武建梅

[摘 要] 目的：探討人性化護理在糖尿病患者護理中效果。方法：選取糖尿病患者200例，隨機分為觀察組和對照組各100例。對照組在治療過程中采用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理基礎上進行人性化護理，包括心理護理、環(huán)境護理、用藥護理和糖尿病健康教育護理等。觀察兩組臨床療效和患者對護理服務的滿意度。結果：觀察組臨床治療總有效率明顯高于對照組（P<0.05），患者對護理服務滿意率也明顯高于對照組（P<0.05）。結論：糖尿病患者應用人性化護理能明顯提高患者臨床治療效果和患者對護理服務的滿意率，值得臨床推廣應用。

[關鍵詞] 糖尿??；人性化護理；護理滿意率

[中圖分類號]R473.58 [文獻標志碼] A [文章編號]1007-8517（2015）06-0140-02

隨著社會的發(fā)展和生活水平的不斷改善，臨床在糖尿病治療方面對護理工作越來越重視，傳統(tǒng)護理工作主要以對癥處理為主，在臨床護理中存在很多缺陷。人性化護理是近些年臨床提出的一種新的護理方式，主要以病人為中心實施全面的人性化護理干預，能明顯提高臨床治療效果和減少并發(fā)癥的發(fā)生[1]。我院近幾年將人性化護理應用于糖尿病患者的臨床護理工作中，明顯提高了糖尿病患者的臨床療效和患者對護理的滿意度，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2012年6月至2104年6月我院收治的糖尿病患者200例作為研究對象，隨機分為觀察組和對照組，每組各100例，對照組中男性49例，女性51例；患者年齡38～80歲，平均（62.5±2.7）歲；病程2～16年，平均（6.7±1.6）年；1型糖尿病13例，2型糖尿病87例；高中及以上文化患者51例，初中及以下文化患者49例。觀察組中男性45例，女性55例；患者年齡39～78歲，平均（63.5±1.8）歲；病程2～15年，平均（7.2±1.3）年；1型糖尿病12例，2型糖尿病88例；文化程度在高中及以上者55例，初中或以下者45例。兩組患者在入院檢查空腹血糖（FPG）均>7.8mmol/L，餐后2h血糖（P2hBG）均在11.1mmol/L以上。全身無嚴重并發(fā)癥及器質性疾病，均無先天性疾病。兩組患者性別、年齡、病程和文化程度等一般資料方面比較無統(tǒng)計學差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法 對照組患者實施常規(guī)護理方法，包括日常生活護理、根據(jù)醫(yī)囑按時給藥、控制飲食、運動指導、檢測血常規(guī)和生化常規(guī)并對癥處理。觀察組患者在對照組患者常規(guī)護理基礎上實施人性化護理干預。具體措施有：①心理護理。患者入院后主管護理人員應熱情、主動與患者進行交流，認真詳細回答患者所提疑問，使患者消除緊張和焦慮心理，在與患者交流過程中多使用鼓勵性話語，向患者介紹已治療成功患者的案例，增加患者治療疾病的信心。②環(huán)境護理。根據(jù)患者病情和治療需要選擇合適病房，每天保持病房內(nèi)整潔，及時對患者的床單和被罩進行清洗整理，保持病房內(nèi)空氣流通并按時消毒處理，根據(jù)氣候和天氣變化及時調整病房內(nèi)溫度防止患者感冒。③用藥護理。護理人員要熟練掌握穿刺方法，在靜脈穿刺時要提高穿刺成功率，靜脈輸液過程中應保持注射部位周圍皮膚干燥并遮蓋紗布，輸液期間護理人員密切觀察患者各項生命體征并積極對癥處理。對于肌肉注射胰島素患者應根據(jù)患者身體狀況選擇進針部位和角度，一般注射角度為35°左右，但身體偏胖者應以90°為宜[2]。護理人員在用藥時應嚴格掌握注射時間，應選擇餐前30min進行，對于餐后血糖或夜間高血糖患者每次注射時間可提前30min。④健康教育?；颊呷朐汉椭委熎陂g詳細向患者講解糖尿病的相關知識，使患者認識糖尿病對身體造成的危害，引起患者重視，由專業(yè)護理人員詳細闡述長期堅持用藥的重要性，特別是對不能長期堅持用藥患者，護理人員應多次耐心勸導患者，使患者養(yǎng)成自覺治療的習慣。

1.3 療效評定 顯效：護理期間FPG在7.2mmol/L以下或較治療前降低30%以上，P2hBG在8.3mmol/L以下或較治療前降低30%以上；有效：FPG在7.2mmol/L～8.3mmol/L，P2hBG在8.3mmol/L～10.0mmol/L，或二者較治療前降低10%～29%；無效：FPG和P2hBG指標未達到上述指標或較治療前加重。臨床治療總有效率為顯效率和有效率之和表示。

1.4 護理滿意率評價 出院前1天以問卷調查形式評價患者對護理滿意率，滿分為100分，根據(jù)患者對護理各項服務給出的分值評為滿意、比較滿意和不滿意。其中80分以上為滿意，60～79分為一般滿意，低于60分為不滿意。

1.5 統(tǒng)計學處理 將所得數(shù)據(jù)采用SPSS 17.0統(tǒng)計軟件處理，計量資料用均數(shù)±標準差（x[TX-*3]±s）表示，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者臨床護理療效比較 觀察組患者臨床護理總有效率為96.0%，明顯優(yōu)于對照組的83.0%，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳見表1。

2.2 兩組患者護理滿意率比較 觀察組患者對護理服務滿意率明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳見表2。

3 討論

在人性化護理中對患者進行心理護理工作，針對患者不同心理反應與患者進行親切交談，通過熱情和鼓勵性話語消除患者緊張和悲觀情緒來充分發(fā)揮患者的主觀能動性，使患者主動積極配合治療，對提高臨床治療效果具有重要意義。在治療過程中給予患者舒適的環(huán)境，使患者能夠感受到家的溫暖，有利于患者緩解緊張的心理壓力，同時還能夠保證患者充分的休息，充分體現(xiàn)了護理工作中的人文關懷，有利于提高臨床療效和患者對護理服務的滿意度。對患者用藥進行全面護理，可以減少用藥過程中出現(xiàn)的各種不良反應和意外情況的發(fā)生，減少患者治療過程中的痛苦。健康教育護理是人性化護理中的一項重要內(nèi)容，對患者進行糖尿病健康教育，可以使患者全面了解糖尿病的相關知識，認識到糖尿病對身體的危害，增強患者自身預防和治療糖尿病的意識觀念，養(yǎng)成長期治療的習慣，提高患者治療的依從性。

綜上所述，在常規(guī)護理基礎上對患者進行心理、環(huán)境、用藥和健康教育護理的人性化護理，能有效提高患者臨床療效和護理服務滿意度，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]李淑芬.人性化護理在糖尿病護理中的應用效果[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（29）：242-243.

[2]張素蓉，何玉平.在糖尿病護理中實施人性化護理的探討[J].中國醫(yī)藥指南，2011，09（10）：234-236.