連建功

摘要：企業(yè)家的個(gè)體品質(zhì)決定企業(yè)的前途命運(yùn)，也為高校培養(yǎng)時(shí)代所需的人才提供借鑒。豫籍會(huì)展企業(yè)家在中國(guó)會(huì)展界占有非常重要的地位，對(duì)其個(gè)體品質(zhì)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信大義、學(xué)習(xí)堅(jiān)守、合作創(chuàng)新等是其共同的特性，以此為河南高校會(huì)展教育在誠(chéng)信、堅(jiān)守、學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新等方面帶來(lái)啟示。

關(guān)鍵詞：會(huì)展企業(yè)家；個(gè)體品質(zhì)；會(huì)展教育；啟示；河南省

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）07010602

上世紀(jì)90年代，一大批河南人走出河南，懵懵懂懂中接觸會(huì)展業(yè)，隨后“摸著石頭”辦會(huì)展，從一文不名的打工者成為今日當(dāng)?shù)貢?huì)展界呼風(fēng)喚雨的人物。河南會(huì)展“黃埔軍校校長(zhǎng)”王杰、重慶會(huì)展“開(kāi)山鼻祖”陳九天、亞洲環(huán)境領(lǐng)域最大規(guī)模展會(huì)掌門(mén)人江剛，“全國(guó)門(mén)業(yè)第一展”操盤(pán)手陳偉……據(jù)悉，當(dāng)前京滬穗會(huì)展從業(yè)人員30%來(lái)自河南。豫籍會(huì)展企業(yè)家在中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮重要作用。通過(guò)文獻(xiàn)分析、公司走訪等形式，對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中所展現(xiàn)的個(gè)體品質(zhì)進(jìn)行分析，以期對(duì)河南高校會(huì)展教育提供借鑒。

1豫籍會(huì)展企業(yè)家品質(zhì)

1.1誠(chéng)信至上，信譽(yù)第一

古代豫商自古講究“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，他們恪守誠(chéng)信至上，信譽(yù)第一的理念，不以次充好，不偷工減料，寧可做虧本買(mǎi)賣(mài)也不會(huì)砸了自己招牌。這種經(jīng)營(yíng)理念和會(huì)展業(yè)本身的要求是相吻合的，也影響到豫籍會(huì)展企業(yè)家企業(yè)經(jīng)營(yíng)，他們將“誠(chéng)信”和“信譽(yù)”看作展會(huì)的生命。北京偉士佳合展覽策劃有限公司的陳偉這樣對(duì)待客戶(hù)，一是我們要想掙他一分錢(qián)，至少讓他掙五分錢(qián)，二是承諾過(guò)的事情，一定要兌現(xiàn)，哪怕你說(shuō)錯(cuò)了。在他的倡導(dǎo)下，2012年偉士佳合聯(lián)合全國(guó)多家木結(jié)構(gòu)企業(yè)成立了全國(guó)木屋木結(jié)構(gòu)誠(chéng)信聯(lián)盟，有利的推動(dòng)了中國(guó)木屋木結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)健康、有序、快速發(fā)展。

1.2重義輕利，鄉(xiāng)土情結(jié)

訪談中，豫籍會(huì)展企業(yè)家普遍認(rèn)為做展會(huì)就是做人脈，要想生意成必須先交朋友，朋友遍天下，生意自然大。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，他們特別注重“利”、“義”關(guān)系的處理，信奉“社會(huì)大義”，肩負(fù)家鄉(xiāng)建設(shè)和社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，河南會(huì)展經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，吸引了宋傳強(qiáng)、王樹(shù)民、王杰等一大批知名豫籍會(huì)展企業(yè)家到鄭州設(shè)立公司，甚至將公司總部移植鄭州，助推家鄉(xiāng)會(huì)展業(yè)發(fā)展。2008年汶川地震時(shí)，張學(xué)山帶頭捐款，號(hào)召公司全部員工“捐款救助奉獻(xiàn)愛(ài)心”，他認(rèn)為中國(guó)人自古以來(lái)就有團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的優(yōu)良作風(fēng)，作為展覽行業(yè)的一員，要肩負(fù)行業(yè)的發(fā)展，作為社會(huì)企業(yè)的一員，就必須肩負(fù)社會(huì)的責(zé)任。

1.3大學(xué)豫商，堅(jiān)守成功

豫籍會(huì)展企業(yè)家大多平民出身，沒(méi)有經(jīng)過(guò)高等教育，沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但他們善于學(xué)習(xí)和努力堅(jiān)守的品質(zhì)成就了他們的偉業(yè)。廣州華展的王志法，剛做會(huì)展時(shí)，為了找客戶(hù)，他幾乎步行跑遍了整個(gè)廣州城，經(jīng)常面對(duì)冷眼尷尬，很多人接受不了轉(zhuǎn)行了，但他始終如一，堅(jiān)持了20年，成就了中國(guó)最大的酒店用品展。陳偉被稱(chēng)為一個(gè)學(xué)者型商人，他勤奮學(xué)習(xí)門(mén)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，研究木門(mén)文化，提高中國(guó)木門(mén)的品位和檔次，并提出了中國(guó)木門(mén)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，得到權(quán)威部門(mén)的認(rèn)可。重慶九天商務(wù)集團(tuán)的陳九天，1995年剛到廣州時(shí)，兜里只有150塊錢(qián)，他沒(méi)錢(qián)、沒(méi)技能、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，但有學(xué)習(xí)的態(tài)度和堅(jiān)守的信心，靠發(fā)出的3000封信掘到了人生第一桶金。談到創(chuàng)業(yè)體會(huì)時(shí)，他說(shuō)：干事業(yè)，就是要有一股子鉆勁。努力鉆下去，鉆到一個(gè)行業(yè)的最深處，你才可以鉆出富礦。否則，如果淺嘗輒止，什么事也難辦成。

1.4資源整合，合作共贏

成功的會(huì)展項(xiàng)目必須有效整合多種社會(huì)或行業(yè)資源，發(fā)揮其在會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作中的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到合作共贏的目的。豫籍會(huì)展企業(yè)家企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常注重資源整合，在和各級(jí)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校、相關(guān)企業(yè)等合作過(guò)程中，促使其公司的發(fā)展壯大。陳偉和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)、室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)等多個(gè)權(quán)威行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好合作關(guān)系，從而擁有了強(qiáng)大的客戶(hù)資源，成就了其亞洲最大門(mén)業(yè)展；張學(xué)山與北京聯(lián)合大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等高校攜手成立會(huì)展學(xué)院，共同培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)展人才；2011年“豫籍會(huì)展企業(yè)家聯(lián)盟”成立，聯(lián)盟單位在會(huì)展領(lǐng)域建立長(zhǎng)期的合作和協(xié)調(diào)機(jī)制，為提升河南品牌會(huì)展的知名度和影響力發(fā)揮了重要作用。

1.5關(guān)注時(shí)事，創(chuàng)新發(fā)展

與傳統(tǒng)豫商開(kāi)拓精神相比，豫籍會(huì)展企業(yè)家具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這和他們的創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有一定關(guān)聯(lián)。首先，他們都有廣州從業(yè)的經(jīng)歷，作為中國(guó)改革開(kāi)放的前沿，廣州最早和國(guó)際會(huì)展業(yè)接軌，受粵商“敢為天下先”的影響，塑造了他們敢做敢為、勇往直前的品質(zhì)。其次，會(huì)展業(yè)屬智力型行業(yè)，和國(guó)家政策、市場(chǎng)需求有很大聯(lián)系，促使他們從業(yè)過(guò)程必須具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、大膽創(chuàng)新。1997年重慶設(shè)立直轄市，陳九天立刻洞悉到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)潛力，從廣州到重慶，成就了其重慶會(huì)展業(yè)“開(kāi)山鼻祖”的地位。張學(xué)山的石油展順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，緊扣行業(yè)脈搏，持續(xù)關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，迄今發(fā)展成為全球最大的石油展。他曾表示展覽企業(yè)只有創(chuàng)新服務(wù)和管理，才能不斷提升自我、超越自我。

2豫籍會(huì)展企業(yè)家品質(zhì)對(duì)高校會(huì)展教育的啟示

自2005年鄭州旅游職業(yè)學(xué)院開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)以來(lái)，河南高校會(huì)展教育如火如荼，截止2014年，省內(nèi)開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的高校多達(dá)16所，每年的招生規(guī)模近千人。但由于在培養(yǎng)定位、教學(xué)理念、學(xué)生認(rèn)知等方面存在問(wèn)題，導(dǎo)致高校不能針對(duì)企業(yè)需求培養(yǎng)合適的專(zhuān)業(yè)人才。豫籍會(huì)展企業(yè)家的企業(yè)從小變大、從大變強(qiáng)和和他們的個(gè)體品質(zhì)有很大關(guān)系，將這些理念和品質(zhì)有效融入高校會(huì)展人才培養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生職業(yè)態(tài)度和優(yōu)秀品格形成將發(fā)揮重要作用。

2.1誠(chéng)信教育

作為一種特殊“商品”，展會(huì)自身存在契約式的買(mǎi)賣(mài)行為，客戶(hù)支付費(fèi)用，組織者必須按照約定時(shí)間、地點(diǎn)兌現(xiàn)承諾，至少要達(dá)到活動(dòng)宣傳中所承諾的要求。然而，信息不對(duì)稱(chēng)極易導(dǎo)致不誠(chéng)信行為的發(fā)生，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)和城市形象帶來(lái)影響。鄭州在會(huì)展業(yè)發(fā)展之初就深受其害，時(shí)至今日，仍未能擺脫厄運(yùn)，很多外地參展客商出于辦展環(huán)境考慮，不敢來(lái)鄭州參展。因此，會(huì)展教育必須加強(qiáng)誠(chéng)信教育：用行業(yè)實(shí)際案例讓學(xué)生明確誠(chéng)信在展會(huì)運(yùn)營(yíng)中的重要價(jià)值，自覺(jué)樹(shù)立“誠(chéng)實(shí)守信”的個(gè)體品質(zhì)和職業(yè)道德；用考試作弊、助學(xué)貸款等學(xué)生身邊的典型案例，校園內(nèi)營(yíng)造誠(chéng)信做人、做學(xué)問(wèn)的氛圍；將誠(chéng)信教育滲透在每門(mén)專(zhuān)業(yè)課程中，教師也以身作則，言傳身教，塑造誠(chéng)信風(fēng)氣。

2.2堅(jiān)守教育

豫籍會(huì)展企業(yè)家大多具有河南人吃苦耐勞、持之以恒的特點(diǎn)，正是這種堅(jiān)韌和堅(jiān)守成就了他們的成功。當(dāng)代大學(xué)生普遍缺乏這種品格，存在急功近利，好高騖遠(yuǎn)的心理，想一畢業(yè)就賺大錢(qián)，這在會(huì)展業(yè)中是不現(xiàn)實(shí)的。豫籍會(huì)展企業(yè)家普遍認(rèn)同一句話：留下來(lái)的就是精英，可見(jiàn)堅(jiān)守的重要意義。高校會(huì)展人才培養(yǎng)，堅(jiān)守教育必須貫穿始終。首先，學(xué)生入學(xué)之初就要塑造其良好的心態(tài)，用豫籍會(huì)展企業(yè)家的成功案例讓學(xué)生明確會(huì)展行業(yè)堅(jiān)守的價(jià)值所在；其次，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到挫折、拒絕等行為對(duì)成功的重要性，每一次失敗和拒絕都意味著向成功近了一步，塑造學(xué)生的職業(yè)信心；再次，正確處理好堅(jiān)守和創(chuàng)新之間的關(guān)系，堅(jiān)守不等于因循守舊，必須致力于開(kāi)拓創(chuàng)新。

2.3學(xué)習(xí)教育

當(dāng)前會(huì)展業(yè)不缺人，缺人才，會(huì)展人才既要掌握會(huì)展相關(guān)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)策略，又要對(duì)行業(yè)政策、成本分析有所了解，策劃、管理、營(yíng)銷(xiāo)、外遇、設(shè)計(jì)等都要精，如此通才必須建立在完善的理論體系和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之上。高校必須教給學(xué)生行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其善于學(xué)習(xí)的品質(zhì)。首先是會(huì)展基礎(chǔ)，會(huì)展管理、會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)；其次，會(huì)展行業(yè)屬于綜合性行業(yè)，學(xué)生需要對(duì)物流、廣告、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、財(cái)會(huì)、旅游酒店等知識(shí)有所了解；再次，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生接觸行業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際，自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提升其學(xué)習(xí)的能力；最后，還要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法進(jìn)行引導(dǎo)，如何進(jìn)行課堂理論的學(xué)習(xí)，如何將理論運(yùn)用于實(shí)踐、提升學(xué)習(xí)效率等。

2.4合作教育

展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作須整合各方面的力量和資源，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，確保項(xiàng)目成功。當(dāng)前大學(xué)生多為獨(dú)生子女，缺乏合作精神，因此，高校會(huì)展教育合作教育尤為重要。首先，通過(guò)各種項(xiàng)目案例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到資源整合、團(tuán)隊(duì)合作的重要意義；其次，課堂是加強(qiáng)合作教育的主陣地，教師也要通過(guò)問(wèn)題設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，共同解決問(wèn)題；再次，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中各個(gè)利益相關(guān)者之間的關(guān)系，只有發(fā)揮合作機(jī)制，項(xiàng)目方可成功；最后，通過(guò)校內(nèi)外活動(dòng)，特別是會(huì)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生合作解決問(wèn)題的方法進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。例如，教師指導(dǎo)下舉辦校園模擬展會(huì)，引入公司模式，組建活動(dòng)機(jī)構(gòu)，學(xué)生自行加強(qiáng)合作和協(xié)調(diào)，從而親身體驗(yàn)到會(huì)展行業(yè)合作的重要性。

2.5創(chuàng)新教育

創(chuàng)新是豫籍會(huì)展企業(yè)家成功的關(guān)鍵，高校會(huì)展教育學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)至關(guān)重要。首先，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方法，將邏輯思維、形象思維、發(fā)散思維等方法引入課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維模式轉(zhuǎn)變；其次，建立合理的課程體系，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)滲透，授課過(guò)程中引入新聞播報(bào)、新聞分析、時(shí)事論壇等環(huán)節(jié)，將行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)；再次，參與多種校內(nèi)外活動(dòng)，多種渠道為學(xué)生提供創(chuàng)新氛圍，讓學(xué)生在活動(dòng)中長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、增才干，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。另外，提供機(jī)會(huì)為專(zhuān)業(yè)教師掌握最新行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、更新知識(shí)體系，拓寬學(xué)術(shù)視野創(chuàng)造條件，讓專(zhuān)業(yè)教師去企業(yè)掛職，體驗(yàn)真正會(huì)展行業(yè)工作流程，將自己的親身經(jīng)歷滲透于課堂教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。

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