劉亞瓊

[摘 要] 當(dāng)公民面對(duì)新的政治信息時(shí)，以準(zhǔn)確性為目標(biāo)的人，會(huì)進(jìn)行理性分析;而以維護(hù)一方觀點(diǎn)為目標(biāo)的人，會(huì)采取動(dòng)機(jī)性推理。對(duì)信息傳播者和信息的原有情感，會(huì)觸發(fā)動(dòng)機(jī)性推理的三種認(rèn)知機(jī)制：先入為主、肯定性偏見和否定性偏見。它對(duì)于政治觀點(diǎn)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性具有雙重影響。政黨在進(jìn)行思想政治教育的時(shí)候，不僅需要完善理論教育，加強(qiáng)事實(shí)論證，還需要加強(qiáng)政黨認(rèn)同，注重宣傳氛圍和情感轉(zhuǎn)移。

[關(guān)鍵詞] 動(dòng)機(jī)性推理; 理性推理; 偏見; 啟示

[中圖分類號(hào)] D64 ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673-8616（2015）03-0100-05

了解公眾的思維習(xí)慣是加強(qiáng)思想政治教育有效性的前提。公民面對(duì)有爭議的政治話題時(shí)，可能產(chǎn)生兩種推理方式：一是以求真務(wù)實(shí)為目的，運(yùn)用理性推理來分析信息;二是以強(qiáng)化自己原本的觀點(diǎn)為目的，采取動(dòng)機(jī)性推理，尋求對(duì)自己有利的證據(jù)。

一、“動(dòng)機(jī)性推理”的理論概述

當(dāng)前，很多政府宣傳部門和高校在對(duì)青年進(jìn)行思想教育時(shí)經(jīng)常發(fā)生這樣的現(xiàn)象：一些青年不再關(guān)注新聞聯(lián)播、不看官方媒體，喜歡在微博和微信上追捧“公知”，對(duì)國外媒體的興趣越來越濃厚;對(duì)黨團(tuán)教育和政治理論有排斥心理，從來沒有看過馬克思、恩格斯的原著，但一提到馬克思主義就判定其為“已經(jīng)過時(shí)的老一套”，一概拒絕;批判政府和嘲諷社會(huì)現(xiàn)狀的言論能夠聚集大量歡呼，而支持政府的言論則遭受強(qiáng)烈的懷疑，被質(zhì)疑動(dòng)機(jī)不良或數(shù)據(jù)不真實(shí)?？偠灾?，就是當(dāng)人們面對(duì)彼此矛盾的眾多信息時(shí)，對(duì)于信息來源有所偏好，喜歡相信特定媒介上的信息;在對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行理性分析之前，對(duì)于一方觀點(diǎn)有籠統(tǒng)懷疑和一概拒斥的心理;對(duì)于與自己原本觀點(diǎn)一致的信息則較少懷疑，總覺得論述更為有力。

要解釋這些現(xiàn)象，可以引入“動(dòng)機(jī)性推理”的理論。1990年，社會(huì)心理學(xué)家茲瓦·昆達(dá)（Ziva Kunda）提出了競爭性的動(dòng)機(jī)：準(zhǔn)確性目標(biāo)和方向性目標(biāo)。以準(zhǔn)確性為目標(biāo)的人，對(duì)于問題的結(jié)果、觀點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)抱有開放的心態(tài)，更可能采取理性推理。而對(duì)于問題的結(jié)果已經(jīng)有了自己的答案，以維護(hù)某種觀點(diǎn)為目標(biāo)的人，其推理過程有明確的方向性，為某一方觀點(diǎn)尋找支撐，這個(gè)推理過程就叫作“動(dòng)機(jī)性推理”。2006年，政治學(xué)者米爾頓·洛奇（Milton Lodge）和查爾斯·泰伯（Charles Taber）提出了政治推理的兩種動(dòng)機(jī)：準(zhǔn)確性目標(biāo)和政黨性目標(biāo)。他們認(rèn)為，在面對(duì)不一致的信息時(shí)，如果人們需要向其他人詳細(xì)論述兩方面的觀點(diǎn)，獨(dú)立做出理性選擇的時(shí)候，會(huì)更加仔細(xì)地閱讀和思考雙方觀點(diǎn)，以求得到比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。但是，當(dāng)人們希望與自己認(rèn)同的政黨或者原有政治態(tài)度保持一致時(shí)，傾向于采取政黨性目標(biāo)。相關(guān)知識(shí)豐富、原有觀點(diǎn)成熟、對(duì)此問題很關(guān)心的人，尤其可能運(yùn)用動(dòng)機(jī)性推理，在閱讀信息時(shí)為自己的原有觀點(diǎn)尋求論據(jù)和支撐。[ 1 ]

學(xué)者們認(rèn)為，動(dòng)機(jī)性推理有三種認(rèn)知機(jī)制。第一，先入為主作用，即如果人們對(duì)某話題已經(jīng)有強(qiáng)烈的觀點(diǎn)，他們?cè)诮佑|該話題的雙面信息時(shí)，常常會(huì)認(rèn)為可以支撐自己觀點(diǎn)的論證更有力，而相反的論證比較薄弱。第二，否定性偏見，即人們對(duì)與自己不一致的觀點(diǎn)懷疑度更高，會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力對(duì)反面觀點(diǎn)進(jìn)行批駁，希望找到其不準(zhǔn)確的證據(jù)。而對(duì)于與自己觀點(diǎn)相似的論證，則不具有同等的懷疑。雖然，當(dāng)代社會(huì)提倡批判性精神，但是人們的批判性思維往往是有偏好的，批判別人比批判自己更加容易。第三，肯定性偏見，即如果可以自己選擇所接觸信息的話，人們往往更傾向于多接觸與自己觀點(diǎn)一致的信息，而不是相反的信息。類似的理論有選擇性曝光，即人們會(huì)比較偏好傾向于自己政黨的媒體，接觸與自己原本觀念相似的人群和資料，減少或者避免接觸與自己觀念相悖的人或者信息。因?yàn)?，多?shù)人追求心理和諧，當(dāng)暴露在大量不一致的觀點(diǎn)之下時(shí)，人們往往會(huì)感到緊張和壓力?；谮吚芎Φ男睦碜饔茫藗儠?huì)更愿意接觸志同道合者。在這三種認(rèn)知機(jī)制的作用下，不同觀點(diǎn)的人們即便面對(duì)正反兩面均衡的信息，也不會(huì)綜合正反觀點(diǎn)走向融合，而是會(huì)在原來的方向上更加極化。觀點(diǎn)極化使得對(duì)立觀點(diǎn)的人們?cè)絹碓诫y以被對(duì)方說服，難以達(dá)成共識(shí)。

泰伯和洛奇設(shè)計(jì)了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證假設(shè)。第一個(gè)實(shí)驗(yàn)招募了126名大學(xué)生（59位男性，70個(gè)白人，64個(gè)民主黨人，34個(gè)共和黨人），第二個(gè)實(shí)驗(yàn)招募136名大學(xué)生（68位男性，64個(gè)白人，61個(gè)民主黨人，21個(gè)共和黨人），測試其在觀看了正反兩方的論述后，對(duì)平權(quán)法案（涉及種族機(jī)會(huì)平等）和槍支管控的態(tài)度變化。兩次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容一致，只是評(píng)價(jià)平權(quán)法案和槍支管控的順序不同。工作人員讓被測者填寫一些基本問題，其中有17項(xiàng)用于測試政治知識(shí)，例如“國會(huì)要推翻總統(tǒng)的否決票，需要多少比例的國會(huì)成員支持”等。工作人員將被測者的政治熟悉度得分從高到低平均分成熟悉、中等和不熟悉。另外，工作人員測試被測者們關(guān)于槍支管控和平權(quán)法案的原本態(tài)度。有4個(gè)題目用以測定他們態(tài)度的強(qiáng)烈程度（0到100分），有6個(gè)題目用來測定立場（1到9分來表示同意與不同意），工作人員根據(jù)立場和強(qiáng)度，將被測者分為強(qiáng)烈支持、較弱支持、較弱反對(duì)、強(qiáng)烈反對(duì)四個(gè)類型。實(shí)驗(yàn)第一階段，工作人員給被試者們16條關(guān)于槍支管控的論述，被試者可以點(diǎn)擊查看其中8條，時(shí)間不限，但是不能重復(fù)點(diǎn)擊，電腦會(huì)記錄點(diǎn)擊的條目及查看各條所用的時(shí)間。因?yàn)闃?biāo)注了來源，被測者不用點(diǎn)開就可以猜測出觀點(diǎn)的傾向性。工作人員告知被測者要平均地了解各方觀點(diǎn)，以便之后向其他學(xué)生們解釋。接下來，對(duì)槍支管控的態(tài)度進(jìn)行第二次測試。在實(shí)驗(yàn)第二階段，工作人員給被測者8條關(guān)于平權(quán)法案的信息，其中4條支持，4條反對(duì)，讓被測者判斷其論證的優(yōu)劣并進(jìn)行評(píng)論。接下來，第二次測試其對(duì)于平權(quán)法案的態(tài)度。

結(jié)果顯示，在實(shí)驗(yàn)的第一階段，各個(gè)群體的被測者均更多地點(diǎn)擊查看與自己觀點(diǎn)一致的信息。而且，政治知識(shí)豐富的人更加偏好其認(rèn)同的信息來源。這支持了肯定性偏見（選擇性曝光）的假設(shè)，即人們更喜歡接觸與自己觀點(diǎn)一致的信息。其次，根據(jù)電腦的時(shí)間記錄，在查看論述時(shí)，政治知識(shí)豐富并且觀點(diǎn)強(qiáng)烈的人，會(huì)花費(fèi)最多的時(shí)間閱讀與自己對(duì)立的觀點(diǎn)。但是，此類人對(duì)于對(duì)立觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)較低，并且在后面的評(píng)論環(huán)節(jié)，會(huì)進(jìn)行大量的反駁。可見，他們花費(fèi)較多的時(shí)間是在尋找論述中的漏洞，思考反駁的方法。這一結(jié)果支持了否定性偏見的假設(shè)，即人們對(duì)于與自己觀點(diǎn)不一致的信息抱有較多的懷疑。而政治知識(shí)較少并且原有態(tài)度較弱的人，因?yàn)槿狈Ψ瘩g的相關(guān)知識(shí)和能力，不會(huì)在對(duì)立觀點(diǎn)上花費(fèi)更多時(shí)間。在實(shí)驗(yàn)的第二階段，態(tài)度強(qiáng)烈或政治知識(shí)豐富的人，多數(shù)認(rèn)為與自己看法一致的觀點(diǎn)論述更為有力，相反的觀點(diǎn)論述薄弱，而態(tài)度較弱或政治熟悉程度低的人沒有出現(xiàn)這一現(xiàn)象。可見，政治知識(shí)越豐富，原有態(tài)度越強(qiáng)烈的人，越可能支持與自己觀點(diǎn)一致的論述，實(shí)驗(yàn)結(jié)果支持了先入為主的假設(shè)。[ 2 ]在此基礎(chǔ)上，政治知識(shí)豐富和原有態(tài)度強(qiáng)烈的人，在觀看了兩方面觀點(diǎn)后，觀點(diǎn)不但沒有變得溫和，反而更加兩極化了。

然而，對(duì)于泰伯和洛奇的實(shí)驗(yàn)，詹姆斯·達(dá)克曼（James Druckman）提出了四點(diǎn)質(zhì)疑。第一，工作人員讓被測者平均了解兩方面觀點(diǎn)的指導(dǎo)很可能是無效的，達(dá)克曼認(rèn)為僅僅說“不要有偏見”是不夠的，需要提出“考慮對(duì)方的觀點(diǎn)”;第二，樣本偏向民主黨，被測者們可能會(huì)認(rèn)為參與討論的對(duì)象是觀點(diǎn)相似的，因此不傾向改變自己的觀點(diǎn);第三，討論的話題具有很強(qiáng)的政治性，屬于黨派對(duì)立的、被大眾熟知的話題，被測者有較強(qiáng)的固有觀點(diǎn)的可能性較高;第四，兩次觀點(diǎn)測試的間隔時(shí)間太短，被測者可能處于誠信問題而選擇一樣的回答。[ 3] 因此，實(shí)驗(yàn)的樣本應(yīng)該平均政黨傾向，避開熱門的爭議話題，增加兩次觀點(diǎn)測試時(shí)間間隔，可能更有利于得出科學(xué)的結(jié)論。

對(duì)于動(dòng)機(jī)性推理的成因，學(xué)者們尚未達(dá)成統(tǒng)一。昆達(dá)在2005年提出了“熱點(diǎn)自動(dòng)回顧論”，強(qiáng)調(diào)情感對(duì)于觸發(fā)推理性動(dòng)機(jī)起到了催化劑作用。他認(rèn)為，當(dāng)人們接觸到自己曾經(jīng)關(guān)注過的政治信息時(shí)，對(duì)于事件和提出者的情感反應(yīng)會(huì)很快自動(dòng)產(chǎn)生，影響人們對(duì)新信息的評(píng)價(jià)。政治推理的傳統(tǒng)模式是：人們遇到新信息時(shí)，會(huì)回憶過去的相關(guān)信息，協(xié)助對(duì)新的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，此認(rèn)知過程是有意識(shí)的。但是，政治情感可能在潛意識(shí)和意識(shí)兩個(gè)層面產(chǎn)生。潛意識(shí)是自動(dòng)的，速度快、不費(fèi)力，自己無法察覺且難以控制;而意識(shí)層面的反應(yīng)相對(duì)較慢，需要自己開動(dòng)腦筋，是自己全程察覺的思維過程。[ 4 ] 因此，面對(duì)政治信息，潛意識(shí)中的感情聯(lián)系，在人們有意識(shí)地進(jìn)行政治評(píng)價(jià)之前就發(fā)生了。例如，在聽老師講說馬克思對(duì)資本主義的觀點(diǎn)時(shí)，學(xué)生在理性分析其觀點(diǎn)之前，可能會(huì)對(duì)馬克思和資本主義產(chǎn)生情感反應(yīng)，即認(rèn)為馬克思是什么樣的人，自己覺得資本主義是好是壞。

更加有趣的是，思維的偏見不僅僅出現(xiàn)于處理當(dāng)前的信息時(shí)，還存在于回憶過程中。對(duì)于特定的政治議題，人們?cè)陬^腦中儲(chǔ)存了大量相關(guān)和不相關(guān)的事件和細(xì)節(jié)。政治學(xué)者約翰·扎勒（John Zaller）和斯坦利·費(fèi)爾德曼（Stanley Feldman）在1992年提出了“記憶抽樣模型”，認(rèn)為當(dāng)人們需要對(duì)某問題進(jìn)行判斷的時(shí)候，會(huì)在長期記憶中進(jìn)行信息檢索，而自己的原有觀點(diǎn)會(huì)影響回憶起來的信息，即產(chǎn)生選擇性回憶。[ 5 ]

二、“動(dòng)機(jī)性推理”對(duì)于思想政治教育的影響

在社會(huì)價(jià)值多元化、傳播媒介多樣化的競爭中，正統(tǒng)的官方宣傳常常并非處于強(qiáng)勢地位。政府、學(xué)校、主流大眾媒體對(duì)社會(huì)成員進(jìn)行思想政治教育時(shí)，常常會(huì)受到某些國外媒體、有特殊利益的組織和非主流意見人士等的挑戰(zhàn)。當(dāng)社會(huì)成員面對(duì)相互矛盾的政治信息時(shí)，如果其對(duì)于信息來源有強(qiáng)烈的偏好，或者有強(qiáng)烈的固有觀點(diǎn)，則有可能觸發(fā)動(dòng)機(jī)性推理。動(dòng)機(jī)性推理對(duì)于思想政治教育的作用需要辯證分析。它既可以增加政治觀點(diǎn)的穩(wěn)定性，使得正確的觀點(diǎn)更堅(jiān)定，也可能使得錯(cuò)誤的觀點(diǎn)更頑固。它讓人們偏好特定的信息來源，好的來源使人們的政治觀念更準(zhǔn)確，不好的來源則會(huì)誤導(dǎo)民眾。

（一）增加政治觀點(diǎn)的穩(wěn)定性

動(dòng)機(jī)性推理傾向于維護(hù)人們已經(jīng)建立的觀念，或者對(duì)特定來源（如政黨）的觀點(diǎn)有所偏好，它能增加政治觀點(diǎn)的穩(wěn)定性，對(duì)于公民、政黨和國家都有雙重作用。

對(duì)于公民而言，穩(wěn)定持久的政治觀念是一個(gè)人政治成熟的表現(xiàn)。如果內(nèi)心完全沒有自己的核心價(jià)值和信念體系，隨著外部信息左右搖擺的話，很容易被操縱和欺騙。但是，強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)性推理也可能使人固執(zhí)己見，不愿意接受新政見。

對(duì)于政黨而言，每個(gè)政黨都希望能建立堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。希望支持者在意識(shí)形態(tài)和政策偏好上與政黨保持一致，對(duì)負(fù)面言論有一定的抵抗能力。在網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)執(zhí)政黨和政府官員的負(fù)面攻擊層出不窮，其中不乏大量虛假信息和惡意揣測，例如海外法輪功分子宣傳中國共產(chǎn)黨用殘酷的手段迫害法輪功成員，外媒捏造中國領(lǐng)導(dǎo)人的緋聞，宣傳神舟飛船發(fā)射是虛假新聞等等。如果中國民眾輕信惡意攻擊，則很容易被居心叵測的勢力利用，造成社會(huì)的不安定。動(dòng)機(jī)性推理可以為本黨支持者打入一劑預(yù)防針，對(duì)于他人的攻擊持有懷疑和批判的態(tài)度。但是，對(duì)于認(rèn)為政黨競爭、三權(quán)分立才是最優(yōu)制度的人，對(duì)于相信外媒虛假攻擊報(bào)道的人，動(dòng)機(jī)性推理會(huì)加深他們的自我確信。

對(duì)于國家而言，國家希望下一代可以繼承社會(huì)主流的價(jià)值觀念，認(rèn)同基本的政治制度和政治理念。家庭和學(xué)校作為政治社會(huì)化的重要場所，對(duì)公民進(jìn)行著主流價(jià)值觀教育。青年人的價(jià)值觀念逐漸成熟，此時(shí)形成的政治觀念會(huì)對(duì)其一生產(chǎn)生影響。但是，在國際意識(shí)形態(tài)競爭激烈的今天，一種聲音難以影響所有的民眾，很多青年被西方價(jià)值觀同化，以西方的話語體系和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)國內(nèi)的種種現(xiàn)象。另外，近年來恐怖主義在中國呈現(xiàn)多發(fā)的態(tài)勢，受到精神禁錮的恐怖分子和邪教組織成員，其價(jià)值觀念一旦穩(wěn)定下來，運(yùn)用動(dòng)機(jī)性推理處理新的信息，就可能變得頑冥不靈，難以改造。

（二）對(duì)政治觀點(diǎn)準(zhǔn)確性的影響需要具體分析

當(dāng)人們面對(duì)與自己原有觀點(diǎn)不一致的信息時(shí)，這些信息能否使人們做出更好的判斷呢？人類學(xué)學(xué)者喬治·馬庫斯（George Marcus）在1993年提出了情感智力理論（affective intelligence theory），認(rèn)為人們?cè)诮佑|與原有觀點(diǎn)不一致的新刺激時(shí)，會(huì)把這種新刺激當(dāng)作潛在的威脅，產(chǎn)生焦慮等負(fù)面情感。這種負(fù)面情感會(huì)促使人們尋找更多的關(guān)于該刺激及其所在環(huán)境的信息，信息的增加會(huì)幫助人們做出更準(zhǔn)確的判斷。[ 6 ]而昆達(dá)和查爾斯·泰伯（Charles Taber）等研究動(dòng)機(jī)性推理的學(xué)者認(rèn)為，矛盾信息并不一定會(huì)促使人們搜尋更加廣泛的信息，增加人們?cè)u(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。因?yàn)?，?dòng)機(jī)性推理的認(rèn)知機(jī)制可能使人們更加確定自己原本的觀點(diǎn)。

動(dòng)機(jī)性推理對(duì)政治觀點(diǎn)準(zhǔn)確性的影響需要辯證看待。動(dòng)機(jī)性推理會(huì)使人在紛繁復(fù)雜的信息中傾向于某一觀點(diǎn)或者來源，其結(jié)論的準(zhǔn)確性與其原有觀點(diǎn)正確性和來源的可靠性相關(guān)。由于人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和興趣精力是有限的，有時(shí)聽從政黨精英或者專業(yè)人士的分析，比自己搜集資料得出的結(jié)論還要準(zhǔn)確。如果原有觀點(diǎn)是正確的，動(dòng)機(jī)性推理能增加政治信念的穩(wěn)定性，減少外界的干擾和蒙蔽，具有積極的意義。

但是，動(dòng)機(jī)性推理也可能導(dǎo)致偏見，影響人們結(jié)論的正確性。2007年，艾琳·布拉曼（Eileen Braman）和托馬斯·納爾遜（Thomas Nelson）的研究證明，當(dāng)人們?cè)谶M(jìn)行法律案例分析時(shí)，在分析先例和本案的相關(guān)度上存在著動(dòng)機(jī)性推理。認(rèn)為先例結(jié)果與自己對(duì)本案的傾向相似的人，認(rèn)為先例與本案的相關(guān)度高;而認(rèn)為先例結(jié)果與自己傾向相反的人，認(rèn)為先例與本案不太相關(guān)。他們的研究對(duì)象包括了本科生和法律專業(yè)的研究生，有趣的是，教育程度和專業(yè)知識(shí)的增加并不能避免信息處理過程中的偏見。[ 7 ] 可見，動(dòng)機(jī)性推理可能使人落入偏見和不理性的陷阱，認(rèn)為自己是在堅(jiān)持真理的人，卻可能與真理越來越遠(yuǎn)，需要人們?cè)谒季S過程中保持一定的警惕性。

三、“動(dòng)機(jī)性推理”對(duì)思想政治教育的啟示

動(dòng)機(jī)性推理對(duì)于政治觀點(diǎn)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性都具有辯證的作用。因此，政黨、學(xué)校和主流媒體等在進(jìn)行思想政治教育時(shí)可以借鑒。不僅要加強(qiáng)理論教育與事實(shí)論證，還要加強(qiáng)民眾的政黨認(rèn)同，注重宣傳的環(huán)境氛圍和情感轉(zhuǎn)移的作用。

（一）完善理論教育，加強(qiáng)事實(shí)論證

理論教育對(duì)于政治觀點(diǎn)的穩(wěn)定性有重要作用。面對(duì)沖突的政治信息，相關(guān)知識(shí)豐富、原有觀點(diǎn)成熟的人，尤其可能運(yùn)用動(dòng)機(jī)性推理，其政治觀點(diǎn)相對(duì)穩(wěn)定。[1 ] 在西方國家，很多中國留學(xué)生因?yàn)楹闷?、希望獲得幫助等原因，參加過教堂的活動(dòng)。有的每天忙于做實(shí)驗(yàn)的理工科學(xué)生、醫(yī)學(xué)院學(xué)生加入教會(huì)的時(shí)間特別快。經(jīng)過幾次傳教活動(dòng)，就感覺找到了信仰，填補(bǔ)了內(nèi)心的空虛，決定加入基督教了。而一些學(xué)習(xí)過宗教和政治理論相關(guān)課程的文科生，對(duì)耶穌故事的真實(shí)性相對(duì)懷疑，對(duì)于傳教者想改變自己的無神論世界觀有排斥的心理?？梢?，信仰的真空地帶很容易被其他理論占領(lǐng)，而已經(jīng)建立起來的成熟世界觀難以輕易地被推翻。

那么，要改變別人已經(jīng)建立的觀念是否不可能呢？在這方面，事實(shí)論證可以起到作用。2010年，政治學(xué)者大衛(wèi)·瑞德羅科斯（David Redlawsk）等人提出了“情感交界點(diǎn)”概念。他們認(rèn)為，動(dòng)機(jī)性推理和準(zhǔn)確性推理不是完全排斥的，隨著不一致信息的大量增加，動(dòng)機(jī)性推理可能會(huì)轉(zhuǎn)換到準(zhǔn)確性推理。推理方式的轉(zhuǎn)變要經(jīng)歷四個(gè)階段，以對(duì)選舉候選人的評(píng)價(jià)為例。第一階段，人們根據(jù)早期的信息，對(duì)候選人建立了正面評(píng)價(jià)。第二階段，少量的負(fù)面信息出現(xiàn)，人們可能會(huì)懷疑負(fù)面信息的準(zhǔn)確性，回憶或者搜集一系列的相關(guān)信息，證明該負(fù)面信息是不準(zhǔn)確或者不重要的。同時(shí)，可能會(huì)回憶起第一階段自己支持該候選人的理由，在不斷加深和確認(rèn)中，對(duì)于候選人的感覺更加正面了。第三階段，確鑿的負(fù)面信息不斷增加，選民難以輕易回避，對(duì)自己支持該候選人的正確性越來越不確定，認(rèn)知失調(diào)逐漸增加，產(chǎn)生情緒上的不安或者焦慮，這使得選民更加謹(jǐn)慎地對(duì)待新的負(fù)面信息。第四階段，選民經(jīng)過情感交界點(diǎn)，思維過程逐漸轉(zhuǎn)為準(zhǔn)確性推理，如果感覺負(fù)面信息是真實(shí)的，其對(duì)候選人的評(píng)價(jià)會(huì)下滑。[ ? 8 ?]可見，大量的事實(shí)論證有助于人們改變?cè)械挠^念。

（二）動(dòng)之以情，加強(qiáng)政黨認(rèn)同

要提高政黨對(duì)于民眾的宣傳能力，加強(qiáng)信息本身的思維邏輯和實(shí)例佐證固然重要，但是信息傳播者與接收者之間的關(guān)系也需要重視。正如一個(gè)銷售員難以把好商品賣給懷疑自己信譽(yù)的顧客，一個(gè)民意支持度低的政黨要推行其政見也會(huì)困難重重。政黨認(rèn)同高的人傾向于從本黨獲得政治信息，更容易接受本黨的意識(shí)形態(tài)，支持本黨的政策政見，對(duì)外界攻擊采取懷疑的態(tài)度，對(duì)政黨的支持相對(duì)穩(wěn)定與持久。此時(shí)，改善政黨與民眾的關(guān)系，增加民眾對(duì)政黨的認(rèn)同感，對(duì)于推動(dòng)政策會(huì)有積極的作用。

臺(tái)灣反服貿(mào)學(xué)運(yùn)就是一個(gè)很好的例子。很多大陸民眾不能理解，對(duì)臺(tái)讓利的服貿(mào)協(xié)議為何會(huì)招致反對(duì)？其實(shí)，大多數(shù)臺(tái)灣民眾對(duì)服貿(mào)內(nèi)容的了解程度低，對(duì)服貿(mào)的態(tài)度與政黨認(rèn)同具有很大的關(guān)聯(lián)。根據(jù)臺(tái)灣TVBS民調(diào)中心的調(diào)查，在學(xué)運(yùn)之初，近七成（69%）民眾不清楚兩岸服貿(mào)貿(mào)易協(xié)議的內(nèi)容。但是，有近五成（48%）民眾不支持服貿(mào)，支持服貿(mào)的民眾僅為兩成（21%）。[ 9 ] 可見，大多數(shù)臺(tái)灣民眾對(duì)于服貿(mào)的態(tài)度不是來源于理性分析，而是從邊緣路徑建立的評(píng)價(jià)。而政黨傾向不同的民眾對(duì)服貿(mào)的看法呈現(xiàn)兩極化。國民黨人對(duì)服貿(mào)的態(tài)度是73%支持，9%不支持。民進(jìn)黨人對(duì)服貿(mào)的態(tài)度則完全相反：9%支持，79%不支持。[ 10] 可見，政黨成為了給民眾提供簡化信息的橋梁，而政黨傾向會(huì)影響民眾對(duì)信息來源的選擇。反服貿(mào)派一度占據(jù)輿論上風(fēng)，固然與其扭曲協(xié)議內(nèi)容，煽動(dòng)民眾恐懼情緒有關(guān)。但是，國民黨內(nèi)部馬英九與王金平之間的分裂，馬政府的民意支持率低，造成很多青年國民黨認(rèn)同下降，也是國民黨聲音難以傳播的重要原因。

（三） 注重宣傳氛圍和情感轉(zhuǎn)移

有的時(shí)候，傳播者發(fā)現(xiàn)擺事實(shí)、講道理，還是難以說服別人。這是因?yàn)椋畔⒔邮照邽榱司芙^別人的影響，減少認(rèn)知失調(diào)帶來的壓力，啟動(dòng)了自我防衛(wèi)機(jī)制。自我防衛(wèi)的表現(xiàn)有：第一，籠統(tǒng)拒絕。遇到與自己的態(tài)度不一致的觀念時(shí)，不是理性地進(jìn)行分析，而是籠統(tǒng)地否認(rèn)對(duì)方的所有觀點(diǎn)。比如說“我們的立場反正不一樣，你只知道站在你自己的立場上考慮”。第二，貶損來源。不是評(píng)價(jià)信息本身，而是用懷疑信息來源的真實(shí)可靠性來削弱對(duì)方的觀點(diǎn)。比如，懷疑調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性，懷疑媒體報(bào)道的真實(shí)性等。有研究表明，在積極的情緒中，人的自我防衛(wèi)機(jī)制會(huì)下降。因此，在宣傳時(shí)創(chuàng)造輕松愉快的環(huán)境，對(duì)于改善說服效果，增加對(duì)立信息的影響力具有積極作用。

除了傳播者和傳播內(nèi)容會(huì)影響宣傳效果，對(duì)其他相關(guān)事物的情感也能在潛移默化中影響人們的評(píng)價(jià)，這叫做“情感轉(zhuǎn)移理論”或“情感傳染理論”。[ 4 ]美國政治人物演講時(shí)，背景中飄揚(yáng)的國旗能夠觸發(fā)一些觀眾的愛國主義情緒;與聽眾類似的人群滿面笑容地站在身后，讓聽眾感覺自己正在被關(guān)心，演講者會(huì)代表本群體的利益;明媚的陽光和雄壯的音樂，能夠讓人心情舒暢、信心堅(jiān)定。從理性的角度上來說，國旗、陽光、音樂和身后站著的人群與要傳達(dá)的政治信息好壞沒有任何關(guān)系。但是，它們可能會(huì)在潛意識(shí)層面觸發(fā)人們的情感，并把這種情感轉(zhuǎn)移到對(duì)政治信息的態(tài)度上去。在一些政治活動(dòng)中，人們會(huì)莫名感動(dòng)，沒有細(xì)細(xì)琢磨卻感覺別人說得太有道理了，很可能是環(huán)境渲染起到的作用。這種隱性影響在潛意識(shí)層面最為有效，如果人們意識(shí)到了自己的思維過程，則會(huì)把注意力重新放在政治信息本身上，背景因素的效果會(huì)大大減弱。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]Charles S. Taber， Milton Lodge. Motivated skepticism in the evaluation of political beliefs[J]. American Journal of Political Science. Vol. 50. 2006，（3）.

[3]James N. Druckman. The politics of motivation[J]. Critical Review，2012，（2）.

[4]Charles S. Taber， Milton Lodge. The scope and generality of automatic affective biases in political thinking： reply to the symposium[J]. Critical Review，2012，24（2）.

[5]John Zaller， Stanley Feldman. A simple theory of survey response： answering questions versus revealing preference[J]. American journal of political science，1992，3（3）.

[6]David P. Redlawsk， Andrew J.W. Civettini， Karen M. Emmerson， The affective tipping point： Do motivated reasoners ever “get it”？ [J]. Political psychology， vol.31，2010，（4）.

[7]Eileen Braman， Thomas Nelson. Mechanism of motivated reasoning？ Analogical perception in discrimination disputes[J]. American journal of political science，2007，51（4）.

[8]David P. Redlawsk， Andrew J.W. Civettini， Karen M. Emmerson， The affective tipping point： Do motivated reasoners ever“get it”？ [J]. Political psychology， vol.31，2010，（4）.

[9]臺(tái)灣TVBS民調(diào)中心.兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)定及學(xué)生占領(lǐng)立院事件民調(diào)[EB/OL]. [2014-03-21].http：//home.tvbs.com.tw/static/FILE_DB/PCH/201403/20140321224523298.pdf.

[10]臺(tái)灣TVBS民調(diào)中心.“反反服貿(mào)”前進(jìn)立法院，反服貿(mào)學(xué)運(yùn)民調(diào)[EB/OL]. [2014-04-07]. http：//home.tvbs.com.tw/static/FILE_DB/PCH/201404/20140407101158857.pdf.

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