唐 穎 董彥佼

(桂林旅游高等專科學(xué)校，廣西 桂林 541006)

1 加拿大泛太平洋鯨魚(yú)節(jié)概述

加拿大泛太平洋鯨魚(yú)節(jié)即Pacific Rim Whale Festival(下文簡(jiǎn)稱PRWF)。每年3～6月，約有2萬(wàn)頭鯨魚(yú)會(huì)從墨西哥的下加福利亞半島沿著太平洋西岸13 000多公里的海岸線遷徙到白令海，這是所有動(dòng)物遷徙中最長(zhǎng)的路線，在遷徙過(guò)程中鯨魚(yú)們會(huì)經(jīng)過(guò)溫哥華的托菲諾和尤克盧利特，這也是大自然賜予加拿大溫哥華的禮物。由于自然環(huán)境的污染和人類對(duì)鯨魚(yú)的捕殺，鯨魚(yú)數(shù)量逐漸減少，所以在1988年加拿大西海岸一些不以營(yíng)利為目的的當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)組織一系列活動(dòng)，去喚醒群眾對(duì)自然生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)和對(duì)鯨魚(yú)生命的尊重。經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展，PRWF已經(jīng)成功舉辦了26屆，這一節(jié)事已經(jīng)成為西海岸的傳統(tǒng)。［1］

2 PRWF的可循環(huán)發(fā)展策略總結(jié)分析

PRWF在26年中不斷壯大突破創(chuàng)新，已經(jīng)成為加拿大知名的節(jié)事活動(dòng)，通過(guò)PRWF不僅加強(qiáng)了舉辦區(qū)域社區(qū)成員和相關(guān)團(tuán)體之間的溝通聯(lián)系，增強(qiáng)了居民的自豪感，構(gòu)建出更加和諧的生活環(huán)境，也為當(dāng)?shù)貛?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和就業(yè)機(jī)會(huì)。筆者通過(guò)走訪和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，PRWF良性循環(huán)發(fā)展的策略如下:

2.1 充分分析利益相關(guān)主體需求

充分分析不同相關(guān)利益主體的需要，并采取相應(yīng)方式對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，強(qiáng)化他們對(duì)節(jié)事活動(dòng)忠誠(chéng)度是PRWF可循環(huán)發(fā)展的成功策略之一。節(jié)事活動(dòng)的利益主體主要包括組織者、贊助商、地方政府、相關(guān)單位等。［2］根據(jù)PRWF的官方網(wǎng)站顯示，PRWF的主要利益相關(guān)者有泛太平洋國(guó)家公園中心、托菲諾鎮(zhèn)旅游中心、托菲諾政府、尤克盧利特貿(mào)易發(fā)展局，還有托菲諾及尤克盧利特的相關(guān)社區(qū)和景點(diǎn)等。每個(gè)利益主體希望從節(jié)事舉辦中獲得的利益不同，節(jié)事舉辦機(jī)構(gòu)專門(mén)設(shè)置“協(xié)調(diào)人”這一職位負(fù)責(zé)與利益主體之間的溝通并以文字形式進(jìn)行確定，對(duì)每個(gè)利益主體節(jié)事主辦機(jī)構(gòu)都會(huì)設(shè)立專門(mén)的文件專柜對(duì)其材料進(jìn)行存檔管理。同時(shí)為了保證節(jié)事舉辦的穩(wěn)定性和可行性，節(jié)事主辦者一般都不更換主要利益相關(guān)者。

2.2 主題的定位及資源階段性開(kāi)發(fā)

PRWF的主題非常明確，是為了喚醒群眾對(duì)大自然環(huán)境的保護(hù)和對(duì)鯨魚(yú)生命的尊重。PRWF從最初的媒體宣傳溝通到后期的營(yíng)銷鞏固推廣始終沒(méi)有背離這一主題，這樣的堅(jiān)持也讓其宗旨深入人心。一個(gè)有深度的主題可以讓節(jié)事活動(dòng)超越語(yǔ)言、宗教、年齡的多重障礙，得以持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，PRWF的資源開(kāi)發(fā)能做到“細(xì)水長(zhǎng)流”，分步驟地有連續(xù)性地發(fā)掘主題，讓PRWF每年都有新亮點(diǎn)。如PRWF從最初單純的賞鑒活動(dòng)開(kāi)發(fā)出西海岸環(huán)境藝術(shù)展，后續(xù)又通過(guò)募捐進(jìn)行慈善拍賣(mài)活動(dòng)，拍賣(mài)所得用于有關(guān)保護(hù)工作。節(jié)事資源的階段性開(kāi)發(fā)能讓參與者每年都有不同體會(huì)，滿足其“獵奇性”的心理需求，同時(shí)也能避免節(jié)事資源過(guò)度開(kāi)發(fā)導(dǎo)致節(jié)事產(chǎn)品過(guò)早走向衰退期。

2.3 節(jié)事與教育、社會(huì)公益的結(jié)合

PRWF的活動(dòng)設(shè)計(jì)和操作理念體現(xiàn)了節(jié)事活動(dòng)運(yùn)作的另一個(gè)境界，它讓人們感受到節(jié)事活動(dòng)除了給當(dāng)?shù)貛?lái)經(jīng)濟(jì)效益之外更應(yīng)該承擔(dān)起教育和社會(huì)職能。PRWF不僅對(duì)人們進(jìn)行鯨魚(yú)知識(shí)的普及教育，而且也對(duì)海洋、海洋生物、熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)等進(jìn)行宣講，喚醒人們對(duì)大自然的保護(hù)意識(shí)。每年P(guān)RWF都會(huì)請(qǐng)海洋或者生物方面的專家開(kāi)展講座，通過(guò)一系列活動(dòng)搭建起當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩墓沧R(shí)與和諧，也為人們提供一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2.4 志愿者的有效管理與運(yùn)用

志愿者是PRWF成功循環(huán)舉辦的重要支柱。由于PRWF舉辦期間需要大量的人員協(xié)助配合，因此志愿者組織工作就尤為重要。志愿者不僅可以彌補(bǔ)節(jié)事常規(guī)組織機(jī)構(gòu)人員不足的問(wèn)題，還能夠?yàn)楣?jié)事活動(dòng)注入新鮮活力，成為另一道亮麗的風(fēng)景線。PRWF的志愿者組織工作有序合理，人員分配得當(dāng)。PRWF通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)報(bào)名來(lái)選取自愿者，報(bào)名注冊(cè)時(shí)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)志愿者愿意服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，特別會(huì)根據(jù)志愿者的興趣愛(ài)好進(jìn)行崗位分配。主辦機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)志愿者的崗位和要求進(jìn)行明確表述，志愿者可以自己進(jìn)行選擇。同時(shí)還會(huì)舉行一系列活動(dòng)來(lái)激發(fā)志愿者的榮譽(yù)感和歸屬感，讓他們真正成為節(jié)事活動(dòng)的主人。通過(guò)不斷的積累，PRWF建立起志愿者服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，在緊急時(shí)刻可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)資料招募志愿者。

3 PRWF對(duì)我國(guó)節(jié)事活動(dòng)可循環(huán)發(fā)展的啟示

3.1 重視與節(jié)事相關(guān)的專項(xiàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)

在托菲諾，由于賞鯨活動(dòng)已經(jīng)十分成熟，多家賞鯨公司都可提供不同的出游觀賞方式，可以選擇乘坐開(kāi)放式的快艇出海，近距離觀賞鯨群躍出水面的精彩瞬間。最讓托菲諾蜚聲加拿大的，是它絕佳的沖浪環(huán)境，在托菲諾有無(wú)數(shù)專業(yè)的沖浪俱樂(lè)部，有為女性專門(mén)開(kāi)設(shè)的示范教學(xué)課程，設(shè)立全女性的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，幫助深度開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)，還有量身定制水療體驗(yàn)、桑拿和泡湯。此外，還開(kāi)發(fā)泛舟活動(dòng)去探秘原住民文化，劃一艘傳統(tǒng)獨(dú)木舟探尋加拿大西海岸原住民文化。這些專項(xiàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)讓節(jié)事的內(nèi)容更加豐富，可以滿足不同子市場(chǎng)需要。［3］

3.2 節(jié)事活動(dòng)重視長(zhǎng)效持續(xù)發(fā)展

節(jié)事資源的開(kāi)發(fā)要做到循序漸進(jìn)，做到“穩(wěn)中求變，變中有新”，以良性開(kāi)發(fā)來(lái)促進(jìn)節(jié)事活動(dòng)的長(zhǎng)效持續(xù)發(fā)展。以PRWF為例，PRWF已經(jīng)以非營(yíng)利為目的舉辦了26年，而在中國(guó)少有節(jié)事活動(dòng)能長(zhǎng)期不衰地舉辦這么長(zhǎng)時(shí)間。PRWF的活動(dòng)從觀賞鯨魚(yú)、生態(tài)研討會(huì)到發(fā)掘土著文化融入到鯨魚(yú)節(jié)，并不斷增加海灘項(xiàng)目以激發(fā)大眾的參加積極性，PRWF每年都會(huì)圍繞主題“保護(hù)鯨魚(yú)和生態(tài)自然環(huán)境”的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)不同的節(jié)事項(xiàng)目，從而增加節(jié)事的新意。關(guān)鍵的是，PRWF的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不是一擁而上，不會(huì)在某年節(jié)事中放入幾個(gè)新項(xiàng)目讓參與者目不暇接，而是有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)。針對(duì)目前中國(guó)節(jié)事開(kāi)發(fā)過(guò)度、缺乏深度的現(xiàn)狀，此舉措值得借鑒。

3.3 節(jié)事定位要結(jié)合地區(qū)資源區(qū)別對(duì)待

是不是所有的節(jié)事活動(dòng)都需要做強(qiáng)做大，做成國(guó)際化?這是我們?cè)谶M(jìn)行節(jié)事策劃和定位的時(shí)候值得思考的問(wèn)題。從PRWF的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，并不是所有的節(jié)事活動(dòng)都適合國(guó)際化定位和國(guó)際化推廣，要根據(jù)節(jié)事資源特點(diǎn)區(qū)別對(duì)待。PRWF的舉行必須依托獨(dú)特的海岸線和鯨魚(yú)群，這就決定了PRWF不可能無(wú)限制地?cái)U(kuò)大舉行范圍和規(guī)模，因此PRWF的定位非常準(zhǔn)確，就是區(qū)域性的節(jié)事活動(dòng)，舉行的地方也固定是每年鯨魚(yú)遷移的必經(jīng)路線——加拿大托菲諾和尤克盧利特。這樣的做法能夠讓PRWF扎根自己的獨(dú)特資源，占據(jù)自己獨(dú)特的市場(chǎng)。同理，中國(guó)的節(jié)事活動(dòng)也應(yīng)該根據(jù)自身資源特點(diǎn)進(jìn)行定位，不能一味追求“轟動(dòng)效應(yīng)”，導(dǎo)致節(jié)事活動(dòng)受到資金短缺、市場(chǎng)限制等因素的影響草草收?qǐng)?，得不到長(zhǎng)效良性發(fā)展。

3.4 擴(kuò)展節(jié)事的公共教育意義，延伸其內(nèi)涵

筆者認(rèn)為節(jié)事活動(dòng)的深層次發(fā)展要么就應(yīng)對(duì)相關(guān)文化進(jìn)行發(fā)掘，要么就應(yīng)體現(xiàn)出社會(huì)功能，如道德或公益教育、環(huán)保意識(shí)喚醒等，如果一個(gè)節(jié)事單純地只停留在“吃喝玩樂(lè)”，那么這樣的節(jié)事頂多算一個(gè)“嘉年華”，缺乏長(zhǎng)效發(fā)展的源動(dòng)力。PRWF在這方面做得非常出色，成為其成功發(fā)展26年的關(guān)鍵點(diǎn)之一。PRWF的相關(guān)活動(dòng)設(shè)置都緊緊圍繞大家對(duì)大自然的關(guān)注、對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注以及對(duì)海洋生物鯨魚(yú)數(shù)量的關(guān)注，培養(yǎng)大家的環(huán)保意識(shí)。每屆PRWF都會(huì)開(kāi)設(shè)海洋知識(shí)講座課程，介紹海洋環(huán)境及生物，還有邀請(qǐng)環(huán)境或者海洋專家進(jìn)行專題講座，在節(jié)事網(wǎng)頁(yè)設(shè)置上有專門(mén)的教育板塊普及海洋保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。這一系列做法都能激發(fā)活動(dòng)參加者的環(huán)保意識(shí)，讓PRWF不僅僅是一個(gè)觀賞鯨魚(yú)的活動(dòng)，更擴(kuò)展了節(jié)事的公共教育意義，豐富了節(jié)事的內(nèi)涵。國(guó)內(nèi)在開(kāi)發(fā)節(jié)事活動(dòng)時(shí)也應(yīng)賦予或挖掘節(jié)事的社會(huì)功能。

4 結(jié)語(yǔ)

節(jié)事活動(dòng)能促動(dòng)城市和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也是建立城市形象的重要途徑，因此開(kāi)發(fā)挖掘節(jié)事活動(dòng)意義重大。但節(jié)事活動(dòng)舉辦不能成為地方官員彰顯“政績(jī)”的手段，投入大量人力財(cái)力只為轟轟烈烈舉辦一次，沒(méi)有合理的長(zhǎng)效發(fā)展規(guī)劃和思考。國(guó)外節(jié)事成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭覈?guó)城市節(jié)事在發(fā)展的同時(shí)少走彎路，做到可循環(huán)健康發(fā)展，并建立起品牌效應(yīng)。

［1］The Evolution of Our Coastal Tradition［EB/OL］.［2015-01-20］.http:∥www.pacificrimwhalefestival.com/history.

［2］余青，吳必虎，殷平，童碧沙，廉華.中國(guó)城市節(jié)事活動(dòng)的開(kāi)發(fā)與管理［J］.地理研究，2004(11):845-852.

［3］鄭遼吉.利益主體與節(jié)事產(chǎn)業(yè)化研究［J］.社會(huì)科學(xué)家，2006(11):120-123.