新視界

主持：王巧貞孫豐國

執(zhí)行：蘇瑾宇王亞峰田悅孫聯(lián)俠劉馳

協(xié)作：湘潭大學(xué)中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)評價(jià)研究中心

Beansprock： 借助大數(shù)據(jù)的智能匹配

Technological revolution

技術(shù)新變革

電視上連環(huán)轟炸的招聘網(wǎng)站廣告預(yù)示著忙碌一年的開始。通過招聘網(wǎng)站找工作，早已成為大部分求職者的選擇，但國內(nèi)招聘網(wǎng)站自身的創(chuàng)新在近年卻并不顯著。國外的社交化招聘網(wǎng)站以及有著更加智能化技術(shù)的招聘網(wǎng)站或許能給國內(nèi)市場一些借鑒，Beansprock就是其一。

Beansprock利用較為成熟的大數(shù)據(jù)匹配技術(shù)幫助用戶尋找更好的工作。用戶需要輸入相關(guān)的信息，如工作類型、公司規(guī)模、公司文化以及自己具有或者想要學(xué)習(xí)的技能。此外，用戶還可以關(guān)聯(lián)自己的LinkedIn賬戶，以此提供更多的個(gè)人信息數(shù)據(jù)。LinkedIn是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站，人們可以建立自己的職業(yè)檔案，包括工作經(jīng)歷、教育背景、技能認(rèn)可、推薦信等。在獲得更多的數(shù)據(jù)之后，Beansprock就會從企業(yè)或者招聘網(wǎng)站的招聘信息中抓取工作信息，并與用戶的個(gè)人信息進(jìn)行匹配。以大量的個(gè)人資料為依托，并同企業(yè)的招聘需求配對的方式在一定程度上保證了雇用雙方的適配性，極大提高了雇用的成功率。

相比于國外的智能化招聘技術(shù)和社交化招聘方式，國內(nèi)的招聘網(wǎng)站大多還停留在基于目標(biāo)對象發(fā)布的工作和教育經(jīng)歷等簡單的數(shù)據(jù)評判上，對雇用雙方信息的匹配精度不夠。而在未來的發(fā)展中，主動的招聘機(jī)制將是招聘技術(shù)的發(fā)展方向，也就是加入更多基于數(shù)據(jù)平臺的支持，形成智能匹配。

咔咔熊：AR讓互動營銷更加生動

User experience

用戶新體驗(yàn)

AR即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。這種技術(shù)能夠?qū)⑻摂M的信息應(yīng)用到真實(shí)世界，并將計(jì)算機(jī)生成的虛擬物體、場景或系統(tǒng)提示信息疊加到真實(shí)場景中，從而實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)實(shí)的增強(qiáng)，以一種3D的成像模式，使用戶擁有非?！办趴帷钡氖褂皿w驗(yàn)。

近日，AR技術(shù)在國內(nèi)最成功的案例莫過于“奇幻咔咔”這款A(yù)pp帶來的“小萌熊”了。整個(gè)體驗(yàn)非常有趣，用攝像頭掃描專用的AR圖像卡，就會看到在鏡頭中呈現(xiàn)出立體的3D小熊圖像，你的手掌也進(jìn)入攝像頭時(shí)，小熊已經(jīng)在屏幕里面，看起來就像小熊立在你的掌心一樣，活靈活現(xiàn)，十分生動。在“奇幻咔咔”這款軟件的屏幕界面中，有自己的微店鏈接，只要點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到微店中，購買你看到的可愛毛絨小熊。這款軟件，正是青島咔歐咔咔貿(mào)易有限公司為了推廣“咔咔熊”這款玩具所制作。雖然這只是最基礎(chǔ)的AR技術(shù)，但是已經(jīng)狠狠戳中了毛絨玩具目標(biāo)受眾們的“萌點(diǎn)”。

咔咔公司的研發(fā)人員說，他們會把AR技術(shù)繼續(xù)運(yùn)用到小熊的營銷中，以后在賣場，還能夠與3D咔咔熊進(jìn)行進(jìn)一步的互動?？梢灶A(yù)想，不僅是咔咔熊，未來還會有更多的品牌將AR運(yùn)用到營銷及與消費(fèi)者的互動上，這是必然的趨勢。

非洲工作平臺M4JAM借力微信

Business mode

商業(yè)新模式

M4JAM，這一串像是神秘代碼的數(shù)字，其實(shí)是非洲一家“小微工作”的征集與發(fā)布電商平臺。M4JAM通過將一個(gè)大項(xiàng)目分成許多個(gè)小項(xiàng)目，來使那些有零碎時(shí)間的人利用空閑來完成這些小項(xiàng)目，以此換取一些零用錢。這個(gè)模式十分成功，已經(jīng)成功為超過40家非洲大型企業(yè)提供雇人服務(wù)。該模式不僅能夠降低企業(yè)的人力成本，同時(shí)還能為企業(yè)起到宣傳作用，是一個(gè)十分有潛力的平臺。

M4JAM的成功，依靠的不僅是其本身的實(shí)用性與潛力性，更重要的因素是源于它與微信的合作。微信在非洲的社交應(yīng)用爭奪中，因騰訊大股東——非洲互聯(lián)網(wǎng)和傳媒巨頭MIH的幫助而變得更加有利。M4JAM借力這個(gè)極具潛力的平臺來吸引用戶，M4JAM需要通過微信關(guān)注官方賬號才可以使用，用戶只需在微信上關(guān)注企業(yè)平臺，即可快速獲取職業(yè)信息，無需下載App，有著簡便高效的用戶體驗(yàn)。其實(shí)在國內(nèi)微信的企業(yè)平臺中，也有許多優(yōu)秀的互動電商，而M4JAM的模式更值得我們借鑒，借力微信既省下了App的開發(fā)與運(yùn)營費(fèi)用，依靠大型平臺吸引更多用戶，還可以利用微信自身的社交屬性進(jìn)行內(nèi)容、事件、熱點(diǎn)營銷。

Burberry×Line：老牌也年輕

Global model

全球新榜樣

創(chuàng)辦于1856年的Burberry已有150余年的歷史，作為國際頂尖奢侈品牌，Burberry在推廣方面的動作一直“與時(shí)俱進(jìn)”。近日，在2015年倫敦秋冬時(shí)裝周上，Burberry和通信軟件LINE的聯(lián)手，成功向我們展示了一個(gè)老牌的年輕活力。

雙方的合作形式比較簡單，主要是預(yù)熱短片的投放和LINE平臺的實(shí)況轉(zhuǎn)播。表面上看起來平淡無奇，如若注意到二者的身份，就會對這次活動有更深刻的認(rèn)識。首先，Burberry憑借自身的歷史沉淀，塑造出“高貴冷艷”的品牌標(biāo)簽，但這種固有印象并不利于年輕市場的拓展。在高消費(fèi)群體趨向年輕化的今天，為品牌注入年輕感勢在必行。其次，合作對象的選擇讓人出乎意料。其合作對象LINE是一款在年輕人中盛行的通信軟件，“表情貼圖”是它的撒手锏，擁有標(biāo)志性的卡通形象可妮兔和布朗熊等。選擇高識別度的卡通形象，更利于改變消費(fèi)者對它的固有印象。在這次聯(lián)手推出的預(yù)熱短片中，主角可妮兔和布朗熊身著Burberry經(jīng)典風(fēng)衣和格紋圍巾，卡通風(fēng)格的短片加上可妮兔的可愛元素，的確讓Burberry變得“萌萌噠”起來。最后，LINE也能通過此次合作讓自身形象更加多樣化，適用于不同消費(fèi)能力的用戶。

二者此次合作，是傳統(tǒng)和現(xiàn)代、成熟和活力等諸多方面的碰撞。Burberry的嘗試，能為其他具有同樣需求的傳統(tǒng)零售品牌打開新思路。而與LINE定位相同的國內(nèi)通信軟件或許也能借鑒它的運(yùn)營方式，拓展出新的廣告模式與盈利模式。

洗衣O2O改造洗滌產(chǎn)業(yè)

Industry observation

行業(yè)新觀察

洗衣行業(yè)的潛力有多大？一個(gè)例子是，僅在英國，人們每年花費(fèi)在洗衣服上的錢就有14億英鎊。此背景下，國內(nèi)外不少創(chuàng)業(yè)公司都已進(jìn)入這個(gè)傳統(tǒng)的市場，并對其進(jìn)行改造。

被譽(yù)為洗衣領(lǐng)域的Uber，成立僅一年多的快遞洗衣應(yīng)用Washio已獲1050萬美元融資。這是一款提升用戶洗衣體驗(yàn)的O2O應(yīng)用，按照用戶設(shè)定的時(shí)間，Washio的“洗衣忍者”會上門取走需要清洗的衣物，隨后用戶可以通過應(yīng)用監(jiān)控衣物的洗滌過程，并設(shè)定時(shí)間讓“洗衣忍者”送回洗好的衣服。Washio大部分人力、財(cái)力都放在物流上面，物流人員文化素養(yǎng)較高，良好的溝通技巧加上人性化的服務(wù)，讓W(xué)ashio得到很多用戶的喜愛。

而國內(nèi)的洗衣企業(yè)——干洗客，則把重點(diǎn)放在洗滌質(zhì)量上，擁有自己的中央洗滌工廠，工廠導(dǎo)入自動化洗衣流水線，按照洗滌標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保每一件衣物的洗滌質(zhì)量。工廠還配備智能分揀系統(tǒng)，有效避免了衣物丟件、混淆等問題。

剛剛獲得天使輪融資的倫敦初創(chuàng)公司Lavanda，與其他競爭對手不同，它建立一個(gè)以社區(qū)為單位的“洗衣專家”網(wǎng)絡(luò)，利用閑散的勞動力來完成O2O洗衣服務(wù)。這樣的社區(qū)眾包服務(wù)大大節(jié)省了成本，但也面臨著如何把控服務(wù)質(zhì)量以及洗滌標(biāo)準(zhǔn)等問題。

O2O洗衣市場還面臨著許多困難與挑戰(zhàn)，如何進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張，整合資源提高利潤，如何控制成本盈利，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣等問題都是各大洗衣公司需要解決的。

滴滴快的合并：內(nèi)外交困下的選擇

Aspect of M & A

并購新看點(diǎn)

2月14日，滴滴打車與快的打車聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布兩家實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合并。眾所周知，盡管雙方在出租車市場已占據(jù)95％以上的份額，但兩者的高市場份額占有并不能有效盈利，反而需要巨大的資金為司機(jī)和用戶進(jìn)行補(bǔ)貼。與此同時(shí)，隨著快的、滴滴相繼著手拓展專車業(yè)務(wù)和商務(wù)用車業(yè)務(wù)，兩者從出租車“燒錢大戰(zhàn)”蔓延到與國內(nèi)易到用車、美國Uber的正面商戰(zhàn)中，可謂是內(nèi)外交困。因此，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作也并不難理解。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不乏有兩者從惡性競爭轉(zhuǎn)向合作的案例：2000年初，彼得泰爾的PayPal和伊隆馬斯克的同類支付產(chǎn)品打得不可開交，泰爾內(nèi)部甚至有人要用炸彈炸馬斯克的公司！最后兩人約好，在兩家公司的中間地點(diǎn)找個(gè)咖啡館見面，談成了合并，不僅避免了燒錢大戰(zhàn)，而且使合并后的paypal市值大增。彼得泰爾的觀點(diǎn)是：對競爭對手，打得過就打一場速決戰(zhàn)，打不過就合，絕不要卷入不能速決速戰(zhàn)的競爭。

外界觀點(diǎn)認(rèn)為，滴滴打車和快的打車的合并會減少或者停止對用戶的補(bǔ)貼，把更多資金和精力用在提升用戶體驗(yàn)和拓展其他業(yè)務(wù)方面。當(dāng)然，兩者的合并也存在不少隱患，合并之后如何更好地盈利是他們面臨的主要難題。而且，盡管滴滴和快的合并后兩者的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立，但新公司實(shí)施Co-CEO制度，在管理上也可能會存在一定的問題。另外，雙方合并后也會面臨著競爭對手的反壟斷舉報(bào)。

勁霸男裝：紅包與祝福一起送

Mobile media

移動新媒體

2015年除夕當(dāng)天短信發(fā)送量同比下降25％，而數(shù)據(jù)流量同比增長近70％，而且，微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次，是2014年的200倍，支付寶紅包收發(fā)總金額達(dá)到40億元。從這些數(shù)據(jù)反映出兩個(gè)問題，人們之間的祝賀方式，由通信短信群發(fā)轉(zhuǎn)至以微信、QQ為代表的移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送已成大勢。與此同時(shí)，人們也十分熱衷搶微信和支付寶紅包，所以圍繞春節(jié)送紅包與祝福這一流行主題，很多企業(yè)日益看重。

勁霸男裝上線了一個(gè)依托微信平臺的“勁霸羊年傳祝?！盚TML5活動。有兩個(gè)亮點(diǎn)值得一提：一是該活動不僅支持定制祝福送朋友和自己，同時(shí)為了增強(qiáng)祝福的趣味性與活動長期關(guān)注度，一共設(shè)置9個(gè)紅包，后面6個(gè)是未解鎖紅包，其中前兩個(gè)設(shè)置了小測試，后4個(gè)只要在除夕、初一、初二、初五的時(shí)間點(diǎn)上搶在500名以內(nèi)解鎖，即可獲得30元微信紅包；二是為了實(shí)現(xiàn)O2O傳播，用戶儲存祝福頁面，憑此前往指定勁霸門店，可領(lǐng)取精美禮物一份。2月15日至3月1日期間，各門店分別生成帶參數(shù)的二維碼，用戶前往指定勁霸門店，掃描店內(nèi)二維碼并填寫個(gè)人信息，將獲得一組抽獎序列號，幸運(yùn)者有機(jī)會贏得門店加碼大獎。

勁霸男裝的線上線下活動形成互動，緊扣節(jié)日熱點(diǎn)，不僅擴(kuò)大了參與度，也為顧客送上了一份新年祝福，吸引了大量粉絲，培養(yǎng)了一定品牌口碑。它的一系列舉措也說明了有紅包可拿的祝福才是好祝福。

大眾點(diǎn)評發(fā)力電影票務(wù)

Electric business trends

電商新動態(tài)

O2O在當(dāng)下非常風(fēng)行，吃、喝、玩、樂、行無一不有其身影的存在，電影更是O2O消費(fèi)的重要部分。但在很長一段時(shí)間里互聯(lián)網(wǎng)電影票務(wù)一直是美團(tuán)網(wǎng)獨(dú)占鰲頭，近日大眾點(diǎn)評打破這一不平衡局勢，強(qiáng)勢進(jìn)軍這一市場。

羊年春節(jié)期間，大眾點(diǎn)評在全國推出兩撥促銷活動，半數(shù)以上的電影場次享有9.9元超低票價(jià)，另一半場次可給用戶30元以上的補(bǔ)貼。大眾點(diǎn)評與美團(tuán)網(wǎng)的競爭除了在電影票優(yōu)惠折扣外，它們還參與了部分電影的制作與發(fā)行，《澳門風(fēng)云2》的聯(lián)合發(fā)行方名單中就有大眾點(diǎn)評。美團(tuán)網(wǎng)延續(xù)此前參與發(fā)行《心花路放》《智取威虎山》的路子，成為《天將雄師》的發(fā)行方之一?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)滲透到電影的制作、發(fā)行和營銷等環(huán)節(jié)雖早然已不是新鮮事，但這種影片票務(wù)壟斷式競爭在國內(nèi)還仍是起步階段。

大眾點(diǎn)評雖與美團(tuán)同屬大眾生活服務(wù)類網(wǎng)站，但在電影票務(wù)方面與美團(tuán)有著不同的運(yùn)營方式。美團(tuán)已經(jīng)把電影票業(yè)務(wù)獨(dú)立出來，而大眾點(diǎn)評沒有，大眾點(diǎn)評作為吃喝玩樂“一條龍”服務(wù)的入口，其完全可以把這“一條龍”利用起來。據(jù)大眾點(diǎn)評官方統(tǒng)計(jì)，該平臺50％的用戶會在餐飲、KTV等消費(fèi)之余選擇看電影，這個(gè)數(shù)據(jù)反映了當(dāng)下人們的生活習(xí)慣。大眾點(diǎn)評可以將餐飲服務(wù)與電影票業(yè)務(wù)捆綁出售，做到O2O吃喝玩樂“一條龍”服務(wù)，一次下單就將吃飯與娛樂解決完畢，之后要做的只是選擇看什么電影而已。抓住目前人們希望一切更加便利快捷的心理，不僅讓自己與美團(tuán)的業(yè)務(wù)有所區(qū)別，同時(shí)省心省力的模式更容易贏得消費(fèi)者的青睞。

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