白雪

摘要：高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)用型教育，校企合作是彰顯高職院校辦學(xué)特色、提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能和就業(yè)質(zhì)量的有效途徑。為此，我院電子商務(wù)專業(yè)與樂得科技有限公司在人才培養(yǎng)模式、實(shí)踐教學(xué)基地和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面展開合作，以期充分發(fā)揮校企雙方的資源優(yōu)勢(shì)，探索出人才培養(yǎng)的新模式、新機(jī)制，著力培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)高端技能型人才。

關(guān)鍵詞：高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 校企合作 新機(jī)制

高職院校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代商務(wù)管理、物流管理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和應(yīng)用能力的創(chuàng)新型、復(fù)合型實(shí)用人才，鮮明的職業(yè)特點(diǎn)決定了實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的特殊地位。根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，鑒于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件的不足，我院電子商務(wù)專業(yè)與對(duì)網(wǎng)易網(wǎng)站享有權(quán)益的樂得科技有限公司在人才培養(yǎng)模式、實(shí)踐教學(xué)基地和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面展開校企合作，取得了比較滿意的培養(yǎng)效果。

一、電子商務(wù)專業(yè)校企合作的初衷

隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷加快，電子商務(wù)作為新一代信息技術(shù)的分支，已然成為具有戰(zhàn)略意義的新興產(chǎn)業(yè)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止2014年6月，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)3.25億，年均增長(zhǎng)48.6%，網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行年均增長(zhǎng)率也分別達(dá)到了46.2%和48.7%，這就預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)化程度在日益提高，電子商務(wù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的地位越來越凸出，社會(huì)對(duì)高素質(zhì)、高技能電子商務(wù)專業(yè)人才的需求越來越迫切。我院是一所全日制普通高等職業(yè)院校，電子商務(wù)專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理系的骨干專業(yè)。多年來，我院電子商務(wù)專業(yè)狠抓實(shí)踐性教學(xué)，注重對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)，加大了學(xué)生在企業(yè)認(rèn)知、電子商務(wù)模擬實(shí)務(wù)操作、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃等方面的見習(xí)、實(shí)習(xí)力度。然而院內(nèi)見習(xí)、實(shí)習(xí)只能較好地完成與技術(shù)相關(guān)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，卻難以體現(xiàn)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)。比如商務(wù)活動(dòng)的“四流”，信息流、商流可以在校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)，而資金流的結(jié)算和物流的管理只有在實(shí)際工作環(huán)境中才能有實(shí)質(zhì)性的體會(huì)。僅僅依靠學(xué)院的模擬實(shí)驗(yàn)和見習(xí)、實(shí)習(xí)，學(xué)生的職業(yè)技能與社會(huì)電子商務(wù)崗位的要求必然會(huì)有較大的差距，學(xué)生入職后難以很快進(jìn)入工作角色，影響了學(xué)生的求職就業(yè)及職業(yè)發(fā)展。要更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的“無縫對(duì)接”，與電子商務(wù)企業(yè)的合作辦學(xué)是一條必由之路。

二、電子商務(wù)專業(yè)校企合作的實(shí)施過程

本著“相互合作、深度參與、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，我院電子商務(wù)專業(yè)與對(duì)網(wǎng)易網(wǎng)站享有權(quán)益的樂得科技有限公司簽署了“網(wǎng)易-廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院——大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)合作協(xié)議”。由我院按樂得科技有限公司提供的基地硬件裝修參考方案，完成該實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)基地的硬件建設(shè)，為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)及場(chǎng)所，樂得科技有限公司在我院完成基地裝修后，根據(jù)協(xié)議附件之《樣品清單》提供印像派樣品在基地內(nèi)展示。在協(xié)議合作期內(nèi)，樂得科技有限公司授權(quán)我院在校園內(nèi)張掛“網(wǎng)易（廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”和“網(wǎng)易（廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院）大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)基地”的牌匾，允許我院在基地內(nèi)使用網(wǎng)易印像派標(biāo)識(shí)。合作雙方共同制定基地的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式、共同設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、共同制定基地的管理制度。樂得科技有限公司借助與其有合作關(guān)系的印像派分銷平臺(tái)為基地學(xué)生提供第三方電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)和專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，并對(duì)基地給與各項(xiàng)政策和技術(shù)傾斜。我院根據(jù)教學(xué)工作需要聘請(qǐng)樂得科技有限公司的優(yōu)秀專業(yè)人員為客座教授，樂得科技有限公司在有相應(yīng)崗位需求時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用我院優(yōu)秀畢業(yè)生。

三、電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)的意義和效果

1.校企合作優(yōu)化了學(xué)校的人才培養(yǎng)模式

高職教育是就業(yè)教育，與社會(huì)用人單位的密切合作是優(yōu)化學(xué)校人才培養(yǎng)模式的重要舉措?！秶?guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》提出了“大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式”，電子商務(wù)專業(yè)校企合作恰好符合了國(guó)家產(chǎn)教融合的職業(yè)教育改革發(fā)展方向。我院電子商務(wù)專業(yè)與樂得科技有限公司的校企合作讓我們對(duì)社會(huì)崗位對(duì)電子商務(wù)人才的需求有更真切的體會(huì)，成功地解決了課程設(shè)置與電商發(fā)展零距離、教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)零距離、人才培養(yǎng)與崗位技能零距離的問題，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院人才培養(yǎng)模式的不斷優(yōu)化。

2.校企合作促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)技能的提高

校企合作將企業(yè)的工作環(huán)境復(fù)制到校內(nèi)基地，學(xué)生通過樂得科技有限公司提供的第三方電子商務(wù)平臺(tái)親自參與包括貨物流配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、售后服務(wù)、后臺(tái)管理在內(nèi)的事務(wù)操作，與電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)過程零距離接觸，逐步掌握了電子合同簽訂流程和網(wǎng)絡(luò)談判技巧，加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售商品的選擇、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放和網(wǎng)絡(luò)商品定價(jià)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理的理解，熟悉了市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，懂得了如何根據(jù)網(wǎng)民的消費(fèi)心理構(gòu)建與之適應(yīng)的電子商務(wù)模式，切實(shí)提升了學(xué)生的實(shí)際操作能力及崗位適應(yīng)能力，促進(jìn)了學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)電商人才需求的無縫對(duì)接。

3.校企合作推動(dòng)了“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)

“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)既是培養(yǎng)高水平電子商務(wù)專業(yè)人才的需要，也是高職院校可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我院與樂得科技有限公司的校企合作打破了學(xué)校與社會(huì)、理論與實(shí)踐的界限，教師輔導(dǎo)學(xué)生在基地產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的見習(xí)、實(shí)習(xí)過程，也是自身參與企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐過程。通過校企合作產(chǎn)業(yè)基地，教師能夠熟悉企業(yè)組織管理方式、了解企業(yè)運(yùn)作過程、把握電子商務(wù)發(fā)展的脈搏、豐富和更新專業(yè)知識(shí)，有利于教師從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化和從實(shí)踐到理論的升華。切實(shí)推動(dòng)了具有扎實(shí)的電子商務(wù)理論、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的電子商務(wù)實(shí)際工作技能的“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

4.校企合作的人才培養(yǎng)效果

盡管我院電子商務(wù)專業(yè)的校企合作實(shí)施運(yùn)行只有3年多，但人才培養(yǎng)效果是非常明顯的。據(jù)統(tǒng)計(jì)：校企合作使得學(xué)院人才培養(yǎng)的標(biāo)志性參數(shù)發(fā)生了可喜的變化，畢業(yè)生計(jì)算機(jī)辦公軟件考證合格率由87.2%提高到98.3%，電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證考證合格率達(dá)由85.9%提高到95.6%，畢業(yè)生當(dāng)年就業(yè)率由91.5%提高到100%，對(duì)口就業(yè)率由83.5%提高到95.8%。用人單位對(duì)畢業(yè)生評(píng)價(jià)滿意率由86.7%提高到97.2%。這充分說明電子商務(wù)專業(yè)校企合作對(duì)于學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)意義非凡。

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