周肖云

(宿州學(xué)院 圖書館，安徽 宿州 234000)

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安徽省高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研和分析

周肖云

(宿州學(xué)院 圖書館，安徽 宿州 234000)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的方法，對(duì)安徽省高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)中的組織者、舉辦時(shí)間、參與者、發(fā)布途徑和活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果表明，安徽高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的重點(diǎn)在于樹(shù)立閱讀推廣品牌、搭建閱讀交流平臺(tái)、承擔(dān)“全民閱讀”的社會(huì)責(zé)任；而在長(zhǎng)效閱讀推廣機(jī)制建立、新興社交媒體應(yīng)用和用戶評(píng)價(jià)反饋等方面亟待加強(qiáng)。

安徽省；高校圖書館；閱讀推廣

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，依托館藏資源，向用戶提供閱讀服務(wù)。開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，激發(fā)用戶的閱讀興趣，培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣，提高用戶的閱讀素養(yǎng)，創(chuàng)建閱讀文化，是高校圖書館的重要職責(zé)和使命。[1]筆者選取了安徽省本科學(xué)校圖書館進(jìn)行調(diào)研，分析閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展現(xiàn)狀和重點(diǎn)，以期為今后高校圖書館的閱讀推廣工作的歸納總結(jié)、服務(wù)創(chuàng)新提供參考。

一、樣本說(shuō)明

本次調(diào)研范圍為安徽省本科學(xué)校，調(diào)研方法以網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)為主，對(duì)各圖書館網(wǎng)站內(nèi)容中顯示出的閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)研，具體包括活動(dòng)的組織者、舉辦的時(shí)間、主題、參與者、活動(dòng)內(nèi)容、用戶反饋等，調(diào)研時(shí)段為2015年3～8月。因3所學(xué)校(合肥學(xué)院、蚌埠醫(yī)學(xué)院、安慶師范學(xué)院)圖書館網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，實(shí)際調(diào)研的學(xué)校為30所，占安徽省本科學(xué)?？倲?shù)的90.9 %。

二、概況分析

調(diào)研顯示，安徽高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)，以圖書館為活動(dòng)的主要發(fā)起者和組織者，以傳統(tǒng)媒介和新興社交媒介為傳播途徑，發(fā)布活動(dòng)主題和內(nèi)容，推廣館藏資源，吸引讀者參與?；顒?dòng)形式包括館藏資源推廣和各類型讀者活動(dòng)等。開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的目的是培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)和閱讀習(xí)慣。

(一)活動(dòng)組織者

閱讀推廣活動(dòng)通常由圖書館牽頭組織，注重與其他部門的協(xié)同合作。圖書館根據(jù)具體的閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容，與校內(nèi)相關(guān)部門(如院系、團(tuán)委、學(xué)生處、教務(wù)處、宣傳部、工會(huì)等)和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合主辦。調(diào)研顯示，15所學(xué)校圖書館有學(xué)生志愿者以組織的形式參與協(xié)辦閱讀推廣活動(dòng)，如中國(guó)科技大學(xué)的芳草社圖書館志愿服務(wù)分隊(duì)參與了科技周、分揀書籍、圖書館奇妙夜、專題講座等活動(dòng)；安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館成立微傳媒團(tuán)隊(duì)參與專題活動(dòng)；皖南醫(yī)學(xué)院的朝荷讀書社承辦了讀書月的圖書漂流活動(dòng)等。

圖書館還會(huì)聯(lián)系相關(guān)社會(huì)力量(如圖書供應(yīng)商、數(shù)據(jù)供應(yīng)商等)參與承辦閱讀推廣活動(dòng)。如安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館與安徽時(shí)代發(fā)行有限公司合作舉辦校園書店創(chuàng)作運(yùn)營(yíng)大賽、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館“英才書苑”是由安徽萬(wàn)品圖書有限公司和中國(guó)科技資料總公司組織新書的。而圖書館舉辦的數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)講座大多由數(shù)據(jù)供應(yīng)商承辦。

(二)活動(dòng)時(shí)間

安徽高校圖書館固定時(shí)段開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)是“世界讀書日”活動(dòng)、“讀者服務(wù)月活動(dòng)”和新生入館教育等，其他活動(dòng)則沒(méi)有固定的時(shí)限。如“世界讀書日”活動(dòng)，通常在3、4月份啟動(dòng)，歷時(shí)1～2月；根據(jù)全國(guó)知識(shí)工程領(lǐng)導(dǎo)小組把每年的12月定為“全民讀書月”，圖書館開(kāi)展對(duì)應(yīng)的“讀者服務(wù)月”活動(dòng)，多在當(dāng)年的11、12月份開(kāi)展，通常12月底之前完成；新生入館教育在9、10月份完成。

(三)活動(dòng)主題

大部分圖書館在制定較長(zhǎng)周期的活動(dòng)方案時(shí)，會(huì)預(yù)先設(shè)定一個(gè)主題。如在“世界讀書日”活動(dòng)中，安徽工程大學(xué)圖書館2013年的活動(dòng)主題“讀書，讓我們離夢(mèng)想更近一步”、2014年的活動(dòng)主題“品味翰墨書香，感受傳統(tǒng)文化”、2015的年活動(dòng)主題“春天最美是書香”；安徽工業(yè)大學(xué)2014年以“書韻飄香·快樂(lè)閱讀”為主題、2015年則以“輕讀文藝”為主題；淮南師范學(xué)院圖書館2014年讀書活動(dòng)月以“秉承讀書育人，踐行人文關(guān)懷”為主題、2015年活動(dòng)以“讀書 明禮 知行 傳承”為主題。

也有圖書館會(huì)向讀者進(jìn)行活動(dòng)主題征集，如銅陵學(xué)院圖書館在2015年世界讀書日活動(dòng)向全校師生征集主題，并在主頁(yè)對(duì)優(yōu)秀主題進(jìn)行展示和評(píng)選。

(四)活動(dòng)參與者

活動(dòng)參與者通常是本校師生，重點(diǎn)是學(xué)生。也有部分圖書館面向社會(huì)開(kāi)展了部分閱讀推廣活動(dòng)。如，安徽大學(xué)圖書館組織志愿者到合肥市圖書館引導(dǎo)兒童閱讀活動(dòng)，黃山學(xué)院圖書館參加黃山市“圖書館服務(wù)宣傳周”、“閱讀的力量”主題宣傳活動(dòng)，安徽師范大學(xué)圖書館為農(nóng)民愛(ài)心書屋捐贈(zèng)圖書，合肥師范學(xué)院圖書館與太湖路小學(xué)“結(jié)對(duì)共建”，池州學(xué)院圖書館、池州邊防檢查站、池州學(xué)院讀者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“官兵與大學(xué)生共讀一本書”活動(dòng)，阜陽(yáng)師范學(xué)院、淮南師范學(xué)院、宿州學(xué)院等學(xué)校圖書館均入社區(qū)開(kāi)展閱讀宣傳活動(dòng)，滁州學(xué)院圖書館已經(jīng)籌劃與本地區(qū)其他圖書館合作以閱讀推廣聯(lián)盟的形式參與全民閱讀等。

(五)活動(dòng)發(fā)布途徑

閱讀推廣活動(dòng)發(fā)布的主要途徑是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、網(wǎng)站的新聞公告、移動(dòng)圖書館、微博、微信、館刊等。其中有21所學(xué)校開(kāi)通了移動(dòng)圖書館；6所圖書館開(kāi)通了微信；9所圖書館開(kāi)通了微博，其中有4所學(xué)校(安徽工業(yè)大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、皖西學(xué)院、安徽科技學(xué)院)圖書館同時(shí)開(kāi)通了微信；還有部分圖書館或者讀者協(xié)會(huì)發(fā)行館刊(報(bào))或會(huì)刊，如安徽大學(xué)圖書館的《導(dǎo)讀》、安徽師范大學(xué)圖書館《讀書人報(bào)》、安徽建筑學(xué)校圖書館的《墨跡》、銅陵學(xué)院圖書館的《圖書館與讀者報(bào)》、池州學(xué)院圖書館的《讀者園地》等。

除此以外，還有的閱讀推廣活動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加，如滁州學(xué)院圖書館邀請(qǐng)《皖東晨刊》記者參加讀者活動(dòng)月，為活動(dòng)造勢(shì)。

(六)活動(dòng)內(nèi)容

閱讀推廣活動(dòng)主要包括館藏資源推介和各類型讀者活動(dòng)，如新書通報(bào)、圖書推薦、閱讀排行榜、特色圖書展等(見(jiàn)表1)。各家圖書館開(kāi)展最多的是文化活動(dòng)，如舉辦各類型培訓(xùn)和比賽、圖書推薦和讀者薦購(gòu)。

表1 安徽高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)表

三、安徽高校圖書館閱讀推廣工作的重點(diǎn)

高校圖書館作為非盈利性機(jī)構(gòu)，如何在分析用戶潛在需求的基礎(chǔ)上，整合圖書館資源，協(xié)同其他組織，擬定科學(xué)合理的閱讀推廣活動(dòng)方案，達(dá)到既推廣館藏資源、滿足用戶需求的目的，同時(shí)又提升自身組織、管理水平，以良性循環(huán)促進(jìn)行業(yè)和學(xué)科的健康發(fā)展，需重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)。

(一)樹(shù)閱讀推廣品牌

高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)，要依托特色館藏，注重活動(dòng)主題的策劃，逐步打造本館的閱讀推廣品牌欄目。安徽省高校有5所圖書館在主頁(yè)設(shè)有閱讀推廣專欄，分別是中國(guó)科技大學(xué)、安徽大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、淮南師范學(xué)院、滁州學(xué)院；有11所學(xué)校圖書館有品牌閱讀推廣活動(dòng)，如中國(guó)科技大學(xué)的“英才書苑”、安徽大學(xué)的“閱讀經(jīng)典”、安徽師范大學(xué)的“敬文論壇”、安徽科技學(xué)院的“書香工程”、淮南師范學(xué)院的“逸夫講壇”、銅陵學(xué)院的“書韻講壇”等。

(二) 建閱讀交流平臺(tái)

高校圖書館要積極搭建交流平臺(tái)，以閱讀為主題，充分發(fā)掘利用館藏的信息資源、人力資源和用戶資源，使用戶之間、用戶與館員之間、館員之間實(shí)現(xiàn)雙向的無(wú)障礙交流。一方面在圖書館網(wǎng)站設(shè)置閱讀專欄、定期發(fā)行館刊，另一方面在圖書館劃定專題閱讀空間，定期發(fā)行閱讀舉辦讀書沙龍、讀者座談會(huì)、閱讀論壇等。讀書人面對(duì)面的交流閱讀心得，能碰撞出與“宅文化”不同的火花。如安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館開(kāi)設(shè)的Miao森林咖啡屋，內(nèi)設(shè)吧臺(tái)、點(diǎn)心冷藏展示冰柜、上網(wǎng)區(qū)、圖書目錄檢索區(qū)，設(shè)有軟座、硬座，伴有字畫、花草、瓷器等裝飾，完美詮釋了“沉淀書中情，坐享咖啡時(shí)”。

(三)擔(dān)“全民閱讀”責(zé)任

全民閱讀量的增加，是社會(huì)進(jìn)步、文明程度提高的重要標(biāo)志。[2]2014年、2015年國(guó)家《政府工作報(bào)告》均提出在全國(guó)范圍“倡導(dǎo)全民閱讀”。高校圖書館作為重要的閱讀推廣行為主體，應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)新，突破校園的局限，延伸服務(wù)定位，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到本地社會(huì)用戶和所有網(wǎng)絡(luò)用戶。倡導(dǎo)全民閱讀的同時(shí)，圖書館也在進(jìn)行著自我營(yíng)銷，提升社會(huì)關(guān)注度，重新塑造閱讀專家的社會(huì)形象。[3]安徽省高校已經(jīng)有部分圖書館通過(guò)或與公共館合作，或與地方單位、社區(qū)共建的方式，面向社會(huì)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，取得了可喜的成效，如淮南師范學(xué)院圖書館獲得中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)頒發(fā)的“全民閱讀示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)，銅陵學(xué)院圖書館館長(zhǎng)張寒生受聘為被銅陵市委黨校數(shù)字資源建設(shè)指導(dǎo)專家等。

四、安徽高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的不足

(一)長(zhǎng)效的閱讀推廣機(jī)制缺位

高校圖書館應(yīng)建立閱讀推廣活動(dòng)的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，設(shè)立專門的閱讀推廣部門，引入和培養(yǎng)自己的閱讀推廣策展人，設(shè)定活動(dòng)主題應(yīng)注重延續(xù)性和成長(zhǎng)性。安徽省僅安徽大學(xué)圖書館設(shè)有活動(dòng)與發(fā)展部，其余高校的閱讀推廣活動(dòng)都是由參考咨詢部或流通部等其他部門兼職完成。在活動(dòng)主題設(shè)定方面，安徽有20家高校圖書館舉辦“讀書月”系列活動(dòng)，其中有7家圖書館還開(kāi)展“讀者服務(wù)月”活動(dòng)，但多以“閱讀”、“夢(mèng)想”、“智慧”“服務(wù)”等為每年的主題，選題過(guò)大，內(nèi)容寬泛，且各年度活動(dòng)主題間的相關(guān)度不高。

(二)新興社交媒體利用不足

高校圖書館需直面數(shù)字閱讀、跨媒體閱讀的發(fā)展，利用移動(dòng)圖書館和社交媒體進(jìn)行活動(dòng)的推廣。目前安徽高校移動(dòng)圖書館的普及率已經(jīng)達(dá)到68.97%。但在社會(huì)化媒體方面，微信和微博的開(kāi)通仍在推廣階段，分別是20%和31.03%，在運(yùn)營(yíng)方面仍有上升的空間。以微博為例，安徽有9所高校開(kāi)通了微博，8所圖書館在新浪開(kāi)通微博，1所圖書館在騰訊開(kāi)通微博。在微博認(rèn)證名稱的格式方面各有不同，有4所圖書館采用了“學(xué)校全稱+圖書館”，有2所圖書館采用了“學(xué)校簡(jiǎn)稱+圖書館”，有1所圖書館采用了“學(xué)校名稱+圖書館參考咨詢部”，有2所圖書館采用了“學(xué)校全稱+圖書館+官微/官博”。另外4所圖書館微博信息發(fā)布數(shù)不足50條，3所圖書館粉絲數(shù)不足100個(gè)。

(三)缺少對(duì)用戶評(píng)價(jià)的反饋

閱讀推廣活動(dòng)的推廣和創(chuàng)新，確定活動(dòng)主題、開(kāi)展活動(dòng)需要充分調(diào)研用戶需求。閱讀推廣活動(dòng)是否取得實(shí)效，需要考量活動(dòng)效果即用戶體驗(yàn)度，具體包括用戶認(rèn)可度(包括用戶參與的數(shù)量、閱讀的興趣是否增加、到館時(shí)間是否增加、是否需要或培養(yǎng)了專項(xiàng)知識(shí)或能力、閱讀的數(shù)量是否增長(zhǎng)、閱讀的時(shí)間是否增加、是否增加了新的知識(shí))和滿意度。[4]在安徽高校圖書館開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)階段，鮮有對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的、有目的性的回訪，通過(guò)用戶評(píng)價(jià)不斷對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行修正，使活動(dòng)開(kāi)展具有目的性和針對(duì)性，提升用戶深入?yún)⑴c度。

五、結(jié)語(yǔ)

用戶是閱讀的主體，滿足用戶需求始終是圖書館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)。圖書作為閱讀的對(duì)象，載體是形式，閱讀的內(nèi)容是根本。[5]無(wú)論是社會(huì)化媒體推廣、電子閱讀器借閱和移動(dòng)圖書館，都要以閱讀內(nèi)容為主。高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，推廣活動(dòng)的模式健全不可能一蹴而就，還需要圖書館人從實(shí)踐中不斷總結(jié)改進(jìn)。

[1]李園園．高校圖書館閱讀推廣機(jī)制研究——以同濟(jì)大學(xué)圖書館立體閱讀為例[J].圖書館學(xué)研究，2014(7)：85-88,96．

[2]李克強(qiáng)：閱讀是一種享受 希望全民閱讀能夠形成一種氛圍[EB/OL].[2015-09-01]. http://www.gov.cn/zhuanti/2015-03/15/content_2834273.htm．

[3]劉亞.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大學(xué)圖書館閱讀推廣策略——基于社會(huì)化閱讀的啟示[J] ．圖書館論壇，2014(5)：48-54．

[4]姚顯霞.基于讀者問(wèn)卷調(diào)查的高校閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)與分析——以中原工學(xué)院為例[J] ．圖書館論壇，2013(1):144-147．

[5]謝蓉.數(shù)字時(shí)代圖書館閱讀推廣模式研究[J].圖書館論壇,2012(3)：23-27．

(責(zé)任編輯 汪繼友)

An Investigation and Analysis on Practice of Reading Promotion of Libraries in Colleges and Universities of Anhui

ZHOU Xiao-yun

(Library, Suzhou Institute, Suzhou 234000, Anhui, China)

Statistical analysis on organizers, time, participants, access and contents of the reading promotion of libraries in colleges and universities of Anhui has been done through network access. The results have shown that the emphasis of this activity is to establish the brand of reading promotion, create platform for reading and undertake the social responsibility of “nationwide reading” while the long lasting construction, emerging social media application and feedback from users should be reinforced.

Anhui province, libraries of colleges and universities, reading promotion

2015-09-16

宿州學(xué)院一般科研項(xiàng)目：安徽省高校圖書館網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)研究(2014yyb26)

周肖云(1981-)，女，江蘇睢寧人，宿州學(xué)院圖書館采編部主任，館員，碩士。

G252

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1671-9247(2015)06-0112-03