趙子為

對(duì)采寫(xiě)負(fù)面新聞而言，觀點(diǎn)的首先確立就決定了負(fù)面新聞傳播產(chǎn)生的社會(huì)效果。有些負(fù)面新聞常會(huì)給受者以消極體驗(yàn)，能否變消極為積極，決定它的經(jīng)常是記者的態(tài)度觀點(diǎn)。

一、負(fù)面新聞信息的觀點(diǎn)

所謂負(fù)面新聞，就是一則新聞信息反映的是社會(huì)反面的、消極的、假惡丑的、殘暴荒淫的、愚昧落后的，以及人們之間或人與自然之間的對(duì)立沖突的新聞事件或新聞人物。我們?cè)谛侣劜蓪?xiě)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這類(lèi)的題材，這類(lèi)題材內(nèi)容經(jīng)常容易引起人們的關(guān)注。這是因?yàn)樗哂斜┞缎院头浅B(tài)行為特征，容易激起人的探知好奇或警示參考心理體驗(yàn)，因此也更容易成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。

當(dāng)這樣一則負(fù)面新聞在記者采寫(xiě)時(shí)，一定有一個(gè)關(guān)注點(diǎn)在記者的意識(shí)中形成，采寫(xiě)完的新聞信息會(huì)滲透給受眾一個(gè)結(jié)論，這個(gè)結(jié)論就是記者的態(tài)度觀點(diǎn)。

我們舉例來(lái)看這個(gè)新聞事件。電視新聞標(biāo)題：《挨打四分半無(wú)人勸阻 司機(jī)身疼心更疼》。2014年12月14日16時(shí)許，沈陽(yáng)324路公交車(chē)正在行進(jìn)中，一個(gè)紅衣男子無(wú)理要求司機(jī)給他開(kāi)門(mén)下車(chē)。司機(jī)沒(méi)開(kāi)門(mén)繼續(xù)開(kāi)車(chē)，這個(gè)人過(guò)來(lái)就對(duì)司機(jī)粗暴毆打，雨點(diǎn)般的拳頭打向司機(jī)的頭和臉，邊打邊喊，“打開(kāi)門(mén)！聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)！我讓你打開(kāi)門(mén)聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)！”司機(jī)停下車(chē)，拿電話(huà)要報(bào)警，打人者更是暴跳如雷，“你還要報(bào)警！叫你報(bào)！”又猛打過(guò)來(lái)。司機(jī)只好兩手抱著頭，沒(méi)有還手，也沒(méi)有開(kāi)門(mén)。行兇者足足打了四分多鐘。行兇者見(jiàn)門(mén)還沒(méi)開(kāi)，便抬腳踹門(mén)，車(chē)門(mén)沒(méi)開(kāi)，就大搖大擺地扒開(kāi)車(chē)窗，翻身跳出去。這段內(nèi)容為車(chē)載監(jiān)控視頻。事后記者采訪了這個(gè)公交單位和司機(jī)。臉和眼睛紅腫的司機(jī)說(shuō)：“最讓我心寒的是，車(chē)?yán)镞@些乘客沒(méi)一個(gè)出來(lái)制止的，那個(gè)人打了我三四分鐘都沒(méi)有一個(gè)人過(guò)來(lái)拉一下，哪怕報(bào)一下警！太冷漠了?！碑?dāng)事司機(jī)單位領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)了幾句委屈的話(huà)。最后，主持人對(duì)這種野蠻行為和車(chē)?yán)锏某丝屠淠髁嗽u(píng)議，片子結(jié)束。

我們相信，記者對(duì)這件事一定是持否定批判態(tài)度的，但片子滲透給觀眾的似乎是這樣一個(gè)結(jié)論：怎么能看著不管呢，社會(huì)太冷漠了。那個(gè)行兇者的同類(lèi)人看了這個(gè)片子也會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在這么干沒(méi)人敢管，可以為所欲為。這大概就是新聞沒(méi)有清楚準(zhǔn)確表明記者應(yīng)持的態(tài)度和觀點(diǎn)，片子的社會(huì)效果與媒體社會(huì)責(zé)任相悖了。

那么記者對(duì)這個(gè)片子應(yīng)該持什么態(tài)度和觀點(diǎn)呢？我們把這個(gè)問(wèn)題析理清楚也就知道片子內(nèi)容還可以這樣做。

二、要讓內(nèi)容支持新聞?dòng)^點(diǎn)

人們?cè)谕瓿勺约旱纳鐣?huì)化過(guò)程中，一個(gè)主要的學(xué)習(xí)認(rèn)知途徑就是通過(guò)各種媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的。大眾傳媒仍然是主流和權(quán)威的，仍然是人們習(xí)慣應(yīng)用并信任的主要信息渠道。新聞的態(tài)度觀點(diǎn)仍是人們的重要參照，影響著人們意識(shí)行為。那么上述案例記者清晰正確表明的態(tài)度觀點(diǎn)應(yīng)該是，有公憤、有正義、有震懾，結(jié)論是這個(gè)社會(huì)是和諧安全的。

確定了態(tài)度觀點(diǎn)，我們就可以據(jù)此挖掘新聞內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)這個(gè)觀點(diǎn)。比如這些內(nèi)容也許可以支持上述觀點(diǎn)。

首先增加一些社會(huì)調(diào)查訪談，街頭采訪各種身份人群，提問(wèn)，這樣的事應(yīng)不應(yīng)該管？對(duì)這樣的人應(yīng)該怎么辦？各類(lèi)人群都會(huì)對(duì)此表示氣憤，這過(guò)程就產(chǎn)生社會(huì)公憤，就會(huì)彰顯社會(huì)對(duì)邪惡憎恨，形成一個(gè)面對(duì)邪惡是有人管的共識(shí)。

其次，對(duì)司機(jī)心寒心理傷害一段內(nèi)容要慎重處理，細(xì)致采訪當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況，作冷靜客觀分析。司機(jī)是當(dāng)事人，對(duì)問(wèn)題的表達(dá)也許是情緒式的，容易因?yàn)閼嵟磉_(dá)不全面客觀。如果車(chē)?yán)锍俗氖抢先藡D女孩子，其行為能力弱，沒(méi)上前制止當(dāng)屬正常。即使車(chē)內(nèi)有單個(gè)中青年人，面對(duì)狂暴行為，個(gè)性柔弱，也可能采取沉默，這也是人的需求層次理論中“安全需求”使然。因此，記者刪減弱化“車(chē)?yán)锶死淠焙霸┍г沟葍?nèi)容較為得當(dāng)。雖然新聞標(biāo)題很搶眼，事件令人震驚，行為可謂兇狠，但看了心堵，負(fù)能量太大。如果請(qǐng)司機(jī)談“為什么面對(duì)暴打沒(méi)還一次手的想法”，更能表達(dá)一種職業(yè)道德和對(duì)法律的恪守，探討司機(jī)有沒(méi)有另外更合適的手段應(yīng)對(duì)這樣事件。

再次，應(yīng)該交代行兇者的結(jié)局。盡管行兇者跳車(chē)逃跑，他也已經(jīng)因?yàn)槠湫袨樯嫦游：舶踩鹁街匾暎驯涣刚{(diào)查，屬在案人員，應(yīng)該著重透露警方正在通過(guò)各種方式采用各種手段追查此案，形成對(duì)這類(lèi)行兇者的震懾，讓他知道眼前的逃離只是暫時(shí)的僥幸。

最后，應(yīng)該在片子里指導(dǎo)人們，面對(duì)這么肆無(wú)忌憚的人你應(yīng)該怎么辦？采訪警方，示范正確的應(yīng)對(duì)方法，比如用發(fā)短信報(bào)警方法報(bào)警，告訴人們12110是公安報(bào)警的公益號(hào)碼，免收短信費(fèi)用；并告訴正確使用方法，人人了解，人人會(huì)用；也可以采訪群眾，聽(tīng)聽(tīng)群眾的聰明才智，告訴人們對(duì)這樣的事要用智慧，要有勇氣。

同樣這條新聞信息，事發(fā)幾日后，中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)之聲”《央廣新聞晚高峰》對(duì)此也作了相關(guān)報(bào)道。我們來(lái)看看這家媒體是怎樣處理這條新聞信息的。它的內(nèi)容選擇是先錄音采訪當(dāng)事司機(jī)談了打人原由經(jīng)過(guò)；再談司機(jī)沒(méi)還手是考慮行車(chē)安全；口播介紹行兇者毆打司機(jī)4分30秒，身旁有一個(gè)光頭同伙人在拉擋，接著詳細(xì)介紹了司機(jī)傷情，交待了事件引起警方重視，已經(jīng)立案追查；又請(qǐng)了律師解釋了這種行為的嚴(yán)重性及后果，已經(jīng)涉嫌危害公共安全罪，最后播報(bào)了近期各地公交司機(jī)被傷的綜合信息，呼吁全社會(huì)尊重關(guān)注公交司機(jī)安全。這則新聞對(duì)司機(jī)心寒抱怨的話(huà)語(yǔ)沒(méi)有采用。

在這里，我們看出這家媒體對(duì)負(fù)面新聞可能產(chǎn)生的負(fù)面效果作了回避，也沒(méi)有對(duì)無(wú)人制止情節(jié)進(jìn)行評(píng)述。

三、在負(fù)面新聞中挖掘正能量

當(dāng)我們對(duì)這類(lèi)新聞?lì)}材有了完整客觀的觀點(diǎn)后，我們還可以發(fā)現(xiàn)這類(lèi)新聞信息也還含蘊(yùn)著正面的、積極的、向上的信息。

當(dāng)事司機(jī)服務(wù)單位是社會(huì)組織群體之一。他們對(duì)事件的態(tài)度，折射對(duì)道德法律的尊崇。如果這家企業(yè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化和高尚價(jià)值取向，它一定要對(duì)本單位司機(jī)給予精神的肯定或物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)。在司乘人員中倡導(dǎo)司機(jī)維護(hù)職業(yè)道德尊嚴(yán)行為規(guī)范。另外，這個(gè)單位是如何積極對(duì)這個(gè)司機(jī)采取醫(yī)療救治，給予關(guān)懷，撫慰受害司機(jī)心靈的。有同類(lèi)單位就對(duì)此類(lèi)事件司機(jī)給予“委屈獎(jiǎng)”。同時(shí)還可采訪公交單位將采取什么樣的軟硬件措施，防范此類(lèi)事件發(fā)生。這些都成為記者采編的正面內(nèi)容之一。

此外，短篇幅負(fù)面新聞在有限時(shí)間內(nèi)有時(shí)不方便說(shuō)得太多，這就需要用跟蹤報(bào)道形式深入和展開(kāi)，擴(kuò)展信息線(xiàn)索：繼續(xù)就此事件邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)者專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)，對(duì)此類(lèi)事件的產(chǎn)生原因、后果、控制，在社會(huì)層面、道德層面、法律層面分析點(diǎn)評(píng)；尋找對(duì)此事件的關(guān)注者，了解他對(duì)被傷司機(jī)傷情的關(guān)心和關(guān)愛(ài)；也還可請(qǐng)司機(jī)家的街坊鄰居，聽(tīng)聽(tīng)看到此片后的看法觀點(diǎn)；還可以類(lèi)比此類(lèi)事件圓滿(mǎn)處理的案例，告訴人們，這個(gè)社會(huì)不包容邪惡，出現(xiàn)這種事件是要人人喊打的。

后續(xù)報(bào)道一方面表明了媒體態(tài)度，也放大了社會(huì)關(guān)注，事件的正能量有機(jī)會(huì)得以張揚(yáng)，而施暴者的劣行就會(huì)是一個(gè)讓人厭惡的反面?zhèn)€案，形成一個(gè)對(duì)假、惡、丑行為不是社會(huì)主流的共識(shí)，達(dá)到新聞信息的正面?zhèn)鞑ズ土夹孕Ч?/p>

總之，在處理負(fù)面新聞?lì)}材時(shí)，事與愿違的情況時(shí)有發(fā)生，以往的失誤常常囿于記者對(duì)新聞的常規(guī)處理，忽略了對(duì)新聞傳播社會(huì)效果通盤(pán)考量。正面易談，負(fù)面宜深。對(duì)負(fù)面新聞?lì)}材采寫(xiě)應(yīng)該是慎重、耐心、深析。

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）