繆麗亞 王 前

引進(jìn)外國專家提高醫(yī)療技術(shù)水平的實踐

繆麗亞①王 前①

蘇北人民醫(yī)院近年來大力開展引進(jìn)外國專家工作，通過完善制度，規(guī)范管理，強(qiáng)化全員外語培訓(xùn)，多渠道尋找合適的外國專家，做好外國專家的接待和總結(jié)評估工作，提高了醫(yī)療技術(shù)和外語水平，擴(kuò)大了醫(yī)院影響力，促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。

外國專家 醫(yī)療技術(shù) 醫(yī)院發(fā)展

引進(jìn)國外智力成果，是指通過開展引進(jìn)國外智力工作，引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新所形成的新產(chǎn)品、新技術(shù)或先進(jìn)的管理方法等。引進(jìn)國外智力，學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)，是關(guān)系到中國的未來和發(fā)展，關(guān)系到中國實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的重大戰(zhàn)略問題。在醫(yī)療技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，醫(yī)院要發(fā)展，要盡快在短時間內(nèi)提高醫(yī)療技術(shù)水平，最快的方法即引進(jìn)外國專家，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。

我院自2009年開始，外事交流活動逐漸頻繁，醫(yī)院采取“請進(jìn)來，走出去”的模式，派出專業(yè)技術(shù)人員赴國外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，邀請外國專家來院交流，引進(jìn)了國外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和管理，促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。醫(yī)院已累計接待來院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的外國專家近100人，在市外國專家局支持下，通過與各國高級專家組織的密切聯(lián)系，共接待來自以色列、美國、德國等國家專家來院短期工作50批次，外國專家來院后開展教學(xué)查房、示教手術(shù)、病例討論、學(xué)術(shù)講座等活動，極大地提高了醫(yī)療水平，提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。2012年，醫(yī)院被江蘇省人力資源和社會保障廳評為“江蘇省引智工作示范單位”。

1 主要做法

1.1 完善制度 加強(qiáng)規(guī)范管理 為了建立和完善外事工作機(jī)制，醫(yī)院先后制訂了《蘇北人民醫(yī)院外事工作管理暫行規(guī)定》《外籍醫(yī)師來華行醫(yī)管理規(guī)定》等文件，其中對國(境)外人員來訪、國(境)外專業(yè)技術(shù)人員來院短期工作(交流)、申請涉外合作意向以及涉及對外交流的費(fèi)用報銷等都做出了明確的規(guī)定，同時規(guī)定醫(yī)務(wù)處要對外籍工作人員辦理在華行醫(yī)行政許可申請及協(xié)議書，對他們的工作質(zhì)量和成效進(jìn)行追蹤和評價，在協(xié)議時間結(jié)束后進(jìn)行評估。

1.2 強(qiáng)化外語培訓(xùn) 為提高醫(yī)務(wù)人員的英語交流能力，醫(yī)院開展了多種形式的外語培訓(xùn)，如舉辦英語培訓(xùn)班、英語沙龍、英語讀書報告會、英語社團(tuán)活動等為大家營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。通過英語培訓(xùn)的強(qiáng)化，提升醫(yī)務(wù)人員英語“聽”“說”能力，幫助他們突破英語聽說瓶頸，擺脫“啞巴英語”的困境，以更好地與外國專家之間進(jìn)行交流[1]。

1.3 多渠道尋找合適的外國專家 自2009年以來，我院在省外專局的幫助下，共申報了60余項需求外國專家項目，先后成功接待了50多批次來自以色列、德國、美國、奧地利等國家醫(yī)療、管理專家來院進(jìn)行短期工作。同時，醫(yī)院還成功接待了美國俄亥俄大學(xué)、耶魯大學(xué)、韓國高麗大學(xué)等國外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家來院訪問。通過有層次、有計劃地進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的“引進(jìn)”工作，引進(jìn)了國外的新理念、新知識和新方法，帶動了醫(yī)院的醫(yī)療和科研工作與國際水平接軌，提高了醫(yī)院的整體水平。

1.4 做好外國專家來院接待工作 外國專家來訪前，由臨床科室做好充分的接待準(zhǔn)備，包括事先詳細(xì)了解對方的學(xué)術(shù)背景、研究專長，制定詳細(xì)的接待計劃，包括專家的食宿、接送、參觀、學(xué)術(shù)活動等，院外事辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等職能處室協(xié)調(diào)把關(guān)，最后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批。專家在院期間，相關(guān)部門協(xié)調(diào)，積極做好跟蹤服務(wù)工作，使他們身在異國他鄉(xiāng)仍感溫馨而不寂寞[1]。

1.5 做好外國專家來院評估總結(jié)工作 在專家結(jié)束工作前，相應(yīng)科室會以該專家在院的交流情況作出評估總結(jié)，同時院領(lǐng)導(dǎo)會就醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、醫(yī)院流程、技術(shù)項目等方面聽取專家的意見，并總結(jié)成文，為今后醫(yī)院工作提供借鑒。同時，醫(yī)院不定期地舉辦經(jīng)驗交流會，彼此分享經(jīng)驗心得，以產(chǎn)生良好的示范作用。

2 主要成效

2.1 提升醫(yī)療技術(shù)水平 以色列婦產(chǎn)腫瘤專家本素山教授現(xiàn)場指導(dǎo)腹腔鏡全子宮切除術(shù)和宮頸癌根治術(shù)；口腔科專家查娜教授指導(dǎo)內(nèi)窺鏡和口腔種植牙兩項新技術(shù)；影像科專家本·巴薩特教授幫助開展了胎兒腦磁共振擴(kuò)散張量成像、腦腫瘤動態(tài)對比增強(qiáng)的磁共振成像、肝臟病變的1H磁共振波譜成像3項新技術(shù)，促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)水平的提高，使得醫(yī)院的診療水平與國際接軌，從而更好地為患者提供一流的服務(wù)。

2.2 規(guī)范醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理 通過規(guī)范外籍醫(yī)師來華行醫(yī)的管理，進(jìn)一步完善醫(yī)療技術(shù)管理體系對從業(yè)人員資質(zhì)、適應(yīng)癥把握、知情同意、治療效果方面對醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行了全面監(jiān)管，極大程度規(guī)范了醫(yī)療行為，保障了醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2011年，美國婦產(chǎn)科專家 Vadim V·Morozov 來我院為1例患者行腹腔鏡子宮全切術(shù)，術(shù)中發(fā)現(xiàn)膀胱穿孔，行鏡下修補(bǔ)，病人回病房后，出現(xiàn)無尿的癥狀，即請泌尿外科會診，做膀胱鏡檢查和輸尿管插管，發(fā)現(xiàn)雙側(cè)輸尿管損傷，行輸尿管修補(bǔ)術(shù)，病人康復(fù)出院，未發(fā)生糾紛。因我院嚴(yán)格按照原省衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)范，為Morozov醫(yī)師辦理了來華行醫(yī)行政許可手續(xù)，雖發(fā)生手術(shù)意外，但因行醫(yī)手續(xù)齊全，及時補(bǔ)救，未造成更大的影響。

2.3 提高專業(yè)技術(shù)隊伍整體外語水平 醫(yī)院許多醫(yī)護(hù)人員無須翻譯可以直接接待外國專家,外語水平的提高，也為他們以后出國深造，在醫(yī)療、科研、教學(xué)上的進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。例如甲乳外科1名年青醫(yī)生在韓國建國大學(xué)院長來訪時,以一口流利的英語贏得了韓方院長的贊揚(yáng)，應(yīng)邀赴韓免費(fèi)學(xué)習(xí)3個月。

2.4 加強(qiáng)了人才培養(yǎng) 通過與外國專家的交流，為培育新一代在學(xué)術(shù)思想上與國際接軌的、在科研和管理上能獨(dú)當(dāng)一面的、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才打好基礎(chǔ)。自2009年起,醫(yī)院共選派各類專業(yè)技術(shù)和管理人員90余人次赴美國、德國、加拿大、韓國、以色列等國家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，建立了一支高層次的醫(yī)學(xué)人才梯隊，使醫(yī)院發(fā)展保持持久的活力和后勁。

2.5 擴(kuò)大醫(yī)院影響力 通過與外國專家的交流,了

解了對方國家的歷史、文化以及醫(yī)院情況彼此建立了良好的友誼,為今后的互相交流與開展合作項目打下了基礎(chǔ)。自2009年開始，我院先后引進(jìn)了35位以色列專家來我院短期工作，在交流過程中，通過學(xué)術(shù)講座、技術(shù)交流等方式，也使得國外同行了解到我國的醫(yī)療現(xiàn)狀，擴(kuò)大了醫(yī)院在國際上的知名度和影響力[2]。連續(xù)4年在深圳舉辦的國際人才交流大會上,以色列專家組織展出了以色列專家在我院工作的宣傳圖片，擴(kuò)大了醫(yī)院的國際影響力。目前醫(yī)院已與美國貝勒集團(tuán)、德國萊比錫大學(xué)醫(yī)院、以色列Sourasky醫(yī)療中心、韓國梨花女子大學(xué)醫(yī)療中心等多家國外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了友好醫(yī)院合作協(xié)議。

3 幾點體會

3.1 重視英語培訓(xùn) 21世紀(jì)面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),瞄準(zhǔn)世界醫(yī)學(xué)的前沿，提高醫(yī)務(wù)人員的英語水平是促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的潛力與后勁。因此醫(yī)院要進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)英語的良好氛圍，繼續(xù)加強(qiáng)英語培訓(xùn)工作，舉辦多種形式的英語交流活動,幫助大家提高英語實際應(yīng)用能力，推進(jìn)醫(yī)院國際交流合作服務(wù)，掌握世界前沿醫(yī)療技術(shù)成果，從而在激烈的醫(yī)療服務(wù)市場競爭中立于不敗之地。

3.2 加強(qiáng)與外國專家的密切聯(lián)系 保持密切的溝通，及時解決技術(shù)項目進(jìn)展過程中的問題。外國專家回國后要保持必要的聯(lián)系，他們會向其他同事宣傳在醫(yī)院的工作情況，而那些人可能是醫(yī)院未來需要聘請的專家，通過后續(xù)的聯(lián)系，會帶來更多的信息與新技術(shù)。

3.3 加快醫(yī)療合作平臺的建立 隨著引智工作的開展，醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步利用好外國專家資源，有計劃、有組織地開展合作項目，進(jìn)行實質(zhì)性合作與交流，共同建立合作平臺，互相交流學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，進(jìn)行項目課題的研究，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的提高。

1 繆麗亞，王前.提高醫(yī)務(wù)人員英語水平的主要做法與成效[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013，24(6)：98-99.

2 王宇鋒，陳國鈞，全玨平.淺議我院與國外友好醫(yī)院的交流合作 [J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2009,20(6):36-38.

·本文編校 曹家和·

2015-08-30)

①蘇北人民醫(yī)院 揚(yáng)州市 225001