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加雙筷子,回家吃飯

2015-05-13 04:07張思施
商界 2015年5期
關(guān)鍵詞:用戶端私房菜館

張思施

想象一下,你每天下班后不用繞道去買菜,也不用去思考吃哪家外賣,回到家就有美味的飯菜,享受到家的溫暖,告別一個人漂泊在外用餐時的孤獨冷清。這種只能出現(xiàn)在“你媽來看你”時的情況,被一款名叫“回家吃飯”的App復(fù)制到了日常生活里。

2014年10月“回家吃飯”在北京上線,五個月時間里積累了五萬粉絲、兩百多個商家,每天客單量在一千元左右,平均每天每個商家都有五名客人光顧,2014年底獲得百萬美元A輪融資。

“回家吃飯”由用戶端和商家端兩部分組成。用戶端就是有用餐需求的群體,通過App像餐飲團(tuán)購一樣下單?!盎丶页燥垺币悦總€住宅小區(qū)為輻射點,讓用戶下班回家就可以就近吃飯。

創(chuàng)始人唐萬里介紹,想到做這樣的項目,是由于自己遭遇過吃飯難題:辦公室設(shè)在小區(qū),他要么需要走很長的路程找到吃的,要么就只有吃千篇一律的外賣。

商家端不是餐飲店,而是每一戶人家,唐萬里認(rèn)為:“很多人都做得一手好菜,‘回家吃飯’給了他們一個證明自己的平臺?!逼鋵?,回家吃飯就像是一個私房菜平臺,入駐的每一家廚房都是一個私房菜館。

但是,這種“人人都能開私房菜館”的設(shè)想實施起來很困難,首先就是邀請商家入駐。很多人排斥邀請陌生人到家里吃飯,覺得存在安全隱患。為此,“回家吃飯”建立了專門的地推團(tuán)隊,到家庭主婦比較集中的地方:菜市場、商場、小區(qū)發(fā)布傳單,詳細(xì)講解回家吃飯的運(yùn)作方式,以及安全措施——對用戶與商家雙方的信息都進(jìn)行登記,更重要的是,“回家吃飯”會對申請入駐的商家進(jìn)行考核和培訓(xùn),檢查他們的身份證和健康證,不僅如此,“回家吃飯”每月還組織廚房聚會,讓大家分享拿手菜和招攬客戶的招數(shù)。

這種方式需要強(qiáng)大的地推團(tuán)隊,也無法完全打消商家與用戶之間的隔閡,對于那些依舊不想去陌生人家吃飯的用戶,提供自取、配送的方式。

外賣形式不符合唐萬里的設(shè)想,為了刺激用戶和商家的互動,唐萬里在定價上,特意每一餐都定在25元以下?!巴赓u”形式產(chǎn)生的費用需要用戶和商家共同承擔(dān)。這樣一來,商家為了節(jié)約成本,只能想盡辦法把用戶留在家里吃飯。

對于未來,唐萬里希望打造社區(qū)。“一個單身男士想要認(rèn)識美女,我們就會推薦美女廚房?!边@還只是設(shè)想,要完成這一構(gòu)想,還需解決安全問題、大數(shù)據(jù)的采集與分析。

現(xiàn)階段,“回家吃飯”還在探索盈利模式。最大的問題在廚房的擴(kuò)展上。一個小區(qū)進(jìn)駐的廚房數(shù)量過少,會影響用戶體驗。

據(jù)記者觀察,“回家吃飯”模式的更大潛力在成為O2O流量入口。它向一部分私房菜館提供了平臺,家庭廚房先試水市場,最后再完全進(jìn)入市場。在這一層面,“回家吃飯”擁有了各式餐飲企業(yè)的數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定程度,“回家吃飯”就可以成為一個O2O餐飲入口,這是沒有建立成本的,因為這些私房菜館本身就是在其平臺上發(fā)展起來的。

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