劉建清
摘要:本文回顧與反思近四十年來西方警察心理學(xué)在心理選拔、心理訓(xùn)練及心理干預(yù)領(lǐng)域研究的歷史與成果,得出清晰的啟示:警察任務(wù)與角色的特殊性使得警察選拔、訓(xùn)練面臨著挑戰(zhàn),以心理測(cè)量、心理訓(xùn)練為代表的警察心理學(xué)知識(shí)與技術(shù)的介入是一種有效的幫助;警察應(yīng)激嚴(yán)重影響警察的工作效能與心理健康,以危機(jī)事件傾訴、心理咨詢?yōu)橹行牡男睦砀深A(yù)是警察積極應(yīng)對(duì)應(yīng)激的有效策略;以“強(qiáng)烈的男子氣概的精神”為中心特征的警察文化在警察品質(zhì)形成與應(yīng)激對(duì)策選擇中具有積極與消極的雙面性,需要理性地探索與利用其意識(shí)與無意識(shí)的作用機(jī)制。
關(guān)鍵詞:警官選拔;心理訓(xùn)練;警察文化;應(yīng)激管理;綜述
警察在職業(yè)生涯中要從事多種不同的任務(wù),從管理公共交通、履行行政義務(wù),到記錄受害者與目擊證人的口供、訪談嫌犯,甚至于一些隱蔽的任務(wù)。如果警察從事調(diào)查與偵查工作,他們會(huì)涉及到多種類型的違法犯罪現(xiàn)象,如青少年的違法犯罪、財(cái)產(chǎn)犯罪、家庭暴力、強(qiáng)奸、謀殺,甚至有組織犯罪、恐怖主義。在現(xiàn)代社會(huì)中,這些任務(wù)需要不同的能力與技能,而僅僅靠強(qiáng)有力的身體素質(zhì)與一般能力是無法完成的。近四十年來,西方的警察心理學(xué)領(lǐng)域開始運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法探討警察適應(yīng)新任務(wù)的核心技能,這集中體現(xiàn)于警察心理選拔、心理訓(xùn)練與應(yīng)激對(duì)策、警察文化運(yùn)用等方面。
一、警察選拔
建立強(qiáng)有力的警察隊(duì)伍,警察的選拔是關(guān)鍵的第一步驟。西方警察的選拔已經(jīng)從19世紀(jì)的注重身體素質(zhì)向20世紀(jì)五六十年代的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)并重,再向近三十年來開始的特別強(qiáng)調(diào)心理能力的方面轉(zhuǎn)變。在此選拔過程中,職業(yè)心理學(xué)家與警察心理學(xué)家的參加是一個(gè)重要的標(biāo)志。20世紀(jì)中葉,美國心理學(xué)家首先系統(tǒng)地加入到警察的招募、選拔活動(dòng)中,從智力測(cè)試到特定人格品質(zhì)及行為模式的考查,以及之后的心理訓(xùn)練。由于其效果顯著,其后不久,西歐國家也紛紛效仿這種心理選拔與訓(xùn)練的做法。至20世紀(jì)90年代初,西方警察心理學(xué)家的工作中有三分之一以上屬于警察心理選拔與心理訓(xùn)練領(lǐng)域。
心理測(cè)試是心理選拔中的具體技術(shù)。心理測(cè)試就是用標(biāo)準(zhǔn)化的心理量表或其他心理技術(shù)探查特定個(gè)體的心理品質(zhì)。什么類型的個(gè)體適合警察工作??jī)?yōu)秀的警察有什么特定的心理品質(zhì)?這些是在警察選拔中通過心理測(cè)試而探查的問題。雖然沒有專門為警察心理選拔而設(shè)計(jì)的心理量表,但在實(shí)際工作與研究中,西方常用來進(jìn)行警察心理選拔的心理測(cè)試方法有艾森克人格問卷(EPQ)、明尼蘇達(dá)多相人格調(diào)查表(MMPI)、英華德人格調(diào)查表(IPI)等,它們各具有特定品質(zhì)或特征的針對(duì)性。
艾森克人格問卷(EPQ)是測(cè)試心理品質(zhì)的經(jīng)典問卷,包括內(nèi)—外向、神經(jīng)質(zhì)(穩(wěn)定性)、精神質(zhì)(社會(huì)性)與測(cè)謊四個(gè)分量表,也是最早運(yùn)用于警察心理選拔測(cè)試的量表。20世紀(jì)七八十年代的選拔中特別強(qiáng)調(diào)外向性、堅(jiān)強(qiáng)性與低神經(jīng)質(zhì)(或高穩(wěn)定性)作為優(yōu)秀的警察心理品質(zhì)的重要性[1]。后續(xù)的一些研究也證明了由于EPQ操作的簡(jiǎn)潔性、可靠性與穩(wěn)定性及標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)而作為警察心理選拔測(cè)試工具的重要價(jià)值(Burbeck and Furnham, 1984)。
明尼蘇達(dá)多相人格調(diào)查表(MMPI)于20世紀(jì)40年代編制,用于篩查心理障礙(包括10個(gè)臨床量表與3個(gè)效度量表)。MMPI 在警察心理選拔中的作用是篩選出心理障礙或潛在心理障礙的個(gè)體(即臨床診斷的價(jià)值,篩選出不適合做警察的個(gè)體),同時(shí)也可用于警察成員工作業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)(好業(yè)績(jī)與壞業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)因子)與業(yè)績(jī)考核參照[2]。
英華德人格調(diào)查表(IPI)是專門為法律機(jī)構(gòu)編制的用以鑒別人格與行為品質(zhì)的量表(包括310個(gè)“對(duì)—錯(cuò)”項(xiàng)目、25個(gè)臨床量表)。研究表明,由于其特定的法律領(lǐng)域設(shè)計(jì),IPI對(duì)于警察選拔與業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)具有更好的可靠性與準(zhǔn)確性(Detrick and Chibnull, 2002; Cochrance,2003)。
經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的探索,西方警察選拔的心理測(cè)試方面漸漸地更為成熟與標(biāo)準(zhǔn)化(雖然還沒有達(dá)到完全的標(biāo)準(zhǔn)化水平)。其中具有典型代表意義的成果是英國國家警察計(jì)劃(National Policing Plan,2005~2008)的實(shí)行。它規(guī)定了英國所有警察力量機(jī)構(gòu)在招募警察時(shí)所必須執(zhí)行的操作性評(píng)價(jià)內(nèi)容:包括以能力為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)性訪談,數(shù)字與文字的邏輯推理測(cè)試,寫作項(xiàng)目與人際互動(dòng)項(xiàng)目。其中涉及到以下七項(xiàng)核心能力:解決問題能力、有效交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社區(qū)與當(dāng)事人的指向、尊重多樣性、個(gè)體責(zé)任心、冷靜性。
目前,心理測(cè)試在警察選拔中的運(yùn)用存在著一些不足。其中最突出的是心理測(cè)試?yán)碚撋系慕y(tǒng)一性問題。個(gè)體的心理品質(zhì)是素質(zhì)性的還是環(huán)境訓(xùn)練的結(jié)果,是穩(wěn)定的還是塑造的,對(duì)于這些疑惑,可以用人格素質(zhì)論、社會(huì)化理論及訓(xùn)練適應(yīng)論的觀點(diǎn)來解釋。這些觀點(diǎn)的差異導(dǎo)致了人們對(duì)警察選拔中心理素質(zhì)的測(cè)試穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性的懷疑。與之相聯(lián)系的另一問題是,在警察選拔中,作為警察及優(yōu)秀警察必須具備的核心心理品質(zhì)及其標(biāo)準(zhǔn)并不是非常明確,也沒有完全得到警察選拔程序上的認(rèn)可。也即,當(dāng)前西方警察選拔中的核心心理品質(zhì)的認(rèn)定對(duì)于警察選拔并不是絕對(duì)意義上的結(jié)論性標(biāo)準(zhǔn)[3]。這種不甚完善的狀況還需要警察心理學(xué)家與警務(wù)工作者在研究與實(shí)務(wù)中經(jīng)過更多的縱向研究與回顧性考查加以確信而建立統(tǒng)一、明確的標(biāo)準(zhǔn)。
二、警察心理訓(xùn)練
警察選拔只是成為合格警察的基礎(chǔ);科學(xué)的訓(xùn)練是造就合格與優(yōu)秀警察的必要條件。所經(jīng)歷訓(xùn)練的角色與類型對(duì)于警察有效與高效地完成警務(wù)工作意義重大。
西方警察訓(xùn)練中,美國心理學(xué)家的加入較早,甚至在20世紀(jì)50年代就有介入,但系統(tǒng)地參加訓(xùn)練工作是在20世紀(jì)的六七十年代(有的學(xué)者認(rèn)為此與行為主義心理學(xué)在美國的盛行及當(dāng)時(shí)的美國犯罪形勢(shì)緊張有密切的聯(lián)系)。英國及其他歐洲國家的心理學(xué)家在警察訓(xùn)練中擔(dān)任指導(dǎo)角色出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代。如英國倫敦的皇家警察訓(xùn)練計(jì)劃(1982年)中心理學(xué)家為新招募警察設(shè)計(jì)的“個(gè)體意識(shí)訓(xùn)練”(HAT:human awareness training, 后改進(jìn)為警察技能訓(xùn)練PST:police skills training)就是一個(gè)具有典型意義的研究與實(shí)踐代表項(xiàng)目(Hollin,1989)。endprint
西方各國警察訓(xùn)練中的心理訓(xùn)練并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但基本包括三大領(lǐng)域:人際間技能、自我意識(shí)(職業(yè)喚醒水平)與處理社區(qū)關(guān)系的能力。與之相配套的是訓(xùn)練中與訓(xùn)練后的評(píng)價(jià)(問卷與實(shí)務(wù)活動(dòng)評(píng)價(jià))。訓(xùn)練的時(shí)間包括集中訓(xùn)練期與見習(xí)期,大約15個(gè)月的時(shí)間。其中有兩次前后對(duì)照比較的問卷式自我報(bào)告評(píng)價(jià)與階段性的實(shí)務(wù)活動(dòng)評(píng)價(jià)。英國個(gè)體意識(shí)訓(xùn)練(HAT)的研究表明,警察心理訓(xùn)練的現(xiàn)有成效主要體現(xiàn)于社交性焦慮水平的下降與人際交往技能的提高;同時(shí)提示,警察心理訓(xùn)練應(yīng)該著力加強(qiáng)在促進(jìn)警察對(duì)于受害人的移情能力(同情心)、自我評(píng)價(jià)以及自我喚醒水平等方面的成分訓(xùn)練(Horncastle, Bull, 1989,1994)。
當(dāng)今西方在警察心理訓(xùn)練中的最新研究與實(shí)務(wù)成果是模擬訓(xùn)練與浸入式學(xué)習(xí)。模擬訓(xùn)練是在行為主義心理學(xué)操作性條件反射原理的基礎(chǔ)上,旨在加強(qiáng)警察的心理素質(zhì)與靈活有效的警務(wù)能力,通過模擬情境的反復(fù)練習(xí)、強(qiáng)化與修正而實(shí)現(xiàn)警務(wù)技能高效化的訓(xùn)練模式。在訓(xùn)練中不僅特別強(qiáng)調(diào)有效行為模式的練習(xí)、強(qiáng)化,而且注重有效行為與適當(dāng)職業(yè)意識(shí)、合理認(rèn)識(shí)決策與行為模式之間的有機(jī)聯(lián)系,促使警察在復(fù)雜化的實(shí)戰(zhàn)情景中能夠靈活運(yùn)用。如今,模擬訓(xùn)練可以在信息技術(shù)的支持下模擬多種警務(wù)情景,直觀地實(shí)現(xiàn)逼真的訓(xùn)練。如此,一方面,可以大大地提高警察角色的塑造與偵查技能的形成;另一方面,可以迅速地訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作與決策訓(xùn)練能力。由于采用了訓(xùn)練信息的及時(shí)記錄與互動(dòng)技術(shù),使得模擬方案要素的更新、及時(shí)準(zhǔn)確地反饋與重新修正成為可能。如對(duì)謀殺、強(qiáng)奸、搶劫、縱火、劫持、危機(jī)談判等不同犯罪類型案件的偵查技能的訓(xùn)練(模擬案件加上真實(shí)案件的模擬重現(xiàn)),能夠較高效地實(shí)現(xiàn)特定警務(wù)人員相應(yīng)技能的提升。而針對(duì)警察抗壓力的堅(jiān)強(qiáng)性與冷靜性等核心心理品質(zhì)的浸入式訓(xùn)練方案(immersive police training)則可以設(shè)計(jì)出高復(fù)雜性、高危機(jī)性與重復(fù)失敗的訓(xùn)練方案(挫折方案),以造就警察在面對(duì)失敗時(shí)的經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)(行為習(xí)慣化技術(shù)),掌握自我調(diào)節(jié)的心理策略、方法。另外,浸入式訓(xùn)練中的角色互換(甚至于警察角色與犯罪者、受害者角色的互換)與事后團(tuán)體討論中對(duì)具體情景技能的廣泛質(zhì)疑、交流探討也能較好彌補(bǔ)模擬訓(xùn)練中的相對(duì)簡(jiǎn)單性困境。
三、警察應(yīng)激與管理
應(yīng)激的概念自20世紀(jì)50年代由加拿大生理心理學(xué)家塞耶爾(H. Selye,1956)從生理學(xué)角度引入健康領(lǐng)后便一直受到健康心理學(xué)家的廣泛關(guān)注。許多心理學(xué)家都從環(huán)境刺激與個(gè)體反應(yīng)兩個(gè)方面來理解、應(yīng)用應(yīng)激的概念。應(yīng)激反應(yīng)通常區(qū)分為生理反應(yīng)、心理反應(yīng)與行為反應(yīng)三個(gè)維度。警察作為特殊職業(yè),應(yīng)激的特殊性與高風(fēng)險(xiǎn)性使得警察心理應(yīng)激的研究與應(yīng)用尤其具有重要的價(jià)值。
警察是公認(rèn)的高危險(xiǎn)職業(yè)。警察職業(yè)帶來的高應(yīng)激水平嚴(yán)重地威脅警察的身心健康、生活質(zhì)量與工作效能,其中工作效能的降低表現(xiàn)為無法專心工作,甚至工作倦怠、放棄工作。
早期的警察應(yīng)激研究是以生活事件量表(SRRS,Holmes, Rae,1967)為主要工具展開,主要考查警察經(jīng)歷的生活事件(43項(xiàng))的狀況及其對(duì)身心的影響力(健康的預(yù)測(cè)指標(biāo))。隨后發(fā)展出針對(duì)警察特殊職業(yè)的應(yīng)激關(guān)鍵事件量表,它包括警察生活與工作中經(jīng)常遇到的144項(xiàng)應(yīng)激事件(Sewell, 1983)。顯然,應(yīng)激事件的針對(duì)性大大推動(dòng)了警察應(yīng)激的應(yīng)用研究。
在此背景下,西方警察應(yīng)激研究中提出了較有應(yīng)用性、適應(yīng)性的警察應(yīng)激源二維度模式:內(nèi)部—外部應(yīng)激、任務(wù)指向—個(gè)體指向應(yīng)激[4]。警察的外部應(yīng)激源主要包括對(duì)于警察隊(duì)伍或特定案件的公眾負(fù)面意見、消極的新聞報(bào)道與對(duì)法院判決的不滿意;警察的內(nèi)部應(yīng)激源主要涉及對(duì)訓(xùn)練與獲得報(bào)酬的不滿意;警察的任務(wù)指向應(yīng)激源集中于警察局工作的性質(zhì),包括工作的危險(xiǎn)性與開展調(diào)查、偵查的案件的類型(如調(diào)查兒童受虐案件的警察往往會(huì)引發(fā)較高水平的持續(xù)應(yīng)激狀態(tài));警察個(gè)體指向的應(yīng)激源主要包括警察對(duì)自我能力、培訓(xùn)、安全感與成就關(guān)注(Cooper,1982)。不同等級(jí)的警察具有典型代表意義不同的應(yīng)激源:較高等級(jí)警察的應(yīng)激主要指向工作負(fù)荷等任務(wù)壓力,而較低等級(jí)的警察應(yīng)激則主要涉及他們?cè)谌粘9ぷ髦斜仨毭媾R的危險(xiǎn)事件(暴力傷害,或?qū)ψ约夯蚣胰说纳{);當(dāng)被要求主觀評(píng)價(jià)他們?nèi)粘I钆c工作面臨的45種情景時(shí),排列最高等級(jí)的應(yīng)激是被恐怖分子劫為人質(zhì),而最低等級(jí)的應(yīng)激是需要進(jìn)入陌生人的家中進(jìn)行調(diào)查(Gudjonsson, Adlam, 1983)。
由于警察職業(yè)的特殊性而帶來的應(yīng)激源的特殊性,世界各國對(duì)于警察應(yīng)激對(duì)警察人員及警察職業(yè)效能的影響力都給予很大的重視,由此開展了警察心理健康與應(yīng)激對(duì)策的研究。
警察應(yīng)激的管理可以在個(gè)體層面與機(jī)構(gòu)層面上展開,但西方傳統(tǒng)上傾向于強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)層面對(duì)應(yīng)激管理的作用;在實(shí)際作用上,機(jī)構(gòu)層面的力量確實(shí)發(fā)揮著更為明確的功效。其中,警察職業(yè)應(yīng)激管理方法中五項(xiàng)有效機(jī)構(gòu)要素得到驗(yàn)證:應(yīng)對(duì)應(yīng)激的訓(xùn)練、得到上級(jí)警官的支持、更好地熟悉警務(wù)程序、改善警察機(jī)構(gòu)與社區(qū)民眾的關(guān)系與減少官僚機(jī)構(gòu)的人為障礙等(Gudjonsson,1983,1989)。令研究者感到吃驚的是,近三十年來,西方的警察人員并沒有認(rèn)可心理咨詢與危機(jī)干預(yù)措施作為應(yīng)激管理所起的作用。此與警察的特定文化緊密相聯(lián)系,即西方警察文化中普遍存在“尋求心理咨詢專業(yè)人員的幫助是自己無能的表現(xiàn)”的意識(shí)(Miller,1995)。
西方警察應(yīng)激管理得到廣泛支持的理論模式是應(yīng)激源二維度模式:警察的應(yīng)激包括內(nèi)部—外部應(yīng)激、任務(wù)指向—個(gè)體指向應(yīng)激,它們特定的工作任務(wù)與警察級(jí)別發(fā)揮著差異性的影響力。以此為基礎(chǔ)的警察應(yīng)激管理的應(yīng)用技術(shù)包括心理訓(xùn)練中對(duì)應(yīng)激源預(yù)測(cè)力訓(xùn)練、對(duì)應(yīng)激事件控制力訓(xùn)練,以及應(yīng)激事件發(fā)生后的干預(yù)技術(shù)[5]。
心理訓(xùn)練中的應(yīng)激源預(yù)測(cè)訓(xùn)練,是讓警察了解警察活動(dòng)中必然遇到的、具體的任務(wù)應(yīng)激源、個(gè)體生活事件應(yīng)激源,并從主體要素與主體外要素的角度去分析理解它們。這種事先(真實(shí)應(yīng)激發(fā)生之前)獲得的間接經(jīng)驗(yàn)式、模擬式的心理準(zhǔn)備,對(duì)于警察在任務(wù)與生活中遇到真實(shí)應(yīng)激時(shí)產(chǎn)生的消極反應(yīng)有較好的預(yù)防與緩沖作用。與之相聯(lián)系的是對(duì)應(yīng)激事件的控制力訓(xùn)練,即警察人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握(知識(shí)獲得與行為方式練習(xí))在必然遇到的應(yīng)激事件中應(yīng)采取的恰當(dāng)?shù)摹⒂行У膽?yīng)對(duì)方式、技術(shù),這些具體而針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方式、技術(shù),通過簡(jiǎn)單而明確的心理方案(信念支持、行為反應(yīng)與言語暗示三維指向)為應(yīng)激反應(yīng)提供預(yù)備方案。這些具體的應(yīng)對(duì)方式包括來自心理應(yīng)激管理中的應(yīng)對(duì)方式的擴(kuò)展與延伸:放松技術(shù)、換位思考技術(shù)、角色訓(xùn)練技術(shù)、時(shí)間與項(xiàng)目管理技術(shù)、情緒克制技術(shù)、冷靜緩沖技術(shù)、頭腦風(fēng)暴技術(shù)、團(tuán)隊(duì)支持技術(shù)等。endprint
警察應(yīng)激管理中的心理干預(yù)技術(shù)是針對(duì)應(yīng)激事件發(fā)生后(常常是危機(jī)的應(yīng)激事件發(fā)生后)的緊急心理干預(yù)技術(shù),以及時(shí)防止、減小應(yīng)激的消極反應(yīng)后果?,F(xiàn)在較為成熟的技術(shù)為危機(jī)事件應(yīng)激傾訴(CISD: critical incident stress debriefing):經(jīng)歷災(zāi)難事件或者危機(jī)事件的警察當(dāng)事人向警察心理學(xué)家(或心理咨詢小組)自由而詳細(xì)地匯報(bào)自己經(jīng)歷的事件細(xì)節(jié)、感受與自己的觀點(diǎn);由警察心理學(xué)家或心理咨詢小組對(duì)其呈現(xiàn)的或隱含的觀點(diǎn)、體驗(yàn)與行為反應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)指導(dǎo)。其作用包括經(jīng)歷創(chuàng)傷后的傾訴、關(guān)愛(心理支持)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策兩大方面。實(shí)際證明,危機(jī)事件應(yīng)激傾訴能夠大大降低警察經(jīng)歷危機(jī)事件后的心理傷害,對(duì)于警察形成適應(yīng)性的應(yīng)激應(yīng)對(duì)策略具有積極的幫助,并具有較長(zhǎng)時(shí)間的心理免疫效果(對(duì)日后應(yīng)激的正向引導(dǎo)作用)[6]。
四、警察文化影響力
警察工作是一個(gè)特殊的職業(yè),警察隊(duì)伍是一個(gè)特殊的群體。工作任務(wù)的高危險(xiǎn)性與以男性為主體的群體形成了一種具有明顯堅(jiān)強(qiáng)性、堅(jiān)韌性的意志品質(zhì)與“強(qiáng)烈的男子氣概的精神”。這種傳承而來的職業(yè)文化直接對(duì)警察成員的心理世界與行為模式產(chǎn)生積極或消極的影響。堅(jiān)強(qiáng)性特征的文化使得警察的自信心與自我效能得到良好的發(fā)展,并在任務(wù)中勇敢地表現(xiàn)自己,這種積極的心理氛圍極大地推動(dòng)著警察優(yōu)良品質(zhì)的形成。同時(shí)他們能夠時(shí)時(shí)刻刻體會(huì)到警察團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)強(qiáng)力量,相互配合、相互支持。但是,當(dāng)他們真實(shí)面對(duì)挫折或應(yīng)激事件而引發(fā)消極應(yīng)激反應(yīng)時(shí),“堅(jiān)強(qiáng)的意志”使得他們不會(huì)在同事之間談?wù)撆c分享自己或同事的消極體驗(yàn)或者尋求幫助,因?yàn)檫@樣做會(huì)被警察文化標(biāo)定為“無能”“脆弱”“失敗”。相應(yīng)地,警察在遭遇心理問題時(shí)多數(shù)不會(huì)主動(dòng)甚至于不意愿去尋求心理專家的幫助(Brown,2000;Ainsworth,2002)。即使在經(jīng)歷危機(jī)事件后被要求進(jìn)行的應(yīng)激傾訴(匯報(bào)與咨詢)中,警察往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理阻抗,這種來自警察文化作用下的強(qiáng)烈自我防御機(jī)制會(huì)嚴(yán)重地阻礙應(yīng)激干預(yù)的進(jìn)程與效果。這一情況在心理咨詢的初期尤為明顯。
研究表明,警察文化的這種雙面性特征,具有強(qiáng)烈而持久的效果,它彌散在警察的認(rèn)知、情感、意志與人格品質(zhì)、行為模式的各個(gè)方面,而且警察文化的這種消極作用常常是以意識(shí)或者潛意識(shí)的方式發(fā)生的(Stephens,1997)。它需要在警察的心理訓(xùn)練與應(yīng)激管理中加以注意,尤其注意其在應(yīng)激干預(yù)中有意識(shí)地化解或減弱的消極的阻抗作用。如在警察文化中傳遞堅(jiān)強(qiáng)性格與心理幫助之間的恰當(dāng)關(guān)系(如“尋求幫助并不代表自我的無能與失敗”),心理學(xué)專業(yè)知識(shí)與技術(shù)對(duì)心理訓(xùn)練、工作效能及心理健康的價(jià)值。
五、小結(jié)
隨著警察心理學(xué)家加入與心理學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,警察訓(xùn)練中的心理訓(xùn)練已經(jīng)成為各國普遍接受的項(xiàng)目。以人際技能、職業(yè)意識(shí)與特定心理品質(zhì)為核心要素的心理訓(xùn)練項(xiàng)目正得到警察訓(xùn)練與實(shí)務(wù)的檢驗(yàn)與逐步推廣。其中具有代表性的模擬訓(xùn)練與浸入式學(xué)習(xí)對(duì)于特定的角色形成、技能練習(xí)具有良好的效果。但警察心理訓(xùn)練需要進(jìn)一步與整體的警察訓(xùn)練程序、警察實(shí)務(wù)緊密配合;也需要探討具有核心價(jià)值的心理品質(zhì)在警察文化中的變化過程。
警察的高風(fēng)險(xiǎn)讓警察成員經(jīng)常性地面對(duì)應(yīng)激事件,應(yīng)激的心理干預(yù)體現(xiàn)出了心理對(duì)策與技術(shù)的重要性。其中總的趨勢(shì)是漸漸放棄了深度的心理分析(如精神分析傾向的技術(shù)只是在少數(shù)的來訪對(duì)象上運(yùn)用),而選擇了行為主義、行為主義與認(rèn)知學(xué)派相結(jié)合的客觀、務(wù)實(shí)技術(shù)。與此同時(shí),特定犯罪類型或工作情境的應(yīng)激與應(yīng)激對(duì)策還需要進(jìn)一步深入研究,以確認(rèn)具有高效價(jià)值的策略與技術(shù)。
警察文化是特殊的影響力量,具有雙面性。需要利用警察文化的力量,進(jìn)一步培育積極的文化支持環(huán)境,如堅(jiān)強(qiáng)性、堅(jiān)韌性的品質(zhì),也需要面對(duì)警察文化中的消極方面,改變一些不當(dāng)?shù)挠^點(diǎn),消除“尋求心理咨詢專業(yè)人員的幫助是自己無能的表現(xiàn)”的錯(cuò)誤觀念,幫助警察認(rèn)識(shí)到接納警察心理咨詢、心理干預(yù)在警察職業(yè)中的必要性。
近四十年來,西方警察機(jī)構(gòu)對(duì)心理學(xué)知識(shí)與技術(shù)越來越體現(xiàn)出開放的態(tài)度,在警察心理選拔、心理訓(xùn)練與心理干預(yù)等領(lǐng)域取得了積極的成效。警察心理學(xué)家與警察機(jī)構(gòu)的合作,將心理學(xué)及行為科學(xué)知識(shí)、技術(shù)與警察實(shí)務(wù)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的緊密結(jié)合是推動(dòng)警察職業(yè)與警察心理學(xué)積極發(fā)展的智慧之道。
注:本研究得到教育部回國人員科研啟動(dòng)基金(2013-693)的資助。
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