林 霞

（福建師范大學(xué)圖書館，福建 福州 350007）

試論企業(yè)市場情報(bào)的價(jià)值分析

林 霞

（福建師范大學(xué)圖書館，福建 福州 350007）

文章作為企業(yè)市場情報(bào)分析工作的理論指導(dǎo)，把價(jià)值工程的思想運(yùn)用到企業(yè)市場情報(bào)的價(jià)值分析，論述了企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的具體過程，即情報(bào)調(diào)查、研究分析、預(yù)測和可行性評價(jià)。強(qiáng)調(diào)了企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析對企業(yè)決策的作用。

企業(yè)；市場情報(bào)；情報(bào)分析；價(jià)值工程；科學(xué)決策

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)今社會已進(jìn)入一個(gè)“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特征是速度加快，企業(yè)成長的速度和衰敗的速度都在加快。企業(yè)只有抓住“大數(shù)據(jù)”的契機(jī)，廣泛地吸取及時(shí)的、可靠的、有價(jià)值的市場情報(bào)，讓市場情報(bào)成為企業(yè)無形資產(chǎn)管理的重要組成部分，才不至于導(dǎo)致企業(yè)決策產(chǎn)生重大的失誤和偏差。所以，市場情報(bào)是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，如何提供給企業(yè)決策部門有價(jià)值的情報(bào)資料就顯得尤為重要，而要得到有價(jià)值的市場情報(bào)資料，就必須加強(qiáng)對所收集的市場情報(bào)進(jìn)行價(jià)值分析，即從紛繁的市場情報(bào)中分析出與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的、特別是有助于決策的情報(bào)資料。

1 價(jià)值工程與市場情報(bào)價(jià)值分析

企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析，在這一抽象概念引進(jìn)之前，有必要提一下“價(jià)值工程”這一概念。所謂價(jià)值工程，就是尋求最低的總成本實(shí)現(xiàn)一定的產(chǎn)品和作業(yè)的必要功能，而致力于功能分析的有組織的活動(dòng)。它的關(guān)鍵點(diǎn)在于：⑴以最低的總成本，實(shí)現(xiàn)一定的產(chǎn)品和作業(yè)的必要功能，這是價(jià)值工程的目的。⑵價(jià)值工程的核心是功能分析，其中功能是指產(chǎn)品的某種屬性，是產(chǎn)品對于人的某種需求的滿足程度。⑶價(jià)值工程是有組織的活動(dòng)，價(jià)值工程又稱價(jià)值分析，它是一種軟科學(xué)，它對各門科學(xué)，特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)科，具有普遍的方法論的指導(dǎo)意義，同樣，它對企業(yè)市場情報(bào)的價(jià)值分析亦具有指導(dǎo)的作用。所以，我們只有在價(jià)值工程這一方法論的指導(dǎo)下，一切從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，才能使我們的市場情報(bào)價(jià)值分析工作卓有成效。為此，我們可以把市場情報(bào)價(jià)值分析的概念定義為：以最低的代價(jià)（人力、物力、財(cái)力）尋求、分析出最精簡的濃度，最高的能滿足決策機(jī)構(gòu)最大需求的情報(bào)的工作過程。當(dāng)然，它實(shí)際上又是一種具體的活動(dòng)。

價(jià)值工程的原理應(yīng)用于具體的市場情報(bào)分析的實(shí)踐，這不是一種人為的牽強(qiáng)，這是由市場情報(bào)分析的具體的特點(diǎn)所決定的。綜觀價(jià)值工程，無過于（1）經(jīng)濟(jì)性；（2）功能分析性；（3）組織性。而作為企業(yè)市場情報(bào)分析，同樣由這樣3個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成。它的三性表現(xiàn)為：（1）以最經(jīng)濟(jì)的方法獲取最有價(jià)值的情報(bào)；（2）一切分析活動(dòng)以“產(chǎn)品”的供求而展開；（3）組織一個(gè)專門的情報(bào)分析小組是其工作的前提。由此，價(jià)值工程理論具有其現(xiàn)實(shí)意義。

價(jià)值工程的方法是：分析、綜合和評價(jià)。所以，結(jié)合企業(yè)市場情報(bào)分析的特點(diǎn)，它應(yīng)由3個(gè)部分所組成，即情報(bào)調(diào)查、研究分析、預(yù)測和可行性評價(jià)。這三者僅表面上看，似乎只有研究分析同情報(bào)價(jià)值分析發(fā)生聯(lián)系，而情報(bào)調(diào)查、預(yù)測和可行性評價(jià)同價(jià)值分析沒有明顯的內(nèi)在聯(lián)系。其實(shí)不然，正如花蕾和花朵產(chǎn)生于同一種因果一樣，情報(bào)的調(diào)查、研究分析過程是價(jià)值分析過程的花蕾，而預(yù)測和可行性評價(jià)是其花朵。調(diào)查蘊(yùn)含著調(diào)查人員的情報(bào)價(jià)值分析，同時(shí)，我們在進(jìn)行預(yù)測和可行性評價(jià)的過程中，不是單純地依靠調(diào)研、分析的結(jié)果，而是付之以更高層次的情報(bào)價(jià)值分析。然而，這又不同于情報(bào)的物化。因?yàn)?，情?bào)的物化過程一般不帶有人為的情報(bào)價(jià)值分析。就調(diào)查與研究、分析與預(yù)測以及可行性評價(jià)，它們具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，但亦有層次上的不同。所以文章從這3個(gè)部分來論述，并逐一從它們在情報(bào)價(jià)值分析中的地位，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性所采用的方法來具體分析。

2 企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的具體過程

企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的具體過程，即情報(bào)調(diào)查、分析研究、預(yù)測和可行性評價(jià)。

2.1 企業(yè)市場情報(bào)調(diào)查

2.1.1 企業(yè)市場情報(bào)調(diào)查

就是從企業(yè)經(jīng)營的目的和本身的地位及其現(xiàn)狀出發(fā)，及時(shí)而全面地收集與企業(yè)產(chǎn)品營銷有關(guān)的市場情報(bào)，并加以整理使所收集的情報(bào)產(chǎn)生一種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，并使之系統(tǒng)化。它的主要作用就在于把許多處于游離狀態(tài)下的，沒有直接聯(lián)系的企業(yè)市場情報(bào)加以選擇，使其有序化，以備以后的研究分析之用。它是整個(gè)情報(bào)分析過程的初級階段。

企業(yè)市場情報(bào)調(diào)查的內(nèi)容即企業(yè)市場情報(bào)的組成一般可以分為以下6個(gè)方面：

（1）重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：包括人口、國民收入、家庭平均收入、價(jià)格水平、能源，以及政府的各種限制等。

（2）產(chǎn)品資料：包括產(chǎn)品的型式、銷售量、銷售值、價(jià)格變動(dòng)、市場潛量和銷售潛量、購買頻率、季節(jié)性因素等。

（3）競爭狀況：包括生產(chǎn)和輸入同類產(chǎn)品的競爭者數(shù)目、規(guī)模與所經(jīng)營該類產(chǎn)品的種類；各重要廠牌的市場占有率及未來變動(dòng)趨向；各廠所推出的型式與售價(jià)幅度；消費(fèi)者偏愛的廠牌、型式與價(jià)格水平；競爭者產(chǎn)品的品質(zhì)、性能與設(shè)計(jì)；各主要競爭者對于所提供的售后維新服務(wù)方式，顧客及中間商對此類服務(wù)的滿意程度；制造商同中間商的關(guān)系；各主要競爭者所使用銷售服務(wù)的規(guī)模和力量；以及各主要競爭者對于所采用的宣傳方式等。

（4）分配渠道：主要競爭者對于采取何種經(jīng)銷渠道、推銷的方式；在各主要市場地區(qū)的批發(fā)商與零售量的數(shù)量；各種銷售推廣；售后服務(wù)及存貯的功能以及運(yùn)輸工具和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)貨械與設(shè)施。

（5）顧客消費(fèi)需求：顧客購買的原因和動(dòng)機(jī)以及意向和計(jì)劃；產(chǎn)品被使用的次數(shù)；消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價(jià)；潛在的消費(fèi)需求；對某產(chǎn)品、廠牌的興趣及其原因。

（6）企業(yè)條件：企業(yè)供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物的情況。

市場調(diào)查就是針對這些內(nèi)容，采用必要的方法和選擇必要的途徑，有步驟、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行市場情報(bào)的收集、整理活動(dòng)。

2.1.2 市場情報(bào)調(diào)查采用的途徑

（1）從國家統(tǒng)計(jì)部門和商業(yè)主管部門了解各種統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)，從經(jīng)委部門了解全國和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模和速度。

（2）從市場情報(bào)信息中心獲取各種商品行情和供產(chǎn)銷變化情況的資料。

（3）從銀行、財(cái)政部門了解各種資金使用及存款情況。

（4）從進(jìn)貨生產(chǎn)部門了解產(chǎn)品生產(chǎn)、品種、規(guī)格、質(zhì)量及原材料供應(yīng)情況。

（5）從網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙廣播、刊物等大眾傳播媒體中獲取各種新產(chǎn)品的信息情報(bào)。

（6）從圖書、雜志中獲悉商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的科技知識。

（7）從各企業(yè)公司月報(bào)、年報(bào)、同行業(yè)各種會議和聯(lián)辦市場商情刊物中，獲取各企業(yè)全國各地主管商品產(chǎn)供銷動(dòng)向及其產(chǎn)銷情況。

（8）從各地訂貨展銷會、物資交流會、貿(mào)易中心、經(jīng)營活動(dòng)中獲取市場商情變化情況。

（9）從物價(jià)部門了解各類商品、各地區(qū)物價(jià)水平及其有關(guān)數(shù)據(jù)。

（10）通過對各用戶的抽樣調(diào)查等，來了解用戶的需求心理及其需求數(shù)量和潛在需求量。

2.1.3 市場情報(bào)調(diào)查的方法

（1）觀察法：包括直接觀察法、親身經(jīng)歷法、痕跡現(xiàn)象法和行為記錄法。

（2）調(diào)查法：包括個(gè)別面談法、集體面談法、電話調(diào)查法、郵件和混合調(diào)查法。

（3）實(shí)驗(yàn)法：包括實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、銷售區(qū)域試驗(yàn)調(diào)查法、模擬實(shí)驗(yàn)以及消費(fèi)購買動(dòng)機(jī)的實(shí)驗(yàn)。

（4）抽樣調(diào)查法：包括單純隨機(jī)抽樣法、分層隨機(jī)抽樣法、分辨隨機(jī)抽樣法、系統(tǒng)抽樣法、任意抽樣法、以及判斷抽樣法和配額抽樣法等。

通過第一環(huán)節(jié)市場調(diào)查的情報(bào)分析之后，為研究分析工作提供了依據(jù)。在第一環(huán)節(jié)的初步分析的基礎(chǔ)上作進(jìn)一步的價(jià)值分析。

2.2 企業(yè)市場情報(bào)的研究分析

企業(yè)市場情報(bào)的研究分析：就是針對決策的直接需求，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用更為經(jīng)濟(jì)、科學(xué)的方法，對有序的情報(bào)進(jìn)行濃縮，提煉出新的結(jié)果的過程。它是對情報(bào)功能的分析工程，它不同于第一環(huán)節(jié)的是：方法上的科學(xué)化，情報(bào)內(nèi)容的提煉精簡，服務(wù)的靈活性和針對性，它直接幫助決策。因?yàn)?，在?dāng)今情報(bào)信息日新月異的情況下，決策人員的知識結(jié)構(gòu)將隨時(shí)需要更新和改變，而經(jīng)過分析研究提煉的情報(bào)在改變決策人員的知識結(jié)構(gòu)上占據(jù)了絕對的比重。所以，企業(yè)決策的結(jié)果將取決于情報(bào)價(jià)值分析的結(jié)果。

2.2.1 市場情報(bào)研究的方法

一般為4種，（1）典型事例研究法。（2）統(tǒng)計(jì)研究法：應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的理論和方法對數(shù)據(jù)性資料加以處理，以發(fā)現(xiàn)市場中的某種規(guī)律。（3）因果研究法。（4）探測性研究法：對關(guān)系復(fù)雜，未知因素較多的調(diào)查結(jié)果在不便于其他方法處理時(shí)，即可采用探測性研究法，這種方法的實(shí)質(zhì)是對現(xiàn)象可能存在的原因加以連續(xù)的假設(shè)，然后采取邏輯推理的方法，判斷出其最近實(shí)際的某種可能。

2.2.2 企業(yè)市場情報(bào)的分析

就其類型來說，按性質(zhì)可分為定量和定性分析；按時(shí)間可分為事先、事后和先事后分析。其方法有：

（1）多維分析法：就是把一種產(chǎn)品或一種市場現(xiàn)象放在一個(gè)兩維或兩維以上的坐標(biāo)空間來進(jìn)行分析。

（2）因素分析法：就是分析顧客對這種產(chǎn)品中的哪些因素最感興趣。

（3）群體法和因差法：群體分析就是把調(diào)查的對象按不同的因素（特性）分成各個(gè)群類；因差法則是把不同特性的人放在一起辨別。

此外還有：單元回歸和多元回歸分析法、相關(guān)分析法、辨別分析法和“X平方2”檢驗(yàn)法。

經(jīng)過研究分析提煉的企業(yè)市場情報(bào)又為第三環(huán)節(jié)的預(yù)測和可行性評價(jià)提供了可能，作為第三環(huán)節(jié)工作的前提。

2.3 預(yù)測和可行性評價(jià)

由于兩者在方法上都帶有預(yù)測性，所以在此將放在一個(gè)環(huán)節(jié)中加以論述。很顯然，它們的結(jié)果是在第一、第二環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化。前二者是對企業(yè)市場情報(bào)的量的分析和質(zhì)的分析，第三環(huán)節(jié)才是真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的目的。因?yàn)樗瞧髽I(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析取得結(jié)果的先決，是情報(bào)的質(zhì)的轉(zhuǎn)化。這一過程進(jìn)行的好壞，將直接影響企業(yè)經(jīng)營的成敗。當(dāng)然，決策人員在其中充當(dāng)重要角色。所以，這個(gè)環(huán)節(jié)的作用可想而知。下面對市場預(yù)測和可行性評價(jià)進(jìn)行分別論述。

2.3.1 市場預(yù)測

通過對現(xiàn)有各種市場情報(bào)資料的分析研究，并利用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，來預(yù)測未來一定時(shí)期內(nèi)市場對某種產(chǎn)品的需求量及其變化趨勢，從而成為企業(yè)制定計(jì)劃目標(biāo)和作為各種經(jīng)營決策提供資料和依據(jù)。

預(yù)測的方法是：

（1）定性預(yù)測方法：A. 企業(yè)負(fù)責(zé)人的評判意見法。B.銷售人員估計(jì)法。C. 特爾菲法（專家調(diào)查法）。D. 測算法。E. 主觀概率法。F. 相互影響分析法。G. 類比法。

（2） 定量預(yù)測方法：A. 趨勢外推法（線性趨勢，二次線性趨勢，指數(shù)趨勢，平均增長率，自動(dòng)回歸趨勢）。B. 消費(fèi)水平法：這種方法采取標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)定額來計(jì)算消耗。某些產(chǎn)品的消費(fèi)水平，主要受消費(fèi)價(jià)格和消費(fèi)者收入的影響，甚至受代用品和廣告的影響等。經(jīng)濟(jì)預(yù)測稱這些為彈性。其中有：①需求量的收入彈性E1=（10gQ2-10gQ1）/(10gIP2-10gIP1)式中，E1：收入彈性系數(shù)，國民收入每增長百分之一的產(chǎn)品的需求量的增長率；Q1、Q2：基礎(chǔ)年和以后年份的產(chǎn)品量；IP1、IP2：基礎(chǔ)年和以后年份的各個(gè)國民收入。②需求量的價(jià)格彈性。③需求量的近似值法。此外還有移動(dòng)平均法和最小二乘法、投入產(chǎn)出法等。

通過以上這類的預(yù)測方法，可以獲得定性判斷和定量判斷，供決策者作直接參考。這里要說明的是：由于預(yù)測方法的不夠精確和科學(xué)，其所得的結(jié)果往往帶有極大的隨機(jī)性和不確定性；由于預(yù)測多為固定量的計(jì)算，所得的數(shù)據(jù)可能帶有較大的偏差。這是這一環(huán)節(jié)本身的不足，由此而設(shè)計(jì)的企業(yè)的計(jì)劃、方案將帶有某種敏感性，通俗地說：就是風(fēng)險(xiǎn)性。而設(shè)計(jì)的方案作為市場情報(bào)分析的結(jié)果屬于整個(gè)價(jià)值分析的范疇，所以，還必須對市場情報(bào)價(jià)值分析的結(jié)果進(jìn)行事先的評價(jià)，即進(jìn)行可行性評價(jià)。

2.3.2 可行性評價(jià)

可行性評價(jià)就是用分析步驟中的衡量標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)綜合步驟中制定的各種設(shè)計(jì)方案的可行度以決定取舍。一般它所采用的方法是可行性研究，或者說風(fēng)險(xiǎn)分析。在此研究中將綜合利用企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的前幾個(gè)過程所得的結(jié)果。它就是用一種概率研究定性的方法，常用的是蒙特卡洛模擬法：就是通過研究幾個(gè)影響因素，按一定概率分布同時(shí)變動(dòng)，從而找出經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)連續(xù)概率分布情況，以判斷某一計(jì)劃方案的得失或風(fēng)險(xiǎn)，以指導(dǎo)選擇?？尚行栽u價(jià)的結(jié)果將作為企業(yè)的營銷的執(zhí)行方案，所以，此過程的作用不言而喻。

3 企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析和企業(yè)科學(xué)決策

情報(bào)價(jià)值分析的作用一般分為4種：為決策服務(wù)；為計(jì)劃規(guī)劃服務(wù)；為科技經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)服務(wù)；為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

其實(shí)，一言蔽之，從廣義上來說，情報(bào)價(jià)值分析是對各種將要采取的行動(dòng)負(fù)責(zé)人的決策服務(wù)。決策人員的使命決定了他們在決策前必須全面掌握與決策有關(guān)的大量情報(bào)，然而在情報(bào)爆炸、泛濫，學(xué)科綜合分化，社會日益復(fù)雜的當(dāng)今“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，他們不可能對所有有關(guān)的單純情報(bào)都加注意，就要求情報(bào)人員為他們提供情報(bào)價(jià)值分析。

從決策角度來看，以往的經(jīng)驗(yàn)決策，主觀拍板已不能適應(yīng)發(fā)展要求，科學(xué)決策勢在必行。所謂科學(xué)決策，是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論與方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，在掌握大量有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，提出若干預(yù)選方案，并從中選擇出作為人們行動(dòng)綱領(lǐng)的最佳方案。決策體制的科學(xué)化具體反映在決策程序的科學(xué)化，根據(jù)我國國情，決策程序可大致分為6個(gè)階段：目標(biāo)階段、信息階段、設(shè)計(jì)階段、評估階段、選擇階段和反饋階段。作為情報(bào)價(jià)值分析的情報(bào)人員的服務(wù)貫穿于整個(gè)過程。

在目標(biāo)階段，情報(bào)人員必須有敏銳的目光，注意到社會上現(xiàn)行的或潛在的重大問題，向決策者“通風(fēng)報(bào)信”，更主要的任務(wù)是在決策者關(guān)注到某一問題時(shí)，幫助決策者明確目標(biāo)，分析目標(biāo)的價(jià)值大小。

信息階段、設(shè)計(jì)階段、評估階段是情報(bào)價(jià)值分析的主要涉及領(lǐng)域，情報(bào)人員根據(jù)預(yù)測目標(biāo)，收集信息，調(diào)查研究，用現(xiàn)代的預(yù)測方法，對信息進(jìn)行綜合研究，并在此基礎(chǔ)上制定出各種提交決策系統(tǒng)選擇的方案，并進(jìn)行評估，對此，權(quán)衡預(yù)選方案的效能價(jià)值，利弊得失，并按優(yōu)先順序，提出取舍意見，送交最高決策機(jī)構(gòu)。

選擇階段是決策程序中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，由決策系統(tǒng)完成。

當(dāng)某一方案輔助實(shí)施后，信息系統(tǒng)作為反饋行為的主要執(zhí)行機(jī)構(gòu)，必須隨時(shí)把決策本身與客觀環(huán)境之間的矛盾的信息，輸送給決策系統(tǒng)，從而使決策系統(tǒng)能及時(shí)根據(jù)客觀情況的變化，對決策方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與修正，情報(bào)人員的任務(wù)是隨時(shí)提供信息，并提出修正意見。

可見企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析在企業(yè)發(fā)展中的作用是不可估量的。無論是宏觀上的具有戰(zhàn)略意義的決策，或是微觀上，某企業(yè)、某項(xiàng)技術(shù)的開發(fā)都離不開這種經(jīng)過“凈化”、“提煉”、“濃縮”了的反映未來發(fā)展的動(dòng)態(tài)的具有指導(dǎo)意義的企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析。

因此，我們一定要注意企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的質(zhì)量，那就要注意企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一目的及其組織性問題。其實(shí)：統(tǒng)一目的就是各環(huán)節(jié)都以提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，以企業(yè)產(chǎn)品及其功能分析為核心，只是服務(wù)目的范圍大小不同罷了。至于組織性問題，它根本點(diǎn)在于人員的素質(zhì)和組織本身的機(jī)制問題。我們應(yīng)該看到，企業(yè)盈利的結(jié)果，決不是企業(yè)市場情報(bào)本身所能帶來的，如果沒有調(diào)研分析人員的努力，它只是一堆死的東西。所以組織性問題是個(gè)不容忽視的重要問題。首先，在人員的素質(zhì)上，這要求情報(bào)價(jià)值分析人員具有合理的知識結(jié)構(gòu)，在知識結(jié)構(gòu)上掌握一定的科學(xué)方法，具有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、科研和應(yīng)變能力，同時(shí)，善于及時(shí)掌握最新的技術(shù)手段和科學(xué)方法。其次，組織的機(jī)制，它必須是有條理的精簡的，而不是臃腫的紊亂的組織體系，它必須促使人員安排的合理性，只有這樣，才能調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，使整個(gè)分析過程順利進(jìn)行。

4 結(jié)束語

企業(yè)市場情報(bào)價(jià)值分析的3個(gè)環(huán)節(jié)猶如鎖鏈，環(huán)環(huán)相扣，各個(gè)環(huán)節(jié)都是整個(gè)系統(tǒng)中的有機(jī)部分，通過這樣一個(gè)流水過程，完成了企業(yè)市場由搜集到利用的全過程，同時(shí)也促使了企業(yè)的再生產(chǎn)的進(jìn)行。在當(dāng)今情報(bào)劇增而不斷變化的情況下，對于以市場為產(chǎn)品營銷場所的企業(yè)來說，沒有一番市場情報(bào)價(jià)值分析的過程和一整套工作的機(jī)制，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的騰飛恐怕會是句空話。作為企業(yè)，任何時(shí)候都不能低估情報(bào)分析的作用。

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10.3969/j.issn.1007-550X.2015.11.003

G250.2

A

1007-550X（2015）11-0046-06

2015-10-12

林霞（1965-），女，福建福州人，副研究館員，主要從事圖書情報(bào)資料工作。