李松蔚

紅包從來不是一種經(jīng)濟(jì)行為，而是社交行為。搶到的并不僅僅是那一毛錢，而是聯(lián)結(jié)之后的某種確認(rèn)

在一次講座中，有一位朋友提問：“定期給那些從來不聯(lián)系的朋友打電話，又沒有話可聊，怎么辦？”聽眾都覺得挺好笑的：沒有話題，干嘛要聯(lián)系？仔細(xì)一想，又覺得很有道理。天南地北的人，久久不聯(lián)系就淡忘了。但是又沒有條件去細(xì)心打理，只好集中作為定期一次的任務(wù)。就算無話可聊，也要勉為其難維持下去。如此說來是有點(diǎn)荒誕：人際關(guān)系本來是發(fā)乎自然的一種需求，現(xiàn)在卻成了敷衍差事。這恐怕也與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代脫不了關(guān)系。正因?yàn)樾畔⒔粨Q的速度太快，人與人溝通的成本幾乎為零，地球才日漸變成了一個村，而我們的社交也超出到日常工作生活的圈子之外。

依靠網(wǎng)絡(luò)手段的現(xiàn)代社交

翻一下你的手機(jī)通訊錄、微信、郵箱、陌陌，數(shù)一下你現(xiàn)在有多少聯(lián)系人。人類學(xué)家羅賓鄧巴曾經(jīng)根據(jù)猿猴的智力推算人類社交能力的上限，能穩(wěn)定維持的關(guān)系不會超過150人，這就是著名的“鄧巴數(shù)字”?？墒墙裉欤鲞@個數(shù)字的大有人在。不是因?yàn)槲覀兡X容量變大了，而是因?yàn)橛辛烁啽愕募夹g(shù)手段，那就是點(diǎn)贊和群發(fā)。手指動一動，根本不需要花時(shí)間，成百上千的人就能收到提醒，知道你還沒忘了他，這樣豈不美妙？在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系向現(xiàn)實(shí)侵蝕的過程中，“點(diǎn)贊”是里程碑式的一個節(jié)點(diǎn)。

現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系超出了人腦所能處理的極限，不得不依靠網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行維系。毫無疑問，它最終會變得像所有虛擬關(guān)系一樣，輕飄飄的，無質(zhì)量可言。人與人的聯(lián)系就這樣被網(wǎng)絡(luò)稀釋。你群發(fā)，我點(diǎn)贊，雖然都不一定相識，但彼此也都不必浪費(fèi)生命，又都能收獲人際聯(lián)結(jié)的幻覺。兩相便利，卻也兩相空虛。這個時(shí)代，我們通訊錄上的名單越來越長，彼此一訴衷腸的機(jī)會卻越來越少——網(wǎng)上如火如荼的“搶紅包”，就是在這樣一個時(shí)代背景下，忽然火爆起來的。

搶紅包為什么會火

我以為，紅包從來不是一種經(jīng)濟(jì)行為，而是社交行為。所以本文主要針對微信和陌陌等社交工具上的搶紅包心態(tài)，不討論支付寶和微博。前者是財(cái)務(wù)工具，后者是媒體。

發(fā)紅包是因?yàn)榭爝^年了。其實(shí)不止過年，婚喪嫁娶，都會用到紅包（喪事叫奠儀，但跟紅包的實(shí)質(zhì)是一樣的），這些情境的共同特點(diǎn)在于：人們會聚到一起。

人是喜歡群居的生物，這是千萬年演化形成的特性，永遠(yuǎn)改不掉。我小時(shí)候，家里住平房，晚上老停電。一停電，我們的第一反應(yīng)就是推開門走出去。鄰居也紛紛現(xiàn)身，彼此確認(rèn)：“又停電了？”“麻煩！”我雖然年幼，置身在人群之中，也會感到周身通泰的一陣安心。想想看，要是某天鄰居全不在家，一個人都沒有，該是何等的恐慌？人性天然如此：大事小事，喜怒哀樂，聚到一起總會有更好的感覺。在古代是圍著篝火載歌載舞，現(xiàn)在是上飯店訂個幾十桌。形式在變，本質(zhì)不會變。就是在人們聚集到一起的這些儀式中，產(chǎn)生了收發(fā)紅包的環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)非常的嚴(yán)肅，說它是畫龍點(diǎn)睛也不為過。

為什么嚴(yán)肅呢？因?yàn)榧t包就是錢。相比于口頭上的甜言蜜語，掏錢當(dāng)然有份量得多。作為一種極具形式感的、“有份量”的社交行為，它對于人際聯(lián)結(jié)的質(zhì)量給予了嚴(yán)肅的認(rèn)證：看！這可是真金白銀！就算我們平時(shí)關(guān)系不密，我可是拿你當(dāng)回事的！這種莊嚴(yán)程度，僅次于歃血為盟。收紅包的人自然開心，發(fā)紅包的人其實(shí)也很開心。這一行為讓雙方同時(shí)確認(rèn)：我們之間是有聯(lián)結(jié)的，我并不孤獨(dú)。

現(xiàn)在，微信和陌陌把這種行為搬到了網(wǎng)上，這表明，人們在網(wǎng)上的關(guān)系，也需要一點(diǎn)真金白銀的認(rèn)證。網(wǎng)上有群，這是一種特有的集會形式。但它和現(xiàn)實(shí)中的集會不一樣，缺少那種呼吸相聞，能讓人感到“安心”的實(shí)體感。網(wǎng)上的熱鬧，有時(shí)真是浮光掠影的一層表皮，熱鬧完了什么也沒有，該空虛的還是空虛。還是多管齊下才好。不然，新年夜大家在群里樂樂就好了，何至于有那么多人非去外灘湊熱鬧。

網(wǎng)絡(luò)社交的局限

如此說來，微信引以為豪的“熟人社交”反倒是一種倒退。陌陌好歹是從零關(guān)系進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，微信則是把“現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系”變成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，雖然方便了，未必是好事。有兩口子睡在一張床上的，還在微信群里你一言我一語地對話。這讓我想起了大學(xué)時(shí)沉迷BBS的時(shí)光，我們的嘴長在了鍵盤上。一個在版上發(fā)帖：冷，快去關(guān)門。另一個回帖：自己關(guān)……我們管這個叫“灌水”，關(guān)個門就能水上好幾屏。

我認(rèn)為這些產(chǎn)品不是沒意識到這一點(diǎn)，它們一定也在考慮進(jìn)一步的突破。否則，只會像當(dāng)年的BBS一樣，從熱鬧的極點(diǎn)慢慢流失人氣。微信還好，退潮之后畢竟還有現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系。像陌陌的群組，一般是因?yàn)榕d趣或地理位置聚到一起，尤其需要具有現(xiàn)實(shí)感的媒介對彼此的關(guān)系進(jìn)行確認(rèn)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這種關(guān)系發(fā)展到一定階段，用戶打字打得厭了，就會開始有所反?。骸巴娴浆F(xiàn)在也挺無聊的……”除非搞幾次線下聚會，否則，僅僅只靠網(wǎng)絡(luò)上的信息交換，就像喝海水止渴。無論看多少分享、點(diǎn)多少贊、跟多少人在群里插科打諢，心里還是會缺一塊。這一塊，就是人情。

過年，正是人們結(jié)束了一年工作，開始聚集團(tuán)圓的時(shí)間。這時(shí)候，尤其凸顯出網(wǎng)絡(luò)人際的虛無。按早些年的傳統(tǒng)，只能是群發(fā)短信，或在群里復(fù)制粘貼送祝福。大年三十，刷屏（那一晚上手機(jī)只能靜音）；初一，刷屏；十五，刷屏……可是有誰真把這些當(dāng)回事呢？到了日子，不還是現(xiàn)實(shí)中的走親訪友才是正經(jīng)嗎？

紅包是來自網(wǎng)絡(luò)的人情

網(wǎng)絡(luò)的便利，也正是網(wǎng)絡(luò)的限制。它太輕易了，沒法當(dāng)回事。前兩年有一句流行語：“群發(fā)的短信我不回”。你反正也沒有多認(rèn)真，我憑什么要真心相待？于是在這個時(shí)候，人類——也許首先是產(chǎn)品經(jīng)理——想到了紅包。紅包是多么有誠意的一種表達(dá)?。≡诰W(wǎng)上的關(guān)系中，我們不能傳遞體溫、傳遞眼神、傳遞關(guān)心（非口頭的），我們能傳遞的只有冷冰冰的數(shù)據(jù)。好吧，我們想辦法讓數(shù)據(jù)有一點(diǎn)體溫。最終，我們真的有了一種帶體溫的數(shù)據(jù)，就是錢。

因?yàn)槭秦浾鎯r(jià)實(shí)的錢，我送出的祝福不會顯得虛弱無力了；因?yàn)槭秦浾鎯r(jià)實(shí)的錢，潛水的用戶被炸出來了；因?yàn)槭秦浾鎯r(jià)實(shí)的錢，我終于找到了冒泡的理由；因?yàn)槭秦浾鎯r(jià)實(shí)的錢，搭不上話也不用擔(dān)心被群里踢出……

歸根到底，網(wǎng)上的紅包與現(xiàn)實(shí)中的紅包不同，卻帶有相通的元素?，F(xiàn)實(shí)中的紅包，是一種正式的人際契約，而網(wǎng)上的紅包，則是網(wǎng)絡(luò)灌水的一種延續(xù)。但這種灌水，多少是有一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)實(shí)性的。這是來自網(wǎng)絡(luò)的人情。為什么地上的一毛錢不撿，網(wǎng)上的一毛錢卻要搶？我們搶到的并不僅僅是那一毛錢，而是聯(lián)結(jié)之后的某種確認(rèn)。我們在拼手氣中聯(lián)結(jié)，在接龍中聯(lián)結(jié)，在比手快中聯(lián)結(jié)，在猜數(shù)字中聯(lián)結(jié)……如果你在群里點(diǎn)開一個紅包，忽然感受到久違的節(jié)日的喜慶感，這不是因?yàn)槟愕呢澙?，而是因?yàn)樗て鹆藵摬赜谖覀冃牡椎?，對?lián)結(jié)的渴望。我們成功地找到了一種方法，可以為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系增加一絲現(xiàn)實(shí)的份量。無論如何，這比點(diǎn)贊和群發(fā)誠懇多了。

一毛錢或是一塊錢又怎么樣？重要之處在于，它是真的，我與他人的互動就是真的。這讓我想起小時(shí)候的新春游園會，獎品不值錢，卻總能收獲比錢更多的快樂。新時(shí)代的人類想出這種新的聯(lián)結(jié)方式，應(yīng)該也算一樁好事吧？網(wǎng)絡(luò)是越來越好了。素昧平生的人，可以藉由網(wǎng)絡(luò)相識、相交，甚至在遠(yuǎn)隔千山萬水的情況下，通過一點(diǎn)點(diǎn)金錢的交流，感受到彼此的善意。但我對于這種網(wǎng)絡(luò)的人情，仍舊有一點(diǎn)擔(dān)心：會不會因?yàn)樗墓δ茉絹碓綇?qiáng)，有一天人們真會忘掉面對面的重要？過年時(shí)各自埋頭對著手機(jī)，就能沉浸于網(wǎng)上的交情，而無視現(xiàn)實(shí)中的彼此隔斷？也許最理想的狀態(tài)，是可以一邊走親訪友，收發(fā)現(xiàn)實(shí)的紅包，偶爾上個網(wǎng)，和群里的朋友玩玩搶紅包的游戲吧。endprint