滕玉芳

從2013年1月開始運(yùn)作網(wǎng)上商鋪至今，僅一年多時(shí)間，銷量就過百萬元，雨菡家紡以這樣的成績?yōu)樽约旱木W(wǎng)上商鋪運(yùn)作開個(gè)好頭?！伴_網(wǎng)上商鋪是我們的第一次嘗試。這么快就能有百萬級的銷量是我沒想到的?！庇贻占矣眉徔椘酚邢薰究偨?jīng)理雷軍衛(wèi)這樣說道。

雨菡家紡位于江蘇海門天補(bǔ)鎮(zhèn)。上世紀(jì)八九十年代，天補(bǔ)鎮(zhèn)受疊石橋繡品城的輻射，家紡企業(yè)大量涌現(xiàn)。雷軍衛(wèi)不是土生土長的江蘇人，2005年，來自河南的他，帶著一個(gè)4、5人的團(tuán)隊(duì)，來到天補(bǔ)鎮(zhèn)開廠生產(chǎn)蠶絲被。當(dāng)時(shí)天補(bǔ)鎮(zhèn)做家紡的規(guī)模企業(yè)已經(jīng)有四十多家，像凱斯特、雅萊等大規(guī)模家紡企業(yè)就在其中。

開廠設(shè)門市，讓業(yè)務(wù)員跑市場找訂單，這是周圍很多家紡企業(yè)在做的模式。但雷軍衛(wèi)的雨菡家紡不太一樣，他不開門市，專從團(tuán)購、電視購物上找銷路。“我從河南帶過來的團(tuán)隊(duì)對團(tuán)購、電銷這一塊比較熟悉，只要有好的團(tuán)購、電銷參與機(jī)會(huì)，我們就把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投放出來。”雷軍衛(wèi)說道。沒有實(shí)體門市運(yùn)營壓力的雷軍衛(wèi)，有了更多的精力與資金投入到電銷、團(tuán)購中去，從2005年開始，雨菡家紡幾個(gè)主打產(chǎn)品的銷量逐漸提升。

“電視購物是當(dāng)時(shí)比較流行的促銷方式，雖然環(huán)節(jié)繁瑣，既耗費(fèi)精力，投入成本也大，但當(dāng)時(shí)的確能把主打產(chǎn)品賣好?！崩总娦l(wèi)回憶道。然而，隨著電商模式的不斷升級，電視購物受電商的沖擊尤為嚴(yán)重，再加上雨菡家紡生產(chǎn)能力持續(xù)提升，產(chǎn)品類別增多，他開始想銷售全品類產(chǎn)品。雷軍衛(wèi)覺得他的銷售渠道需要進(jìn)行新的拓展，不能再僅僅依靠電視購物、團(tuán)購去賣單一產(chǎn)品了。

2012年底，雷軍衛(wèi)注意到遠(yuǎn)在紹興柯橋的“網(wǎng)上輕紡城”?！爱?dāng)時(shí)第一個(gè)吸引我的，是其由紹興地方政府投資建設(shè)”，雷軍衛(wèi)說，“這讓我感覺比較可靠，而且它又是專做紡織類的電商平臺(tái)，這或許可以一試。”

2013年1月，雨菡家紡的網(wǎng)上商鋪正式開通運(yùn)營，這是雷軍衛(wèi)第一次做電商，憑借著原本在團(tuán)購、電視購物上的銷售經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上商鋪的銷量開始從幾千、幾萬逐漸提升?！熬W(wǎng)上輕紡城的運(yùn)營人員在商鋪打理、產(chǎn)品推廣上也給了我們很多建議，剛開始我們網(wǎng)上商鋪運(yùn)營的意識還不是很強(qiáng)，對來自網(wǎng)上商鋪的訂單反應(yīng)不及時(shí)，還是這些運(yùn)營人員催著我們及時(shí)發(fā)貨跟進(jìn)?！崩总娦l(wèi)回想起剛?cè)笋v時(shí)的情景感慨地說。

現(xiàn)在，雨菡家紡網(wǎng)上商鋪已運(yùn)營了一年多，蠶絲被、羊毛被、床品等產(chǎn)品累計(jì)銷量已過百萬，這樣的成績讓雷軍衛(wèi)信心滿滿，原本為期僅一年的入駐合同也早已續(xù)約三年。對于網(wǎng)上商鋪，雷軍衛(wèi)有他自己的想法，他認(rèn)為，運(yùn)營網(wǎng)上商鋪和做好推廣相結(jié)合才能有效提高銷售額。另外，他還打算把自己原有的老客戶關(guān)系也電商化，通過網(wǎng)上商鋪的信息化管理，讓老客戶不再零散地分布在通訊錄里。

雷軍衛(wèi)同時(shí)也表示，他想做的這些很多都要依靠網(wǎng)上輕紡城這個(gè)平臺(tái)所擁有的優(yōu)勢資源，這也正是他跟網(wǎng)上輕紡城達(dá)成長期合作意向的原因。