齊元勛
革命
“庫存問題?!?/p>
3月27日,在“穎新·2014中國男裝定制發(fā)展論壇”上,埃沃寰球定制有限公司CEO何冠斌一拋出“服裝業(yè)最頭疼事情”時,有觀眾這樣搶先回答。
的確,庫存像頑癥一樣,一直是與服裝業(yè)形影相隨,并成為拖垮企業(yè)的致命原因。
那有沒有解決方案呢?
一個學(xué)習(xí)對象是ZARA,產(chǎn)品款多、量少、庫存量降低,多有企業(yè)學(xué)習(xí),但成功者不多。
而電子商務(wù),也被看作一條救命稻草。何冠斌一位朋友,去年“雙十一”提前八個月就準備了總額4億元產(chǎn)品,結(jié)果最后只賣出1億多。
“剩下3億庫存怎么辦?”何冠斌說,電子商務(wù)也不能完全解決這個問題。
“傳統(tǒng)的擴大規(guī)模、控制產(chǎn)業(yè)鏈,簡單的提高效益、降低成本,都不會帶來根本性轉(zhuǎn)變?!鼻鄭u紅領(lǐng)集團有限公司常務(wù)副總裁李金柱說:“只有改變行業(yè)、改變交易規(guī)則、改變商業(yè)文明,才能真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新革命?!?/p>
顯然,紅領(lǐng)走的是大規(guī)模定制——個性化工業(yè)化生產(chǎn)之路。
其實,定制一直被認為是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。
亨利普爾被譽為世界定制最有名的街道——英國薩維爾街創(chuàng)始品牌。其CEO Cundey有一次問一位美國銀行家顧客,為什么喜歡亨利普爾。他說在這里,剪裁師傅二十分鐘內(nèi)就可以幫他選擇五套西裝,然后再用二十分鐘試樣,不到一個小時,他就購齊一年所需要西服。但如果去百貨公司逛一天,最后購買的可能還會不合身。
這就是定制的力量。
“亨利普爾是讓我尊敬的品牌,但它屬于少數(shù)人才能擁有?!焙喂诒笳f,高端、貴、奢侈,一直是對定制的傳統(tǒng)認識,有沒有可能讓定制變成市場主流模式呢?
“奢侈的定制不是趨勢,也不可能成為潮流?!崩罱鹬策@樣說,隨著老裁縫逐漸退出歷史舞臺,人工成本越來越高,手工定制將變得非常困難。
其中的方案,《金融時報》記者彼得·馬什在《新工業(yè)革命》有著這樣的判斷:通過標準化設(shè)計和生產(chǎn)流程再造,生產(chǎn)出滿足客戶個性需求,同時成本可以接受的產(chǎn)品。
這就需要“借助信息化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進行重構(gòu)。”李金柱說。
顯然,紅領(lǐng)是這方面的佼佼者。
目前,薩維爾街上一些老牌定制企業(yè)已開始找紅領(lǐng)合作,迎接定制不再奢侈的未來。
紅領(lǐng)是如何做到的呢?
全定制
大規(guī)模定制的定單源源不斷地來自美國,進行量體后,美國客戶數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸導(dǎo)人數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中有100萬億個版型,可以和客戶數(shù)據(jù)對應(yīng)。
在青島本部的35個工作站,可以直接與數(shù)據(jù)庫連接,并根據(jù)客戶數(shù)據(jù)對相應(yīng)的版型進行調(diào)整,然后通過自動裁剪設(shè)備直接裁剪。
生產(chǎn)車間的吊掛線上沒有一件服裝是同款式、同顏色,而從最初的個性設(shè)計到最后的成衣配送僅需七天時間。
如此情景,富基融通董事長顏艷春在《互聯(lián)網(wǎng)落地十法則》這樣寫道:紅領(lǐng)建設(shè)了全球第一家全而信息化的個性化生產(chǎn)線,整個工廠完全用信息流統(tǒng)帥工業(yè)流水線和驅(qū)動后臺的供應(yīng)鏈,流水線上每一件衣服都有一個電子標簽,每一個電子標簽連接的是一個活生生的顧客,這些標簽記錄著這位顧客在每個工序個性化定制的全部生產(chǎn)數(shù)據(jù),包括布料、體型、鈕扣和款式等上百個數(shù)據(jù)。每道工序和工人,不再只是千篇一律地為可能成為大量尾貨的庫存而生產(chǎn),一千件西裝背后,是一千位不同的、活生生的人。在二廠流水線上的每一件衣服后面,住著一顆追求個性化、追求自由的靈魂。
而讓消費者靈魂可以自由飛舞的,關(guān)鍵是其“全球西服高級供應(yīng)商平臺”。
通過這個平臺,每個終端客戶可以完整表達自己的需求。爾后,這些需求信息通過美國、中國服務(wù)器多語言交互系統(tǒng),進入自主下單系統(tǒng)、自主研發(fā)系統(tǒng)、自主拍照系統(tǒng),生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng),進行分單,之后成品進入自動物流系統(tǒng)。
“如果沒有系統(tǒng)持續(xù)支撐,你就無法控制定制生產(chǎn),”北京雅派朗迪負責(zé)人韓沈軍對紅領(lǐng)的做法表示贊賞:“我們也跟日本合作方聯(lián)合開發(fā)了新系統(tǒng)?!?/p>
而紅領(lǐng)這個系統(tǒng),花費了他們十年時間,前后共投入了2.6億元。
顯然這樣的投入,是值得的?!凹t領(lǐng)實現(xiàn)了全定制,”李金柱說,“可以完全按照客戶要求,實現(xiàn)一人一版、一衣一款、一件一流,并將客戶個性化需求上升到?jīng)]計、物流、服務(wù)、客戶體驗全過程?!?/p>
其中的原理,正是傳統(tǒng)生產(chǎn)線通過與信息化深度結(jié)合,把批量生產(chǎn)線重新編程組合,從而實現(xiàn)同一產(chǎn)品不同型號、不同款式、不同面料的不同轉(zhuǎn)換。
實際上,通過這個系統(tǒng),同時也對供應(yīng)鏈進行了全面整合。
而通過這樣的整合,紅領(lǐng)效率大大提升,“生產(chǎn)成木是普通成衣生產(chǎn)成本的1.1倍,但收益是手工價格的2.1倍?!?/p>
紅領(lǐng)迎來了低成本創(chuàng)新時代。
因此,“這不只是一個軟件系統(tǒng),不只是一套裝備的優(yōu)化升級,而是一次營銷變革模式,甚至是一次企業(yè)管理的顛覆性的創(chuàng)新,”紅領(lǐng)董事長張代理說:“從需求開始,紅領(lǐng)可以直接面對單個顧客,不僅省去若干商業(yè)環(huán)節(jié),還和顧客、面料商利潤分享,形成了新的價值鏈生態(tài)文明?!?/p>
這也引起業(yè)內(nèi)外極大關(guān)注。
“看到源源不斷來自紐約的個人定單,在信息化過程中能夠迅速發(fā)貨,這是互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)必須邁過的坎兒,以滿足用戶個性化體驗。”海爾集團董事局主席張瑞敏參觀紅領(lǐng)后如此評價。
跨國
也正是滿足了性化的體驗,紅領(lǐng)定制起步就從美國市場開始,并且獲得了巨大發(fā)展。
而“我們也分割了很多日本市場?!表n沈軍說。
據(jù)了解,他們在東京有20多家店,并且已經(jīng)延伸到了法國、日本、美國。
同樣,埃沃寰球定制有限公司在全國20個城市建立一百家店后,今年上半年也將在新加坡開門店,嘗試國外市場。
而對于周輝明來說,則結(jié)合自己國外留學(xué)經(jīng)歷,與志同道合的老外共同創(chuàng)造了定制品牌NIKKY。
“我們的西服是什么?”周輝明說:“紐約設(shè)計,中國縫制。”
這樣的成績,不僅對很多服裝企業(yè)來說是羨慕的,就是對中國所有企業(yè)來說,也有著很多啟發(fā)。
因此有專家說,只要占領(lǐng)時代前沿,就能在國際實現(xiàn)新發(fā)展。
Cundey中國合伙人魯興海,則正在打造恒龍云定制平臺,以他們定制經(jīng)驗為基礎(chǔ),全力服務(wù)于定制企業(yè)的發(fā)展。目前已有五個品牌加入,“高級定制門檻很高,大家—定要協(xié)同創(chuàng)新,做好細分領(lǐng)域,最后再整合?!?/p>
他的話得到了韓沈軍認同:“只有包容了不同的定制理念,大家共同探討發(fā)展,隨著市場的細分,定制一定會發(fā)展得非常健康?!?/p>
這也與中國服裝協(xié)會副會長陳國強的想法不謀而合:“中國男裝定制正如春秋時期,非常多元?!?/p>
百家爭鳴時代來了。
這正是高級定制未來的空間。