王強(qiáng)等

摘 要：隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和加快向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)回歸的新形勢，技能人才在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用越來越重要。如何進(jìn)一步擺正人才培養(yǎng)定位，樹立以綜合職業(yè)素養(yǎng)為核心競爭力的教育理念，構(gòu)建完善的綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，提高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，已經(jīng)成為技工院校必須著力解決的問題。本文對技工院校學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵做了全面調(diào)研，得出創(chuàng)建良好機(jī)制、強(qiáng)化基礎(chǔ)能力建設(shè)、提升師資隊(duì)伍能力等對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)尤為重要的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：綜合職業(yè)素養(yǎng) 培養(yǎng) 實(shí)踐

職業(yè)是每個人攀登人生理想的階梯，不同的職業(yè)追求，體現(xiàn)不同的價(jià)值和精神需求。良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅可使一個人進(jìn)入理想的企業(yè)，更能激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，賦予應(yīng)對形勢變化的能力與態(tài)度，促進(jìn)他們的就業(yè)實(shí)力和社會適應(yīng)能力，是職業(yè)生涯健康穩(wěn)定發(fā)展的保障?，F(xiàn)代科技迅速發(fā)展，產(chǎn)品更新周期縮短，職業(yè)轉(zhuǎn)換的頻率增大，個體面臨轉(zhuǎn)崗的幾率也加大。具有良好職業(yè)素養(yǎng)的人，能夠根據(jù)社會發(fā)展的需求，及時調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)，并全方位提升自己的綜合能力。

從企業(yè)角度看，具備較高綜合職業(yè)素養(yǎng)的人員，能幫助企業(yè)節(jié)省成本、提高效率，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。眾所周知之的IBM聯(lián)想公司就要求員工具有良好的道德修養(yǎng)、出色的專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)的態(tài)度，并擁有善于學(xué)習(xí)、總結(jié)的能力。良好的綜合職業(yè)素養(yǎng)是進(jìn)入企業(yè)的“金鑰匙”，綜合職業(yè)素養(yǎng)的高低可以影響人一生的發(fā)展。

為此，我們在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對在校學(xué)生、畢業(yè)生以及企業(yè)三個維度進(jìn)行了調(diào)研，并對調(diào)研結(jié)果認(rèn)真分析整合。根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，我們在學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了探索實(shí)踐，取得了一定的實(shí)效。

一、在校學(xué)生與畢業(yè)生綜合職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查

此次調(diào)查，我們以杭州第一技師學(xué)院在校生與畢業(yè)生為研究對象。選取學(xué)院六大專業(yè)（電氣、數(shù)控、藥劑、烹飪、酒店管理、園林）各40名在校生為樣本，其中男生135人，女生115人。共發(fā)放問卷240份，收回問卷240份，全部有效。選取學(xué)院150位畢業(yè)生發(fā)放問卷，共收回問卷146份，有效135份。

1.在校學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查

我們通過多方調(diào)查了解在校生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。首先，我們做了背景調(diào)查，得知40%的學(xué)生因?yàn)橹锌汲煽儾粔蚶硐攵x擇就讀技工院校，這其中當(dāng)然有其無奈的成分。41%的學(xué)生因?yàn)槌踔袝r已經(jīng)認(rèn)識到自己與普通高等院校的差距，于是認(rèn)定要學(xué)一門實(shí)用技能。學(xué)生進(jìn)入技工院校后在選擇專業(yè)時有以下幾個影響因素：首先是選擇今后就業(yè)形勢好的，這個因素占了43%的比重；其次是曾在此專業(yè)就讀，如今工作有成就的學(xué)姐或?qū)W長的介紹，這個原因?qū)W(xué)生選擇專業(yè)的參考權(quán)重也很大。因?yàn)榕d趣而選擇專業(yè)就讀的比例明顯偏少，只占了13%。

正確的人生規(guī)劃是人生道路選擇的指引，在職業(yè)素養(yǎng)意識的調(diào)查中，有一半學(xué)生對自己的人生規(guī)劃有過考慮。他們當(dāng)中43%的學(xué)生希望通過自己的努力，升為管理層，30%的學(xué)生希望立足技能訓(xùn)練，成為業(yè)內(nèi)高手。相對而言，繼續(xù)學(xué)業(yè)或當(dāng)一名普通職員的目標(biāo)，選擇人數(shù)較少。雖有一半學(xué)生考慮過今后的人生，但認(rèn)真做過規(guī)劃的只有25%，有25%的學(xué)生對人生規(guī)劃的意義認(rèn)識不夠，認(rèn)為做不做無所謂，或覺得現(xiàn)在考慮工作還早，以后再考慮不遲。學(xué)生普遍認(rèn)為，在今后的工作中，綜合職業(yè)素養(yǎng)和技能水平對自身的發(fā)展最為重要。相對而言，工作的穩(wěn)定性和適應(yīng)崗位需要在他們心目中的重要性一般。

從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識到綜合職業(yè)素養(yǎng)對自身發(fā)展的意義，并認(rèn)為綜合職業(yè)素養(yǎng)的組成部分中最重要的方面依次是：與人交流、敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力、職業(yè)態(tài)度、自我學(xué)習(xí)、吃苦耐勞和解決問題的能力等。因此，他們自身最希望提升的內(nèi)容也是這些方面。學(xué)生認(rèn)為，通過技工院校教育可以更好地提升綜合職業(yè)素養(yǎng)。原因有四：技工院校教育與企業(yè)、職業(yè)無縫對接，可以幫助他們明確職業(yè)方向；一體化專業(yè)課程體系的廣泛運(yùn)用，促使綜合職業(yè)素養(yǎng)提升；技工院校無處不在的專業(yè)文化，容易得到熏陶；技工院校相對嚴(yán)格的行為習(xí)慣管理模式，可以幫助完善職業(yè)道德。

在學(xué)校開展職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑中，學(xué)生認(rèn)為，首先應(yīng)該強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高學(xué)生的技能水平；其次是開展日常職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育和考核，提升職業(yè)修養(yǎng)；最后是利用假期參加勤工儉學(xué)和教學(xué)實(shí)踐活動，體驗(yàn)社會教育和通過第二課堂增長知識，開闊視野，提升團(tuán)隊(duì)合作等能力。

2.畢業(yè)生綜合職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查

我們選取21-25歲的畢業(yè)生為調(diào)查對象，他們當(dāng)中將近一半的人通過在校學(xué)習(xí)和畢業(yè)后繼續(xù)教育，取得了大專學(xué)歷；有四分之一的畢業(yè)生在技能上得到提升，獲得了技師職業(yè)資格。從就業(yè)情況看，59%的畢業(yè)生選擇與專業(yè)對口的崗位就業(yè)，41%的畢業(yè)生就業(yè)崗位與專業(yè)不對口。畢業(yè)生就業(yè)途徑呈現(xiàn)多元化，初次就業(yè)以學(xué)院推薦居多，對二次就業(yè)或多次就業(yè)的學(xué)生來說，除了熟人介紹外，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘和人才交流會成為比較重要的就業(yè)途徑。畢業(yè)生選擇的企業(yè)大多為民營企業(yè)，其次為股份制企業(yè)，他們不再單純地從事技術(shù)崗位工作，從事產(chǎn)品銷售的崗位超過了設(shè)備操作，還有小部分畢業(yè)生已開始從事管理崗位的工作。

畢業(yè)生普遍認(rèn)為綜合職業(yè)素養(yǎng)對職業(yè)生涯發(fā)展有著舉足輕重的影響。在工作過程中，他們普遍認(rèn)為，除了必要的專業(yè)知識外，團(tuán)體合作與溝通能力在工作中顯得非常重要，其次是自我學(xué)習(xí)能力，再次是承受壓力的能力和靈活的思維。

在接受學(xué)院教育過程中，他們認(rèn)為專業(yè)技能培養(yǎng)對自身的幫助最大，實(shí)現(xiàn)了順利就業(yè)，但在今后的發(fā)展中，綜合職業(yè)素養(yǎng)的積淀對自身幫助比重加大。他們覺得學(xué)校首先需加強(qiáng)的是學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，其次是知識擴(kuò)展能力和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，這些都是學(xué)生今后崗位成才，追求行業(yè)極致的必需素養(yǎng)。

對“您覺得學(xué)院對學(xué)生綜合評價(jià)中除了操行品德、課程成績之外，還應(yīng)加入哪些評價(jià)內(nèi)容？”有畢業(yè)生提出了以下建議：一是對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)設(shè)定成長手冊進(jìn)行記錄，作為畢業(yè)的一個條件；二是對第二課堂作為選修課程學(xué)分，可以沖抵相關(guān)課程成績，以提升專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣；三是多進(jìn)行就業(yè)前職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提升學(xué)生剛?cè)肼殨r的適應(yīng)能力。

二、企業(yè)對學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的需求調(diào)查

為進(jìn)一步了解企業(yè)對技工院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的需求，我們對學(xué)院核心層、合作層和輻射層的93家校企合作單位開展了“技工院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)問卷調(diào)查”，并與娃哈哈集團(tuán)有限公司、南都物業(yè)、杭州朱養(yǎng)心藥業(yè)有限公司、杭州賽石園林集團(tuán)有限公司等企業(yè)進(jìn)行了洽談交流，并對調(diào)研所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。

用人單位在招聘畢業(yè)生時，最為注重的是職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。在此基礎(chǔ)上，他們才會關(guān)注畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績和家庭環(huán)境。在同個一線崗位，企業(yè)最愿意安排技能過硬、崗位穩(wěn)定性好的技師學(xué)院高技能人才，其次是高職學(xué)生，再次是職高或普通技校生，大學(xué)生排在這三類學(xué)生之后。

在企業(yè)對初次就業(yè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)調(diào)查中，前三位分別是：綜合職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力。由此可以看出，企業(yè)希望學(xué)生具有良好的綜合職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)超過了對工作能力的要求。對企業(yè)而言，技工院校高技能人才最大的優(yōu)勢是能很快適應(yīng)崗位需要，但他們的綜合職業(yè)素養(yǎng)還有待提升。企業(yè)對高技能人才職業(yè)素養(yǎng)的需求很廣，主要包括吃苦耐勞精神、高度的工作責(zé)任心、獨(dú)立工作的能力、執(zhí)行能力和工作主動性等。

我們在對企業(yè)訪談中發(fā)現(xiàn)，對于吃苦耐勞、責(zé)任心、溝通能力等方面，是所有企業(yè)都需要的共通的職業(yè)素養(yǎng)。某企業(yè)人力資源部總監(jiān)說：“在我們所面試的眾多求職者中，專業(yè)能力強(qiáng)的不少，但符合要求的卻不多，因?yàn)槲覀儾粌H看中能力，更看重個人綜合職業(yè)素養(yǎng)，它在求職中起著關(guān)鍵作用?！?/p>

為此，所有企業(yè)一致認(rèn)為技工院校應(yīng)該實(shí)行綜合職業(yè)素養(yǎng)與畢業(yè)掛鉤的政策，多對學(xué)生有意識地進(jìn)行吃苦耐勞、責(zé)任心等方面的教育和培養(yǎng)。同時，也應(yīng)該多注意協(xié)調(diào)溝通能力的培養(yǎng)，減少今后工作中出現(xiàn)的摩擦。

從調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析來看，當(dāng)今技工院校學(xué)生除了應(yīng)該具有專業(yè)知識和技能水平外，還應(yīng)該具備“6+1”的職業(yè)素養(yǎng)，即六種職業(yè)通用的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)和一種職業(yè)特需的素養(yǎng)。其中基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)包括可持續(xù)發(fā)展的自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)溝通能力、吃苦耐勞能力、忠誠于崗位的敬業(yè)精神和自我管理的能力。行業(yè)特需能力即個性化能力，取決于學(xué)生所學(xué)的專業(yè)及今后從事的工作。例如電氣專業(yè)的學(xué)生，特別需要安全意識和責(zé)任意識；數(shù)控專業(yè)的學(xué)生，需要工作的細(xì)致和高度的耐心；藥劑專業(yè)的學(xué)生，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的安全意識；園林專業(yè)的學(xué)生，需要具備較高的美學(xué)素養(yǎng)和鑒賞能力；酒店管理專業(yè)的學(xué)生，對于禮儀素養(yǎng)、溝通能力和服務(wù)意識的要求相對較高。

三、綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)實(shí)踐

近年來，杭州第一技師學(xué)院把人才培養(yǎng)的總目標(biāo)聚光到學(xué)生的“四有四實(shí)現(xiàn)”上來：使學(xué)生有專業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生發(fā)展有舞臺；有技能，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)有實(shí)力；有優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)與市場無縫對接有定位；有潛力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展有保障。逐步探索學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的有效途徑，即：以專題教育活動為基礎(chǔ)，夯實(shí)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)；以學(xué)生主體意識培養(yǎng)為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)態(tài)度素養(yǎng)；以專業(yè)教育為核心，提升學(xué)生的職業(yè)技能素養(yǎng)；探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)一體化教育體系，拓展學(xué)生的職業(yè)價(jià)值。按照有秩序、梯度式和個性化區(qū)別對待的原則，依據(jù)學(xué)生不同年齡段的成長特點(diǎn)，實(shí)踐并探索了綜合職業(yè)素養(yǎng)“三段三自”導(dǎo)向性培養(yǎng)模式。

1.實(shí)施教學(xué)引導(dǎo)下的“三段”制模式

將學(xué)生在校期間的綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)劃分為三個階段：初期面向一年級學(xué)生開展成人教育、公民意識教育和專業(yè)文化教育，形成對技工院校、職業(yè)技能和個人職業(yè)愿景的初始定位；中期面向二年級之后到實(shí)習(xí)之前階段學(xué)生重點(diǎn)實(shí)施專業(yè)知識與技能教學(xué)，與職場的綜合職業(yè)素質(zhì)教育相貫通；后期面向?qū)嵙?xí)或即將進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的學(xué)生加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的應(yīng)知應(yīng)會，提高學(xué)生的入職適應(yīng)能力。

（1）初期階段實(shí)施途徑。

通過開展成人教育、公民意識教育、專業(yè)文化教育來提高責(zé)任意識與職業(yè)認(rèn)知。每學(xué)年開學(xué)初，學(xué)院針對新生個人生活自理能力差的特點(diǎn)，通過舉辦疊被子比賽、宿舍環(huán)境設(shè)計(jì)大賽等寢室文化節(jié)活動，提高學(xué)生獨(dú)立生活能力；通過組織新生軍訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的毅力和團(tuán)隊(duì)合作意識；通過講座、文明禮儀之星評選等形式，提高學(xué)生的自律意識。

在公民意識教育方面，學(xué)院對一年級學(xué)生實(shí)施校紀(jì)校規(guī)、道德法制為主要內(nèi)容和“崇德明法”為主題的“雙紀(jì)”教育，開展各類專項(xiàng)教育整頓工作，改變學(xué)生的認(rèn)知和性格偏差。學(xué)校通過組織編寫了各專業(yè)的《專業(yè)文化讀本》，引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的文化內(nèi)涵進(jìn)行俯視和概覽，逐步把專業(yè)學(xué)習(xí)引向深入，形成職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感。組織學(xué)生到企業(yè)參觀，定期開展職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽，以期獲得專業(yè)思想的啟迪、專業(yè)文化的建構(gòu)，激發(fā)學(xué)生了解專業(yè)、認(rèn)識專業(yè)、并進(jìn)而明確自身的專業(yè)努力方向。

（2）中期階段實(shí)施途徑。

根據(jù)產(chǎn)教融合的培養(yǎng)模式積極推進(jìn)以“一體化課程為主體，應(yīng)知應(yīng)會和高端研修為兩翼”的教學(xué)模式改革。根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計(jì)課程體系和內(nèi)容，建立一體化教學(xué)課程體系；加強(qiáng)職場實(shí)景化的教學(xué)實(shí)訓(xùn)場地建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生與工作實(shí)際的融合；定期開展企業(yè)文化交流活動，加深學(xué)生對本專業(yè)形勢發(fā)展的認(rèn)識，促使學(xué)生學(xué)好專業(yè)技能。

推進(jìn)任務(wù)引領(lǐng)型項(xiàng)目教學(xué)，提升學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務(wù)和項(xiàng)目，開展小組集體學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程引導(dǎo)，讓學(xué)生體驗(yàn)運(yùn)用所學(xué)知識和技能分析、解決問題的快樂，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的毅力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

在教學(xué)課程中融入素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容，提升育人水平。在教學(xué)中注重將職業(yè)道德、職業(yè)精神多渠道、多途徑地融入語文、德育等基礎(chǔ)課程和部分專業(yè)核心課程教學(xué)過程中，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)貫穿于教育的始終， 并逐漸滲透到學(xué)生的心靈，潛移默化地影響學(xué)生，使學(xué)生形成崇高的職業(yè)理想，培養(yǎng)學(xué)生對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)良品質(zhì)，真正做到既教書又育人。

實(shí)施工學(xué)交替，提升職業(yè)認(rèn)同感。學(xué)院充分利用校企合作資源和訂單培養(yǎng)等校企聯(lián)合辦學(xué)優(yōu)勢，安排二年級以上學(xué)生開展工學(xué)交替，使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中體驗(yàn)典型工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)與就業(yè)的零距離對接。

增設(shè)第二課堂，加強(qiáng)知識拓展遷移。在開設(shè)必修課的基礎(chǔ)上，探索改革下午第三節(jié)課的內(nèi)容，增設(shè)第二課堂選修課程。開發(fā)一些培養(yǎng)學(xué)生做人做事的基礎(chǔ)職業(yè)行為能力的課程，強(qiáng)化學(xué)校課程與知識世界的動態(tài)聯(lián)系，拓展學(xué)生的知識面和就業(yè)競爭能力。

社團(tuán)活動常態(tài)化，提升人文素質(zhì)。學(xué)院非常重視社團(tuán)組織的建設(shè)，創(chuàng)造條件為各社團(tuán)提供活動場地，配備專職教師把握社團(tuán)發(fā)展目標(biāo)和方向，指導(dǎo)社團(tuán)活動，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識，提高自我管理能力?，F(xiàn)成立了26個社團(tuán)，使學(xué)生的興趣特長得到充分發(fā)揮，知識結(jié)構(gòu)得到完善，有效提升了學(xué)生的人文素養(yǎng)。

加強(qiáng)社會實(shí)踐，提升責(zé)任意識。學(xué)院以各類實(shí)踐活動為體驗(yàn)平臺，有組織地開展勤工儉學(xué)活動、青年志愿者活動和寒暑假務(wù)工實(shí)踐等活動，為學(xué)生創(chuàng)造接觸社會、體驗(yàn)社會、融入社會的機(jī)會。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自立、懂得包容、培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、服務(wù)社會的精神品質(zhì)。同時，引導(dǎo)學(xué)生參與合作企業(yè)的市場調(diào)研、主題活動宣傳策劃、橫向課題的研究等專業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣小組建設(shè)，提升職業(yè)競爭力。根據(jù)學(xué)生的專業(yè)水平，實(shí)行分層教學(xué)，積極開展技能特長生培養(yǎng)工作。營造梯度跑動的競賽氛圍，努力使主體隊(duì)伍帶動有引力，后進(jìn)生追趕有目標(biāo)，形成你追我趕、競相向上、整體發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍。同時，以世界技能大賽為導(dǎo)向，加強(qiáng)以賽促學(xué)工作，提高學(xué)生技能學(xué)習(xí)的興趣和動力，提升學(xué)生的職業(yè)競爭能力。

（3）后期階段實(shí)施途徑。

強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的管理與質(zhì)量監(jiān)控，提升學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中了解企業(yè)的規(guī)則要求、紀(jì)律制度，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、守紀(jì)、積極主動的職業(yè)態(tài)度，從而真正感受到自我定位與社會、企業(yè)對高技能人才需求定位的偏差，達(dá)到自我教育、自我完善的目的，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

推進(jìn)高段學(xué)生課題研修制，提升專業(yè)適應(yīng)能力。學(xué)院對高年級學(xué)生采用專題研修教學(xué)形式，以高級職業(yè)資格的知識與技能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，與企業(yè)合作開發(fā)高新技術(shù)專題、典型技術(shù)專題、綜合技能專題等研修科目，使學(xué)生融入企業(yè)進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)，并實(shí)行導(dǎo)師制和小班化教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)和獨(dú)立開展工作的能力，全面提升技能水平和專業(yè)綜合能力。

加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，提升入職適應(yīng)能力。學(xué)院大力改善和優(yōu)化實(shí)習(xí)階段就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的應(yīng)知應(yīng)會，創(chuàng)建具有鮮明特色的創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)服務(wù)一體化的創(chuàng)業(yè)教育體系，并邀請學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生來校分享就業(yè)與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，邀請合作企業(yè)的人力資源專家作企業(yè)推介等，真正實(shí)現(xiàn)課程系統(tǒng)與外部社會文化以及社會實(shí)踐的聯(lián)系，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)競爭力。

2.實(shí)施學(xué)院管理輔導(dǎo)下的“三自”管理體系

學(xué)院通過構(gòu)建完整的學(xué)生自我管理體系規(guī)范教育行為，形成“人人有事管、事事有人管”的自我管理網(wǎng)絡(luò)，全面提升學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我服務(wù)能力。

（1）建立生活服務(wù)樓長層長寢室長負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理。

每幢宿舍設(shè)樓長1名、層長4-8名，每個房間設(shè)寢室長1名。通過亮照片、格言、服務(wù)等，幫助他們準(zhǔn)確定位。平時，他們協(xié)助公寓管理員開展文明宿舍創(chuàng)建活動的宣傳與教育，以及學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、學(xué)生晚歸和夜不歸宿等現(xiàn)象的檢查，對違反規(guī)定的學(xué)生進(jìn)行批評教育，并組織開展住校生寢室文化節(jié)活動。由此增強(qiáng)了他們主動參與管理和活動組織的信心，并促使學(xué)生在輕松的氛圍中增進(jìn)友誼，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念。

（2）建立校園文明監(jiān)察崗，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我監(jiān)督。

設(shè)立文明監(jiān)察隊(duì)和校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)，通過學(xué)生的自我體驗(yàn)，形成內(nèi)在的道德認(rèn)知和自覺的道德行為，實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)變。文明監(jiān)察隊(duì)成員每天在非教學(xué)時段對教學(xué)區(qū)進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)或不良現(xiàn)象進(jìn)行督促整改，對樹立良好的校風(fēng)學(xué)風(fēng)起到積極作用。在學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件時，護(hù)校隊(duì)成員也會第一時間趕到現(xiàn)場，穩(wěn)定局面并協(xié)助有關(guān)部門對突發(fā)事件進(jìn)行處理。同時，通過開辟學(xué)生論壇，開展辯論會、演講比賽、櫥窗設(shè)計(jì)等，為學(xué)生提供自我監(jiān)督、自我鍛煉的平臺，創(chuàng)造更多的主體參與、自主發(fā)展的時間和空間。

（3）建立校園110綜合服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我服務(wù)。

為加強(qiáng)非教學(xué)時段的學(xué)生管理和服務(wù)工作，學(xué)院將服務(wù)性項(xiàng)目統(tǒng)一納入到110綜合服務(wù)中心開展。一是開展校園24小時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，維護(hù)校園內(nèi)治安秩序和交通秩序。二是做好學(xué)院綜合應(yīng)急服務(wù)，及時救助在校園內(nèi)受傷、患病、遇險(xiǎn)及有其他困難需要幫助的師生員工，組織對突發(fā)的教學(xué)生活設(shè)施故障進(jìn)行搶修，解決特殊情況下學(xué)生的餐飲、住宿等問題。三是做好校服和校牌補(bǔ)辦、節(jié)假日車票代售、中職資助卡激活、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)和通訊業(yè)務(wù)受理等工作。為師生提供全方位服務(wù)，并做好與教學(xué)時段工作的有機(jī)融合與對接，保證了校園24小時的安全與服務(wù)暢通。

四、實(shí)踐反思

學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要依靠科學(xué)有效的制度和機(jī)制來推動，依靠強(qiáng)有力的基礎(chǔ)建設(shè)來保障，依托一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍來實(shí)施，只有統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)才能凝聚成強(qiáng)大的培養(yǎng)合力。

1.創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)制

學(xué)院要緊密圍繞杭州市十大產(chǎn)業(yè)對高技能人才的需求，結(jié)合人才市場的發(fā)展變化，優(yōu)化專業(yè)，對接職場，使人才培養(yǎng)更加符合市場需求。要深化“產(chǎn)教融合、校企合作”工作內(nèi)涵，建立“校企共商專業(yè)規(guī)劃，共議課程體系，共組師資隊(duì)伍，共創(chuàng)工學(xué)一體，共評學(xué)生技能，共促學(xué)生就業(yè)，共建專業(yè)文化，共享合作資源”的工作機(jī)制。要進(jìn)一步實(shí)施“一體化”教學(xué)改革，落實(shí)和完善“以賽促學(xué)”、“以賽促教”等制度，以制度促建設(shè)。

2.強(qiáng)化基礎(chǔ)能力建設(shè)

要科學(xué)合理地規(guī)劃和建設(shè)“一體化”教學(xué)和活動場地，為綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施。理順院系兩級關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)動，發(fā)揮職能處室指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的作用，充分調(diào)動各教學(xué)系部培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的積極性，形成學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的合力。同時，要重視信息化資源的開發(fā)建設(shè)，優(yōu)化數(shù)字化資源平臺，重視對多媒體教學(xué)工具的使用和多媒體宣傳載體的建設(shè)工作，提高當(dāng)代信息技術(shù)的使用能力，增強(qiáng)教學(xué)效果，營造宣傳氛圍。

3.提升師資隊(duì)伍能力

加大專業(yè)帶頭人和骨干教師隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，通過“名師工作室”建設(shè)，為學(xué)院的專業(yè)建設(shè)出謀劃策，將企業(yè)先進(jìn)的理念和前沿的技術(shù)帶到教學(xué)過程中。建立班主任培訓(xùn)的長效機(jī)制，提升班主任的實(shí)際工作能力，加快班主任梯隊(duì)建設(shè)，形成具有鮮明校本特色的班主任隊(duì)伍管理和培養(yǎng)模式。建設(shè)一支作風(fēng)正派、終身學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)精湛、學(xué)生滿意、家長放心、管理有方、樂于奉獻(xiàn)的班主任隊(duì)伍，為學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提供關(guān)鍵性保障。

4.加快綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程化

在堅(jiān)持培養(yǎng)方法、培養(yǎng)途徑靈活性和多樣性的基礎(chǔ)上，逐步引入課程的理念，對培養(yǎng)內(nèi)容、途徑和方法進(jìn)行規(guī)范化管理和系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，將培養(yǎng)內(nèi)容加以整合，使之成為較為穩(wěn)定、便于實(shí)施的課程。通過課程化確保綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)常態(tài)化，結(jié)合“以學(xué)生為本”的辦學(xué)理念，分階段梯度化創(chuàng)設(shè)綜合職業(yè)素養(yǎng)課程。在初期，開設(shè)軍政訓(xùn)練、“雙紀(jì)”學(xué)習(xí)、專業(yè)文化學(xué)習(xí)、心理健康和職業(yè)規(guī)劃等方面的課程；在中期圍繞“第二課堂”開設(shè)多門選修課和社團(tuán)活動課；在后期開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及課題研修等課程；探索建立內(nèi)容系列化、途徑多樣化、評價(jià)學(xué)分制的綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱冰.基于企業(yè)探索高職院校經(jīng)管類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的有效途徑[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（10）.

（作者單位：杭州第一技師學(xué)院）