翁旭青

( 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018 )

雙向嵌入合作創(chuàng)新模式在高職高專外貿(mào)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

翁旭青

( 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018 )

高職高專院校人才培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但畢業(yè)生與實(shí)際崗位需求存在脫節(jié)現(xiàn)象。這就要求高職高專院校從外貿(mào)實(shí)際需求出發(fā)，推行一種與外貿(mào)企業(yè)合作創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。介紹了雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的特點(diǎn)和具體的實(shí)行方式，探討了實(shí)行過程中可能會(huì)存在的問題，最終提出應(yīng)對(duì)策略。

高職高專；外貿(mào)專業(yè)；合作創(chuàng)新；模式

全國及地方經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的發(fā)展，對(duì)外貿(mào)人才提出了新的要求，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前外貿(mào)企業(yè)對(duì)高職高專畢業(yè)生的滿意度不高[1]。無論從外貿(mào)企業(yè)用人的視角，還是從高職高專畢業(yè)生的視角，都發(fā)現(xiàn)目前高職高專外貿(mào)人才培養(yǎng)與外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需求存在脫節(jié)。這就要求高職高專院校從外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，推行一種新的人才培養(yǎng)模式。雙向嵌入合作創(chuàng)新模式即是適應(yīng)這一要求的一種創(chuàng)新模式。

一、雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的特點(diǎn)

(一)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，那就是外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需求[2]。而要設(shè)置什么課程，標(biāo)準(zhǔn)也只有一個(gè)，那就是外貿(mào)企業(yè)的崗位需求。根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的崗位需求，確定高職高專外貿(mào)專業(yè)要講解什么內(nèi)容，要選擇哪些課程。如：根據(jù)業(yè)務(wù)員崗位需求，分析業(yè)務(wù)員的工作領(lǐng)域，提煉出其具體的工作任務(wù)，確定要為學(xué)生開立哪些課程，選擇哪些教學(xué)內(nèi)容。又如：根據(jù)報(bào)關(guān)員崗位需求，分析報(bào)關(guān)員的工作領(lǐng)域和主要工作任務(wù)，從而確定開設(shè)什么課程，選擇哪些教學(xué)內(nèi)容。

(二)兩個(gè)平臺(tái)

雙向嵌入合作創(chuàng)新模式有兩個(gè)平臺(tái)：一個(gè)是學(xué)校，另一個(gè)是外貿(mào)企業(yè)。學(xué)校有專任教師，有教室和模擬實(shí)訓(xùn)室；外貿(mào)企業(yè)有企業(yè)專家，有外貿(mào)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。雙向嵌入合作創(chuàng)新模式不僅需要學(xué)校專任教師日常的教學(xué)，同時(shí)需要企業(yè)專家的實(shí)踐指導(dǎo)，前者是培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，后者側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。

(三)三方評(píng)價(jià)

雙向嵌入合作創(chuàng)新模式對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的評(píng)價(jià)采用三方評(píng)價(jià)，即小組評(píng)價(jià)、專任教師評(píng)價(jià)和企業(yè)專家評(píng)價(jià)。這種合作創(chuàng)新模式改變了原來單一的課程考核模式，注重團(tuán)隊(duì)合作，由小組成員合作完成一項(xiàng)任務(wù)，相互評(píng)分；同時(shí)，保留原來專任教師評(píng)分權(quán)利，但是降低了比重；最后，增加了企業(yè)專家的權(quán)利，企業(yè)專家通過參與日常教學(xué)，對(duì)學(xué)生業(yè)績進(jìn)行考核。

二、雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的實(shí)行

(一)外貿(mào)企業(yè)專家參與課程設(shè)置

外貿(mào)行業(yè)在不斷變化，貿(mào)易方式、交易模式都在不斷更新中。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)正在嘗試跨境電子商務(wù)，使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與海外買家進(jìn)行直接線上交易[3]。這一外貿(mào)實(shí)踐的變化，對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求，這就需要外貿(mào)行業(yè)專家的嵌入。高職高專院校可以召開專家座談會(huì)或進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛征求企業(yè)專家的意見，了解外貿(mào)實(shí)踐變化的詳細(xì)情況。在此基礎(chǔ)上，與專家討論原有課程體系的修改，哪些課程需要增加，哪些可以去掉；哪些課程作為專業(yè)主干課程，哪些是次要課程；哪些是必修課，哪些是選修課。

在課程內(nèi)容選擇上，外貿(mào)企業(yè)專家也嵌入其中。學(xué)校專任教師與企業(yè)專家共同分析外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常行動(dòng)領(lǐng)域，從而確定《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容；通過分析企業(yè)業(yè)務(wù)員的典型工作任務(wù)，來分割《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)模塊；再結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段。又如：通過分析報(bào)關(guān)員的日常行動(dòng)領(lǐng)域，確定《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容；通過分析報(bào)關(guān)員的典型工作任務(wù)，來確定《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》的教學(xué)模塊。同樣，《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》《外貿(mào)函電撰寫》等都可以通過與外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)人員探討來確定教學(xué)內(nèi)容。

在課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容探討中，有了外貿(mào)企業(yè)專家的嵌入，結(jié)合他們自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使課程設(shè)置更加合理，教學(xué)內(nèi)容的選擇更加符合外貿(mào)實(shí)際需求，教學(xué)也更有說服力。

(二)外貿(mào)企業(yè)專家嵌入課堂教學(xué)

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不同，雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的另一亮點(diǎn)是企業(yè)專家嵌入課堂教學(xué)。在專業(yè)課程教學(xué)中，學(xué)校專任教師與企業(yè)專家密切配合。學(xué)校專任教師負(fù)責(zé)講解知識(shí)點(diǎn)，企業(yè)專家負(fù)責(zé)實(shí)際操練。他們可以根據(jù)實(shí)踐操作，把課程分成若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊的基礎(chǔ)知識(shí)由學(xué)校專任教師講解，而能力訓(xùn)練項(xiàng)目由企業(yè)專家來指導(dǎo)和講解，也可以在整個(gè)課程結(jié)束時(shí)，安排企業(yè)專家來指導(dǎo)綜合操作和實(shí)踐。比如，在講授《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》時(shí)，外貿(mào)流程和外貿(mào)合同的內(nèi)容由學(xué)校專任教師來講授，讓學(xué)生掌握外貿(mào)流程和外貿(mào)合同中英文條款內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，安排起草外貿(mào)合同能力訓(xùn)練項(xiàng)目，由外貿(mào)企業(yè)專家擔(dān)任指導(dǎo)教師，對(duì)外貿(mào)合同內(nèi)容填制的正確性和規(guī)范性把關(guān)。最后，在課程結(jié)束時(shí)，安排外貿(mào)流程模擬環(huán)節(jié)，也由外貿(mào)企業(yè)專家擔(dān)任指導(dǎo)老師。企業(yè)專家會(huì)結(jié)合自己的實(shí)踐情況，預(yù)測(cè)外貿(mào)流程環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的情況，講解會(huì)更生動(dòng)，更有說服力。

(三)將課堂搬遷至實(shí)訓(xùn)基地

有些專業(yè)課程的講授可以放在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。比如《貨運(yùn)代理》中的“集裝箱運(yùn)輸”單元，可以在集裝箱堆場(chǎng)和裝箱碼頭進(jìn)行，通過現(xiàn)場(chǎng)觀看，介紹集裝箱的規(guī)格、封號(hào)、吊裝方式，講解起來更加形象，學(xué)生的印象也更為深刻。再比如《進(jìn)出口業(yè)務(wù)》中的“商品名稱和質(zhì)量”單元，可以帶學(xué)生參觀幾家外貿(mào)公司的樣品間，對(duì)照外貿(mào)公司的產(chǎn)品說明書，了解商品品質(zhì)的表示方法。

將課堂搬遷至實(shí)訓(xùn)基地，可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的直觀性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

(四)綜合實(shí)踐

學(xué)生頂崗前的綜合模擬實(shí)習(xí)，可以先由外貿(mào)企業(yè)專家來擔(dān)任指導(dǎo)老師，帶領(lǐng)學(xué)生操練整個(gè)進(jìn)出口流程。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校專任教師運(yùn)用外貿(mào)模擬軟件，進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生模擬操作。經(jīng)過企業(yè)專家的指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)真實(shí)外貿(mào)實(shí)踐比較了解，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行仿真練習(xí)，可以提高學(xué)生實(shí)踐操作的熟練程度。

高職高專院校還可以與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合成立外貿(mào)工作室[4]，由學(xué)生擔(dān)任員工，外貿(mào)企業(yè)將實(shí)際業(yè)務(wù)中的單證制作工作或跟單工作放到該外貿(mào)工作室，由學(xué)生代為完成。這可以從很大程度上鍛煉學(xué)生的跟單和單證制作能力。外貿(mào)公司也可以把各種展覽會(huì)上得到的一些客戶信息轉(zhuǎn)交給學(xué)校外貿(mào)工作室，由外貿(mào)專業(yè)學(xué)生代為發(fā)函電聯(lián)系，爭取到更多客戶。外貿(mào)公司也可以把公司產(chǎn)品信息告訴學(xué)校外貿(mào)工作室，或在學(xué)校設(shè)立樣品間，由外貿(mào)工作室的學(xué)生在一些交易平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，吸引外商眼球，爭取更多客戶。

三、雙向嵌入合作創(chuàng)新模式實(shí)行中可能存在的問題及建議

(一)可能存在的問題

1.傳授知識(shí)有出入

在基礎(chǔ)知識(shí)由學(xué)校專任教師教授，而能力操練由企業(yè)專家指導(dǎo)的模式下，可能會(huì)存在書本知識(shí)與外貿(mào)實(shí)踐操作存在出入的情況。這時(shí)，我們應(yīng)該探討，是存在多種可操作性，還是教材已經(jīng)過時(shí)，不符合實(shí)際了。如果是存在多種可操作性，就應(yīng)該掌握書本所講解的所有操作知識(shí)；如果是教材內(nèi)容不符合實(shí)際，應(yīng)該尊重實(shí)踐。總之，在這個(gè)過程中，我們應(yīng)該實(shí)事求是，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)真理。

2.信息泄露

在課程教學(xué)中，如果把課堂搬到實(shí)訓(xùn)基地去，比如去外貿(mào)公司樣品間了解樣品，去外貿(mào)公司了解外貿(mào)單據(jù)種類和制作，去工廠了解產(chǎn)品品質(zhì)和性能，去物流公司、集裝箱堆場(chǎng)或碼頭了解運(yùn)輸方面的知識(shí)等，在這些校外實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)過程中都可能會(huì)存在公司某些信息泄露問題?；蛘撸赓Q(mào)公司將一些廣交會(huì)上的客戶名片交給學(xué)校外貿(mào)工作室，把一些業(yè)務(wù)中的單據(jù)交由外貿(mào)工作室學(xué)生來完成，把一些業(yè)務(wù)交給外貿(mào)工作室的學(xué)生去跟單，這些都會(huì)有信息的泄露，會(huì)損害外貿(mào)公司的利益。

3.外貿(mào)工作室運(yùn)作中的費(fèi)用與獎(jiǎng)懲

在高職高專院校成立外貿(mào)工作室，接受外貿(mào)公司委托，辦理跟單、制單、發(fā)外貿(mào)函電等，這些都是對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的鍛煉，為了鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待，需要設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。從外貿(mào)公司手中接過客戶的名片，草擬公司產(chǎn)品目錄，發(fā)送邀請(qǐng)函，如果得到對(duì)方客戶回復(fù)，最終促使交易達(dá)成，需要給學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)。去工廠跟蹤，確保產(chǎn)品質(zhì)量；根據(jù)相關(guān)資料，制作單據(jù)正確：這些都需要獎(jiǎng)勵(lì)。但是，如果學(xué)生在做事過程中不認(rèn)真負(fù)責(zé)，導(dǎo)致外貿(mào)公司業(yè)務(wù)未能順利進(jìn)行，必須給予懲罰。如何進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以及外貿(mào)公司營運(yùn)過程中產(chǎn)生的一些費(fèi)用，應(yīng)該由誰承擔(dān)，這些都是需進(jìn)一步商榷的問題。

(二)建議

1.加強(qiáng)教師企業(yè)頂崗實(shí)踐

高職高專院校目標(biāo)是培養(yǎng)一線高技能人才，這就需要教師不僅懂理論，而且要懂實(shí)務(wù)操作。因此，高職高專院校教師必須加強(qiáng)自身實(shí)踐操作能力，利用寒暑假到外貿(mào)公司掛職鍛煉，接觸外貿(mào)前沿知識(shí)，積累一線操作經(jīng)驗(yàn)，真正做到雙師型，這可以幫助解決課堂教學(xué)中理論脫離實(shí)踐的問題。

2. 與外貿(mào)公司簽訂合作協(xié)議

高職高專院校與外貿(mào)公司合作，有助于按行業(yè)所需，培養(yǎng)外貿(mào)一線人才，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快上崗。為了兩者合作順利，必須簽訂合作協(xié)議，明確雙方的職責(zé)。如果成立外貿(mào)工作室，還要明確辦公室運(yùn)作的費(fèi)用和對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)懲，以及信息如何保密、責(zé)任誰承擔(dān)等。辦公室內(nèi)部運(yùn)作成本可以由學(xué)校承擔(dān)，但學(xué)生下工廠、跟單產(chǎn)生的費(fèi)用可以由外貿(mào)公司承擔(dān)。學(xué)生業(yè)務(wù)聯(lián)系成功，或制單無誤、跟單順利，外貿(mào)公司可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，至于獎(jiǎng)勵(lì)多少，可以按合同金額的一定比例。獎(jiǎng)勵(lì)不在于多，在于對(duì)學(xué)生工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

3.加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育

學(xué)生在學(xué)校里除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)際操作能力之外，絕不能忽視思想道德教育[5]。思想道德不僅是學(xué)校里外貿(mào)工作室運(yùn)作、防止信息泄露的需要，更是學(xué)生日后走上工作崗位的需要。必須懂得什么該做，什么不該做。而目前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職高專畢業(yè)生情緒化較大、跳槽率高，也反映了高職高專學(xué)生加強(qiáng)思想道德教育的重要性。

總之，高職高專院校外貿(mào)人才培養(yǎng)與外貿(mào)企業(yè)合作創(chuàng)新，有助于畢業(yè)生了解前沿的外貿(mào)知識(shí)，掌握熟練的操作技能，滿足行業(yè)的實(shí)際需要。雙向嵌入合作創(chuàng)新模式是實(shí)現(xiàn)高職高專院校與外貿(mào)企業(yè)密切合作的一種有效方式，對(duì)雙方都有利，應(yīng)共同探討、相互滲透，建立起一種長期穩(wěn)定的關(guān)系。

[1]翁旭青.高職外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對(duì)接模式分析[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2014,(2):6-7,44.

[2]李莉.人才培養(yǎng)目標(biāo)必須與崗位人才標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)——以高職外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)為例[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)(學(xué)科版),2009,(12):106-107.

[3]葉華.淺談中國外貿(mào)跨境電子商務(wù)的發(fā)展[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社科版),2013,(11):50-51.

[4]翁旭青.高職外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求脫節(jié)分析[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2014,(8):12-14.

[5]邵鑫.淺議加強(qiáng)高職學(xué)生思想道德建設(shè)的主要措施[J].科技信息,2014,(13):298,317.

(責(zé)任編輯：李愛民)

Application of the Two-Way Embedding Cooperative Creation Model in the Talent Training of Foreign Trade Major of Higher Vocational Education

WENG Xuqing

( Zhejiang Economic & Trade Polytechnic, Hangzhou, Zhejiang 310018, China )

The higher vocational colleges develop very quickly, but there is the gap between the quality of graduates and the needs of some enterprises. Thus on the basis of the needs of foreign trade, the higher vocational colleges may carry out a cooperative creative talent training model. This article introduces the features and courses of the two-way embedding cooperative creation model, and analyzes the problems. Finally, it puts forward some countermeasures.

higher vocational education; foreign trade major; cooperative creation; model

2015-03-22

中華全國供銷合作總社課題(GX1440)

翁旭青(1977-)，女，浙江寧波人，副教授，碩士，研究方向?yàn)閲H經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

G710

A

1671-4385(2015)03-0028-03