○ 文／杜吉洲

視點

人才助推企業(yè)發(fā)展作用有多大

○ 文／杜吉洲

呼石化公司在尊重、引進、培養(yǎng)、激勵和留住人才等方面，做了有益探索和嘗試。

現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力往往是由所擁有的人才決定的，企業(yè)80%效益又是由最關(guān)鍵的20%的人才為主創(chuàng)造的?！度龂尽分杏幸痪涿裕骸肮σ圆懦桑瑯I(yè)由才廣?！比瞬攀浅删褪聵I(yè)的關(guān)鍵因素。

如何立足企業(yè)自身的實際？如何把員工培養(yǎng)成企業(yè)所需的人才？如何發(fā)揮人才助推企業(yè)發(fā)展的作用？呼和浩特石化公司在尊重人才、引進人才、培養(yǎng)人才和使用人才以及激勵人才和留住人才等方面做了有益的探索和嘗試。

尊重人才是責(zé)任

人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，是企業(yè)最寶貴的財富，擁有德才兼?zhèn)洹⒏挥胸?zé)任心、積極進取的人才是企業(yè)成長發(fā)展的根本保證。尊重人才和發(fā)揮人才潛能是企業(yè)發(fā)展的基石。人才其實很樸素，能夠做到才有所用、才有所值，是他們最大的愿望。這也是用好、用活人才的核心所在。人才“不被用、不夠用、不適用”的問題，從實踐的角度來看，很大程度上是對人才了解不夠深入。各類人才既有共性特點，又有區(qū)別于他人的個性特點。不同工作崗位、不同文化背景、不同性格的員工存在很大差異，這些差異并不是企業(yè)的“麻煩”，相反是企業(yè)活力和智慧的源泉。人各有才，但才能有方向之別、大小之分。關(guān)鍵是“用人所長，避人所短”。挖掘人才潛力、發(fā)揮人才作用，既要從人才的共性特點出發(fā)，又要注重人才的不同個性特點?！白鹬厝瞬拧奔仁菓B(tài)度，又是行動。

近年來，呼和浩特石化公司把尊重人才作為企業(yè)發(fā)展的一種責(zé)任，將員工視為企業(yè)最寶貴的資源和財富，相信每一位員工的能力，相信每一位員工都是人才，并堅信公司成敗的關(guān)鍵在于能否使員工發(fā)揮巨大的力量和才能。我們以人才培養(yǎng)的觀念來重視員工，了解員工，尊重員工，珍視每個員工的不同之處，如實反映員工的工作表現(xiàn)。同時，為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的機會，堅持把員工的業(yè)績表現(xiàn)作為選拔、提升和獎勵的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為員工事業(yè)的發(fā)展構(gòu)建合理的薪酬、升遷、培訓(xùn)等人力資源發(fā)展平臺。公司秉承不拘一格，唯才是舉，有針對性地為各類人才干事創(chuàng)業(yè)和實現(xiàn)價值提供機會和條件，最大限度調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性，提高人才使用效益。目前，呼石化員工分管理、專業(yè)技術(shù)和操作三個序列進行管理，使人盡其才，才盡其用，激發(fā)和幫助員工實現(xiàn)更高的期望、標(biāo)準(zhǔn)和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，最終實現(xiàn)公司與個人價值的不斷提升。

引進人才是投入

加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，實現(xiàn)歷史跨越，人才是第一資源，科技是第一生產(chǎn)力。高層次人才已經(jīng)成為企業(yè)推動轉(zhuǎn)變方式、創(chuàng)新發(fā)展模式的強大動力。近年來，呼和浩特石化公司破除引進高層人才不如引進設(shè)備、企業(yè)發(fā)展靠人才不如靠技術(shù)等片面認(rèn)識，高度重視人才在推動技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用。在人才認(rèn)識上，算大賬、算總賬、算長遠(yuǎn)賬，跳出傳統(tǒng)的引人、用人、育人思路，更大范圍、更寬視野選人用人，不斷強化“人才引進是最有價值的引進”、“人才投入是效益最大的投入”等人才觀，堅持立足實踐鍛煉人才，為人才提供建功立業(yè)的廣闊舞臺，讓他們在實踐中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、充盈才智、加快成長。

呼和浩特石化公司人才引進主要經(jīng)歷了兩個階段，一個是1988年籌備首次開工階段，一個是2006年之后500萬噸/年項目開工投產(chǎn)階段。

第一階段，主要從操作員工、應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生以及外調(diào)兄弟單位有經(jīng)驗老師傅方面引進人才，根據(jù)人才的技能特點，給他們一個發(fā)揮才干的天地，讓“英雄有用武之地”。上世紀(jì)80年代，呼和浩特石化公司籌建時期，從華北石油管理局、蘭州煉油廠和林源煉油廠抽調(diào)引進具有煉油一技之長的老師傅，從“88屆”應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中引進優(yōu)秀大學(xué)生，組建了呼石化第一批建設(shè)大軍，在內(nèi)蒙古地區(qū)建成了首座也是唯一座百萬噸級現(xiàn)代化煉廠。目前，當(dāng)年的建設(shè)大軍已經(jīng)成為了呼石化快速發(fā)展的中流砥柱和骨干力量。

第二階段，2006年以來，呼和浩特石化公司正當(dāng)二次創(chuàng)業(yè)時期，500萬噸/年煉油擴能改造項目剛剛啟動。為實現(xiàn)呼石化跨越式發(fā)展，呼石化公司領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，在500萬噸/年煉油擴能改造項目前期，就從各大院?！罢斜I馬”，引進人才，為項目建設(shè)、投產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營儲備力量。事實證明，這些新入職的員工在500萬噸/年裝置的開工投產(chǎn)過程中發(fā)揮了聰明才智，為新建裝置順利開工投產(chǎn)立下了汗馬功勞，也為個人事業(yè)發(fā)展涂上了最為亮麗的一筆。

●攝影/母瑾莉

培養(yǎng)人才是驅(qū)動

振興和發(fā)展呼石化的道路漫長，任務(wù)艱巨，要做的事情千頭萬緒，需要解決諸多問題。其中，最突出也是最重要的問題是人才培養(yǎng)問題。一個企業(yè)有無競爭優(yōu)勢，主要取決于這個企業(yè)擁有人力資源的數(shù)量和質(zhì)量以及對人才資源的開發(fā)和使用。企業(yè)只有加快培養(yǎng)，造就一批高技能人才，挖潛企業(yè)內(nèi)部人力資源潛力，才能為企業(yè)的快速發(fā)展提供堅實的人才支撐，增強企業(yè)的競爭能力。沒有一支技術(shù)精湛、手藝高超的技能人才隊伍，企業(yè)就不能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，難以適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品更新?lián)Q代的要求。企業(yè)只有加強高技能人才的培養(yǎng)，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，企業(yè)也才能在發(fā)展的道路上穩(wěn)健而強勁。因此，加快培養(yǎng)包括高素質(zhì)技能人才在內(nèi)的人才隊伍是振興和發(fā)展呼石化的保障。

人才的培養(yǎng)不可能一蹴而就，必須建立起一套規(guī)范高效的人才培養(yǎng)、成長和發(fā)展的制度體系，努力形成各類人才輩出、拔尖創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)的生動局面。呼和浩特石化公司2008年年初就提出并組織實施了“3153”人才培養(yǎng)工程，即利用三年時間，以培養(yǎng)10名工程碩士和MBA專業(yè)為主體的高素質(zhì)人才培養(yǎng)工程，以培養(yǎng)50名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干為主體的高技術(shù)人才培養(yǎng)工程，以培養(yǎng)300名煉油化工各裝置操作技能骨干為主體的高技能人才培養(yǎng)工程。

為使“3153”人才培養(yǎng)工程“落地生根”，呼和浩特石化公司采取了靈活多樣的方式。一是送學(xué)深造。挑選年輕、具有一定文化水平和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工到有關(guān)院?；蚱髽I(yè)加以培養(yǎng)，以提高他們的科學(xué)文化水平和管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是內(nèi)訓(xùn)提高。公司一直本著缺啥補啥、干啥學(xué)啥的原則，有計劃地開展員工培訓(xùn)工作，讓更多的員工邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增長自己的知識才干。三是委任鍛煉。作家葛拉威爾在《異數(shù)》一書中指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過1萬小時的錘煉，任何人都能從平凡變成超凡?！彼麑⒋朔Q為“一萬小時定律”。中國有句古話“十年磨一劍”，道理和這個“一萬小時定律”可謂異曲同工。呼和浩特石化公司注重給在各方面表現(xiàn)出色的新員工交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們在實踐中接受鍛煉和考驗，激勵他們朝著更高的目標(biāo)邁進。

目前，呼和浩特石化公司形成了年齡結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍。公司員工平均年齡42歲。中層管理人員中，最大的56歲，最小的27歲，30歲左右的年輕管理干部正在脫穎而出。專業(yè)技術(shù)和操作技能人員中，年齡差最大的近40歲。專業(yè)技術(shù)人員中80后已成為主力軍，正擔(dān)負(fù)著公司生產(chǎn)技術(shù)的重任；操作技能人員中，當(dāng)年獲得技師資格年齡最小的只有31歲，一大批有活力的年輕人正默默在各自的崗位上施展才華。公司已把培養(yǎng)造就70后、80后青年人才作為人才隊伍建設(shè)的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。

●員工們利用公司提供的內(nèi)訓(xùn)機會及時補充新知識。 攝影/母瑾莉

激勵人才是良策

人才激勵機制是企業(yè)管理體系中不可或缺的部分。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要。實現(xiàn)這種需要要求員工完成與自己能力相稱的工作，充分地發(fā)揮自己的潛在能力，從而使心理得到極大滿足。員工要在認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)的同時，追求個人目標(biāo)，自覺、忠誠地為實現(xiàn)目標(biāo)而努力工作，實現(xiàn)自身價值。

近年來，呼和浩特石化公司與時俱進，全面貫徹以人為本的思想，實施人才強企戰(zhàn)略，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，建設(shè)一支開拓進取的人才隊伍，讓一切勞動、知識、技術(shù)和管理的活力競相迸發(fā)，讓人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，促成員工完善、優(yōu)化職業(yè)生涯規(guī)劃，打通成才、成長的通道，促進人才的全面發(fā)展，支撐企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

呼石化人才激勵著眼于兩個方面。一是給人才以待遇，“技以養(yǎng)身”保證他們必要的生活條件。二是給人才以前途，要讓他們看到事業(yè)成功的希望。

對于企業(yè)來說，要建立積極的培育、培養(yǎng)人才機制和企業(yè)文化。企業(yè)的管理思想和方法要符合人才成長的規(guī)律，能夠激發(fā)員工成長的動機和愿望，能夠把員工價值取向和企業(yè)的價值取向結(jié)合起來。激勵機制既要有物質(zhì)層面的考慮，也要有精神層面的考慮。只講物質(zhì)不講精神，一旦物質(zhì)欲望得到滿足，也就失去了進步的原動力，企業(yè)不會有更好、更強、更大的發(fā)展。只講精神不講物質(zhì)，難以滿足人才高質(zhì)量的生活追求，得不到員工的信任和擁護，也成就不了大事業(yè)。只有員工通過自身努力學(xué)習(xí)和實際操作鍛煉，提高了素質(zhì)，工作干得更出色了，做出的貢獻更大了，員工相應(yīng)地得到更多的報酬，員工的價值得到了尊重和認(rèn)可，員工的積極性也就得到了保護。

近幾年，呼和浩特石化公司不斷研究員工自我實現(xiàn)需求，制定科學(xué)、合理、公平的人才激勵政策，通過調(diào)整激勵機制鼓勵員工努力工作，激發(fā)員工自主成才的主動性和積極性。比如，公司員工參加集團公司技能大賽摘取了獎牌，公司在給予物質(zhì)獎勵的同時專門召開表彰會，對獲獎選手進行表彰，就是這個理念的體現(xiàn)。這些獲獎選手在收獲物質(zhì)獎勵的同時，自身技術(shù)素質(zhì)有了提升，個人價值得到了公司廣大員工的認(rèn)可，得到了大家的尊重，為他們在事業(yè)上的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

留住人才是關(guān)鍵

企業(yè)競爭的關(guān)鍵是人才的競爭。一個企業(yè)要發(fā)展、要在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，吸引和留住人才是關(guān)鍵。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，深刻認(rèn)識人才建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，探索、研究新形勢下吸引和留住人才的策略，已成為當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。

呼和浩特石化公司在事業(yè)留人、感情留人、待遇留人方面下了大力氣。

第一是誠信留人。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會主義市場經(jīng)濟得以實現(xiàn)的基本條件。在經(jīng)營管理中，呼和浩特石化公司通過勞動合同契約的形式與員工規(guī)定各自的權(quán)利和義務(wù)，通過契約的履行實現(xiàn)誠信管理，不僅樹立起了良好的企業(yè)形象，員工的利益也得到了充分的保障，從而吸引和留住了各類人才。

第二是文化留人。企業(yè)要吸引和留住人才，必須營造一個良好的文化氛圍，舒心的工作場所，創(chuàng)建具有向心力的企業(yè)氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，只有做到了讓職工認(rèn)識到自己存在的價值，讓他們具備了充足的自信之后，才可能與職工產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，激發(fā)員工的主動精神和創(chuàng)造潛能，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮人的積極性，促進事業(yè)又好又快發(fā)展。近年來，呼和浩特石化公司牢固樹立“以人為本”的管理思想，把員工個人的價值與企業(yè)的價值融為一體，為員工良好的智慧、才能和個性的全面發(fā)展和充分的施展，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境，打造“忠誠、敬業(yè)、進取”的駿馬文化，大力倡導(dǎo)“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，塑造良好的企業(yè)形象，形成積極進取、崇尚競爭的企業(yè)文化，進一步促進企業(yè)的團結(jié)、合作精神，增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三是培訓(xùn)留人。人才是相對的、動態(tài)的，如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，知識和技能很快就會老化、落伍，不再是人才。因此，人才只有在用人單位里不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，永不落伍，才能夠長久地維持自己的人才特性。企業(yè)是人才培養(yǎng)的重要主體，必須積極地履行人才培養(yǎng)的義務(wù)。近年來，呼和浩特石化公司把員工的教育培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，每年年初制定員工教育培訓(xùn)計劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費保障制度，建立健全教育培訓(xùn)的激勵約束機制，激發(fā)員工終身學(xué)習(xí)需求，使企業(yè)成為員工的終身大學(xué)。

第四是激勵留人。吸引和留住人才，很重要的一項工作是建立有效的激勵機制。這是帶有長期性、戰(zhàn)略性、全局性和穩(wěn)定性的一件大事。只有體制機制活，人才工作才能滿盤皆活。近年來，呼和浩特石化公司在企業(yè)發(fā)展的同時，不斷提高員工的收入水平，并根據(jù)個人貢獻大小，適當(dāng)拉開分配檔次；不斷完善獎勵制度，建立總經(jīng)理獎勵基金，對有突出貢獻的企業(yè)員工實行獎勵。

第五是用人留人。用人比選人更為關(guān)鍵。一些單位選人時求賢若渴，到手后卻束之高閣。這有點像平時買書的情形。從道理上說，買書是為了讀書，但事實是一看到好書就買，買了書就放到書架上去了?？傆X得這些書早晚會讀，但好多書最終連翻一下都沒有做到。很多企業(yè)現(xiàn)在到處招聘人才，廣告滿天飛，到頭來卻是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。企業(yè)要感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，但最重要的是最大限度地發(fā)揮人的潛能，是“舒心”留人。近年來，呼和浩特石化公司把好人才選進來，同時注重人才的培養(yǎng)、選拔和使用，給人才交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們盡快成長起來，對那些愛崗敬業(yè)、勇于進取的優(yōu)秀人才大膽選拔使用，一批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)畢業(yè)生走上了企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)崗位，促進了良好人才環(huán)境的形成，展示了求賢若渴、唯才是舉的良好企業(yè)形象，為引進人才的工作增添了新的吸引力。

企業(yè)的發(fā)展靠什么？不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，而且要靠人才培養(yǎng)和使用的創(chuàng)新。當(dāng)前，呼和浩特石化公司正迎來一個從未有過的大發(fā)展有利時機，應(yīng)該說實施人才強企戰(zhàn)略尤為重要。公司有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展需要一代又一代人的努力，企業(yè)發(fā)展的重任逐步從60后、70后傳到80后甚至90后肩上。人才是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)用之不盡的發(fā)展動力。只有尊重人才，才能吸引、留住人才；只有培養(yǎng)人才，才能使人才隊伍不斷壯大；只有建立企業(yè)與人才之間的良性互動機制，才能以培養(yǎng)人才的優(yōu)勢助推企業(yè)的發(fā)展。呼和浩特石化公司的人才理念已經(jīng)在員工心中生根、開花、結(jié)果，為創(chuàng)建“三精”企業(yè)，實現(xiàn)“打造受人尊重的一流煉廠”愿景目標(biāo)提供了有力保證。

本文作者為中國石油呼和浩特石化公司總經(jīng)理

責(zé)任編輯：石杏茹

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