王石徑

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430070）

論新媒體時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)

王石徑

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430070）

高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。職業(yè)道德具有鮮明的時代性，高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)必須結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展的主要特點(diǎn)。新媒體時代，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德不僅關(guān)系思想政治教育工作的成效，而且對大學(xué)生的行為與思想產(chǎn)生直接影響。本文以新媒體時代背景下的高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)為切入點(diǎn)，闡釋了輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的重要性，分析了輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的主要問題，提出了加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的若干舉措。

新媒體時代 高校輔導(dǎo)員 職業(yè)道德建設(shè)

高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。輔導(dǎo)員工作能否有效開展，與輔導(dǎo)員自身的職業(yè)道德有著緊密的聯(lián)系?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》將職業(yè)道德定義為“所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系”。《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確提出“高校輔導(dǎo)員是履行高等學(xué)校學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員，要經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)與培訓(xùn)，具有良好的職業(yè)道德”。高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德是在一定時期高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和所需具備道德品質(zhì)的總和，是調(diào)節(jié)輔導(dǎo)員與大學(xué)生、輔導(dǎo)員與大學(xué)校相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)的不斷高速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體為代表的新媒體已經(jīng)滲透到社會生活的各個角落。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的第33次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2013年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。新媒體已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員開展日常工作的重要載體。運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂見的新媒體平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，了解大學(xué)生身心狀態(tài)，與大學(xué)生溝通交流已經(jīng)成為輔導(dǎo)員工作的常態(tài)。新媒體時代對高校輔導(dǎo)員工作而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)日趨重要。

一、新媒體時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的重要價值

新媒體時代需要輔導(dǎo)員更多的工作時間和精力的投入。微信、QQ、微博等新媒體平臺上，輔導(dǎo)員全天候、隨時隨地可以對學(xué)生開展教育工作，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，第一時間解答學(xué)生的問題和疑惑，幫助學(xué)生走出誤區(qū)、擺脫困惑。新媒體時代需要輔導(dǎo)員具有更全面的知識技能儲備。面對新媒體提供的海量信息，輔導(dǎo)員需要通過網(wǎng)絡(luò)等新媒體主動學(xué)習(xí)，全面了解并掌握政治、經(jīng)濟(jì)、社會和文化等領(lǐng)域的最新知識和動態(tài)，增加自身的知識儲備，完善自身的知識體系。否則，面對一些前沿的新知識和新動態(tài)，極可能陷入學(xué)生知道、輔導(dǎo)員卻不知道的尷尬局面，進(jìn)而挑戰(zhàn)輔導(dǎo)員的教育權(quán)威，影響新媒體時代的思想政治工作效果。新媒體上各種思潮交流碰撞，一些錯誤的價值觀念也會對輔導(dǎo)員的政治信仰造成干擾，甚至讓一些輔導(dǎo)員思想困惑，信仰迷失，理想淡漠。面對復(fù)雜的輿論環(huán)境，需要輔導(dǎo)員有更高精神境界的追求，必須堅(jiān)定信仰，才不會動搖精神支柱。新媒體時代的輔導(dǎo)員工作客觀上具有一定的隱蔽性，需要輔導(dǎo)員憑借自身職業(yè)道德自覺自愿的真心投入。職業(yè)道德具有鮮明的時代性，結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展主要特點(diǎn)，研究高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)，關(guān)系到高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。其一，在新媒體時代，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)，把職責(zé)同道德義務(wù)、良心等道德感情結(jié)合起來，可以提高輔導(dǎo)員職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)榮譽(yù)感，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。其二，在新媒體時代，輔導(dǎo)員職業(yè)道德是高校師德師風(fēng)建設(shè)的一部分，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)將促進(jìn)高校教師整體道德風(fēng)范的不斷優(yōu)化。其三，在新媒體時代，輔導(dǎo)員職業(yè)道德對大學(xué)生思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)乃至人文素養(yǎng)的養(yǎng)成具有直接而深遠(yuǎn)的影響，關(guān)系到高等教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

二、新媒體時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的主要問題

高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)，必須基于一定時期高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)取得了長足發(fā)展，12萬余名專職輔導(dǎo)員和4萬余名兼職輔導(dǎo)員職業(yè)道德狀況總體良好，但對照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》等相關(guān)要求，還存在以下三方面的問題。

（一）輔導(dǎo)員崗位能力素質(zhì)不夠全面

面對新媒體時代的大學(xué)生，部分輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)出現(xiàn)了不匹配、不適應(yīng)的狀況。我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)和改革開放的攻堅(jiān)期，社會價值觀念呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢。多個連接全球、聯(lián)動中國的重要新媒體平臺迅速成長壯大，紛繁多樣的信息內(nèi)容借助這些新媒體平臺進(jìn)行廣泛傳播，擴(kuò)大其自身的影響力，信息內(nèi)容的多元化加劇了價值觀念的多元化。新媒體時代開放的傳播平臺和平等的話語體系，對傳統(tǒng)高校思想政治教育話語體系構(gòu)成沖擊，對輔導(dǎo)員崗位能力素質(zhì)提出更高要求。大學(xué)生正處在社會化關(guān)鍵階段，心理、思想容易受到外界因素的影響，新媒體在潛移默化中影響著大學(xué)生的價值觀念。部分輔導(dǎo)員缺乏與時俱進(jìn)的知識結(jié)構(gòu)、教育理念和創(chuàng)新思維，對大學(xué)生進(jìn)行教育與引導(dǎo)的理論基礎(chǔ)和職業(yè)能力不足，無法滿足當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展的需要。

（二）輔導(dǎo)員考核評價機(jī)制不夠完善

近年來，國家教育行政部門雖然出臺了不少有關(guān)教師職業(yè)道德建設(shè)方面的文件。但在高校貫徹落實(shí)中，缺乏針對輔導(dǎo)員群體的具體制度和措施，沒有針對新媒體時代輔導(dǎo)員崗位特點(diǎn)建立行之有效的輔導(dǎo)員職業(yè)道德評價、考核和激勵約束機(jī)制。輔導(dǎo)員實(shí)際工作主要圍繞大學(xué)生思想政治教育和日常學(xué)生事務(wù)管理展開，新媒體是工作開展的重要載體，但由于工作內(nèi)容靈活性較強(qiáng)、工作過程較隱性等特點(diǎn)，高校對輔導(dǎo)員職業(yè)道德缺乏行之有效的考核評價，制度建設(shè)滯后，工作機(jī)制不完善。在日常管理中，重輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能的提升，針對職業(yè)道德的過程管理較少。在崗位考核中，缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)來評價輔導(dǎo)員職業(yè)道德狀況。從而使日常管理和崗位考核等手段沒有發(fā)揮應(yīng)有的導(dǎo)向作用，未能對輔導(dǎo)員職業(yè)道德狀況作出客觀公平的考核評價。

（三）輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑不夠明確

盡管國家頒布了支持輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策，明確規(guī)定輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，吸引了一些優(yōu)秀人才從事輔導(dǎo)員事業(yè)。但是一些高校輔導(dǎo)員選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，輔導(dǎo)員入職后培訓(xùn)體系不夠健全，造成輔導(dǎo)員崗位的人崗匹配度不高，不能適應(yīng)新媒體時代對于輔導(dǎo)員的客觀要求。部分高校對輔導(dǎo)員工作配套支持政策不足，對于新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)與輔導(dǎo)員晉升、職稱評聘、進(jìn)修深造等關(guān)系輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的問題重視程度不夠，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的政策往往得不到真正落實(shí)?？陀^上造成了輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力不高，廣大師生對輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同不強(qiáng)。輔導(dǎo)員找不到向縱深發(fā)展的職業(yè)路徑，積極性受到挫傷，職業(yè)認(rèn)同感降低，缺乏提升職業(yè)道德的動力。

三、新媒體時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的若干舉措

（一）進(jìn)一步嚴(yán)格輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)道德建設(shè)必須建立在從業(yè)人員具有一定的職業(yè)能力基礎(chǔ)上，否則，職業(yè)道德就無從談起。因此，把好準(zhǔn)入關(guān)是加強(qiáng)新媒體時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的基礎(chǔ)。思想政治教育工作具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)。新媒體時代的大學(xué)生思想活躍，需求日趨多元，新媒體顛覆了大學(xué)生獲取信息的方式，各類新媒體平臺上思想碰撞日趨頻繁，文化交鋒日益明顯，在不知不覺中對大學(xué)生價值觀念、思想意識、行為方式產(chǎn)生不可忽視的影響。“三年一個小代溝，五年一個大代溝”。輔導(dǎo)員必須具備新知識、新技能，擁有開闊的眼界視野、復(fù)合的知識結(jié)構(gòu)，具有良好的人文素養(yǎng)，才能創(chuàng)新工作方式，與學(xué)生無代溝地溝通交流，在輕松愉悅的環(huán)境中引導(dǎo)學(xué)生的思想成長。要通過明確嚴(yán)格的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，選拔政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識儲備，具有較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力、教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力和運(yùn)用新媒體開展工作能力的輔導(dǎo)員，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員職業(yè)道德水平。

（二）進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013～2017年）》提出，要抓住輔導(dǎo)員職業(yè)道德培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)，教育引導(dǎo)輔導(dǎo)員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容涉及教育學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等諸多學(xué)科知識的運(yùn)用，因此對于嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選拔出的輔導(dǎo)員仍需要通過培訓(xùn)來不斷完善他們的知識體系，提升崗位工作技能，加快職業(yè)道德的養(yǎng)成。職業(yè)道德建設(shè)也是一個道德的自我提升、自我發(fā)展和自我完善的過程，必須通過輔導(dǎo)員對職業(yè)道德修養(yǎng)的不斷提升，做到學(xué)為人師、行為人范，承擔(dān)起育人職責(zé)。要完善現(xiàn)有的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，與新媒體時代相適應(yīng)。在具體落實(shí)上將職業(yè)道德擺到突出位置，貫穿輔導(dǎo)員培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)。將輔導(dǎo)員自我學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，業(yè)務(wù)知識進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水平。

（三）進(jìn)一步健全輔導(dǎo)員考核機(jī)制

輔導(dǎo)員職業(yè)道德的發(fā)展是一個由他律向自律轉(zhuǎn)化的過程，是一個不斷提高完善的過程，高校對輔導(dǎo)員道德考核和評價要制度化、規(guī)范化，體現(xiàn)出新媒體時代對輔導(dǎo)員職業(yè)道德的要求。黨的十八大報(bào)告針對努力辦好人民滿意的教育這一戰(zhàn)略任務(wù)，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教師教書育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想道德建設(shè)的指導(dǎo)者和引路人。要結(jié)合時代特點(diǎn)，新媒體時代輔導(dǎo)員工作的實(shí)際情況，建立健全高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德考核評價機(jī)制，全面考察輔導(dǎo)員職業(yè)道德修養(yǎng)狀況。還應(yīng)充分發(fā)揮考核評價結(jié)果在輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展中的作用，向職業(yè)道德高尚的優(yōu)秀者傾斜，將考核評價結(jié)果與輔導(dǎo)員職稱評聘、提拔任用、教育培養(yǎng)等緊密結(jié)合起來，激勵輔導(dǎo)員不斷夯實(shí)自身職業(yè)道德基礎(chǔ)。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［R］.2014-1-16.

［2］袁貴仁.大力加強(qiáng)新形勢下的師德建設(shè)［J］.求是，2004（9）.

［3］中共北京大學(xué)委員會.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建世界一流大學(xué)［J］.中國高教研究，2002（1）.

本文系湖北省高校省級教學(xué)改革研究項(xiàng)目“滑時代”下大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)的動力機(jī)制研究——以湖北高校為例（項(xiàng)目編號2014187）、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中的學(xué)生人文素養(yǎng)培育實(shí)證研究”研究成果之一。