杜南嵐

摘 要：實踐教學(xué)是提高學(xué)生營銷業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力等專業(yè)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革，從高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的設(shè)計思路、實踐教學(xué)設(shè)計和實施保障等方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷專業(yè)；實踐教學(xué)；體系構(gòu)建

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.08.133

對應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng)，能力是核心。營銷人才必須具備較強的解決一線或工作現(xiàn)場問題的能力，具備較強的崗位操作能力和綜合職業(yè)能力，而培養(yǎng)這些能力的主要手段就是實踐教學(xué)。

1 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計思路

市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)是綜合市場營銷專業(yè)知識，對市場營銷專業(yè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行的實踐練習(xí)。主要通過對營銷計劃制訂、企業(yè)外部環(huán)境分析、市場調(diào)研方案確定、調(diào)查問卷設(shè)計、目標(biāo)市場定位、營銷組合策略制訂等進(jìn)行實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用專業(yè)知識的能力以及分析問題與解決問題的能力。通過對企業(yè)市場營銷各環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)，使學(xué)生會運用市場營銷的理論與原理分析與解決營銷中出現(xiàn)的問題，提高社會適應(yīng)能力。

2 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的設(shè)計

我校針對市場營銷專業(yè)應(yīng)用能力訓(xùn)練，在體系上圍繞“一條主線，四個層面”進(jìn)行了創(chuàng)新探索。“一條主線”是指以營銷專業(yè)技術(shù)實踐應(yīng)用能力為主線，“四個層面”為以科學(xué)的實踐教學(xué)設(shè)計方案為前提，以開放教育的導(dǎo)學(xué)優(yōu)勢為依托，以實踐基地為平臺，以教學(xué)評價為保障，對學(xué)生的應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)。依托校內(nèi)外實訓(xùn)基地，逐步確立了專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)、課程實訓(xùn)、崗位模擬實訓(xùn)、頂崗實習(xí)四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的實踐教學(xué)體系。

2.1 專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)

專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)主要包括以下幾個內(nèi)容：①專業(yè)教育。對新生主要是開展“專業(yè)認(rèn)知與學(xué)業(yè)規(guī)劃”為主題的系列講座，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)積極性，增強自信心，樹立目標(biāo)。②參觀企業(yè)。讓學(xué)生到不同行業(yè)企業(yè)去參觀，感性了解各種類型企業(yè)的一般運作過程及其營銷環(huán)節(jié)的運作形式，讓學(xué)生對專業(yè)、崗位及未來發(fā)展有清楚的認(rèn)識。③聘請校外企業(yè)家和營銷實戰(zhàn)工作者進(jìn)入課堂，直觀介紹實際營銷經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并為學(xué)生講授當(dāng)前營銷活動中的熱點問題；邀請優(yōu)秀畢業(yè)生回校與學(xué)生進(jìn)行交流，這樣可對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的教育。

2.2 課程實訓(xùn)

學(xué)生在掌握基本理論的前提下，可通過課程實訓(xùn)，提升實踐能力。主要開設(shè)7個實踐項目，分別為：①認(rèn)識市場營銷。通過參觀等實踐，幫助學(xué)生認(rèn)識市場營銷，增強學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的興趣，熟悉市場和市場營銷的基本內(nèi)容，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)知識分析營銷核心觀念及發(fā)展趨勢，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。②企業(yè)戰(zhàn)略性營銷分析。掌握企業(yè)在特定市場環(huán)境下進(jìn)行SWOT分析的方法、步驟。③市場營銷環(huán)境分析。培養(yǎng)學(xué)生在通過各種信息渠道獲取相關(guān)信息資料的基礎(chǔ)上，能夠運用相關(guān)的市場營銷知識對本市內(nèi)的企業(yè)或行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，進(jìn)而認(rèn)識到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動與市場營銷環(huán)境之間的關(guān)系。④市場調(diào)查。在第三學(xué)期《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中，以企業(yè)市場調(diào)研與預(yù)測工作的實際需要為主線，突出對調(diào)研能力的培養(yǎng)，增強學(xué)生對市場營銷的理解和感性認(rèn)識，提高營銷業(yè)務(wù)綜合處理能力，增強學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。⑤商務(wù)談判與推銷技巧訓(xùn)練。在第三學(xué)期《商務(wù)談判與推銷技巧》課程中，主要培養(yǎng)學(xué)生尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、客戶異議處理和商務(wù)談判的能力。⑥廣告策劃。在第四學(xué)期《廣告策劃》課程中，主要掌握廣告招貼設(shè)計的創(chuàng)意要領(lǐng)和設(shè)計表現(xiàn)技法，訓(xùn)練學(xué)生的設(shè)計意識和動手能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，引導(dǎo)學(xué)生深入探究專業(yè)技能。⑦營銷策劃。在第四學(xué)期《營銷策劃》課程中，引導(dǎo)學(xué)生掌握產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略，學(xué)會制訂營銷策略，能夠熟練掌握營銷策劃書的寫作方法，并具體執(zhí)行。

上述前三個實踐項目在第二學(xué)期《市場營銷實務(wù)》課程中實施，注重學(xué)生市場營銷基本理論知識、基本營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，注重學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生實踐操作和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，為后續(xù)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。

2.3 崗位模擬實訓(xùn)

對崗位的模擬實訓(xùn)主要采用沙盤模擬實訓(xùn)，讓學(xué)生全面了解營銷技能的重要性。同時，以模擬超市為平臺，由課堂過渡到崗位再回到課堂的教學(xué)模式。我校的模擬超市，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下結(jié)合相關(guān)課程組織經(jīng)營，開展實戰(zhàn)營銷大賽，調(diào)動學(xué)生的實踐積極性。

2.4 頂崗實習(xí)

我校市場營銷專業(yè)學(xué)生在第三學(xué)年的第一學(xué)期完成專業(yè)學(xué)習(xí)后，在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，到企業(yè)營銷一線去實習(xí)。讓學(xué)生到實習(xí)基地或企業(yè)、市場進(jìn)行專業(yè)實習(xí)，檢驗所學(xué)的理論知識并學(xué)習(xí)崗位技能，增加對營銷工作的感性認(rèn)識，提高實際動手能力，學(xué)會適應(yīng)社會。

3 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)實施保障

3.1 加強校內(nèi)外實踐教學(xué)基地建設(shè)

要加大校內(nèi)實踐教學(xué)基地軟硬件的投入，并積極整合校內(nèi)資源，提高校內(nèi)實訓(xùn)基地的利用率。加強校企合作，不斷拓展校外實踐基地，建立一批相對穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。學(xué)院與相關(guān)企業(yè)簽訂的《校企合作協(xié)議》明確了校企雙方可根據(jù)需要互相為對方學(xué)員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式與要求，校企合作企業(yè)每學(xué)期都會派出優(yōu)秀的企業(yè)專家來我院走進(jìn)課堂授課，并承擔(dān)學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo)任務(wù)。

3.2 建立高素質(zhì)雙師型師資隊伍

一方面，我們要求教研室全體教師必須到企業(yè)生產(chǎn)一線去鍛煉，去了解市場，了解學(xué)生今后的工作崗位；另一方面，聘請優(yōu)秀企業(yè)家、營銷精英作為兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)，組建專兼結(jié)合的雙師型師資隊伍。

3.3 制度化管理保障

在學(xué)校相關(guān)教學(xué)管理制度的指導(dǎo)下，二級學(xué)院出臺了相關(guān)實踐教學(xué)管理辦法和考核制度。建立了完整的關(guān)于實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計）等方面的實踐教學(xué)管理文件，有力地保證了實踐教學(xué)質(zhì)量。我們制訂了實訓(xùn)教學(xué)大綱、實訓(xùn)教學(xué)計劃和實訓(xùn)指導(dǎo)書。此外，通過考勤、座談會、實習(xí)回訪等過程性考核，實訓(xùn)報告、畢業(yè)論文等報告考核以及業(yè)績考核等完善了實踐教學(xué)評價體系。

總之，市場營銷專業(yè)學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)必須通過大量的實踐才能轉(zhuǎn)化為能力，市場營銷教學(xué)中必須重視實踐教學(xué)，提高學(xué)生的營銷業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力等專業(yè)綜合素質(zhì)。

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〔編輯：王霞〕