羅洪

摘要：網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)的快速發(fā)展極大地刺激了教育手段的更新，高校外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室對(duì)外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等課程的作用也與日俱增，如何提升外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理水平作為新課程標(biāo)準(zhǔn)下對(duì)外語(yǔ)教學(xué)評(píng)估的硬件指標(biāo)就顯得尤為重要。本文對(duì)高校外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、管理和維護(hù)等方面進(jìn)行闡述分析和遠(yuǎn)見(jiàn)，提出了一些實(shí)質(zhì)性的措施和手段。

關(guān)鍵詞：外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室；維護(hù)；管理

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-7394（2015）03-0100-03

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室歷經(jīng)變革，從傳統(tǒng)的模擬型發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，持續(xù)朝著功能化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅速邁進(jìn)。從初始的卡座到mp3，從語(yǔ)音室到網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)室，更有同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室、筆譯實(shí)驗(yàn)室、虛擬情景訓(xùn)練中心等新型實(shí)驗(yàn)室的不斷涌現(xiàn)，外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室有別于理工科實(shí)驗(yàn)室，對(duì)語(yǔ)言有著特殊的要求，它將文字、圖像、音頻、視頻等多種多媒體形式與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成，更能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率[1]，外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室在外語(yǔ)教學(xué)中的作用越來(lái)越受到師生的認(rèn)可，伴隨著外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的更新?lián)Q代，管理問(wèn)題也不斷涌現(xiàn)，故障也不斷增多，嚴(yán)重影響了高校辦學(xué)的質(zhì)量，如何制定出相應(yīng)的解決措施，維護(hù)和管理好實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，讓老師和學(xué)生熟練地借助這些設(shè)備提高外語(yǔ)實(shí)際技能，已成為當(dāng)今高校亟待解決的一個(gè)課題。

一、外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)和管理存在的若干問(wèn)題

目前高校對(duì)外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境、設(shè)施愈來(lái)愈重視，但實(shí)驗(yàn)室管理卻存在著明顯的滯后，歸納為以下三個(gè)主要方面。

（一）個(gè)別高校管理層不夠重視，未配備專職管理人員

當(dāng)前，很大一部分高校未配備實(shí)驗(yàn)室專職管理人員，有些院校由教務(wù)部門或其他部門兼管，存在專業(yè)性不強(qiáng)和解決問(wèn)題及時(shí)性不夠等問(wèn)題；由于缺乏專業(yè)管理人員的管理和維護(hù)，設(shè)備陳舊老化的現(xiàn)象明顯加重，經(jīng)常出現(xiàn)各種故障，直接導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室的先進(jìn)設(shè)備得不到充分的利用和發(fā)揮，嚴(yán)重影響正常的教學(xué)。

（二）管理人員存在觀念陳舊、業(yè)務(wù)能力與應(yīng)對(duì)能力不強(qiáng)

有些高校雖配備專職管理人員，但存在年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)知識(shí)薄弱等現(xiàn)象，只能做一些放音、錄音和保管資料之類的簡(jiǎn)易工作，缺乏專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)的管理手段，造成語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的保養(yǎng)與維護(hù)的嚴(yán)重不到位，直接影響了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的使用壽命，對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量造成了消極的影響。

（三）缺乏系統(tǒng)地管理及維護(hù)，日常管理松懈，制度不健全

建立一套完善的、職責(zé)明確的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度是保障外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，部分高校普遍存在語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室制度不完善的現(xiàn)象，有些高校雖具備一定的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度，但是在規(guī)章管理制度的執(zhí)行上卻存在一定的困難，管理人員往往管理眾多語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室甚至全校的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室，由于時(shí)間與精力有限，管理者在執(zhí)行過(guò)程中存在疏漏的現(xiàn)象，在此中情形下執(zhí)行規(guī)章管理制度往往會(huì)顯得勢(shì)單力薄。

二、如何提升外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理水平

伴隨高新技術(shù)的極速發(fā)展，多媒體教學(xué)手段勢(shì)必會(huì)在外語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域得到更深層次的應(yīng)用，如何從廣度及深度上管理好外語(yǔ)教學(xué)設(shè)備在外語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，成為現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)的一項(xiàng)迫在眉睫的工作。[2]

（一）合理配置人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督

高校領(lǐng)導(dǎo)雖在重視課堂教學(xué)的同時(shí)往往忽略了對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理工作的必要指導(dǎo)，有些實(shí)驗(yàn)室至今未配備實(shí)驗(yàn)室專職管理人員，相比學(xué)科專業(yè)建設(shè)外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)非常薄弱[3]，根據(jù)實(shí)際情況配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)管理隊(duì)伍是加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作的首要前提，其次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理工作提供必要的指導(dǎo)和監(jiān)督確保實(shí)驗(yàn)室的順利開(kāi)展和科學(xué)管理。

（二）提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和思想水平，加強(qiáng)對(duì)一線教師的培訓(xùn)工作

首先管理人員必須提高思想認(rèn)識(shí)，明確語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室在外語(yǔ)教學(xué)中的重要作用，樹(shù)立為教學(xué)一線服務(wù)的思想；其次業(yè)務(wù)能力是管理工作的重要保證，管理人員要懂得電腦應(yīng)用維修還要具備一定的電工學(xué)知識(shí)，了解語(yǔ)音室的強(qiáng)弱電布線情況，不但要熟悉現(xiàn)有設(shè)備的運(yùn)行情況和常規(guī)故障的快速排除，更要不斷學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)技能，以提高快速解決各類突發(fā)故障的能力。

由于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的持久性造成實(shí)驗(yàn)室設(shè)備多種多樣，各類設(shè)備兼容性差，對(duì)管理和任課老師的使用上造成了不少的難度，任課老師運(yùn)用設(shè)備的技巧和經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)設(shè)備的操作熟練程度，直接決定著教學(xué)效果的好與壞，因此對(duì)老師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)是外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室管理的重要環(huán)節(jié)，另外，隨著設(shè)備的更新，管理人員應(yīng)盡可能在部分設(shè)備更新時(shí)把專業(yè)設(shè)備替換成兼容設(shè)備，已便日后維修，對(duì)經(jīng)常出故障但無(wú)法短時(shí)間修復(fù)的專業(yè)設(shè)備在無(wú)法整體更換前應(yīng)做好備用方案，保證教學(xué)的順利開(kāi)展。

（三）認(rèn)真做好日常工作

外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理主要包括教學(xué)保障、應(yīng)急處理及后期維護(hù)等方面[4]，語(yǔ)音設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)的不到位將直接縮短這些語(yǔ)音設(shè)配的壽命。

1.將簡(jiǎn)潔明了的實(shí)驗(yàn)室規(guī)則上墻。通常不會(huì)有學(xué)生和教師去詳細(xì)了解實(shí)驗(yàn)室規(guī)則，所以應(yīng)精簡(jiǎn)詳細(xì)規(guī)則，提煉出三至五條特別需要注意的事項(xiàng)和高頻的錯(cuò)誤使用方式，張貼在實(shí)驗(yàn)室醒目位置，確保管理有依有據(jù)。

2.做好登記，實(shí)施常規(guī)排查。嚴(yán)格登記上機(jī)信息能有效控制學(xué)生隨意損壞實(shí)驗(yàn)設(shè)備的不良習(xí)慣，條件允許可實(shí)現(xiàn)校園一卡通刷卡登記無(wú)形中形成一種約束，另外安排勤工的學(xué)生做一些設(shè)備的常規(guī)排查，在教室里放置故障登記本或開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易報(bào)修軟件收集故障機(jī)器的位置及故障原因，進(jìn)行針對(duì)性處理，提高故障修復(fù)的及時(shí)性。

3.提高自動(dòng)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的管理和維護(hù)水平。公用電腦無(wú)法避免學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)軟件設(shè)置進(jìn)行改動(dòng)，利用硬盤保護(hù)卡實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)受木馬、病毒入侵是目前實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化管理的必要手段。通過(guò)系統(tǒng)保護(hù)不但能極大地降低系統(tǒng)軟件故障，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同傳、批量安裝及遠(yuǎn)程控制，高效批量維護(hù)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)。有條件的高?？砂惭b視頻監(jiān)控設(shè)備和自動(dòng)門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著技術(shù)水平的發(fā)展，外語(yǔ)教學(xué)與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合將越來(lái)越密切，外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的功能也將愈來(lái)愈豐富，作為實(shí)驗(yàn)室管理部門應(yīng)提高思想水平和專業(yè)技能，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到科學(xué)管理，切實(shí)保障外語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量。[5]

參考文獻(xiàn)：

[1]郭淑珍.大學(xué)外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室功能及其科學(xué)管理維護(hù)[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，2（2）：178-179.

[2]張昆朋，甘文麗.高性能網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)和建設(shè)[J].洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，29（2）：85-87.

[3]郭莉芝.高校外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策[J].處語(yǔ)教學(xué)與研究，2010（13）：104-105.

[4]黃福晟，江珊.大學(xué)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理及維護(hù)[J].裝備管理，2011（21）：90-93.

[5]徐亮，淺談.高等院校外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（2）：161-162.

On Maintenance and Management of Foreign Language Laboratories

XIANG Luo-hong

（Zhejiang University Of Technology，Hangzhou 310023，China）

Abstract：With rapid development of networking and information technologies，innovation in means and methods of education has been greatly stimulated.Accordingly，foreign language labs in colleges are playing an increasingly important role in foreign language courses of listening，speaking，reading，writing and translation etc.，and thus how to improve maintenance and management of foreign language labs is critical to comply with the hardware criteria set for assessment of foreign language teaching under the new course guidelines.This paper provides analysis of and visions for the construction，management and maintenance of foreign language labs as well as proposes some substantial measures and means.

Key words：foreign language lab；maintenance；management

責(zé)任編輯張棟梁