張星星

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理占據(jù)了越來(lái)越重要的作用。因此煙草企業(yè)制定出一項(xiàng)切實(shí)可行的管理體系對(duì)于全面提高企業(yè)的績(jī)效成績(jī)，具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè)；績(jī)效管理；問(wèn)題分析

由于社會(huì)逐漸的走向開(kāi)放的程度，在多元化的市場(chǎng)形勢(shì)下，煙草企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之加大。煙草企業(yè)通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理方式，進(jìn)行績(jī)效管理，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

一、煙草企業(yè)的績(jī)效考核的重要意義

一個(gè)企業(yè)中的，員工的績(jī)效考核制度在人力資源的開(kāi)發(fā)中占據(jù)著主體的地位。績(jī)效考核制度能為員工的重大工作事項(xiàng)，能夠最全面與可靠的信息支持，包括企業(yè)內(nèi)部的員工們的薪資待遇和利益分配等?？?jī)效考核制度能為企業(yè)合理的分配人才資源提供信息保證，煙草企業(yè)與其他各種類型的企業(yè)存在著最本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)榫哂袇^(qū)別，因此國(guó)家在對(duì)這類的企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中，存在著明顯的不同。雖然在方法上有不同，但是人力資源的管理的理念卻是與其他企業(yè)保持一致的。企業(yè)中的人力資源的最大特點(diǎn)就是，根據(jù)各個(gè)不同的員工的特點(diǎn)與能力的不同情況，全面合理的規(guī)劃員工們的具體工作內(nèi)容。使員工們自身的潛力完全的發(fā)揮出來(lái)，不斷的提高員工的工作效率。因此，需要掌握好員工們的各項(xiàng)的工作情況，全面發(fā)揮出績(jī)效考核的作用。企業(yè)必須要全面的了解員工們的具體工作情況，最有效的途徑就是績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理這種方式就能對(duì)員工們的基本信息進(jìn)行全面的了解，信息包括員工的基本的工作能力，工作的技術(shù)能力，心理狀態(tài)與工作態(tài)度等各個(gè)方面。在這類信息找到最適合員工們的工作崗位。員工們也可以在工作中了解清楚自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，更方便其在工作中有所針對(duì)的全面發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)改正在工作中的不足，在最大程度上提高工作的質(zhì)量?？?jī)效考核中還包括員工們的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的重要標(biāo)準(zhǔn)。從員工們的績(jī)效考核中的各項(xiàng)指標(biāo)中，完全能夠反映出員工們的工作狀態(tài)。并且對(duì)于部分工作業(yè)績(jī)良好并且自身潛力非常大的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并且給員工提供充分晉升的機(jī)會(huì)。如果是業(yè)績(jī)水平不高并且工作態(tài)度十分惡劣的員工，應(yīng)當(dāng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工們不斷晉升。與之相反，工作業(yè)績(jī)水平不高并且態(tài)度也十分惡劣的員工，應(yīng)該給予一定的處罰措施，相應(yīng)的措施包括降低員工的職位等，因此，進(jìn)行員工們的績(jī)效考核制度的結(jié)果，是對(duì)員工們進(jìn)行一定獎(jiǎng)懲的最重要的依據(jù)。

二、煙草企業(yè)中的績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

由于煙草企業(yè)本身就具有一定的獨(dú)特性，更是受到傳統(tǒng)的觀念的影響，煙草企業(yè)內(nèi)部的工作人員的結(jié)構(gòu)組成與管理水平中，都存在著十分眾多的問(wèn)題。具體的表現(xiàn)有：進(jìn)行煙草企業(yè)的考核中的主觀因素占據(jù)較多的成分：煙草企業(yè)中的工作人員的數(shù)量非常多，并且企業(yè)的規(guī)模也很大，對(duì)煙草企業(yè)進(jìn)行考核往往是由各個(gè)主管部門的工作人員和各個(gè)部門的同事組成的。各個(gè)部門之間的人際關(guān)系會(huì)嚴(yán)重的影響到績(jī)效考核的判斷能力，嚴(yán)重影響績(jī)效考核的公正和客觀性?？?jī)效考核的指標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)，在一項(xiàng)考核指標(biāo)中，許多考核的指標(biāo)都過(guò)于模糊，或者指標(biāo)中包含的內(nèi)容都十分的模糊，雖然指標(biāo)包含的內(nèi)容十分豐富，但是由于考核人員的考核活動(dòng)只是停留在形式程度，就相對(duì)的降低了煙草企業(yè)的績(jī)效考核制度的準(zhǔn)確程度，煙草企業(yè)的考核辦法的針對(duì)性不強(qiáng)，考核辦法僅僅是針對(duì)相關(guān)的部門和管理人員開(kāi)展和實(shí)施的一種方式，并且進(jìn)行考核的方式十分的單一，應(yīng)該先對(duì)考核人員進(jìn)行一項(xiàng)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查，同樣的一份問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)待不同的人員就會(huì)有不同的效果。由于這項(xiàng)制度不具備靈活性和明顯的針對(duì)性，并不能完全兼顧到各種不同的類型的崗位內(nèi)的工作人員的各種不同的情況?？己说哪康牟粔蛎鞔_，進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的是，能夠準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工們的工作業(yè)績(jī)水平。并且還要把員工們的業(yè)績(jī)水平的評(píng)價(jià)結(jié)果當(dāng)做一項(xiàng)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰的最可靠的依據(jù)。

三、全面改善煙草企業(yè)的績(jī)效管理措施

通過(guò)分析工作人員的崗位性質(zhì)情況，根據(jù)每個(gè)員工的具體的實(shí)際情況，詳細(xì)調(diào)查崗位的信息情況，利用最科學(xué)的方法對(duì)崗位制度加以分析，編制出一套體系相對(duì)完整，并且內(nèi)容豐富的崗位的說(shuō)明書。這類工作出現(xiàn)在其他的企業(yè)中，應(yīng)用情況就比較良好。但是在煙草企業(yè)卻無(wú)法實(shí)行。因此，績(jī)效考核制度需要做到有一定的針對(duì)性，廣泛搜集各種人員的具體情況，并且要把這些人員放置到與之相關(guān)的崗位上進(jìn)行統(tǒng)一的模擬分析，對(duì)各個(gè)崗位上不同的人員的績(jī)效成績(jī)與個(gè)人能力等因素進(jìn)行全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，制定出一套全面準(zhǔn)確的績(jī)效工作的標(biāo)準(zhǔn)，在全面進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和明確的目標(biāo)。除此之外，還可以通過(guò)強(qiáng)化績(jī)效考核制度這種方式，績(jī)效考核是人力資源部門全面開(kāi)展管理工作的重要的組成部分，保證考核制度的客觀與公平公正是優(yōu)化績(jī)效考核質(zhì)量的最佳效果。

四、結(jié)語(yǔ)

煙草企業(yè)具有十分特殊的性質(zhì)，這類性質(zhì)決定了該企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理從設(shè)計(jì)到經(jīng)驗(yàn)方面，與其他的企業(yè)相比具有十分明顯的不同，尤其是在企業(yè)管理的實(shí)際操作中國(guó)，需要一定的管理人員加強(qiáng)全面有效的分析這個(gè)企業(yè)的實(shí)際的情況，進(jìn)行綜合的把握，設(shè)計(jì)出最合理的煙草企業(yè)的管理制度。

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