今天我們感受到的媒介融合，是數(shù)字化技術(shù)推進(jìn)的信息傳播技術(shù)手段、功能結(jié)構(gòu)、形態(tài)模式以及經(jīng)營機(jī)制的界限改變。數(shù)字化信息技術(shù)正在改變著信息的采集、合成、傳播、經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)的運行方式，把歷史上不同媒體形態(tài)的獨立演進(jìn)過程統(tǒng)一為一個更加豐富、更加有序的過程，把信息傳播和信息服務(wù)集成到一個多功能、多層次的覆蓋整體物理空間和社會空間的融合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，由此提高每個人的信息利用效率、生命運行效率，從而推進(jìn)整個社會的進(jìn)步加速。

今天，影響信息傳播模式改變的核心技術(shù)已經(jīng)日益清晰地呈現(xiàn)在我們面前：一是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它拓展著信息傳播的自由時空，使得人類之間的信息交流任何時間任何地點得以實現(xiàn)。二是智能便攜終端的發(fā)展，它提供了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)多元社會應(yīng)用的個人平臺。中國智能手機(jī)的社會滲透率位于世界前列，已經(jīng)嶄露頭角的可穿戴設(shè)備將進(jìn)一步改變信息傳播的終端形態(tài)。三是大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的云計算服務(wù)的發(fā)展，它極大推進(jìn)著人類的信息共享、資源共享、服務(wù)共享，在滿足多元社會需求的同時，提高社會的運行效率。

這些技術(shù)已經(jīng)改變了整個人類信息交流的形態(tài)和模式，進(jìn)而使得公共信息提供、社會關(guān)系乃至社會結(jié)構(gòu)演進(jìn)方式都因此發(fā)生著重大的改變。

媒介融合的趨勢性特征

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速推進(jìn)的媒介融合、內(nèi)容融合、功能融合的過程在日益加劇。在這個大融合的過程中，諸多新的傳播手段、傳播方式、傳播形態(tài)不斷呈現(xiàn)。已有的媒介融合實踐已顯現(xiàn)出趨勢性特征：

1.多媒體信息在同一平臺上能量互補

從世界范圍來看，無論是著名通訊社還是主流報刊，無論是電視臺還是廣播電臺，都在網(wǎng)絡(luò)平臺上借助多媒體信息報道新聞、傳遞信息、提供服務(wù)。信息的采集、合成和播發(fā)呈現(xiàn)出技術(shù)融合的趨向，文字、圖片、影像、聲音、動畫等各種信息已經(jīng)日益和諧地集成于一個傳播平臺，并且用全新的方式融合成新的業(yè)務(wù)形式。當(dāng)多媒體信息集成在一個傳播平臺之上的時候，信息間的能量互補就使得媒體信息傳播的效率在提高，信息傳播的吸引力和影響力都在隨之加強(qiáng)。

2.多元網(wǎng)絡(luò)、多元媒體形態(tài)之間的信息能量交互

今天的用戶已經(jīng)日益被多元網(wǎng)絡(luò)和多元媒體覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、廣電網(wǎng)上承載的報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等信息服務(wù)可能被一個人同時使用，每個用戶往往處在與多元網(wǎng)絡(luò)、多元媒體的相互依存關(guān)系之中。信息傳播機(jī)構(gòu)可以根據(jù)不同用戶群體的需要，將信息分門別類，通過不同的媒體渠道進(jìn)行定向式傳播，以獲取最大的傳播效益。

3.信息傳播者與信息接受者之間的信息能量交互

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和日益普及，信息傳播者和信息接受者之間的屏障、壁壘正在風(fēng)化和消失。傳者與用戶之間進(jìn)行信息溝通與能量交互的方法更加豐富，渠道更加多樣，形式更加靈活。信息接收者直接加入信息的制作過程和傳播過程，網(wǎng)絡(luò)信息用戶甚至已經(jīng)直接參與信息內(nèi)容的提供、信息內(nèi)容的解讀，以各種形式加入了信息創(chuàng)造的全過程。在媒介融合和媒體融合的趨勢下，信息的傳播者正在從制作信息到聚合信息，從發(fā)布信息到經(jīng)營信息，從輸出本體信息傳播能量到整合網(wǎng)絡(luò)信息能量轉(zhuǎn)變。信息的接收者從被動接受信息到主動創(chuàng)作信息，從單一獲取信息到全面利用信息，從信息索取的孤立個體變?yōu)樾畔⒔涣鞯木酆先后w。

4．外部產(chǎn)業(yè)對傳媒業(yè)的能量支持

已有的傳播實踐已經(jīng)提示人們，信息傳播業(yè)已經(jīng)受到傳播業(yè)之外諸多行業(yè)的作用與影響。媒介融合會帶來更復(fù)雜的生產(chǎn)流程，需要更細(xì)化的專業(yè)分工，這其中涉及到很多傳媒業(yè)在以往的經(jīng)驗中并不了解、并不擅長的技術(shù)與環(huán)節(jié)。信息的生產(chǎn)與傳播已經(jīng)不再是信息業(yè)的封閉作業(yè)過程，而成為技術(shù)行業(yè)提供基礎(chǔ)平臺的全社會各個行業(yè)參與的生產(chǎn)過程。外部能量的支持，不僅會提升信息生產(chǎn)的質(zhì)量與效率，而且意味著信息生產(chǎn)、傳播與經(jīng)營的總體模式的變革。

消除媒介融合的誤區(qū)

媒介融合趨勢下的信息傳播已經(jīng)呈現(xiàn)出多元維度支撐的結(jié)構(gòu)特征：信息的組合方式，具有時空的多元維度；信息的采制方式，具有工具的多元維度；信息的獲取方式，具有終端的多元維度；信息的使用方式，具有目標(biāo)的多元維度；信息的生產(chǎn)方式，具有協(xié)作的多元維度。這種新的信息傳播結(jié)構(gòu)，推動著信息提供模式、信息共享模式、信息創(chuàng)造模式發(fā)生著深刻的改變。

如果能夠避免一些感覺上的誤區(qū)，或許有助于對媒介融合本質(zhì)的辨識，從而避免對媒介融合引發(fā)的變革所產(chǎn)生的不同程度的恐懼。從國際范圍已有的媒介融合的實踐進(jìn)程能夠看到：

1．媒介融合不是抑制和同化個性信息需求，而是培植和滿足個性信息需求

每個生命都會生成特有的信息需求，都會為維持自身的延續(xù)和發(fā)展?fàn)I建個性化的信息交流環(huán)境。隨著社會的整體文明進(jìn)程的演進(jìn)，人們對信息交流的速度、深度、實用度和愉悅度的需求會日益增長，從而呈現(xiàn)出更強(qiáng)的個性化差異。媒介融合的趨勢不僅不會改變?nèi)祟惖倪@種基于本能生成的個性化信息需求，而且會為滿足人類的這種信息需求提供越來越強(qiáng)大的技術(shù)支持。媒介融合之所以能在更高程度上滿足個性化需求，一方面是因為它帶來了多種媒體信息的聚合、重組和反復(fù)利用的方便性，從而為個性化的信息服務(wù)的選擇提供了更廣的空間；另一方面則是因為技術(shù)使信息的傳輸、發(fā)布更為靈活多樣，為用戶使用更個性化的信息利用方式提供了可能。

2．媒介融合不是排斥傳統(tǒng)媒體，而是優(yōu)化傳統(tǒng)媒體的功能

媒介融合不是消滅傳統(tǒng)媒體形態(tài)的過程，而且是不同媒體的信息傳播優(yōu)勢進(jìn)行集成、進(jìn)行擴(kuò)展的過程。

美國學(xué)者羅杰·菲德勒（Roger Fidler）在　《媒介形態(tài)變化——認(rèn)識新媒介》一書中，提出了媒介形態(tài)變化的六個基本原則，其中之一是“增殖”，即新出現(xiàn)的傳播媒介形式會增加原先各種形式的主要特點。這些特點通過我們稱之為語言的傳播代碼傳承下去和普及開來。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息傳播技術(shù)將各種信息形態(tài)統(tǒng)一起來的本質(zhì)趨向，不是摧毀和吞噬傳統(tǒng)媒體，而是尊重人類在漫長的歷史間形成的信息獲取習(xí)性，承襲傳統(tǒng)媒體在漫長的歷史間營造的信息傳播優(yōu)勢，吸收傳統(tǒng)媒體的傳播能量，擴(kuò)展傳統(tǒng)媒體的傳播功能，彌補傳統(tǒng)媒體的傳播缺陷，以加快信息傳播的速度，豐富信息展示的層面，擴(kuò)大信息傳播的范圍，提高信息使用的效率。

3．媒介融合不是一個定態(tài)目標(biāo)，而是一個動態(tài)進(jìn)程

媒介融合是一個隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷突破現(xiàn)狀的過程。在這個過程中，信息制作的總量在不斷增長，信息傳播的手段在不斷豐富，信息傳播的效果在不斷優(yōu)化，信息使用的效率在不斷提高。媒體融合不是簡單地依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)集成現(xiàn)有媒體形態(tài)有簡單過程，它一定是隨著人們信息需求的變化和信息技術(shù)的發(fā)展，在信息集成手段、信息交流方式、信息使用方法、信息的經(jīng)營模式的各個領(lǐng)域不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷優(yōu)化的復(fù)雜的變革過程。

大眾傳播的理念轉(zhuǎn)型

在中國社會的改革變局和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)影響的綜合作用之下，公共信息傳播影響力的建造必須作出全新的理念改變：

1.需要完成從單一媒體到多元媒體的理念轉(zhuǎn)型

未來信息傳播過程將由多元維度結(jié)構(gòu)支撐。在這種全新的傳播技術(shù)環(huán)境中，傳統(tǒng)的信息傳播方式，甚至一些基于Web1.0技術(shù)支持的網(wǎng)站的信息傳播方式，都已經(jīng)呈現(xiàn)出不同程度的局限。針對不同人群不同的信息需求差異，完成從單一媒體到多元媒體的信息傳播理念的轉(zhuǎn)型，這樣的挑戰(zhàn)已經(jīng)置于所有從事公共信息傳播的機(jī)構(gòu)和人員面前。使用新的主流技術(shù)工具和主流技術(shù)方式，把信息傳送到需要這種信息的人群之中，是今天從事有效的公共信息傳播的基礎(chǔ)和前提。

2.需要完成從提供信息到提供服務(wù)的理念轉(zhuǎn)型

任何一個公共信息傳播機(jī)構(gòu)都希望自己傳播的信息產(chǎn)生更大的社會影響力，希望更多地贏得公眾的信任，甚至希望公民對自己的信息發(fā)布渠道形成深度依賴。傳統(tǒng)的傳播過程中，我們的精力集中在信息的直接提供領(lǐng)域，這無疑是重要的。但是，今天要想擁有公民的深度關(guān)注和依賴，建造服務(wù)功能體系變得重要。我們能夠看到，一個美國縣級政府網(wǎng)站提供的服務(wù)信息的充分性，包括他們所主管行政轄區(qū)的種族構(gòu)成、社會治安、商業(yè)設(shè)施、社會服務(wù)，甚至自然地質(zhì)及氣候變化狀況的信息全部都在政府網(wǎng)站上。今天的社會運行已經(jīng)完全被信息傳播所浸透、所支撐，信息的流動與集散不僅成為社會運行的推動力量，而且構(gòu)成了社會運行的基礎(chǔ)內(nèi)容與形態(tài)。從個體到群體，從家庭到機(jī)構(gòu)，各個層次的生存與發(fā)展的目標(biāo)性運行都已經(jīng)形成了對信息傳播的深刻依賴。今天，誰能夠向公眾提供有效的、充分的、不可替代的信息服務(wù)，誰能夠占據(jù)滿足社會需求的空間，誰就能贏得信息傳播的深度影響力。

3.需要完成從機(jī)構(gòu)傳播到社會分發(fā)的理念轉(zhuǎn)型

在社會化媒體日益發(fā)展之際，我們能夠看到，信息傳播的分發(fā)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生重大改變。隨著微傳播單元的數(shù)量激增，人們在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)超越著時空位置和文化背景，進(jìn)行著新的社會關(guān)系的編織。網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)正在推進(jìn)著新的社會關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)的形成。在互聯(lián)網(wǎng)上社會關(guān)系的營造、維系、整合、放大的過程，其成本在急劇降低，內(nèi)涵在日益豐富，效率在極大提升。在這種社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)之中，社會不同群體在各個領(lǐng)域、各個層次、各個時段的需求都能夠以各種形式匯集起來，顯現(xiàn)出來。這就使得公共信息的提供獲得了更為精準(zhǔn)的觀察與運行目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，包括CNN在內(nèi)的電視媒體在世界范圍內(nèi)的收視率都呈現(xiàn)出下降趨勢，它們的傳播影響力正在向著互聯(lián)網(wǎng)為其平臺的新媒體領(lǐng)域進(jìn)行轉(zhuǎn)移。今天任何政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)構(gòu)、社會的專業(yè)組織機(jī)構(gòu)都面臨這樣一種全新的信息傳播方式的選擇。

4.需要完成從服務(wù)用戶到開發(fā)用戶的理念轉(zhuǎn)型

長期以來，公共信息傳播機(jī)構(gòu)講到服務(wù)于公眾，已經(jīng)是很高的理念境界和實踐境界，今天或許需要更進(jìn)一步，就是能夠直接獲取來自公眾的信息創(chuàng)造能量?；ヂ?lián)網(wǎng)為此提供了技術(shù)支持。

Web2.0技術(shù)中有一個技術(shù)叫Wiki。它提出了一個具有革命意義的技術(shù)思路：設(shè)定宏大目標(biāo)，通過網(wǎng)際協(xié)作，將分散的個體創(chuàng)造能量聚集到同一目標(biāo)的系統(tǒng)運行中，組織大規(guī)模的創(chuàng)造將這一目標(biāo)不斷實現(xiàn)并不斷完善，其創(chuàng)造成果（可以被視為整個創(chuàng)造過程）為全社會所共享。共享的過程吸引更大范圍的需求關(guān)注和創(chuàng)造熱情，以擴(kuò)大創(chuàng)造成果。這一理念最成功的實踐應(yīng)用就是維基百科。2001年“維基百科”提出撰寫全人類知識總和的時候，我們多少人都認(rèn)為這可能就是一個為吸引風(fēng)險投資編織出來的說法。但是今天維基百科已經(jīng)形成擁有275種語言版本，詞條總量達(dá)到1800萬條的人類歷史上規(guī)模最為龐大的網(wǎng)絡(luò)百科全書體系。

互聯(lián)網(wǎng)在中國投入公共應(yīng)用的20年間，我們感受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式的演進(jìn)。在Web1.0時代，我們感受到的是信息總量劇增，全球信息互聯(lián)，信息綜合提供，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢索為其主要特征的網(wǎng)絡(luò)泛傳播時代。Web2.0時代，我們體驗的是媒介形態(tài)多元，個體傳播強(qiáng)化，網(wǎng)際協(xié)作普及為其主要特征的網(wǎng)絡(luò)社會形成的時代。這個時代我們感受的是人與人之間的連接。Web3.0時代，我們將要體驗的是物質(zhì)世界與人類社會的全方位信息交互。這個時代我們感受的將是人與物質(zhì)世界的連接。這個時代將生成一個物質(zhì)世界與人類社會全方位連接起來的信息交互網(wǎng)絡(luò)，我們感受的是由此生成的超大尺度、無限擴(kuò)張、層級豐富、和諧運行的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，呈現(xiàn)在我們面前的將是現(xiàn)實世界與數(shù)字世界聚融的全新的文明景觀。

我們正在經(jīng)歷人類歷史上沒有過的技術(shù)變革和社會變遷?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺所承載的信息采集技術(shù)、信息導(dǎo)航技術(shù)，信息整合技術(shù)、信息詮釋技術(shù)正在把每個社會成員與數(shù)字世界連接起來，從而推進(jìn)每一個生命的能量與整個人類文明能量之間的溝通與交互。

（作者系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、中國人民大學(xué)新聞與社會發(fā)展研究中心研究員）