郭穗

校園內(nèi)有課堂，在課堂上老師教會(huì)我們書(shū)本上的知識(shí);校園外亦有課堂，在校園外的課堂上，社會(huì)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。去年寒假，我在自家食品柜臺(tái)體驗(yàn)了三天的促銷(xiāo)生活，讓我在成長(zhǎng)的道路上邁出了一大步。

第一天：有準(zhǔn)備才有機(jī)會(huì)

麻利地穿好工作服，戴好一次性帽子、口罩、手套，一切準(zhǔn)備就緒后，我站到了柜臺(tái)內(nèi)側(cè)，看著賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的人來(lái)人往，我在心里準(zhǔn)備著客人光臨我家時(shí)要說(shuō)的話(huà)。我覺(jué)得準(zhǔn)備好了，也有人來(lái)了。

“您好，歡迎光臨，看看您需要點(diǎn)什么？”我面帶微笑地問(wèn)道。

“醬牛肉怎么賣(mài)？”一個(gè)女人拉著男人走近幾步，猝不及防地問(wèn)了我一句。

我覺(jué)得心里咯噔一聲，第一天“上崗”，只顧準(zhǔn)備自己的形象和臺(tái)詞了，價(jià)格還沒(méi)來(lái)得及記呢。

“嗯……”

“53塊6一斤”，小姨忙答到，我正詫異著價(jià)格之高，小姨又補(bǔ)充道：“我們這是新進(jìn)的最好的醬牛肉，保證無(wú)色素?zé)o淀粉?！?/p>

女人最終買(mǎi)走了一大塊醬牛肉，我贊嘆著小姨的口齒伶俐，賣(mài)場(chǎng)里這么多賣(mài)熟食的柜臺(tái)，沒(méi)有小姨在，顧客看到我的吞吞吐吐肯定沒(méi)耐心就去別家了。小姨告訴我：“要想做一個(gè)合格的促銷(xiāo)員，禮貌是首要的，有準(zhǔn)備是必須的。就說(shuō)那十二種火腿，價(jià)格、口味、主要配料、生產(chǎn)日期也應(yīng)一一牢記?！蔽胰粲兴?，若有所悟，原來(lái)，有準(zhǔn)備才能萬(wàn)事大吉，就像某位哲學(xué)家說(shuō)的那樣：機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人。我以后也要努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。

第二天：有嘗試才有突破

帶著第一天總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第二天，我準(zhǔn)備“主動(dòng)出擊”以加大銷(xiāo)量。我嘗試向路過(guò)我們柜臺(tái)的顧客打招呼，積極介紹推薦各色美食。多數(shù)人是喜歡被熱情招待的，一上午我也算小有成就。就在此時(shí)，老爸又給我出主意了：你們?cè)趯W(xué)校不是學(xué)外語(yǔ)嗎？你怎么不嘗試一下用外語(yǔ)招呼下老外呢？我當(dāng)時(shí)就呆了，學(xué)校學(xué)的畢竟是書(shū)本上的，讓我應(yīng)用于實(shí)踐，我還差太遠(yuǎn)。在老爸的一再鼓勵(lì)，我決定試一下。

沒(méi)多久，還真來(lái)了一個(gè)外國(guó)的四口之家。說(shuō)實(shí)在的，我明顯覺(jué)得看見(jiàn)他們第一眼時(shí)我就開(kāi)始心跳加速了。近了，更近了，我長(zhǎng)舒一口氣，微笑走向前問(wèn)道：“Hello，can I help you？”“哧！”男人被我嚇了一跳，回了一聲我聽(tīng)不懂的話(huà)走開(kāi)了，我的微笑戛然而止，臉一下子紅了。爸爸問(wèn)了我原因，聽(tīng)我解釋后，爸爸笑了：“萬(wàn)一人家不是美國(guó)人而是老撾、越南人呢？”我無(wú)語(yǔ)，爸爸又安慰道：“沒(méi)事，以后機(jī)會(huì)還多著呢，有勇氣張口已經(jīng)是很大的突破了?！甭?tīng)著這個(gè)，心里好受多了。

那天傍晚，我又學(xué)會(huì)了吆喝。一天的瘋狂嘗試，我感受著每次臉紅、心跳、后背出汗的快樂(lè)之余，也領(lǐng)悟到：其實(shí)不僅是促銷(xiāo)，做任何一件事都應(yīng)該敢于嘗試，有嘗試才有突破，才有意想不到的收獲。

第三天：有信譽(yù)才有聲譽(yù)

盡管前兩天賣(mài)的不錯(cuò)，第三天我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很大的問(wèn)題：有近三分之一的顧客來(lái)到之時(shí)，第一句話(huà)總問(wèn)：“有‘迎賓嗎？”我注意過(guò)，“迎賓”和我們家的“國(guó)順”都是種熟食的牌子名，但是為什么人們會(huì)不約而同地找“迎賓”呢？經(jīng)媽媽的一番解釋我明白了，“迎賓”牌子的熟食生產(chǎn)地在天津，多年來(lái)，他們的產(chǎn)品定位是只求讓天津人吃得放心，多年的努力與真誠(chéng)為他們贏(yíng)得了聲譽(yù)。而“國(guó)順”在全國(guó)都有銷(xiāo)售，但在天津和“迎賓”一比，就遜色了。

其實(shí)做人不也一樣要找準(zhǔn)定位做信譽(yù)才能贏(yíng)聲譽(yù)嗎？“一諾千金”是先輩們總結(jié)給我們的做人準(zhǔn)則，我們每個(gè)人都應(yīng)該做一個(gè)有信譽(yù)的人。

三天的促銷(xiāo)，讓我在收獲快樂(lè)、收獲成就感的同時(shí)也收獲了經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，收獲了成長(zhǎng)。如果以后有機(jī)會(huì)，我還會(huì)嘗試做促銷(xiāo)，讓自己從羞澀變成熟，讓自己用充分準(zhǔn)備贏(yíng)得機(jī)會(huì)，用大膽嘗試去獲得突破。endprint