曉青
當(dāng)你經(jīng)過(guò)一家商店時(shí),手機(jī)短信提醒收到了新消息,打開(kāi)一看,里面都是關(guān)于這家店鋪里你可能喜歡的商品;當(dāng)你禁不住“誘惑”進(jìn)店拿起衣服準(zhǔn)備試穿時(shí),在“魔鏡”前一站就會(huì)告訴你衣服是否合體;進(jìn)入試衣問(wèn)后,智能厙存管理“叫”來(lái)貨品;當(dāng)選好貨品準(zhǔn)備付款時(shí),只需拿出手機(jī)一掃,帶著新買(mǎi)的商品離開(kāi)或配送至指定地點(diǎn),就可以接著“掃”下一家店鋪。
以上愉快的購(gòu)物場(chǎng)景并不是在想象中,在最近舉行的DX3數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上,自稱(chēng)為“零售先知”的道格·史蒂芬斯展示了一個(gè)名為“集體零售”的項(xiàng)目,旨在突破缺乏協(xié)作的單一品牌展示的限制,幫助實(shí)體零售商對(duì)抗電商。
這個(gè)概念商店的組成部分包括增強(qiáng)實(shí)境鏡子、標(biāo)準(zhǔn)與分析、智能庫(kù)存管理、移動(dòng)支付和無(wú)線信號(hào)等?!凹w零售”同時(shí)照顧到了消費(fèi)者和商家的角度。例如,可選擇參與的移動(dòng)ID追蹤可以使零售商查看他們想要的數(shù)據(jù),同時(shí)向消費(fèi)者展示個(gè)性化購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)。
“我們并不是把一些很酷的東西簡(jiǎn)單集合起來(lái)”,史蒂芬斯說(shuō),“目的是讓顧客在路過(guò)時(shí)說(shuō),‘哇哦,不錯(cuò),我找到我想要的東西了”。
史蒂芬斯將科技與品牌結(jié)合,應(yīng)用到了零售終端并做了展示,其實(shí)中國(guó)服裝品牌也一直在努力做這方面的嘗試。
新時(shí)代,任何一個(gè)行業(yè)都需要科技生產(chǎn)力的介入,時(shí)尚領(lǐng)域更是如此。
助力O2O
“在品牌的發(fā)展中,離不開(kāi)科技的支持。如果企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),好好利用,那對(duì)企業(yè)將是一大助推力”,對(duì)于科技對(duì)品牌的重要性,諾奇董事長(zhǎng)丁輝如是說(shuō)。
丁輝認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來(lái),O2O模式就是科技與品牌結(jié)合的一個(gè)典型,而且對(duì)于每一行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)必然?!鞍l(fā)展O2O模式,必然需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我們計(jì)劃未來(lái)將利用先進(jìn)科技進(jìn)一步拓展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù),并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)與主要網(wǎng)上零售商聯(lián)結(jié)的能力?!?/p>
同樣進(jìn)行O2O嘗試的女裝品牌WEWE更強(qiáng)調(diào)線上與線下的一體化,WEWE不僅將天貓商城、官網(wǎng)商城、官方微博等互聯(lián)平臺(tái)和WEWE微信、WEWE APP、手機(jī)商城等移動(dòng)終端平臺(tái)聯(lián)合,更通過(guò)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng),串聯(lián)線下數(shù)百家實(shí)體店鋪,以會(huì)員體驗(yàn)為基礎(chǔ),適時(shí)提出共享銷(xiāo)售、異地客服、利潤(rùn)共享等舉措,鼓勵(lì)線上線下共享銷(xiāo)售。
客戶(hù)不僅可以通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)到店鋪體驗(yàn),同時(shí)還可以在店鋪購(gòu)買(mǎi)線上調(diào)貨,WEWE為此還專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了比“ERP”系統(tǒng)更加方便靈活的內(nèi)部銷(xiāo)售系統(tǒng)“E服寶系統(tǒng)”,不僅可以管理所有的會(huì)員信息,還可以更加精準(zhǔn)地管理產(chǎn)品的流通。
其總經(jīng)理洪美娥稱(chēng),“互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的一個(gè)理念就是‘快,它除了讓消費(fèi)者更加便捷之外,還要求企業(yè)內(nèi)部的操作和溝通更加便捷,因此,一套為企業(yè)自身量身定作的銷(xiāo)售系統(tǒng)尤其重要”。
除此以外,此次WEWE在2014服博會(huì)的展館上就有一些高科技的設(shè)備,如藍(lán)牙感應(yīng)器,可以直接收集到每位到店顧客的停留時(shí)間,每位消費(fèi)者對(duì)哪種顏色的產(chǎn)品更感興趣,以及更欣賞對(duì)哪種風(fēng)格的陳列等,都能夠通過(guò)數(shù)據(jù)采集分析出來(lái)。
情迷大數(shù)據(jù)
2013年科技領(lǐng)域最熱的詞非大數(shù)據(jù)莫屬。
無(wú)論從數(shù)據(jù)端的采集還是到海量數(shù)據(jù)的分析,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)分析已經(jīng)滲透服裝品牌從前端到終端的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)程。
僅就一家店鋪而言,經(jīng)營(yíng)者可以實(shí)時(shí)看到終端店鋪的客流情況,顧客在店內(nèi)的消費(fèi)動(dòng)線,對(duì)試銷(xiāo)產(chǎn)品的關(guān)注度,VIP的消費(fèi)情況。因?yàn)榇髷?shù)據(jù),零售分析不僅僅局限在傳統(tǒng)粗放的數(shù)據(jù)采集,而是采用更加主動(dòng)的方式記錄終端發(fā)生的每一個(gè)因素的變動(dòng)。
這僅僅是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的冰山一角。除此以外,服裝的大規(guī)模定制生產(chǎn)是未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì),也具備大數(shù)據(jù)時(shí)代智能制造的特征。
中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)業(yè)部副主任吳迪稱(chēng),通過(guò)大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù),批量定制可輕松實(shí)現(xiàn)。
“設(shè)想一下,通過(guò)固定或手持的人體測(cè)量設(shè)備,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算中心,以及運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人體數(shù)據(jù)庫(kù)、服裝數(shù)據(jù)庫(kù)等多種類(lèi)型數(shù)據(jù)處理??梢匝杆俚贸鰸M(mǎn)足個(gè)性化需求的款式設(shè)計(jì)。還可以將模擬試穿樣衣的照片或視頻通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò),或直接發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)征求反饋意見(jiàn)。確定設(shè)計(jì)后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交給制造中心的CAD、CAPP、CAM系統(tǒng),進(jìn)行排料、裁剪,最后縫制、整理成為成品?!?/p>
大數(shù)據(jù)對(duì)服裝行業(yè)的未來(lái)將帶來(lái)翻天覆地的變化,但愛(ài)登堡運(yùn)營(yíng)總監(jiān)蔣春波也坦言,大數(shù)據(jù)目前在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中更多還是在摸索和嘗試階段,企業(yè)自身的ERP系統(tǒng)基本可以滿(mǎn)足對(duì)顧客數(shù)據(jù)采集的需要,未來(lái)還會(huì)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面做更多努力。
暢想3D
2013年巴黎秋冬時(shí)裝周上,荷蘭80后設(shè)計(jì)師Iris van Herpen就曾以高精尖的3D打印系列驚艷全場(chǎng);而幾個(gè)月前,巴黎還上演過(guò)專(zhuān)門(mén)的3D打印時(shí)裝秀,呈現(xiàn)時(shí)尚與科技的緊密結(jié)合將如何重塑T臺(tái)風(fēng)尚;連一次性?xún)?nèi)褲都可以3D打印了,據(jù)稱(chēng)每條的生產(chǎn)時(shí)間不到3秒,今年就會(huì)在以色列率先上市;3D打印的鞋子也已頻頻亮相……
2014年3月,模特身著設(shè)計(jì)師中里唯馬與Stratasys合作推出的3D打印服飾系列來(lái)到了上海,3D打印時(shí)裝似乎離我們又近了一步。
盡管3D打印技術(shù)目前對(duì)于中國(guó)服裝業(yè)基本不會(huì)產(chǎn)生影響,但這一甚至被譽(yù)為“第三次工業(yè)革命”關(guān)鍵的技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始向服裝產(chǎn)業(yè)滲透。未來(lái)3D與服裝的結(jié)合究竟會(huì)走到哪一步暫不明朗。但這一趨勢(shì)卻不容忽視。
除此以外,可穿戴設(shè)備最近也是火到不行,可以測(cè)量你的血壓、心率的納米纖維材質(zhì)智能服裝、能夠定位的鞋子,可以設(shè)定目標(biāo)心臟速率、跑步速度的鞋子層出不窮。
耐克設(shè)計(jì)師Tinker Hatfield在新奧爾良的一次亮相中甚至表示:“我們?cè)?015年能不能看到自動(dòng)系帶鞋呢?答案是Yes!”
隨著傳感功能的進(jìn)化以及生活風(fēng)格、運(yùn)動(dòng)狀況、社會(huì)和健康相關(guān)的應(yīng)用的變革,生活風(fēng)格和時(shí)尚品牌也將與品牌定位和產(chǎn)品研發(fā)等共同進(jìn)步,科技和時(shí)尚之間的結(jié)合也將推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)一步關(guān)注可穿戴科技市場(chǎng)。
如此看來(lái),不遠(yuǎn)的將來(lái),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的VictoriasSecret胸罩、法國(guó)鱷魚(yú)襯衣或者阿迪達(dá)斯服裝都將能夠緊密地追蹤他的生理數(shù)據(jù),從而幫助消費(fèi)者更加健康快樂(lè)的生活。
倫敦時(shí)裝周首日,英國(guó)設(shè)計(jì)師品牌Fyodor Golan秀場(chǎng)上的一條由80臺(tái)諾基亞Lumla手機(jī)制作而成的“智能裙”可謂風(fēng)光無(wú)限,這條估價(jià)68000英鎊的“智能裙”設(shè)計(jì)師費(fèi)奧多和戈蘭采用3D打印技術(shù)搭出模型,經(jīng)過(guò)多次嘗試才最終成型。
他們認(rèn)為,將科技融入時(shí)裝、融入秀場(chǎng)乃大勢(shì)所趨。而人人擁有的智能手機(jī),亦將迅速加入可穿戴設(shè)備大軍的麾下。“我們想要?jiǎng)?chuàng)造一種服裝,可以隨著穿著者的心情和喜好來(lái)變幻色彩,甚至是厚度?!痹谶@一愿景下,新推出的“智能裙”已然實(shí)現(xiàn)了第一步。
另外,蘋(píng)果近期聘用了Burberry和Yves StLaurent等時(shí)尚界的前首席執(zhí)行官們。
種種跡象,是不是已經(jīng)預(yù)示著時(shí)尚科技崛起以及未來(lái)時(shí)尚與科技相互整合?