鄧小玲（江西省高速投資集團(tuán)撫州管理中心工程隊(duì)）

關(guān)于企業(yè)人力資源精細(xì)化管理的探究

鄧小玲
（江西省高速投資集團(tuán)撫州管理中心工程隊(duì)）

人力資源管理已從傳統(tǒng)的人力管理模式走向戰(zhàn)略性管理模式，但有些企業(yè)依然處在粗放型傳統(tǒng)管理階段。本文闡述了企業(yè)中人事管理的地位以及企業(yè)精細(xì)化人力資源管理的必要性和意義，對企業(yè)人力資源精細(xì)化管理的有效途徑進(jìn)行的分析。

企業(yè)；人力資源；精細(xì)化管理

前言

交通企業(yè)的經(jīng)營管理不僅涉及到收費(fèi)管理、路政管理、養(yǎng)護(hù)管理、服務(wù)器經(jīng)營管理，還須加強(qiáng)對企業(yè)的經(jīng)營和開發(fā)，提升經(jīng)濟(jì)效益，不光要加強(qiáng)事物資產(chǎn)的經(jīng)營，還要重視資本運(yùn)營，系統(tǒng)擴(kuò)張、通過各種生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置、收購和重組等方式對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行全面的經(jīng)營，達(dá)到利潤最大化目標(biāo)，而人力資源在企業(yè)發(fā)展中處于相當(dāng)重要的地位。

企業(yè)要保持持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須加強(qiáng)對人才的管理，充分落實(shí)人力資源的優(yōu)化配置。這樣才能發(fā)揮人才的優(yōu)勢，解決發(fā)展中遇到的各種問題。

1　企業(yè)中人事管理的地位

一個大企業(yè)要發(fā)展必須相互合作進(jìn)行分工，為了保障工作的順利進(jìn)行，就必須要有管理。一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是每一個工作環(huán)節(jié)中不可缺少的條件。一般面對一些較大規(guī)模的工作，合作與分工上也就越復(fù)雜，管理工作相對而言也就更加重要?，F(xiàn)階段高速的人事管理也就是對人才進(jìn)行管理，主要目的就是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、利用人才。公路事業(yè)的發(fā)展離不開人才的儲備，人才管理就需要建立科學(xué)有效的人力資源管理體系，加強(qiáng)建設(shè)人才隊(duì)伍，挖掘人才的潛質(zhì)，落實(shí)好人才管理工作。良好的人才管理能夠提升人力資本，加強(qiáng)企業(yè)的競爭力。光有人力資源管理體系也是不夠的，如何加強(qiáng)員工的合作能力，提高員工的創(chuàng)造力，公路智力資本的來源就是核心競爭力。智力資本主要包含公路的人力資本以及組織資本。人力資源的管理實(shí)踐活動，就是吸引人才，幫助公路人員提升專業(yè)素質(zhì)和實(shí)用技能，通過不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐，提升人力資本的價值，讓更多的人力有長期堅(jiān)守崗位的信心，從而起到提升公路競爭力的作用。

2　企業(yè)精細(xì)化人力資源管理的必要性和意義

2.1新形勢下企業(yè)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展的客觀要求

國有資本的管理一般都被當(dāng)作是行政事業(yè)性的管理，控制權(quán)一般都掌控在政府手中。伴隨現(xiàn)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理也在走多樣化的道路，在經(jīng)營模式上已經(jīng)趨向于公司化的方式，朝著經(jīng)濟(jì)化與事業(yè)化結(jié)合的形勢轉(zhuǎn)變。

2.2加強(qiáng)企業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)的需要

目前企業(yè)隊(duì)伍情況并不樂觀，管理人員的素質(zhì)也是良莠不齊，總體水平不高，面對較為復(fù)雜和重大的管理任務(wù)時就很難完美應(yīng)急到位，有時候甚至還會影響到文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法，關(guān)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆梢?guī)定只有正確的理解之后才能正確的執(zhí)行。還有一些企業(yè)的管理在管理機(jī)制上不夠完善，沒有足夠的凝聚力，導(dǎo)致管理工作上沒有取得較大的突破甚至是怠慢情況時有發(fā)生，所以落實(shí)好隊(duì)伍建設(shè)的非常必要。

2.3人力資源管理促進(jìn)企業(yè)績效的提升

對于企業(yè)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而言，有效的人力資源管理能夠提升績效。首先人力資源管理能夠像生產(chǎn)技術(shù)或是財務(wù)一樣共同參與到制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，它能夠讓高速明確自己依靠什么進(jìn)行競爭，這也是決定戰(zhàn)略成效的一個重要因素。此外在人力資源管理上需要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)建，并將相關(guān)任務(wù)重新安排到各個工作崗位，保障工作流程能夠更加順暢，設(shè)計(jì)上更加合理，職工們的生產(chǎn)效率也能夠得到提升。

3　企業(yè)人力資源精細(xì)化管理的有效途徑

3.1針對不同類型的人才采用不同的管理方法

（1）實(shí)干型人才。對不同的人才采取針對的管理方式能夠提升人力資源管理的效率，保障企業(yè)的人才有發(fā)揮其工作潛力的空間。目前企業(yè)的發(fā)展主要還是依靠實(shí)干型人才，在任何崗位上實(shí)干型人才對待工作都是認(rèn)真踏實(shí)的，能夠滿足很多崗位的需求，特別是一些需要毅力和耐心堅(jiān)持的工作。企業(yè)在管理中要有健全的職位體系，將職位的特點(diǎn)和需要人才的能力分析出來，構(gòu)建一個具有層次性的管理系統(tǒng)，采取這種方式讓實(shí)干型人才明白自己的工作準(zhǔn)則，一則為之后的仕途競爭提供先決條件，也為績效考核提供了量化依據(jù)。此外還可以建立崗位能力模型強(qiáng)化人力資源的總體管理效率。根據(jù)崗位的實(shí)際需求，將這類人才安排到適宜的崗位中。同時，為了提升實(shí)干人才的整體素養(yǎng)，技能培訓(xùn)也是不能忽視的。企業(yè)工作涉及的范圍比較廣泛，所以需要明確崗位的具體責(zé)任，讓實(shí)干型人才在工作中能夠作為參考。

（2）主動性人才。相比實(shí)干型人才，主動性人才在關(guān)鍵的時候能夠毛遂自薦，展現(xiàn)自己的能力，并帶動周圍的人參與到工作，有效的活躍工作的氣氛。企業(yè)在制定人力資源管理制度時也要考慮到主動性人才的特征，制定合理的崗位激勵機(jī)制。在發(fā)展中都會發(fā)生崗位調(diào)整的情況，所以人才資源管理中需要培養(yǎng)這樣一批能夠勝任不同崗位的主動型人才。良好的轉(zhuǎn)崗機(jī)制在發(fā)揮高速人員配置上的優(yōu)勢之外，還能夠讓企業(yè)一直保持發(fā)展的活力。現(xiàn)在企業(yè)普遍存在的問題就是學(xué)習(xí)的積極性不夠高，都是被動的接受，或者是停留在現(xiàn)有的水平按部就班地工作，這也是導(dǎo)致內(nèi)部缺乏復(fù)合型人才的因素，讓內(nèi)部人員在轉(zhuǎn)崗換崗上十分困難。通過轉(zhuǎn)崗激勵機(jī)制的不斷健全，可以作為工作人員學(xué)習(xí)的動力，提升積極性，讓工作人員提升職業(yè)技能，鼓勵員工不斷向上發(fā)展。

（3）安分型人才。安分型人才由于缺少技能，不被領(lǐng)導(dǎo)重用，還保持著原有企業(yè)那種得過且過的工作態(tài)度，雖然對自己的每項(xiàng)工作任務(wù)能按時完成，但是由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練、必要的知識或者特殊的技能，在工作質(zhì)量上還欠缺方法，達(dá)不到設(shè)定該工作所要達(dá)到的效果。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多種。比如：剛畢業(yè)的大學(xué)生，充滿工作激情卻缺少處理具體事務(wù)的方法；沒有鑒別出人才的專業(yè)特點(diǎn)，所安排的崗位不能發(fā)揮所長；還有就是一些年紀(jì)比較大的資深員工，缺乏學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的動力和能力等。如果通過多項(xiàng)互動活動改善員工關(guān)系，正確的培養(yǎng)、使用和管理，這類人才的忠誠度則會讓人感到折服。而對于缺乏技能但有提高潛力的員工，要建立科學(xué)的培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制。定期舉行專業(yè)技能培訓(xùn)、優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享等活動，建立老帶新、傳幫帶等機(jī)制，同時要求其直接部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起提升下屬能力的責(zé)任，盡量給每一位員工發(fā)揮特長的平臺，堅(jiān)信安分型人才也會促步走向?qū)嵏尚汀?/p>

企業(yè)人力資源管理上以上三種人才都有非常多可以挖掘的潛質(zhì)，精細(xì)化的管理能夠保障每位員工都能發(fā)揮自己的職責(zé)。多采用激勵的機(jī)制來鼓勵員工，落實(shí)好績效考核與監(jiān)管工作，領(lǐng)導(dǎo)必須在工作中起到模范帶頭作用，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。精細(xì)化的管理中需要添加一些柔性化的管理方法，來促進(jìn)人力資源能夠在輕松的氛圍中發(fā)揮潛能。組織文化建設(shè)則對人力資源的管理起著相當(dāng)大的改變，所以必須加強(qiáng)文化建設(shè)工作，讓員工感受到濃厚的人文關(guān)懷。通過各種活動或是座談會的形式來傾聽各層員工的心聲，讓更多的員工參與到工作決策中，干部能充分發(fā)揮其個人領(lǐng)導(dǎo)魅力，也能強(qiáng)化上下級以及各個員工之間的感情聯(lián)絡(luò)和工作交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時還要注重宣傳利民的思想，讓企業(yè)的工作能夠落實(shí)，為人民群眾的著想，促進(jìn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.2績效管理和激勵機(jī)制的建立和完善

企業(yè)要制定合理的績效管理考核方法，通過薪酬福利管理和績效管理，提升員工工作的積極性。為了實(shí)現(xiàn)在目標(biāo)系統(tǒng)上的“運(yùn)營專家”標(biāo)準(zhǔn)，按照目標(biāo)進(jìn)行量化考核，讓每位員工都擁有完善的定量績效評價體系?？冃Ч芾眢w系主要有三個系列，職能系列、公路系列、收費(fèi)系列。準(zhǔn)備工作在分工位置上要進(jìn)行細(xì)致的描述，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，有效提升工作效率。建立和實(shí)施績效管理體系，能夠提升員工的積極性，保障整體性得到提升。

4　結(jié)束語

在企業(yè)的發(fā)展中人力資源的精細(xì)化管理發(fā)揮著舉足輕重的作用。為了能夠充分挖掘人力資源的潛質(zhì)，對待不同類型的人才要采用科學(xué)的方法進(jìn)行管理和培訓(xùn)，優(yōu)化人才的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

[1]張敏.加強(qiáng)高速公路人力資源精細(xì)化管理的方法與途徑[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013（5）：244，246.

[2]安鴻章.企業(yè)人力資源管理師（二級）[M].中國勞動社會保障出版社，2007.

[3]加里·德斯勒.人力資源管理（第12版）[M].中國人民大學(xué)出版社，2012.

F272.92

A

1673-0038（2015）52-0146-02

2015-12-12

鄧小玲（1972-），女，大專，市場營銷專業(yè)。