男精靈
將聲量轉(zhuǎn)化為市場
對于魅族來說,從2014年開始,已經(jīng)不能再讓自己只出現(xiàn)在市場份額圖表的Others當(dāng)中了。在小米等廠商的快速崛起之下,本來市場底子就薄的魅族,還未被更多人所熟知就被邊緣化了。更重要的是,小米的壯大讓魅族意識到了自己身上更多的可能性。在移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時代,智能手機(jī)的中樞地位得以凸顯,只要在這個市場中掌握了話語權(quán),則是比單純賣手機(jī)硬件更加有意思的事情。終于,魅族抓住了國內(nèi)智能手機(jī)市場最后的窗口期,開始謀求自己的“豹變”。
目前看來,魅族的做法非常簡單,即把自己此前多年積累的線上聲量,通過多樣的產(chǎn)品和更積極的營銷,轉(zhuǎn)化為市場銷量。
在MP3時期,魅族播下了口碑營銷的種子,免費(fèi)包郵贈送耳機(jī)棉的事情,至今還被很多老魅友津津樂道。當(dāng)時的魅族有著較強(qiáng)的品牌風(fēng)格,經(jīng)過多年的耕耘和積累,到了M8時期便逐漸形成了自己的粉絲文化。然而,與魅族在線上不錯的口碑和關(guān)注不同,魅族在線下的銷售數(shù)據(jù)卻并不搶眼,兩者并不匹配甚至相去甚遠(yuǎn)。回顧魅族這一年半的動作,基本都是圍繞將已有聲量轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實銷售數(shù)據(jù)這個核心戰(zhàn)略進(jìn)行的。比如,備受爭議的Smart Bar被淡化和放棄,豐富產(chǎn)品線、引入16:9屏幕和電信版手機(jī)以迎合更多消費(fèi)者。有意思的是,從去年開始魅族幾乎為每一款手機(jī)產(chǎn)品都單獨召開了發(fā)布會,每場發(fā)布會之前還有連續(xù)半個月的造勢—這連一貫重視互聯(lián)網(wǎng)營銷的小米都沒能做到。
事實上,魅族也的確做到了。根據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)IHS Technology的調(diào)研,魅族在2015年一季度在國內(nèi)的銷量排名第九,占總銷量的4%領(lǐng)先于中興,不再包含在others當(dāng)中。還有數(shù)據(jù)顯示,魅族MX4這一波新機(jī),銷量超過1 000萬臺。在魅藍(lán)note2的發(fā)布會上,魅族高級副總裁李楠也給出了一條漂亮的曲線。
魅族的成長,不完美
“不完美”是魅族喜歡的文案,不過它也可以用來形容魅族這一年多的聲量變現(xiàn)行為。雖然市場份額有了較快的提升,但是如今的魅族也招來了前所未有的非議,好事者甚至調(diào)侃稱其“步子邁得太大扯著了蛋”。
其一,表現(xiàn)在產(chǎn)品上。原本一年只打造一款手機(jī)的魅族,都不能保證絕對的完美,如今連發(fā)4款新品,其品質(zhì)也受到了影響。知名業(yè)內(nèi)分析師潘九堂就曾發(fā)微博表示,某小米勁敵品牌的大佬試用了MX4等,“認(rèn)為魅族產(chǎn)品水準(zhǔn)下降了?!迸c之對應(yīng)的,是魅族各售后服務(wù)中心人滿為患。也正是今年,圍繞Flyme不穩(wěn)定、性能表現(xiàn)差的相關(guān)言論開始多了起來。
其二,則是魅族形象的變化。隨著黃章掀起改革大旗,魅族在社交平臺上的營銷也變得更加積極,抓熱點、炒話題,甚至主動碰瓷掉節(jié)操。而在魅藍(lán)note2發(fā)布會之前“別把錢都花在垃圾上”的宣傳文案,更是招致了很多人的反感。事后,魅族發(fā)布了一封雞賊的道歉信,才平息事態(tài)。
其三,搶購模式。小而美的魅族都還需要三個月時間才能實現(xiàn)新機(jī)現(xiàn)貨,如今一心想要打造爆款的魅族,也逃不了搶購的宿命。線上需要搶購,線下需要加價購買。當(dāng)年罵小米的李楠和他的同事們,如今也只能無奈。事實上,這些都是整個行業(yè)的通病,魅族自然也可以不完美。只是,很多人眼中曾經(jīng)那個桀驁的魅族變成了自己討厭的模樣,讓人難免有些失落。一方面自己鐘愛的小眾品牌變得大眾,另一方面因為上述的不完美,很多一路走過來的、有代表性的老魅友開始紛紛選擇離開。
當(dāng)聲量耗盡,魅族拼什么
在魅族看來,聲量在國內(nèi)可以排前三,市場銷量也要死磕前三。要知道,聲量可未必會100%轉(zhuǎn)化為銷量,更何況這種聲量中的口碑部分,已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的滑坡。究其本質(zhì),其實是魅族自身的實力還無法勝任如此野蠻地擴(kuò)張。反而是實力不斷增強(qiáng)的小米,近來開始為市場帶來驚喜。
在擴(kuò)充團(tuán)隊實力和搶取市場方面,魅族顯然是將重點放在了后者。具體的表現(xiàn)則是,以前魅族標(biāo)志性的跳票少了,而一些并不那么“魅族”的產(chǎn)品卻開始變多了。對于現(xiàn)階段的魅族來說,這顯得有些本末倒置且急功近利了。
對于魅族來說,這可能只是成長中的遺憾和困惑,但這套照抄小米的做法,在后小米時代還是否能夠讓自己成長為下一個小米,還有很大的不確定性。這兩年手機(jī)硬件開始半年一更,千元機(jī)價格甚至下探到799元人民幣,國內(nèi)智能手機(jī)市場的窗口期基本已經(jīng)過去,很多在浪潮中積聚的泡沫將會逐漸破滅。手機(jī)廠商不得不調(diào)低手機(jī)銷量的預(yù)期和降低價格,并積極開拓印度等海外市場。