鄭俊源

（惠州學(xué)院服裝系，廣東惠州 516007 ）

1 現(xiàn)狀分析

隨著社會的進(jìn)步，新的服裝消費心理特征也不斷更新，消費者已不再僅僅滿足物資上的需求，相反的，他們更加注重精神世界的滿足，于是加劇了商品的相互PK，因此消費者的購買行為更傾向于無計劃性或沖動型購買。服飾搭配一直是人們關(guān)注的一個熱點,合理的服飾搭配直接影響著個人形象和社交活動。然而眾所周知，服裝設(shè)計師是最了解自己設(shè)計作品的”這一思想觀念在設(shè)計師與消費者心中也是根深蒂固，因此之前的服飾搭配工作都是由設(shè)計師擔(dān)任。但是伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會分工進(jìn)一步細(xì)化，新型職業(yè)“服裝搭配師”應(yīng)運而生，服裝搭配師的主要內(nèi)容就是將服裝與飾品進(jìn)行搭配，從而搭配出符合不同人群不同氣質(zhì)或適合不同場合的服飾搭配效果。

營銷商意識到消費心理特征的轉(zhuǎn)移，所以為了達(dá)到更好的營銷，經(jīng)營者通過將企業(yè)塑造的商標(biāo)與代表意象傳遞給消費者，使得“物以類聚、人以群分”進(jìn)而建構(gòu)集體認(rèn)同感，并且消費者在進(jìn)行傳遞和交流社會文化的同時形成自己獨特的服裝消費體驗的搭配認(rèn)可，并向顧客感知價值模型的第三層次努力發(fā)展，實現(xiàn)自己的消費意圖和消費目標(biāo)。因此，許多企業(yè)在服裝經(jīng)營過程中越來越注重傳達(dá)企業(yè)精神文化和給消費者帶來更高層次的購物體驗。

服裝搭配師是時尚圈內(nèi)的綜合型應(yīng)用人才，企業(yè)對搭配師需求越來越大，因此在國內(nèi)發(fā)展?jié)摿薮?。服裝搭配師可以利用自己對事物的獨特見解為品牌設(shè)計迎合主題氛圍的櫥窗，抑或是為顧客量身打造符合顧客氣質(zhì)與地位的服裝，所以這一職業(yè)受到越來越多品牌的重視。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)階段服裝搭配師人才平均月薪在五千元左右，但是伴隨著市場的不斷擴(kuò)大，社會對于優(yōu)秀服裝搭配師的需求自然只增不減，專家預(yù)測未來服裝產(chǎn)業(yè)中服裝搭配師存在人才缺口，因此這一職業(yè)在國內(nèi)有著很好的發(fā)展前景，為消費者提供專業(yè)服裝搭配的服務(wù)也是提高銷售額的一種途徑。

2 服飾搭配展示方式

2.1 板墻

店鋪板墻主要進(jìn)行當(dāng)季商品的搭配組合展示，最上層的搭配商品是根據(jù)指示將下方的單品進(jìn)行聯(lián)合搭配，下方的商品則進(jìn)行最大量的存儲、顯示所有顏色、尺碼，并利用PP點顯示形象，結(jié)合POP展示說明商品信息和價格等。（如圖1）

圖1 板墻服飾搭配

圖2 中央貨架服飾搭配

2.2 中央貨架

店內(nèi)的中央貨架均使用可移動、能拆卸、調(diào)節(jié)式貨架，既能正掛、側(cè)掛展示產(chǎn)品款式，又能疊裝滿足基本的齊色齊碼的庫存，滿足顧客自助購物的方便性。將當(dāng)季主推的服飾進(jìn)行搭配組合然后陳列在顧客都喜歡光顧的區(qū)域，方便顧客隨時可以了解店鋪的最新搭配及主推商品，吸引顧客進(jìn)店購買。（如圖2）

2.3 模特

模特的服飾搭配作為吸引顧客購物的亮點，不僅是因為在最顯眼的地方進(jìn)行展示，給顧客提供簡單明了的感受并且可以為顧客的選擇提供借鑒作用。例如在優(yōu)衣庫的賣場，模特展示的產(chǎn)品就陳列在旁邊的貨架上，顧客很容易找到。（如圖3）

圖3 模特服飾搭配

圖4 pop服飾搭配

2.4 POP

POP是優(yōu)衣庫的一大亮點，無論是購物中心的外墻還是店鋪的櫥窗、貨架、收銀臺，甚至是試衣間都有各種POP向顧客無聲地介紹相關(guān)的服飾搭配信息及搭配效果，向顧客傳遞店鋪的最新服飾搭配。（如圖4）

2.5 陳列臺

陳列臺是優(yōu)衣庫進(jìn)行當(dāng)季主推商品的主要演示區(qū)之一，將當(dāng)季主推的商品進(jìn)行搭配，第一時間呈現(xiàn)在顧客眼前，刺激顧客進(jìn)行購買同時向顧客傳遞當(dāng)季的服飾搭配主流。一般在陳列臺進(jìn)行搭配的服裝都是當(dāng)季的暢銷商品，很快就會斷碼，特別受顧客歡迎，顧客一般也會按照搭配進(jìn)行多件購買。（如圖5）

圖5 陳列臺服飾搭配

圖6 獨立搭配演示區(qū)服飾搭配

2.6 獨立搭配演示區(qū)

獨立搭配演示區(qū)位于試衣間和收銀臺中間一塊特別顯眼的地方，獨立演示區(qū)會結(jié)合男裝和女裝的搭配進(jìn)行演示，一般是兩男兩女進(jìn)行搭配。主要演示當(dāng)季新品的搭配，向顧客傳遞當(dāng)季的流行色以及最新流行服飾搭配。（如圖6）

2.7 櫥窗

櫥窗的服飾搭配是根據(jù)總部要求進(jìn)行搭配，基本每家店鋪的櫥窗都是一樣的。將當(dāng)季的最新商品進(jìn)行搭配組合，從而向顧客傳遞公司的最新設(shè)計產(chǎn)品及生活方式。（如圖7）

圖7 櫥窗服飾搭配

圖8 新品特輯服飾搭配

2.8 新品特輯

新品特輯是優(yōu)衣庫向顧客傳遞商品信息和服飾搭配的另一種方式，一年會出兩季特輯，分別為春夏和秋冬特輯。里面的服飾搭配是由總部根據(jù)設(shè)計師的理念進(jìn)行搭配，由模特進(jìn)行穿著，所以顧客一般買單的時候順便取走一本，進(jìn)行翻閱從而了解優(yōu)衣庫的最新產(chǎn)品及搭配信息，（如圖8）

3 男裝服裝搭配實踐

3.1 UNIQLO的搭配原則

總部一般每半個月會下達(dá)一次服飾搭配指示，讓店鋪的VMD成員根據(jù)指示進(jìn)行搭配，但是VMD成員不是照搬照抄，會根據(jù)實際進(jìn)行調(diào)整，但是不能脫離主題或是要求展示的服裝，可以適當(dāng)調(diào)整顏色的搭配。

優(yōu)衣庫的搭配一般會根據(jù)節(jié)假日和主題將當(dāng)季的新品進(jìn)行搭配，（例如圖9優(yōu)衣庫搭配指示中的開學(xué)季新搭配）或是根據(jù)最新系列的商品進(jìn)行結(jié)合搭配，例如春季會將薄外套、長T恤和彈力修身窄腳牛仔褲進(jìn)行搭配；夏季會將短T恤、短牛仔襯衫和七分褲進(jìn)行搭配；秋季會將法蘭絨襯衫，搖粒絨外套或是薄的針織開衫和牛仔褲進(jìn)行搭配；冬季會將牛津紡襯衫、毛衣、羽絨服和牛仔褲進(jìn)行搭配，或是將牛津紡襯衫、毛衣、休閑西服和休閑褲進(jìn)行搭配演示。

3.2 UNIQLO的男裝搭配案例

2014年秋冬季，優(yōu)衣庫主推的單品有羽絨服、毛衣、襯衫，休閑西服、運動衫和牛仔褲，流行色有百搭色還有紅色、綠色和藍(lán)色。秋冬季以百搭色為主要搭配色，將各種純度的紅色、藍(lán)色和綠色融入其中，進(jìn)行各種對比色和互補(bǔ)色的結(jié)合。羽絨服基本都是純度比較高的顏色，所以給顧客帶來溫暖卻不是輕松，傳遞了一種熱情向上和幸福溫暖的氣息。三種百搭色與藍(lán)紅綠的結(jié)合，使得整體搭配富有層次感同時又突顯冬天的氣息，給顧客帶來一個不失溫暖的冬天。（如圖10）

圖10 UNIQLO秋冬季服裝搭配

4 結(jié)論

本文首先對服飾搭配的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而確定研究意義及研究方案，然后結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)對服飾搭配的理論知識進(jìn)行深入了解，最后以優(yōu)衣庫男裝服飾搭配進(jìn)行案例分析。論證服飾搭配在服裝零售企業(yè)的銷售中起到至關(guān)重要的作用，尤其自助式服務(wù)的服裝零售企業(yè)。因為服飾搭配不僅可以向顧客傳達(dá)當(dāng)季的新品還可以傳遞當(dāng)季的流行色，同時可以解決顧客購物過程搭配難的難題，優(yōu)秀的服飾搭配不僅可以吸納顧客的眼球同時刺激顧客的購買熱情，從而達(dá)到多件購買的效果進(jìn)而提高客單價和客數(shù)。也可以通過服飾搭配將暢銷商品與滯銷商品進(jìn)行搭配，從而帶動滯銷商品的銷售，從而減少庫存。

既然我們都知道服飾搭配在服裝零售企業(yè)的銷售起到至關(guān)重要的作用，所以做好賣場的服飾搭配不容忽視。而且我們需要注意服飾搭配的演示方式，我們可以借鑒優(yōu)衣庫優(yōu)秀的搭配服飾的演示方式，將不同種類的演示服飾進(jìn)行結(jié)合，很好利用模特、陳列臺、櫥窗、演示區(qū)、POP和板墻等多種方式的服飾搭配，無時無刻向顧客傳遞企業(yè)的最新資訊，給顧客一種神秘新鮮的流行服飾搭配。同時我們也應(yīng)避免搭配過程中出現(xiàn)不必要的錯誤，使得搭配效果不如意。

本文通過對優(yōu)衣庫的男裝服飾搭配進(jìn)行案例分析，加深對服飾搭配的了解同時借鑒優(yōu)衣庫在搭配過程的優(yōu)秀部分。希望可以為自助式服務(wù)的服裝零售企業(yè)在服飾搭配上提供一定的指導(dǎo)和借鑒，同時給予即將進(jìn)入服飾搭配行業(yè)或現(xiàn)任的服裝搭配師在實際店鋪的服飾搭配有更深入的認(rèn)識和了解。

[1]葉 露.青年女性服裝搭配與服裝消費的研究[J]. 藝術(shù)科技 .2013(07):106.

[2]王 芳. 服裝消費市場中的顧客感知價值及營銷策略[J].山東紡織經(jīng)濟(jì). 2009(3):72-73.

[3]原 野.優(yōu)衣庫：優(yōu)化生活半世紀(jì)[J].商場現(xiàn)代化.2014(1):52.

[6]胡馨元.優(yōu)衣庫的中國門店經(jīng)營管理特點分析[J].中國市場報.2011:11.