宋景娥

軟件模擬與手工實(shí)操在《出納實(shí)務(wù)》教學(xué)中的優(yōu)選及應(yīng)用

宋景娥

出納是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要崗位，主要辦理與貨幣資金有關(guān)的一系列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，而貨幣資金恰似企業(yè)這個(gè)肌體內(nèi)的血液，其可控度、流動(dòng)性是直接影響企業(yè)生命力與持續(xù)發(fā)展力的重要因素。為此，高職會(huì)計(jì)專業(yè)《出納實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容如何安排以及如何組織教學(xué)，必是影響會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生能否勝任出納崗位工作的關(guān)鍵因素，軟件模擬與手工實(shí)操的巧妙結(jié)合與應(yīng)用保證了該課程目標(biāo)與崗位工作實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接，真正做到了工學(xué)結(jié)合、學(xué)以致用。

出納工作；出納課程；軟件模擬；手工實(shí)操

出納崗位主要負(fù)責(zé)企業(yè)貨幣資金的收付與賬務(wù)處理，具體是指管理本單位庫(kù)存現(xiàn)金以及相關(guān)票證，在辦理現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)同時(shí)必須進(jìn)行續(xù)時(shí)核算與監(jiān)督的專業(yè)崗位。由于貨幣資金是企業(yè)的重要支付手段和流通手段，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中各類材料物資的采購(gòu)，庫(kù)存商品的銷售，薪酬的發(fā)放，稅款的繳納，以及發(fā)生的投融資活動(dòng)等事項(xiàng)，都需要通過貨幣資金進(jìn)行收付和結(jié)算。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)貨幣資金的持有度，標(biāo)志著其償債能力和支付能力的大小，是理性投資者分析、判斷財(cái)務(wù)狀況的參考指標(biāo)，在企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)過程中起著重要的連接和紐帶作用。由此可見出納工作的重要性，所以無論是大、中、小型企業(yè)，也無論企業(yè)財(cái)務(wù)工作是手工或是電算化模式，都必設(shè)出納崗位，以加強(qiáng)貨幣資金的收付與管理工作。

一、《出納實(shí)務(wù)》課程性質(zhì)

高職會(huì)計(jì)專業(yè)既要培養(yǎng)學(xué)生特別的崗位工作能力，也要培養(yǎng)學(xué)生全面的綜合業(yè)務(wù)處理能力?！冻黾{實(shí)務(wù)》作為會(huì)計(jì)專業(yè)的主干課程，其開課時(shí)間與教學(xué)內(nèi)容安排既考慮了出納崗位工作的特殊性，也兼顧了出納崗位工作與其他會(huì)計(jì)崗位工作的密切聯(lián)系。為此，《出納實(shí)務(wù)》課程在大二第一學(xué)期開設(shè)30學(xué)時(shí)（一周），課程性質(zhì)為一體化課程，既老師邊講授學(xué)生邊實(shí)際操作。學(xué)生前期必修《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》、《財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》、《會(huì)計(jì)電算化》課程，后續(xù)是《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理》、《ERP管理系統(tǒng)》等課程。

二、《出納實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

從下面表格中可以看出，一方面：出納業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)是銀行結(jié)算票證的填寫與辦理工作，同時(shí)與貨幣資金收付與管理相關(guān)的所有工作出納也必須全面了解和掌握，對(duì)于上述工作內(nèi)容，老師的講授與學(xué)生實(shí)訓(xùn)的課時(shí)分配明顯偏多，而對(duì)于出納基礎(chǔ)理論知識(shí)與出納工作認(rèn)知等相對(duì)簡(jiǎn)單的內(nèi)容由老師進(jìn)行講授與說明即可，無需學(xué)生死記硬背和進(jìn)行操作，則課時(shí)分配明顯偏少；另一方面考慮到不同的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目性質(zhì)不同，在具體組織和實(shí)施教學(xué)的過程中，不同性質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目各自采用了不同的實(shí)施方式與方法。

三、如何使軟件模擬與手工實(shí)操成為《出納實(shí)務(wù)》課程實(shí)施的最佳拍檔

軟件模擬與手工實(shí)操各有利弊，單純使用或依賴其中某一種方式進(jìn)行《出納實(shí)務(wù)》課程的一體化教學(xué)與實(shí)施，其效果均會(huì)大打折扣。通過多年的專業(yè)課實(shí)訓(xùn)教學(xué)，結(jié)合出納崗位工作性質(zhì)和《出納實(shí)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)，筆者摸索出了一套將軟件模擬與手工實(shí)操進(jìn)行優(yōu)化組合和巧妙應(yīng)用的教學(xué)方式與方法。

（一）軟件模擬

目前可用于輔助教學(xué)的一些財(cái)會(huì)類的商業(yè)化手工軟件很多，這些軟件本質(zhì)上是模擬會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的手工處理流程與方法，在模擬會(huì)計(jì)主體一定會(huì)計(jì)期間財(cái)務(wù)資料的基礎(chǔ)上，借助電腦鍵盤的操作實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理、報(bào)表編制與分析、財(cái)務(wù)管理與決策等一系列財(cái)務(wù)工作，這些模擬軟件基本可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)專項(xiàng)訓(xùn)練，也可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合訓(xùn)練，是典型的無紙化教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，比如網(wǎng)中網(wǎng)、福思特這些財(cái)務(wù)模擬軟件的原始憑證等資料仿真度高，應(yīng)用于課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)演練非常方便。

《出納實(shí)務(wù)》課程有很多可以利用的商業(yè)化手工軟件，這些軟件優(yōu)點(diǎn)在于其所模擬企業(yè)的背景資料豐富，特別是有關(guān)貨幣資金結(jié)算憑證模板清晰、逼真，所以在安排課程內(nèi)容時(shí)，主要將銀行結(jié)算票證的填寫與辦理工作運(yùn)用商業(yè)化手工軟件模擬實(shí)現(xiàn)，比如銀行匯票的申請(qǐng)與使用，在老師進(jìn)行軟件演示時(shí)學(xué)生都能直觀、清楚地了解和掌握匯票申請(qǐng)書及銀行匯票各一式幾聯(lián)、如何規(guī)范填寫。因不同的聯(lián)次顏色亦有所不同，付款人、收款人、收款行、付款行有關(guān)各方所執(zhí)聯(lián)次均有特別說明，填寫完整后如何辦理自然思路清晰，票證傳遞過程也順暢明了。在此過程中學(xué)生對(duì)各類商業(yè)銀行的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算憑證也得到了充分的認(rèn)知與識(shí)別，在學(xué)生自己模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)各類銀行結(jié)算票證如何填寫與辦理也會(huì)得心應(yīng)手。

商業(yè)化手工軟件的缺點(diǎn)是整個(gè)過程學(xué)生只是稀里嘩啦打鍵盤，無需進(jìn)行手工方式的財(cái)會(huì)書寫，無需整理、裝訂憑證，無需登記紙質(zhì)賬簿等。由于財(cái)務(wù)工作環(huán)環(huán)相扣，數(shù)據(jù)密切相關(guān)，而軟件模擬所形成的核算資料具體性差，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)性差，就會(huì)造成學(xué)生本對(duì)崗位工作業(yè)務(wù)流程認(rèn)識(shí)不清晰，就業(yè)后也會(huì)出現(xiàn)工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性差，上手慢等不適應(yīng)的尷尬局面，而手工實(shí)操恰恰可以彌補(bǔ)其缺陷。

（二）手工實(shí)操

手工實(shí)操就是讓學(xué)生進(jìn)入崗位工作角色，把抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的實(shí)際工作，通過親自動(dòng)手實(shí)際操作去磨練與強(qiáng)化崗位工作的勝任能力。為了讓學(xué)生體會(huì)出納崗位的工作流程與工作內(nèi)容，非常有必要使用手工的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，在《出納實(shí)務(wù)》課程組織與實(shí)施過程中，特別設(shè)計(jì)了5個(gè)課時(shí)的出納專項(xiàng)技能訓(xùn)練，主要針對(duì)點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、捆鈔、殘鈔兌換，財(cái)會(huì)書寫等環(huán)節(jié)。安排14個(gè)課時(shí)的綜合業(yè)務(wù)處理訓(xùn)練，主要針對(duì)開戶建賬、填開票證、填制收付款憑證、登記日記賬、裝訂憑證、現(xiàn)金盤點(diǎn)、銀行對(duì)賬、出具資金報(bào)告、會(huì)計(jì)資料歸檔整個(gè)出納工作循環(huán)。通過手工方式進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生真正鍛煉了實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力。整個(gè)過程，一方面使學(xué)生的點(diǎn)鈔捆鈔、財(cái)會(huì)書寫、規(guī)范操作等基本功得到了強(qiáng)化訓(xùn)練，一方面使學(xué)生真切體會(huì)到了出納工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性以及與其他會(huì)計(jì)崗位工作的關(guān)聯(lián)性。

四、課程考核與效果評(píng)析

（一）課程考核

（二）效果評(píng)析

將軟件模擬與手工實(shí)操在《出納實(shí)務(wù)》課程中的巧妙結(jié)合與應(yīng)用，使學(xué)生的出納崗位工作能力得到了強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)了該課程與證、崗、賽的有效融合：修完該課程后，學(xué)生在考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證過程中，與貨幣資金相關(guān)的核算業(yè)務(wù)均能準(zhǔn)確處理和應(yīng)對(duì)；由于明確和熟練掌握了出納崗位的業(yè)務(wù)操作，從事出納工作的畢業(yè)生也得到了用人單位的肯定和好評(píng)；在會(huì)計(jì)技能大賽參與過程中，學(xué)生的點(diǎn)鈔基本功過硬，通過與會(huì)計(jì)其他崗位角色的團(tuán)隊(duì)合作在省賽與國(guó)賽上均取得了優(yōu)異的成績(jī)。

五、軟件模擬與手工實(shí)操在課程優(yōu)組過程中應(yīng)注意的問題

商業(yè)化手工軟件仿真效果逼真，業(yè)務(wù)量大且業(yè)務(wù)操作一般附有參考答案，如果老師對(duì)模擬軟件過度依賴，會(huì)造成老師講得不夠細(xì)致、不夠透徹，課程目標(biāo)不清晰的情況；學(xué)生對(duì)軟件過度依賴，就會(huì)造成只重視查看答案，輕視模擬操作，訓(xùn)練效果很難保證的情況，結(jié)果是學(xué)完就忘，就業(yè)后也很難盡快進(jìn)入工作角色。所以在利用軟件模擬課程內(nèi)容或安排工作項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)，指導(dǎo)老師要先根據(jù)課程內(nèi)容有針對(duì)性地優(yōu)選模塊，同時(shí)老師的講授必不可少，學(xué)生的訓(xùn)練務(wù)必深入扎實(shí)。

手工實(shí)操能充分體現(xiàn)崗位工作業(yè)務(wù)操作的直觀性、具體性、關(guān)聯(lián)性。手工實(shí)操時(shí)，指導(dǎo)老師除了要先根據(jù)課程內(nèi)容有針對(duì)性地選擇訓(xùn)練項(xiàng)目外，還要做到：一是要提前準(zhǔn)備好學(xué)生手工實(shí)操所需的實(shí)訓(xùn)工具與耗材；二是要特別選好手工實(shí)操的業(yè)務(wù)資料；三是要注重對(duì)學(xué)生執(zhí)行各工作項(xiàng)目的過程考核；四是必須對(duì)學(xué)生最終所提交的資料進(jìn)行認(rèn)真查閱和評(píng)審。

［1］雷霞.《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》分崗實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究.管理學(xué)家，2012，（1）.

［2］趙先林.會(huì)計(jì)專業(yè)全真實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式的構(gòu)建.財(cái)會(huì)月刊，2010，15.

（作者單位：順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院）