○ 文／本刊記者 金慧慧

東風(fēng)有兩股

○ 文／本刊記者 金慧慧

化工回暖是多種因素綜合作用的結(jié)果。企業(yè)要搭乘這股東風(fēng)，抓住市場(chǎng)需求變化帶來(lái)的新機(jī)遇。

特邀嘉賓（排名不分先后）

鎮(zhèn)海煉化副總經(jīng)理…………………………徐 濤

中國(guó)石化北京化工研究院副總工程師……張明森

茂名石化研究院院長(zhǎng)………………………鐘向宏

齊魯石化研究院院長(zhǎng)………………………達(dá)建文

隆眾石化網(wǎng)高級(jí)分析師……………………郭 越

茂名石化化工分部生產(chǎn)處處長(zhǎng)……………廖昌勇

廣州石化化工二部部長(zhǎng)……………………陳卓立

“上半年應(yīng)該是這幾年來(lái)化工板塊形勢(shì)的時(shí)候?！睒I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

為什么這樣說(shuō)？除了煉化企業(yè)主觀努力、原油價(jià)格很給力外，還有哪些客觀因素對(duì)市場(chǎng)發(fā)生著作用？2008年金融危機(jī)后，政府曾經(jīng)加大投資提振需求。在消費(fèi)低迷的當(dāng)下，投資的拉動(dòng)力有多大？需求又在哪里？煉化公司如何走出一條滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新之路？

為了回答這些問(wèn)題，本刊記者約請(qǐng)了眾多專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)一線人士進(jìn)行了訪談。

煤削石化漲

中國(guó)石油石化：從各煉化企業(yè)這段時(shí)間的利潤(rùn)情況可以看出，上半年化工市場(chǎng)形勢(shì)向好。除低油價(jià)的支撐因素外，您認(rèn)為還有哪些客觀因素發(fā)揮了作用？

郭 越：今年上半年資本市場(chǎng)的運(yùn)行環(huán)境比較好。石化行業(yè)和制品制造業(yè)、民生消費(fèi)有一定的相關(guān)性。在流通環(huán)節(jié)中化工材料最終流向了制品市場(chǎng)，比如說(shuō)塑料管材、塑料制品、家電，還有包裝等等，資本市場(chǎng)形勢(shì)好對(duì)石化行業(yè)是有推動(dòng)作用的。

再有就是原油、煤炭合理價(jià)差遏制了勢(shì)頭強(qiáng)硬的煤化工。因?yàn)槊旱膬r(jià)格比原油低，所以在高油價(jià)時(shí)煤制聚烯烴就比石腦油制聚烯烴更有優(yōu)勢(shì)。油制聚烯烴的技術(shù)成熟度較高，在特種牌號(hào)、改性料方面有著明顯優(yōu)勢(shì)，而且工廠距離下游市場(chǎng)較近具備運(yùn)費(fèi)優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)階段煤制聚烯烴工藝達(dá)不到那么高的水平，主要用于做通用料。煤制聚烯烴裝置多分布在煤炭豐富區(qū)域，與塑料制品集中區(qū)域相距較遠(yuǎn)，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只有原材料成本優(yōu)勢(shì)。

上半年環(huán)保壓力顯現(xiàn)，也使煤化工新增產(chǎn)能的釋放速度有所放緩。從工藝上來(lái)說(shuō)，煤化工主要是煤的組分重組，會(huì)產(chǎn)生大量的二氧化碳排放，大致為石油化工的3～7倍。我國(guó)煤炭資源與水資源總體呈逆向分布，煤炭產(chǎn)區(qū)大部分為缺水地區(qū)。隨著新《環(huán)保法》的出臺(tái)，《水十條》的發(fā)布，后期煤化工產(chǎn)能過(guò)剩的壓力有所緩解。

原油的價(jià)格和煤的價(jià)格有一個(gè)平衡點(diǎn)，現(xiàn)在就處在一個(gè)比較好的平衡的局面下。

中國(guó)石油石化：這個(gè)平衡點(diǎn)是多少？它對(duì)化工市場(chǎng)產(chǎn)生了什么樣的影響？

郭 越：按照當(dāng)前煤炭自供煤化工企業(yè)成本，油價(jià)在65美元～70美元/桶是煤化工和石油化工的大致平衡點(diǎn)。處于這種平衡局面之下煤化工的發(fā)展速度會(huì)有所緩和，給石化行業(yè)發(fā)展提供了一段時(shí)間以消化和吸收剩余產(chǎn)能。

當(dāng)下化工市場(chǎng)產(chǎn)能過(guò)剩，但特種牌號(hào)的化工材料卻是匱乏的，進(jìn)口依賴(lài)度較高。而作為化工產(chǎn)品的源頭，原油進(jìn)口依賴(lài)度高達(dá)59%，煤化工的裝置興建將一定程度上緩解原油進(jìn)口依賴(lài)度過(guò)高的局面，填補(bǔ)石腦油化工的缺口，但是需要一個(gè)合理的方式和方法。

比如塑料的進(jìn)口依賴(lài)度高達(dá)20%之多，但是煤制聚烯烴現(xiàn)階段多以生產(chǎn)通用牌號(hào)為主，在特種牌號(hào)的工藝、催化劑等方面有待突破，并不能有效地代替塑料進(jìn)口牌號(hào)。另外，因?yàn)槊夯な锹?lián)合生產(chǎn)的，部分產(chǎn)品如煤制乙二醇由于質(zhì)量問(wèn)題大多無(wú)法用于下游化纖工廠。如今原油價(jià)格走低，煤化工價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再凸顯，發(fā)展速度會(huì)有所減緩。這將留給整個(gè)行業(yè)更多的時(shí)間去消化中低端產(chǎn)品的過(guò)剩產(chǎn)能，督促煤化工行業(yè)進(jìn)行品質(zhì)升級(jí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看對(duì)發(fā)展煤化工也是有利的。

還能賺三年

中國(guó)石油石化：很多人認(rèn)為化工市場(chǎng)的回暖主要是因?yàn)槌杀鞠陆?，需求仍處于低迷狀態(tài)。2008年為刺激消費(fèi)，國(guó)家投入了4萬(wàn)億元資金。今年國(guó)家是否還會(huì)用這種方式拉動(dòng)需求？

張明森：今年的投資會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2008年，預(yù)計(jì)會(huì)有十幾萬(wàn)億元，央行接二連三地降準(zhǔn)、降息也意在刺激消費(fèi)。

投資、消費(fèi)和出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)。目前出口拉動(dòng)是負(fù)值，出口受外需影響，人民幣升值，再加上我們生產(chǎn)成本的提高，出口不會(huì)像以前一樣增幅巨大，5%～7%是正常值。消費(fèi)的拉動(dòng)是非常平穩(wěn)的，維持在10%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于GDP增速，而且現(xiàn)在的消費(fèi)比較成熟，逐步進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期，不會(huì)出現(xiàn)一窩蜂搶購(gòu)的局面。

6月10日央行公布《央行工作論文》，正式將2015年GDP增速調(diào)降至7%。目前投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率只有5%左右。如果要保證7%的GDP增速，投資要達(dá)到10%。這中間5%的增量還需進(jìn)一步填充。

中國(guó)石油石化：巨大數(shù)額的投資效果會(huì)在什么時(shí)候顯現(xiàn)？化工板塊的好形勢(shì)能維持多久？

嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量是占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

攝影/劉玉福 郎 勇

張明森：2008年金融危機(jī)后4萬(wàn)億元投資下去，市場(chǎng)立馬反彈回來(lái)了。按照以前的規(guī)律，這么多投資下去，市場(chǎng)應(yīng)該迅速反彈，但事實(shí)上并沒(méi)有。

造成這種現(xiàn)象的原因很復(fù)雜。

我認(rèn)為，一個(gè)主要原因是因?yàn)橥顿Y沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)，而是進(jìn)入了股市。滬深兩個(gè)股票交易所每天的交易額都在2萬(wàn)多億元。2008年4萬(wàn)億元的投資還不如股市兩天的交易量，可見(jiàn)當(dāng)下股市投資的規(guī)模之大。

另一個(gè)原因是地方的建設(shè)積極性不高導(dǎo)致需求難以提上來(lái)。

國(guó)家已經(jīng)批復(fù)了一部分項(xiàng)目但遲遲未見(jiàn)動(dòng)工。原因在于以前GDP是政府政績(jī)的重要考核指標(biāo)，所以政府積極組織項(xiàng)目建設(shè)，而且那時(shí)候?qū)φ淖坟?zé)情況也比較少，政府官員們膽子也比較大，想干也敢干。2012年12月，中組部首次把政府負(fù)債作為政績(jī)考核的重要指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋決策”將被追責(zé)，再加上單一GDP考核指標(biāo)的弱化，怠政、懶政現(xiàn)象勢(shì)頭加重。

這么多投資項(xiàng)目啟動(dòng)了就必須完成，而且中央也一定不會(huì)讓這種情況長(zhǎng)期持續(xù)下去。針對(duì)這種現(xiàn)象，李克強(qiáng)總理在6月10召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上表示：“一些地方錢(qián)撥下去了，再遲遲不開(kāi)工，我們就要依法把那些趴在賬上多年的財(cái)政撥款收回來(lái)，調(diào)到那些中央已經(jīng)確定的重點(diǎn)項(xiàng)目上去，調(diào)給那些想干事、能干事的地方去?！?/p>

我預(yù)計(jì)，大的建設(shè)高潮將在明年這個(gè)時(shí)候到來(lái)。這么大額的投資撒下去，需求一定會(huì)拉上來(lái)，而且由于世界政治的影響，原油價(jià)格不一定會(huì)立即反彈上來(lái)，接下來(lái)的兩三年是很好的賺錢(qián)機(jī)會(huì)。

中國(guó)石油石化：企業(yè)如何做才能把握住這兩三年的賺錢(qián)機(jī)會(huì)？

張明森：企業(yè)一方面要抓緊時(shí)間完成檢修和技術(shù)改造，為將來(lái)大規(guī)模的產(chǎn)品供應(yīng)做好準(zhǔn)備。另一方面，煉化國(guó)企要丟掉幻想，積極面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們國(guó)企運(yùn)行靠的是人才、資金實(shí)力和壟斷。行政壟斷經(jīng)常被詬病，但國(guó)企經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展擁有了雄厚的資金。這是自然形成的，不能說(shuō)是壞事。而技術(shù)是企業(yè)投資研發(fā)得來(lái)的，壟斷也是合理合法的，但一旦某個(gè)產(chǎn)品失去了這兩方面的保護(hù)，就別想再回到一家獨(dú)大的過(guò)去。

民企一旦掌握該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)就會(huì)無(wú)節(jié)制地繁殖，最簡(jiǎn)單的賺錢(qián)方法是生產(chǎn)裝置的復(fù)制，直至產(chǎn)能過(guò)剩。對(duì)于這樣的品種，有能力改產(chǎn)的就改產(chǎn)，達(dá)不到改產(chǎn)條件的要想法設(shè)法提高技術(shù)水平，降低物耗、能耗。我們的綜合成本比不過(guò)民企，只能降低技術(shù)成本，彌補(bǔ)綜合成本的短板。

國(guó)企這么大的企業(yè)，這么沉重的綜合成本及繁瑣的管理體制，想在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)一個(gè)什么改革一下子就變成民企的機(jī)制，從而與民企在同等條件下競(jìng)爭(zhēng)，估計(jì)是不可能的。因此我們必須要有自己獨(dú)一無(wú)二的也就是能夠壟斷的產(chǎn)品或技術(shù)，否則將很難立足。

我見(jiàn)過(guò)一個(gè)公司，產(chǎn)品賠錢(qián)賣(mài)不出去了，全公司從上到下積極準(zhǔn)備改產(chǎn)新品種。后來(lái)價(jià)格上漲了，由每噸產(chǎn)品賠500元變?yōu)橛?00元，就閉口不談改產(chǎn)和升級(jí)換代的事，幻想好日子又回來(lái)了。這種想法只會(huì)讓企業(yè)慢慢走向死胡同。

油價(jià)低位震蕩并逐漸上升為化工盈利鋪就光明大道。 供圖/CFP

找準(zhǔn)市場(chǎng)需求點(diǎn)

中國(guó)石油石化：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，需求增幅降低?；ぐ鍓K是不是也是這樣？諸位如何看待當(dāng)前煉化企業(yè)面臨的市場(chǎng)需求？

徐 濤：目前我們面臨很大的壓力。東北亞乙烯裝置檢修和漳州古雷騰龍芳烴爆炸等突發(fā)事件造成了化工產(chǎn)品價(jià)格一定的上揚(yáng)，但這是階段性的?？傮w來(lái)講市場(chǎng)相對(duì)低迷，不容樂(lè)觀。

達(dá)建文：我覺(jué)得市場(chǎng)需求主要取決于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。我們總體上要相信國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策能夠起作用。宏觀經(jīng)濟(jì)面向好需求就會(huì)旺盛起來(lái)，企業(yè)整體的基本面也會(huì)隨之向好。

另外，也要看國(guó)際形勢(shì)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，牽一發(fā)而動(dòng)全身，對(duì)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展動(dòng)態(tài)也要保持關(guān)注。

鐘向宏：目前看似產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)需求不景氣，實(shí)際上是沒(méi)有找到市場(chǎng)真正的需求點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這幾年的走訪，我們發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)需要的不一定是技術(shù)含量很高的產(chǎn)品。以前我們非常在意一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，而現(xiàn)在我們關(guān)注的主要是市場(chǎng)需要，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上又是空白的地帶。有的產(chǎn)品技術(shù)含量并不高，但是市場(chǎng)需求很好。我們只要在現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)上稍微做一些調(diào)整，就可以迎合市場(chǎng)需求。

比如說(shuō)汽車(chē)油箱料，現(xiàn)在轎車(chē)用的是6層的塑料油箱。就其產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)含量而言，在我們的眼里并不是很高，只要能符合國(guó)家相關(guān)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品就算合格，但客戶(hù)不會(huì)接受。在該領(lǐng)域，客戶(hù)要求的不僅僅是合格更是要好用的產(chǎn)品。我們必須按照客戶(hù)的要求去做。以前我們想方設(shè)法去推廣的產(chǎn)品總是不成功，也曾一度百思不得其解?，F(xiàn)在我們改變了思路，按照客戶(hù)的需求進(jìn)行改進(jìn)，很快就贏得了客戶(hù)的訂單。

廖昌勇：未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境都有關(guān)系。國(guó)際環(huán)境整體是向好的，各大經(jīng)濟(jì)體都在復(fù)蘇。美國(guó)表現(xiàn)最為突出，日本和歐洲的成績(jī)也不錯(cuò)。目前國(guó)內(nèi)的能源經(jīng)濟(jì)是遇到了一些困難，但是在經(jīng)濟(jì)上行壓力較大的時(shí)候國(guó)家立即上馬了一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的項(xiàng)目。有了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的托底動(dòng)作，整個(gè)市場(chǎng)還是在逐漸趨向穩(wěn)定的。

雖然從總體來(lái)看的話會(huì)頗感壓力，但市場(chǎng)不是單一的，產(chǎn)品也不是單一的，有紅花也有綠葉。如果我們把受影響的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行細(xì)分、延伸，會(huì)得出不一樣的結(jié)論，發(fā)現(xiàn)不同的機(jī)會(huì)。

陳卓立：2008年金融危機(jī)后國(guó)家出臺(tái)了一些刺激需求的政策，但這種需求是很難持久的，我覺(jué)得現(xiàn)在和當(dāng)時(shí)的情況不太一樣，現(xiàn)在的需求更理性了。

但化工企業(yè)的盈利模式不能再是粗放型的了。雖然這段時(shí)間大家喊著生意難做，但精心經(jīng)營(yíng)還是有利可圖的，如果還像原來(lái)那樣大手大腳肯定是不行的。

中國(guó)石油石化：未來(lái)化工市場(chǎng)的需求主要表現(xiàn)在哪些方面？

鐘向宏：剛才有人提到我國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)步入成熟和穩(wěn)定期。我很認(rèn)同這一點(diǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)還較落后的時(shí)候消費(fèi)水平很低，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)水平也迅速提高。中國(guó)有龐大的消費(fèi)人群，這一點(diǎn)是別的國(guó)家無(wú)法比擬的。如果這些消費(fèi)需求都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，將會(huì)產(chǎn)生巨大的能量。

廖昌勇：我們未來(lái)的主攻方向應(yīng)該是消費(fèi)品。南方很多企業(yè)出現(xiàn)過(guò)用工荒，從側(cè)面反映出人們對(duì)待遇有了更高的期待。工人的工資提高了意味著企業(yè)的生產(chǎn)成本增加了。但這一現(xiàn)象的背后卻是消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的信息。

伴隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由投資拉動(dòng)型轉(zhuǎn)為消費(fèi)拉動(dòng)型，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)在不斷地?cái)U(kuò)張，而化工產(chǎn)品很大一部分用于生產(chǎn)消費(fèi)品，所以未來(lái)乙烯行業(yè)前景看好。

達(dá)建文：隨著人們生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品性能的要求更加多樣化。如以前人們重視的是洗衣機(jī)的耐用性，現(xiàn)在對(duì)抗菌性也提出了要求。對(duì)于生產(chǎn)原料聚丙烯，我們就需要滿(mǎn)足它的抗菌性。這種特殊需求為我們提供了新的機(jī)遇。

中國(guó)石油石化：目前哪一類(lèi)的產(chǎn)品更符合人們的消費(fèi)需求？

鐘向宏：去年到今年，合成樹(shù)脂的市場(chǎng)狀況一直比較好。這是由產(chǎn)品本身的特性所決定的。合成樹(shù)脂的應(yīng)用滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，包括包裝、建筑用品、電子、家具等領(lǐng)域?，F(xiàn)在的合成樹(shù)脂可以做出千姿百態(tài)的產(chǎn)品，用途越來(lái)越廣，越來(lái)越受到人們的歡迎。人們的觀念也在發(fā)生著變化，以前的白色污染現(xiàn)在變成了綠色低碳的產(chǎn)品。另外，合成樹(shù)脂的回收技術(shù)也日趨成熟，高性能的產(chǎn)品已在眾多領(lǐng)域開(kāi)始替代了以往各種高污染、高耗能的材料。如汽車(chē)的保險(xiǎn)杠以前都用鋼鐵做原料，現(xiàn)在用高抗沖的聚丙烯后汽車(chē)變輕了，不僅減少了對(duì)鋼鐵的依賴(lài)，更降低了燃油的消耗，讓環(huán)境更加的美好。

郭 越：我也非常推崇合成樹(shù)脂。因?yàn)樗漠a(chǎn)品附加值高，利潤(rùn)較好，且進(jìn)口依賴(lài)度大。現(xiàn)在我們很多生產(chǎn)傳統(tǒng)塑料的企業(yè)都在研究如何升級(jí)配方，將高端特種牌號(hào)實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。如果我們的裝置和技術(shù)能夠在這方面取得突破，那將是個(gè)很大的市場(chǎng)，同時(shí)將緩解合成樹(shù)脂通用市場(chǎng)產(chǎn)能過(guò)剩、企業(yè)利潤(rùn)微薄的不利局面。

創(chuàng)新定制

中國(guó)石油石化：人們的需求發(fā)生了變化，勢(shì)必對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新提出要求。當(dāng)前形勢(shì)下的產(chǎn)品創(chuàng)新有什么特點(diǎn)？

鐘向宏：以前我們對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注度較小，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇我們的創(chuàng)新工作也圍繞著市場(chǎng)需求展開(kāi)。中國(guó)石化在大力推動(dòng)差異化戰(zhàn)略，原董事長(zhǎng)傅成玉提出了研發(fā)加服務(wù)的轉(zhuǎn)型理念。

茂名石化研究院成立于2011年。2012年開(kāi)始，我們每年都推出10個(gè)合成樹(shù)脂方面的新產(chǎn)品，3年共累計(jì)30個(gè)。今年我們還要超過(guò)10個(gè)。這些產(chǎn)品不一定是技術(shù)含量非常高的，但一定都是市場(chǎng)需要的。

達(dá)建文：我們實(shí)行的是產(chǎn)銷(xiāo)研一體化。公司有一套管理辦法和機(jī)制，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和研發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)反饋生產(chǎn)出市場(chǎng)所需的新產(chǎn)品。比如低氣味的汽車(chē)內(nèi)飾很受歡迎，我們就開(kāi)發(fā)低氣味的產(chǎn)品。我們和海爾合作生產(chǎn)抗菌冰箱，客戶(hù)喜歡這樣的產(chǎn)品反過(guò)來(lái)又帶動(dòng)產(chǎn)品的需求。

去年至今年5月，僅齊魯石化塑料廠就為客戶(hù)“量身定制”了11個(gè)新產(chǎn)品。部分新產(chǎn)品還獲得了國(guó)際知名品牌公司的認(rèn)可，形成了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。今年1-5月，塑料廠新產(chǎn)品和專(zhuān)用料累計(jì)完成38萬(wàn)噸。其中，新產(chǎn)品比例20.39%，專(zhuān)用料比例42.07%。

中國(guó)石油石化：如此高的創(chuàng)新產(chǎn)品量是如何實(shí)現(xiàn)的？

鐘向宏：我們有一支科研隊(duì)伍。這個(gè)科研隊(duì)伍的主要工作不是在科研室，而是在市場(chǎng)上。

我們發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)不懂得如何用塑料產(chǎn)品去加工他們所需要的產(chǎn)品，反而抱怨我們的產(chǎn)品不好。關(guān)在科研室里并不能生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，于是我們就走訪客戶(hù)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，也在這個(gè)過(guò)程中尋找創(chuàng)新靈感。

這一個(gè)性化服務(wù)叫一品一顧問(wèn)，每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)產(chǎn)品顧問(wèn)。剛開(kāi)始我們的客戶(hù)是一些小作坊，后來(lái)逐漸擴(kuò)展到大的民企，現(xiàn)在主要為跨國(guó)公司在華企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)方式升級(jí)為一品一策，生產(chǎn)、研發(fā)和銷(xiāo)售形成一條龍服務(wù)。我們搞科研的產(chǎn)品工程師先去拜訪客戶(hù)，把產(chǎn)品的性能和用法介紹清楚，得到對(duì)方的認(rèn)可后再由銷(xiāo)售人員去談商務(wù)方面的問(wèn)題。如此一來(lái)加深了我們與客戶(hù)之間的關(guān)系，新產(chǎn)品的價(jià)值也能得到快速突顯。

達(dá)建文：和茂名石化研究院一樣，我們也有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，配合產(chǎn)銷(xiāo)研一體化運(yùn)行機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。

支撐創(chuàng)新的動(dòng)力是激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新的激勵(lì)主要靠體制機(jī)制。這包括人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，屬于系統(tǒng)工程。

人才是創(chuàng)新的主力。生產(chǎn)人才的激勵(lì)重點(diǎn)是在管理上，通過(guò)管理提高生產(chǎn)效率、降低成本。生產(chǎn)像是一個(gè)團(tuán)體包，每個(gè)人都要做得好。研發(fā)更多的就是要有專(zhuān)家、杰出的人才，就像足球隊(duì)，要有球星把球踢進(jìn)去。研發(fā)要有成果，才能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。所以，激勵(lì)的差距要拉大，效率優(yōu)先，以成敗論英雄。

當(dāng)然，作為國(guó)企還有很多機(jī)制上的問(wèn)題需要解決，現(xiàn)在還不如人意。但這是發(fā)展所必須的。

對(duì)比上游的慘淡經(jīng)營(yíng)，煉化板塊盈利對(duì)兩大石油公司扛過(guò)低油價(jià)寒冬意義重大。

責(zé)任編輯：石杏茹

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