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銀行“去IOE”之艱

2015-04-29 00:00:00張威
財經(jīng) 2015年28期

在銀行去IOE、選擇國內(nèi)產(chǎn)品的路上,除了缺少專業(yè)團隊、經(jīng)驗外,更重要的是來自國內(nèi)產(chǎn)品和服務的成熟度風險,如果找不到相應的產(chǎn)品,銀行很難冒險替換

幾乎每家銀行核心系統(tǒng)都有IOE的影子,而這類產(chǎn)品也帶給銀行很大的成本支出。

在去IOE (分別指IBM、Oracle和EMC)路上,中國銀行業(yè)已經(jīng)開始從小型電子設備慢慢嘗試,《財經(jīng)》記者近日從多家銀行人士處了解到,國內(nèi)一些銀行在一些小型硬件設備采購上已開始向國產(chǎn)傾斜。

去年9月,銀監(jiān)會印發(fā)關于應用安全可控信息技術加強銀行業(yè)網(wǎng)絡安全和信息化建設的指導意見,提出到2019年,安全可控信息技術在銀行業(yè)總體達到75%左右的使用率。

在銀行機構看來,安全可控信息技術意味著銀行系統(tǒng)應更多采用自主可控的國內(nèi)廠商品牌,一時間,“去IOE” 呼聲高漲。

某銀行系統(tǒng)廠商人士告訴《財經(jīng)》記者,目前來講,受影響沖擊(IOE產(chǎn)品)最大的是硬件部分,核心系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品還沒有被排斥,而對于一些大型銀行來說則很難選擇,因為處理海量數(shù)據(jù)的大型機需要具備極高的穩(wěn)定性。整體來看,硬件領域的外資企業(yè)受到一點沖擊,核心系統(tǒng)軟件包的廠商則相對影響不大。

去IOE,一方面有利于支持國內(nèi)企業(yè)品牌,另一方面便于銀行節(jié)約采購成本,而云技術的快速發(fā)展推動了銀行系統(tǒng)從集中式架構向分布式處理的轉(zhuǎn)變,客觀上加速了銀行去IOE的進程。

不過,對于傳統(tǒng)銀行決策者來說,使用國內(nèi)產(chǎn)品有一個重要前提,即安全可控,而且需要有一個過硬的團隊來做支撐。

多位分管銀行IT系統(tǒng)的高管向《財經(jīng)》記者表示,因國外廠商產(chǎn)品價格較貴,銀行并不愿意依賴國外廠商,但是出于安全、成本、系統(tǒng)復雜性等方面考慮,銀行并不會為了去IOE而去IOE,銀行會利用系統(tǒng)折舊、更新?lián)Q代之時選擇有安全保證的國內(nèi)產(chǎn)品作為替代。一般銀行系統(tǒng)更新?lián)Q代的周期時間是五年,所以,銀行去IOE會是一個循序漸進的過程。

值得注意的是,對比傳統(tǒng)銀行,首批已營業(yè)的民營銀行因在IT系統(tǒng)上沒有“歷史包袱”及受云技術影響,在IT系統(tǒng)上均側(cè)重于自主研發(fā),特別是背靠阿里的網(wǎng)商銀行IT系統(tǒng)成為國內(nèi)首個完全去IOE、完全基于自主可控技術的銀行系統(tǒng)。

大銀行漸進

IOE,分別指IBM(國際商用機器公司)、Oracle(甲骨文)和EMC(易安信),三者分別是小型機、數(shù)據(jù)庫和高端存儲的領導廠商。在銀行中,IOE是銀行數(shù)據(jù)中心的幾個核心設備代表, 處于銀行IT系統(tǒng)的基礎地位,即類似一座房子的地基。在國內(nèi)廠商技術尚不能滿足銀行需求時,國內(nèi)銀行業(yè)某種程度對上述產(chǎn)品形成了一定的依賴,幾乎每家銀行核心系統(tǒng)都有IOE的影子,而這類產(chǎn)品也帶給銀行很大的成本支出。

前述指導意見在量化指標中要求,從2015年起,各銀行業(yè)金融機構對安全可控信息技術的應用以不低于15%的比例逐年增加,直至2019年達到不低于75%的總體占比(2014年應用的技術和產(chǎn)品可納入2015年度計算)。2015年起,銀行業(yè)金融機構應安排不低于5%的年度信息化預算,專門用于支持本機構圍繞安全可控信息系統(tǒng)開展前瞻性、創(chuàng)新性和規(guī)劃性研究,支持本機構掌握信息化核心知識和技能。

某銀行系統(tǒng)廠商人士告訴《財經(jīng)》記者,目前來講,受影響沖擊(IOE產(chǎn)品)最大的是硬件部分,對于核心系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品還沒有被排斥,而對于一些大型銀行來說很難選擇,因為處理海量數(shù)據(jù)的大型機需要具備極高的穩(wěn)定性。

此外,《財經(jīng)》記者近日從多家銀行人士處了解到,國內(nèi)一些銀行在一些小型硬件設備的采購上已開始慢慢向國產(chǎn)傾斜。之所以僅在小型硬件設備上有所改變,是因為在大型機器以及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品上還沒有足以替代的產(chǎn)品,而以風控為主的商業(yè)銀行的決策者也不會斷然決定僅為去IOE而去IOE。

在現(xiàn)實中,目前國內(nèi)大部分銀行用的數(shù)據(jù)庫是IBM或Oracle。某商業(yè)銀行首席信息官向《財經(jīng)》記者表示,目前國產(chǎn)的設備最主要還集中在網(wǎng)絡設備上,從銀行角度來說,如果有可以替換的國內(nèi)廠商產(chǎn)品,大家并不愿意用國際品牌,價格貴而且沒有議價空間。去IOE并不是籠統(tǒng)只去除IBM、Oracle和EMC ,而是逐漸簡化對以IOE為代表的國際廠商的依賴,這也是從安全角度的考慮。

目前,國內(nèi)一些大型銀行外圍業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)自主研發(fā),但是核心系統(tǒng)仍然以來IBM、Oracle為主,銀行對系統(tǒng)一致性、完整性要求高是其重要的一個原因,同時,一些國外廠商提供銀行硬件系統(tǒng)時也會關聯(lián)一些軟件系統(tǒng)以及服務方案,所以,一段時間以來,銀行IT系統(tǒng)去IOE都被認為不可能從哪部分單一突破,如果去除就需要整體同時全部進行。

不過,隨著技術的進步發(fā)展,銀行軟硬件系統(tǒng)相互關聯(lián)度、依賴性較之前已有所減輕,銀行去IOE會更容易,而且不需要一蹴而就。

上述商業(yè)銀行首席信息官表示,銀行硬件系統(tǒng)折舊期限一般是五年,五年后一批設備面臨被淘汰的過程,這也是上述指導意見提出“到2019年,安全可控信息技術在銀行業(yè)總體達到75%左右的使用率”的一個時間原因。這僅是從硬件層面考慮,軟件的優(yōu)化、升級也會定期做,銀行去IOE一定會隨著軟件升級、硬件更新?lián)Q代進行。

東興證券近期發(fā)布《計算機行業(yè)關注銀行IT投資的機會》研究報告稱,銀行IT投資長期向好。2015 年行業(yè)復蘇,未來將保持兩位數(shù)以上增長,推動行業(yè)增長的因素有:政策支持和鼓勵行業(yè)發(fā)展、市場新需求不斷涌現(xiàn)、技術進步推動、國產(chǎn)信息化安全。我們預計2015年-2019年行業(yè)增速分別為11.9%、11%、11.5%、12%、13%。未來3年-5年增長在兩位數(shù)以上。

云技術助力

一直以來,我國銀行系統(tǒng)采用的是集中化的IT架構,銀行只有一個數(shù)據(jù)中心,用一兩臺大型機器處理全國業(yè)務,而近年來云技術的運用加速推動傳統(tǒng)商業(yè)銀行從集中化的數(shù)據(jù)處理向分布式處理方式發(fā)展。而在分布式的處理方式下,銀行對原有IOE的依賴度也會減輕。

上述商業(yè)銀行首席信息官表示,上世紀末為了控制風險,銀行推集中模式,IT系統(tǒng)也順著這個潮流,在全國只有一個數(shù)據(jù)中心,這個數(shù)據(jù)中心需要很強大的機器,在一個點上的能力要處理全世界的業(yè)務,特別是大銀行,后來就把大機器的系統(tǒng)一個一個向外撥,撥出來之后就有很多的IOE服務器,這部分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是中間交易數(shù)據(jù),在云技術成熟之后很有可能被替代。

云計算(cloud computing),分布式計算技術的一種,其最基本的概念,是透過網(wǎng)絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數(shù)個較小的子程序,再交由多部服務器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。透過這項技術,網(wǎng)絡服務提供者可以在數(shù)秒之內(nèi),達成處理數(shù)以千萬計甚至億計的信息,達到和“超級計算機”同樣強大效能的網(wǎng)絡服務。

事實上,云技術的應用在首批開業(yè)的民營銀行中更為突出,因沒有IOE“歷史包袱”,民營銀行在系統(tǒng)搭建上更易采用國產(chǎn)化產(chǎn)品。

網(wǎng)商銀行IT系統(tǒng)成為國內(nèi)首個完全去IOE、完全基于自主可控技術的銀行系統(tǒng)。該行的核心系統(tǒng)是基于螞蟻金服的金融云來設計開發(fā),而金融云的底層是阿里云,阿里云則是來自阿里巴巴自主研發(fā),出發(fā)點是分布式計算,網(wǎng)商銀行由此完全實現(xiàn)包含核心系統(tǒng)在內(nèi)的銀行整體系統(tǒng)“去IOE”,目前使用的數(shù)據(jù)庫也是螞蟻金服自研的分布式數(shù)據(jù)庫OceanBase。

微眾銀行董事長顧敏此前也表示,他們重新構建了銀行的核心系統(tǒng),核心系統(tǒng)是一個去IOE的系統(tǒng),此前他們曾租用興業(yè)銀行系統(tǒng),因為騰訊的用戶量很大,而租回來的系統(tǒng),很少可以頂?shù)米∥⒈娖谕臄?shù)據(jù)量,所以還是要靠自己的核心系統(tǒng)來取代租用的平臺。

其他三家民營銀行IT系統(tǒng)也各有特點,此前也租用興業(yè)銀行系統(tǒng)的金城銀行為實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新,從分布式角度考慮,正在準備開發(fā)雙核系統(tǒng)。目前其正在選擇合作的國內(nèi)廠商,希望用幾年時間,通過幾次開發(fā),在一定程度上實現(xiàn)非IOE。此前租用國內(nèi)廠商系統(tǒng)的民商銀行正在為系統(tǒng)做方案,也計劃側(cè)重使用國產(chǎn)設備,但是仍然會采用Oracle數(shù)據(jù)。另外,華瑞銀行針對不同的應用、要求選擇合適的架構體系,該行核心系統(tǒng)還是IBM的小型機和Oracle的數(shù)據(jù)庫,但是外部應用、新的互聯(lián)網(wǎng)應用都采用分布式技術,替代性比較高。

網(wǎng)商銀行能夠完全實現(xiàn)去IOE,阿里強大的技術團隊支持是其中最重要的原因,據(jù)《財經(jīng)》記者了解,網(wǎng)商銀行系統(tǒng)共動用了近400人耗時六個月研發(fā)。而一般的民營銀行因缺少技術研發(fā)力量,需要向銀行核心系統(tǒng)提供商購買,而現(xiàn)有市面上的銀行核心系統(tǒng)鮮有實現(xiàn)去IOE的,所以,很難找到Oracle的替代數(shù)據(jù)庫。

“所以,開業(yè)的民營銀行都在和國內(nèi)廠商談判、尋找替換Oracle數(shù)據(jù)庫的方案,這一定程度上也起到了倒逼國內(nèi)廠商推動銀行核心系統(tǒng)去IOE的效果?!蹦趁駹I銀行高管告訴《財經(jīng)》記者。

某股份制銀行電子銀行部人士向《財經(jīng)》記者表示,云理念提出以后,我們對于數(shù)據(jù)的處理可以采取分布式處理,就不需要集中化處理,可以把任務拆成包放在任何一個零散的服務器上。也就是說,原來的大數(shù)據(jù)包放在小型機上,可以打成多個包放在不同的服務器上,這時服務器的作用就很明顯。在這種理論下,中國一些自主品牌的服務器都擁有這個服務能力,這樣去IOE也能成為現(xiàn)實。

“傳統(tǒng)銀行之所以沒有采用分布式處理的原因是數(shù)據(jù)量太大,需要在數(shù)據(jù)庫結(jié)構上以及數(shù)據(jù)流處理上有所改變,關鍵核心是對系統(tǒng)理念和數(shù)據(jù)流處理理念發(fā)生變化。云概念出來之后肯定會推動實施(去IOE)。商業(yè)銀行改革的速度比較慢,需要一個過程,但從當前的理論水平和支撐的案例來說基本是可行的?!痹摴煞葜沏y行電子銀行部人士說。

安全穩(wěn)定性考量

從商業(yè)性角度來看,傳統(tǒng)銀行去IOE的最大動力是降低成本,目前國內(nèi)大型銀行每年在IT系統(tǒng)上的投入約為幾十億到上百億不等,存量至少在百億規(guī)模以上,因國內(nèi)產(chǎn)品價格較低,IOE在投入中的占比很大。盡管如此,在多位銀行高管看來,降低成本最大的前提是安全可控。

從當下來看,上述高管認為,銀行在循序漸進中能夠?qū)崿F(xiàn)去IOE,但是也會面臨很多困難,第一,銀行歷史包袱很重,很多系統(tǒng)都是基于IOE研發(fā),如果系統(tǒng)全面改造付出的代價也會很大,其中就包括成本問題;第二,傳統(tǒng)銀行IT人才的知識結(jié)構也多偏向IOE技術路線,完全更換技術路線對他們的知識結(jié)構也是一個問題;第三,銀行不可能將新業(yè)務停下來專門去IOE;此外,國內(nèi)廠商提供的很多成熟系統(tǒng)也都是基于IOE的模式開發(fā)。

不單單是大型銀行,因傳統(tǒng)IOE模式仍十分穩(wěn)定,很多中小銀行以及農(nóng)村信用社系統(tǒng)對其很是堅守。

而去IOE可能給銀行帶來的潛在風險也不容忽視。

上述商業(yè)銀行首席信息官表示,從銀行IT角度來說,任何時候都有風險存在,系統(tǒng)替換最多替換了風險類型,風險本身還是存在的。去IOE的替換方案中,銀行最大的技術風險就是沒有過硬的團隊做安全后盾。

“IOE本身都是專用的封閉式系統(tǒng),專業(yè)技術很難被攻擊,而現(xiàn)在云平臺的系統(tǒng)屬于開放式,懂的人多,攻擊點就很多?!般y行系統(tǒng)與銀行自身特點有關,銀行最主要的系統(tǒng)是業(yè)務系統(tǒng),以銀行賬戶為核心的交易,銀行交易和我們互聯(lián)網(wǎng)交易最大的不同是要在一個鏈條中完成,不能中斷,就要求銀行單臺機器的處理能力很強,而目前國內(nèi)缺乏可替代的機器?!鄙鲜錾虡I(yè)銀行首席信息官說。

系統(tǒng)的穩(wěn)定性對銀行尤為重要,如果核心系統(tǒng)宕機兩個小時都會被監(jiān)管部門追問,幾個小時便會形成重大事故,追究問責。多位銀行人士均表示,科技的決策者在這方面都非常慎重。

今年5月份,全國多地網(wǎng)友手機和電腦支付寶出現(xiàn)故障,無法登錄,頁面顯示請求超時,出現(xiàn)“請稍后再試”字樣。這一事故持續(xù)了近兩小時,事后支付寶對外表示,造成此次事故的原因,是由于市政施工使得杭州市蕭山區(qū)某地光纜被挖斷,進而導致支付寶一個主要機房受影響。

光纜被挖斷屬于不可抗拒的物理因素,但仍有技術專家質(zhì)疑說,“從支付寶的故障進行倒推,其在機房的建設上也可能存在著不足。按照施工規(guī)范,連接兩個機房之間起碼要有兩條獨立的鏈路,而且兩條鏈路要走不同的路線,當其中的一條被挖斷時,就不會影響到兩個機房間的數(shù)據(jù)傳輸。”

上述商業(yè)銀行首席信息官表示,“有機房沒有做好的可能性,但是還要看挖斷的光纜,任何一個系統(tǒng)都有完全避開關鍵線路的單點風險,單點出現(xiàn)問題肯定會癱瘓,要在所有環(huán)節(jié)避開單點難度很大,我們也不知道支付寶的網(wǎng)絡構造細節(jié),是因為自己設計的原因產(chǎn)生單點挖斷或者是電信本身的單點被挖斷,沒有明確的資料之前不好下結(jié)論?!?/p>

所以,在銀行去IOE、選擇國內(nèi)產(chǎn)品的路上,除了缺少專業(yè)團隊、經(jīng)驗外,更重要的是來自國內(nèi)產(chǎn)品和服務的成熟度風險,如果找不到相應的產(chǎn)品,銀行很難冒險替換。

“銀行系統(tǒng)的一致性要求比較高。從銀行的商業(yè)性角度來看,是否去IOE首先要看產(chǎn)品能不能用,能用的產(chǎn)品性價比高不高,目前一些小型硬件可以替換,難點是Oracle,大型機的客戶并不多,主要集中在大行,目前也沒有很好的替代方案。關鍵還是要看銀行自己的選擇,要不要換以及用什么樣的代價替換?!蹦趁駹I銀行IT部門總經(jīng)理向《財經(jīng)》記者表示。

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