學功底，還需要具備比較豐富的社會知識和心理知識。心理疏導時，一定要考慮到咨詢者的地域、生活層面、工作經歷的差異，設身處地站在受眾的角度去思考矛盾解決方式。勸解要適度合理，多耐心平等交流，少說教。道德引領要找準對接點、共鳴點，強化結合融入，使核心價值觀的內涵如空氣一樣無所不在。主持人還要注意體恤百姓生活，通達人情常理，滋養(yǎng)浩然正氣，塑造非凡人格，將社會主義核心價值觀的宣傳做到“內化于心，外化于行”，這樣才能使常態(tài)的法律咨詢節(jié)目變成升華人們的世界觀、人生觀和價值觀的一個有機平臺。

（作者單位：鞍山廣播電視臺）