工業(yè)4.0時代又叫大數(shù)據(jù)時代、智能化時代，其顯著的特點是生產(chǎn)制造自動化、流程管理數(shù)字化、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化、智能制造云端化。消費者通過手機下單，網(wǎng)絡(luò)即可將訂單和客戶的個性化需求發(fā)給職能工廠，定制產(chǎn)品再通過物流送抵消費者。因此，4.0時代的開啟，必將帶動企業(yè)生產(chǎn)運營模式的變革，帶來巨大的發(fā)展機遇。

一、4.0時代，大者生存的法則將被打破

過去，一個企業(yè)做大規(guī)模后，只要加以質(zhì)量認定、大肆宣傳，產(chǎn)品便深入人心，走俏市場，繼而控制市場大份額，控制行業(yè)發(fā)言權(quán)，其他小微企業(yè)再想入市分羹，變得萬分艱難。因此，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)中小企業(yè)平均壽命只有2.9年不足3年，最大原因就是行業(yè)內(nèi)的這種兩極分化，強者更強，弱者更弱。折射出國內(nèi)市場體系的不完備和國民消費觀念的不理性。當然，大企業(yè)原材料集中采購、生產(chǎn)作業(yè)流水線、銷售點多線長面廣，絕對成本優(yōu)勢也是令其迅速成長的重要原因。

時下，受全球市場遇冷，國內(nèi)經(jīng)濟換擋的影響，大訂單開始化整為零，大規(guī)模企業(yè)開始優(yōu)勢逆轉(zhuǎn)，管理、設(shè)備維護、倉儲等開支都成為不可降低的固定成本，特別是產(chǎn)品梯次變化加快，讓企業(yè)設(shè)備更新成本增大。這樣，就給機制靈活、生產(chǎn)線可調(diào)整變化的中小企業(yè)帶來了發(fā)展機會，特別對創(chuàng)新型中小企業(yè)，猶如春風(fēng)化雨，發(fā)展得到極力促進。逐漸，企業(yè)做大做強基本思路被顛覆，必須先做強，再能做大。強者生存成為4.0時代企業(yè)生存新法則。

二、4.0時代，廣告宣傳的效果將被質(zhì)疑

過去，某個企業(yè)想迅速做大，可以走斥資打廣告、做宣傳的路子，什么時候牌子響了，什么時候企業(yè)就做大了。為此，許多技術(shù)力量強、產(chǎn)品質(zhì)量好但規(guī)模、資金有限的小微企業(yè)只能望洋興嘆。也因此產(chǎn)品質(zhì)量不再成為品牌第一標準，虛假廣告和偽劣產(chǎn)品開始充斥眼球、擾亂市場、欺詐消費者。所以，市場上，仿品牌產(chǎn)品、假高檔產(chǎn)品屢見不鮮、屢禁不止。

在4.0時代，“掌上媒體”和“全民記者”將充分起到媒體監(jiān)督作用，讓那些虛假廣告和偽劣產(chǎn)品無處藏身;消費者的消費觀念也開始悄悄發(fā)生變化，重視媒體輿論評價和關(guān)注產(chǎn)品性能、質(zhì)量、性價比。所以，在今后，互聯(lián)網(wǎng)在掌心，口碑成為最好的廣告詞，那些規(guī)模雖小，但是技藝精良、工序嚴謹、質(zhì)量可靠、樣式新穎的企業(yè)產(chǎn)品，同樣有了被大眾宣傳和受全民熱捧的機會。中小微企業(yè)無須再為籌措不到巨額廣告資金，宣傳不到位擔(dān)心被阻隔在市場外擔(dān)心了，可以將更多精力、有限資金全部放到產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量上，通過生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品去賺取大眾口碑，拓寬消費市場，取得長足發(fā)展。自然，消費者也不用再為“名牌”廣告費埋單。

三、4.0時代，創(chuàng)新發(fā)展的路徑將被器重

過去三十年，中國發(fā)展依靠人力優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)了大國大速度，但總體而言，這種大速度是粗放式的，是以犧牲資源和環(huán)境為代價的，是肥而不壯的。今天，上述優(yōu)勢不再，“中國制造”也正在被“印度制造”、“非洲制造”不斷替代，國內(nèi)經(jīng)濟便出現(xiàn)了下行壓力。各地正在為經(jīng)濟怎么轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)怎么升級積極思考。

其實，回過頭去重新審視經(jīng)濟發(fā)展歷程，過去幾十年國內(nèi)一直在低端制造業(yè)發(fā)展路線，技術(shù)含量低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，都是低附加值、低利潤?！爸袊圃臁弊弑槿虻倪^程中，歐美等先進國家已轉(zhuǎn)型研發(fā)核心科技，生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品。努力推動“中國制造”向“中國智造”、“中國創(chuàng)造”進步，推動產(chǎn)業(yè)升級，讓“中國制造”躋入中高端行列。已經(jīng)在十八大報告中體現(xiàn)并被解讀，并且部分基礎(chǔ)比較好的、條件具備的行業(yè)，要率先往研發(fā)核心技術(shù)、高尖端產(chǎn)品、把握世界標準的尖端行列進發(fā)。當然，創(chuàng)新的范疇十分廣泛，不單指產(chǎn)品，還包括企業(yè)管理、營銷模式、服務(wù)理念等等。為對接大數(shù)據(jù)時代來臨，目前，西門子建立在華最大數(shù)字化企業(yè)，生產(chǎn)的實時數(shù)據(jù)，包括各種質(zhì)量數(shù)據(jù)、產(chǎn)能數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)、生產(chǎn)訂單數(shù)據(jù)實施及時跟蹤、動態(tài)檢測管理。長虹以“人為中心”，率先構(gòu)建了圍繞“智能戰(zhàn)略”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，等等。在創(chuàng)新發(fā)展的路上，將會有更多企業(yè)陸續(xù)進入，這條路也將越走越寬，越走越亮。

四、4.0時代，湖南工業(yè)發(fā)展政策建議

理性審視湖南工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對比4.0時代的要求，可謂機遇多多、路途漫漫、困難重重。尤其在當前經(jīng)濟下行壓力不斷加大的情況下，新機遇對眾多企業(yè)可遇不可求，不難接受但無從謀劃、不難設(shè)想但無法起步、不難展望卻無力轉(zhuǎn)型。然而，路再艱辛、坎坷，但是湖南工業(yè)發(fā)展的必選之路、必經(jīng)之路、必由之路，如何搶先一步，搭好新平臺、演好新角色、把握新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新發(fā)展，成為新常態(tài)下湖南工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的破題之舉。

一要開放思考。俗話說“思想決定出路”，做大數(shù)據(jù)時代的管理者，更應(yīng)該有廣闊的胸襟和開闊的思維，不但要接受新事物，還要敢于和新事物交朋友，充分利用好“新朋友”的人脈資源。其中理由之一就是，大數(shù)據(jù)時代將全面改變“坐井觀天”的局限性，互聯(lián)網(wǎng)上，一個企業(yè)，給你一個井口，你就面對了整個世界，同時，整個世界，也通過這個井口來了解你的全部，這個井口就是互聯(lián)網(wǎng)上某個網(wǎng)頁的你，而整個世界就是廣大的消費市場，進入4.0時代，首先就要形成這個認識。其次，在4.0時代，消費者與生產(chǎn)商是零環(huán)節(jié)對接的，那么，企業(yè)應(yīng)當充分利用微博、QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)終端優(yōu)勢，積極開展掌上宣傳，包括企業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等等，盡力把分散游離在市場的客戶，吸引到你的“井口”來。再次，建立和完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系也十分重要，4.0時代是群消費時代，群消費指的是用戶周邊潛在口碑群、需求群，通過完善售后跟蹤服務(wù)，可以充分挖掘市場商機，輕松獲取產(chǎn)品訂單。

二要管理升級?！肮芾沓鲂б妗?，這句話對廣大企業(yè)主耳熟能詳，但受幾千年家國家天下傳統(tǒng)思想的影響，親情坎始終成為企業(yè)主無法邁越的一道坎，普遍實行家族或山頭式管理，湖南企業(yè)尤為突出，因而管理不細、思路不寬、發(fā)展不順的問題層出不窮，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。所謂管理，一是管，要管住、管好;二是理，要理順、理清。任何企業(yè)，離開管理，等同一盤散沙，相反管理越科學(xué)，越能匯聚力量、凝集智慧，取得開拓發(fā)展。4.0時代是精益化生產(chǎn)時代，管理不但要精益，而且要精致，企業(yè)通過各種數(shù)據(jù)的及時收集分析監(jiān)測處理，追求生產(chǎn)效益的最大化。例如，對流水線數(shù)據(jù)采樣保存，定期分析，獲知生產(chǎn)線是否正常以及存在問題，這種基于且高于信息化的數(shù)字化管理將成為一種新常態(tài)。另外，企業(yè)如人，湖南企業(yè)很多很具湖湘特色，頗有湖南人的血性思想，如三一、中聯(lián)、南車、大漢等，無一不是敢為人先、放眼全球、引領(lǐng)潮流，實現(xiàn)快步發(fā)展和快速擴張，這更需要管理護航、管理升級。所以，對接4.0時代，湖南企業(yè)首先要更新管理觀念，在充分呈現(xiàn)湖湘文化特色的同時，全面推行現(xiàn)代化管理，著力推動企業(yè)管理向精細化、精益化、精致化方向發(fā)展。

三要創(chuàng)新發(fā)展。進入4.0時代，除了前面講到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是大勢所趨之外，還有一點也會倒逼企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。隨著生產(chǎn)、流通、消費、反饋的快節(jié)奏，廣大客戶會根據(jù)之前使用產(chǎn)品的性能，平時信息的積累來下個性化訂單，如果企業(yè)生產(chǎn)不出，訂單就會立馬向其他廠家流動，潛在客戶群也會立刻消失。例如，某客戶新裝修房子，要訂購彩電，他結(jié)合電視墻的特點，向廠家提出了尺寸、顏色、性能等多個方面的要求，企業(yè)如果成本過高，利潤就會降低，如果做不出，客戶和客戶群就會流失。所以，湖南企業(yè)適應(yīng)4.0時代，要積極創(chuàng)新、快速創(chuàng)新，不但要技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新，而且要成本管控創(chuàng)新，要理念模式創(chuàng)新，切實加大產(chǎn)品研發(fā)投入，加強產(chǎn)學(xué)研對接，加強產(chǎn)品提質(zhì)增效。

四要交通發(fā)力。4.0時代開啟后，商品流通只經(jīng)過原材料商、職能工廠、消費者，各個環(huán)節(jié)通過物流聯(lián)系起來，所以，4.0時代必將帶來物流業(yè)以及物流鏈條的飛速發(fā)展。如今，湖南已全面進入高鐵時代，繼京廣線又開通了滬昆高鐵，省內(nèi)高速四通八達，與省外戰(zhàn)略對接的交通條件十分優(yōu)越，巨大的交通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，長株潭半小時經(jīng)濟圈已形成;岳陽作為“一帶一路”戰(zhàn)略對接的橋頭堡，全面輻射全省、重點輻射長株潭和張、常、益等地市;婁懷湘西州匯入滬昆高鐵經(jīng)濟帶，衡陽、郴州、永州成為珠三角輻射區(qū)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接區(qū)，湖南工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)優(yōu)勢和交通區(qū)位優(yōu)勢進一步凸顯，生產(chǎn)要素、商品的流通已經(jīng)川流不息。下一步，利用交通發(fā)力，湖南可以把物流業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，出臺支持意見，加大政策支持，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，努力推動物流提質(zhì)增效，迎接4.0時代的到來，多為湖南總部經(jīng)濟發(fā)展和打造湖南商埠名片，增添一份力量。

當然，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展是多維的，除上述舉措之外，還應(yīng)當積極促進各領(lǐng)域要素交融，讓工業(yè)與旅游，經(jīng)濟與文化，交通與物流有力結(jié)合起來，共同為大數(shù)據(jù)時代的湖南經(jīng)濟發(fā)展添勁增力。

（吳楊毅，1979年生，湖南省婁底市人，婁底市經(jīng)濟和信息化委員會研究室）