郝 祺
(菏澤市委農(nóng)工辦,山東 菏澤 274000)
淘寶村是指活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)10%以上、電子商務(wù)年交易額達(dá)到1000萬元以上的村莊。隨著電子商務(wù)在中國的發(fā)展,浙江、廣東、江蘇、山東等地農(nóng)村出現(xiàn)了一批專業(yè)的淘寶村。2013年,阿里發(fā)布了20個(gè)中國淘寶村,而菏澤市曹縣大集鄉(xiāng)就有2個(gè)。僅僅一年過去,全國淘寶村就刷新數(shù)據(jù)到了211個(gè),首批19個(gè)淘寶鎮(zhèn)(擁有3個(gè)及以上淘寶村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道)也隨之涌現(xiàn)。
大集鄉(xiāng)地處曹縣縣城東南15公里,是一個(gè)以種植業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),位置較為偏僻,經(jīng)濟(jì)相對落后。但該鄉(xiāng)的丁樓村、張莊村兩村卻在“淘寶”大潮中異軍突起,占據(jù)20個(gè)“淘寶村”中的兩席。丁樓村位于大集鄉(xiāng)政府駐地南3公里處,村民300戶、1107人,以從事表演服飾加工和網(wǎng)銷為主。張莊行政村位于鄉(xiāng)政府駐地東1公里處,村民400余戶、1500余人,受丁樓村影響和帶動,主要從事戲服、舞蹈服、民族服裝加工及網(wǎng)銷。2010年以來,丁樓、張莊兩村依托表演服飾加工傳統(tǒng)優(yōu)勢,借助“淘寶網(wǎng)”平臺,電子商務(wù)發(fā)展如火如荼,演出服飾生產(chǎn)紅紅火火,成為大集鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)和增長點(diǎn),使大集鄉(xiāng)成為全國唯一擁有兩個(gè)“淘寶村”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。審視大集鄉(xiāng)“淘寶村”發(fā)展軌跡,大致可劃分為三個(gè)階段:
(一)自發(fā)源起。上世紀(jì)90年代初,丁樓村個(gè)別村民辦起小作坊,從事影樓布景加工,后來延伸至攝影服飾和表演服飾加工,小步慢跑、漸成規(guī)模。發(fā)展之初,主要是靠人走出去跑市場,到周邊市縣影樓、演出單位和服裝市場上門推銷,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,交易量小且不穩(wěn)定。隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的逐步推廣,2010年3月,丁樓村村民周愛華在同學(xué)的幫助下,在淘寶網(wǎng)上注冊了第一家網(wǎng)店,并簽下了第一筆表演服飾產(chǎn)品訂單。很快,她在網(wǎng)上的銷路越走越寬,生意越做越大。在周愛華的帶動下,村民紛紛學(xué)著開網(wǎng)店,有著20余年表演服飾加工銷售傳統(tǒng)的丁樓村民一步跨入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一些嗅覺靈敏的張莊村村民也悄然加入這個(gè)行列。
(二)快速成長。隨著對電子商務(wù)的認(rèn)知度不斷提升,“打工東奔西跑、不如創(chuàng)業(yè)淘寶”,“足不出戶掌握天下商機(jī),鍵盤輕敲完成四海交易”,“開網(wǎng)店、做網(wǎng)商,生活快速奔小康”,很快成為丁樓、張莊等地村民的共識共為。一些原籍大集鄉(xiāng)的大學(xué)畢業(yè)生,看到昔日同學(xué)和鄉(xiāng)親通過淘寶網(wǎng)找到了致富門路,也有不少直接回鄉(xiāng)或辭職返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),從事網(wǎng)店經(jīng)營。曹縣縣城部分群眾看到開網(wǎng)店能掙錢,紛紛聞訊而動,進(jìn)駐丁樓、張莊等村辦起了網(wǎng)店,就連鄭州、商丘、菏澤等大中城市也有人攜家?guī)Э谇皝韯?chuàng)業(yè),由此催生了數(shù)百家網(wǎng)店。丁樓、張莊兩村2010年共開設(shè)網(wǎng)店21家,2011年達(dá)到57家,2012年迅速增加到385家。電子商務(wù)快速發(fā)展,帶動了表演服飾加工業(yè)迅速膨脹,全鄉(xiāng)先后涌現(xiàn)出演出服飾、表演服飾及舞蹈鞋加工專業(yè)戶200家,生產(chǎn)加工表演服裝、服飾近千種。單純的網(wǎng)店經(jīng)營、“網(wǎng)店經(jīng)營+生產(chǎn)加工”等模式交叉并存,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快速成長期。
(三)形成規(guī)模。2013年以來,大集鄉(xiāng)黨委、政府順勢而為,改進(jìn)服務(wù),提出了“打造中國淘寶之鄉(xiāng)”的發(fā)展目標(biāo),出臺了《關(guān)于鼓勵(lì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策》,從資金扶持、人才引進(jìn)、物流配送、證照辦理等方面給予鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo);著手規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)園區(qū),助推電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化、集群化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。今年上半年,實(shí)現(xiàn)銷售額7500萬元,同比增長58%。目前,全鄉(xiāng)開設(shè)網(wǎng)店已達(dá)4000余家,又有孫莊、常廟等5個(gè)村達(dá)到“淘寶村”標(biāo)準(zhǔn)。
大集鄉(xiāng)“淘寶村”之所以能夠快速發(fā)展,主要得益于以下幾個(gè)方面:一是農(nóng)民的內(nèi)在積極性。大集鄉(xiāng)“淘寶村”的形成和發(fā)展,主要?jiǎng)恿碜赞r(nóng)民。這部分知識農(nóng)民從電子商務(wù)中獲得了實(shí)惠,增加了收入,發(fā)家致富的自覺追求,是支撐“淘寶村”持續(xù)發(fā)展的基本動力。二是產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)優(yōu)勢。引進(jìn)電子商務(wù)之前,大集鄉(xiāng)“淘寶村”便具有多年的表演服飾加工傳統(tǒng);引進(jìn)電子商務(wù)后,表演服飾加工業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬,規(guī)模迅速膨脹。據(jù)鼎鼎服飾有限公司老板丁培玉介紹,表演服飾加工業(yè)的市場需求旺盛,發(fā)展?jié)摿薮?,預(yù)計(jì)今后10年內(nèi)仍是該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金期。三是政府的有效推動。大集鄉(xiāng)成立了淘寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了優(yōu)惠扶持政策,建設(shè)了淘寶服飾輔料市場,組建了淘寶產(chǎn)業(yè)商會,并邀請杭州電子商務(wù)學(xué)院專業(yè)講師舉辦淘寶培訓(xùn)班,有力推動了該產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)促進(jìn)了觀念更新。一是更新了就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。大集鄉(xiāng)“淘寶村”村民足不出戶即可在家做網(wǎng)商當(dāng)老板、辦廠創(chuàng)業(yè),吸引了一大部分外出務(wù)工農(nóng)民就近就業(yè)和未就業(yè)青年大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。目前,全鄉(xiāng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年達(dá)2000多人,大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“出口”轉(zhuǎn)“內(nèi)銷”。丁樓村女孩任安瑩,去年放棄讀研究生機(jī)會,毅然回村辦起了佳利表演服飾有限公司,從事表演服裝、服飾產(chǎn)銷,月收入近10萬元。二是改變了農(nóng)民生產(chǎn)生活方式。從事網(wǎng)店經(jīng)營的村民不再依賴種地務(wù)農(nóng),就業(yè)方式實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)種植業(yè)向二、三產(chǎn)業(yè)為主、一產(chǎn)為輔的轉(zhuǎn)變,生活水平不斷提高;更多的青年農(nóng)民在家就業(yè)或就近創(chuàng)業(yè),有效解決了農(nóng)村“空巢”現(xiàn)象,生活幸福指數(shù)明顯提高;村民把心思和精力都用在干事創(chuàng)業(yè)上,農(nóng)村治安狀況明顯好轉(zhuǎn),群眾的安全感大幅提升。三是促進(jìn)了農(nóng)民思想解放?!疤詫毚濉贝迕裢ㄟ^網(wǎng)店經(jīng)營,增加了收入,開闊了視野,豐富了頭腦,增強(qiáng)了勇于開拓、敢闖敢試的信心和能力。這表明,只要解放思想,欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)民群眾完全能夠大有作為、走到前列。
(二)帶動了農(nóng)民增收。目前,丁樓村300多戶家庭中有287戶開設(shè)了淘寶網(wǎng)店,年銷售額9500萬元,其中過100萬元的30家,過500萬元的10家。丁樓村66歲的任慶勇老人,在自家小賣部里當(dāng)網(wǎng)店客服,從不了解網(wǎng)絡(luò)到戴著老花鏡用“一指禪”敲鍵盤聯(lián)絡(luò)客戶,一年的凈收入也有5萬多元。張莊村400余戶中開淘寶網(wǎng)店的達(dá)240余戶,年銷售收入過500萬元的10多家。2013年,大集鄉(xiāng)涌現(xiàn)出30多個(gè)百萬元戶,開網(wǎng)店的家庭人均純收入達(dá)到11600元,分別比全鄉(xiāng)、全縣、全市農(nóng)民人均水平多3000元、2420元、2291元,電子商務(wù)已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富的主渠道。
(三)推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展帶動下,“淘寶村”產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)凸顯,二、三產(chǎn)業(yè)良性互動局面初步形成。2013年大集鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到16.5億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值4.4億元??爝f、物流、信息等服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,已有申通、順豐、優(yōu)速、圓通等12家物流企業(yè)駐村上門服務(wù)。申通公司平均每天從丁樓村發(fā)出3車集裝箱,2013年?duì)I業(yè)額超過450萬元。另外,包裝、配件、餐飲、培訓(xùn)和代運(yùn)營等服務(wù)業(yè)也風(fēng)生水起,形成了與電子商務(wù)相關(guān)聯(lián)的新業(yè)態(tài)。
(四)增加了地方財(cái)力。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,增加了地方稅收和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可用財(cái)力。丁樓村第一個(gè)開網(wǎng)店的周愛華,近3年來網(wǎng)絡(luò)交易額累計(jì)逾千萬元,上繳稅金100多萬元。2013年,大集鄉(xiāng)完成地方財(cái)政收入1650萬元,其中來自表演服飾加工業(yè)的稅收收入300萬元;今年1-3月份,全鄉(xiāng)國稅收入119萬元,同比增長117%,其中淘寶產(chǎn)業(yè)上繳稅金占一半以上。
(五)創(chuàng)新了發(fā)展模式。大集鄉(xiāng)“淘寶村”的興起和發(fā)展,改變了“電子商務(wù)只宜在城市發(fā)展而不能在農(nóng)村扎根”、“只能在相對發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)集群基礎(chǔ)上發(fā)展”的片面認(rèn)識,農(nóng)民依靠一臺電腦、一根網(wǎng)線創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)奇跡,為全市農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)提供了示范,具有“政策復(fù)印機(jī)”的復(fù)制推廣功能。
總體上看,大集鄉(xiāng)“淘寶村”電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍處于起步階段,發(fā)展中尚存在諸多困難和問題。
(一)交易規(guī)模小。從總量上看,大集鄉(xiāng)2013年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店交易額1.5億元,同是“淘寶村”的河北白溝、浙江義烏市青巖劉村均高達(dá)20多億元。從網(wǎng)店情況看,大集鄉(xiāng)現(xiàn)有網(wǎng)店4000余家,2013年平均交易額不足4萬元,交易額最多的1600萬元。義烏市青巖劉村現(xiàn)有網(wǎng)店2000余家,平均交易額近100萬元,年交易額過1000萬元的200多家;年交易次數(shù)超過50萬筆的淘寶網(wǎng)“金冠”店鋪,該村占近十分之一,兩家網(wǎng)店曾被評為“全球十佳網(wǎng)商”。大集鄉(xiāng)“淘寶村”交易規(guī)模小,主要原因在于產(chǎn)品單一,需求面窄,季節(jié)性影響大。
(二)經(jīng)營檔次低。大集鄉(xiāng)多數(shù)“淘寶”網(wǎng)店源于模仿和復(fù)制,店鋪以簡單的產(chǎn)品圖片為主,缺乏專業(yè)裝修和美化設(shè)計(jì)。經(jīng)營者專業(yè)素養(yǎng)和文化程度不高,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷技能缺失,經(jīng)營策略、手段明顯不足。他們經(jīng)營的攝影、表演服飾雖然占有一定的國內(nèi)市場份額,但產(chǎn)品多為中低檔,初加工多,附加值低,自有品牌少,知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄。目前,注冊商標(biāo)的僅有2家。生產(chǎn)加工企業(yè)布局分散,生產(chǎn)設(shè)備主要是普通的平機(jī)、鎖邊機(jī)等,電腦控制、高檔節(jié)能的三針五線機(jī)、雙針機(jī)等尚無1臺。受以上因素制約,大集鄉(xiāng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍處于產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的低端,亟待在加快發(fā)展的同時(shí)提檔升級。
(三)發(fā)展制約多。一是資金短缺。表演服飾加工企業(yè)大都源于家庭作坊,自有積累先天不足,流動資金短缺。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前正值生產(chǎn)備料備貨期,30家加工企業(yè)流動資金缺口在1500萬元以上,直接影響銷售收入5000萬元。二是場所狹促。多數(shù)淘寶網(wǎng)店靠“一間房、一臺電腦、一根網(wǎng)線”延續(xù)經(jīng)營,但隨著生產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,一些生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶對辦公、倉儲等場所的需求急速增長,家是倉庫、倉庫是家的模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,僅靠村頭荒、廢棄養(yǎng)雞場等建設(shè)簡易板房的做法,又不能根本解決問題。三是人才匱乏。表演服飾的絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師、裁縫師沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,傳統(tǒng)手藝起點(diǎn)低、創(chuàng)新能力弱,服裝造型、款式設(shè)計(jì)、色彩搭配、整體效果等難以滿足市場多元需求;網(wǎng)店運(yùn)營、程序維護(hù)、美工設(shè)計(jì)、圖片拍攝等專業(yè)人才也非常缺乏,網(wǎng)絡(luò)營銷綜合競爭力較弱。四是交通滯后。大集鄉(xiāng)境內(nèi)無國省道,僅有一條縣級公路和一條鄉(xiāng)級公路,交通設(shè)施建設(shè)滯后;專業(yè)村生活服務(wù)設(shè)施和中介服務(wù)設(shè)施也亟需配套。否則,生產(chǎn)要素聚散能力難以迅速提高。
(四)競爭環(huán)境差。丁樓、張莊等村與上世紀(jì)七、八十年代蘇浙地區(qū)興起的紐扣村、打火機(jī)村、箱包村等相類似,網(wǎng)店運(yùn)營模式主要是圖片以拷貝他人為主、產(chǎn)品以拿貨為主,產(chǎn)品同質(zhì)化,競爭靠降價(jià)。如同一型號、款式的服飾,2012年能賺25元,2013年只能賺10元。擺脫低端生產(chǎn),避免無序競爭,實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展,已成為當(dāng)務(wù)之急。
(一)堅(jiān)持鋪天蓋地與頂天立地相結(jié)合,著力增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)綜合競爭能力。一是做大產(chǎn)業(yè)集群。立足表演服飾產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),實(shí)施規(guī)劃引領(lǐng)、龍頭帶動、園區(qū)支撐、環(huán)境優(yōu)化“四輪驅(qū)動”,做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,強(qiáng)化配套協(xié)作,推動組團(tuán)發(fā)展,加快形成“小商品大市場,小區(qū)域大產(chǎn)業(yè),小企業(yè)大群體”的集群發(fā)展格局。同時(shí),充分調(diào)動廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情,適應(yīng)市場多元化需求,改善升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)適銷對路產(chǎn)品,不斷拓展發(fā)展空間。二是壯大龍頭企業(yè)。大集鄉(xiāng)應(yīng)立足自身實(shí)際,篩選3—5家發(fā)展基礎(chǔ)好、管理較規(guī)范、成長空間大、市場信譽(yù)度高的骨干企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育,幫助其制定發(fā)展規(guī)劃,從資金、用地、技術(shù)服務(wù)、稅費(fèi)減免等給予傾斜扶持,加快規(guī)模膨脹,推動轉(zhuǎn)型升級,努力培育一批具有核心競爭力的龍頭企業(yè)。三是加快兼并重組。鼓勵(lì)具有較強(qiáng)實(shí)力的表演服飾加工企業(yè)利用自身技術(shù)、管理和市場等優(yōu)勢,通過出資購買、控股參股、協(xié)議轉(zhuǎn)讓等形式,對實(shí)力弱、效益差的業(yè)戶實(shí)施兼并重組,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,逐步扭轉(zhuǎn)群而不強(qiáng)、弱質(zhì)發(fā)展的落后局面。
(二)堅(jiān)持規(guī)范引領(lǐng)與復(fù)制推廣相結(jié)合,著力推動更多農(nóng)民在家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持分類指導(dǎo),積極引導(dǎo)成長性強(qiáng)、發(fā)展空間大的個(gè)體戶,向私營企業(yè)或公司制企業(yè)升級轉(zhuǎn)化,提高經(jīng)營管理水平;對已注冊成立的服飾加工企業(yè),嚴(yán)格按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,指導(dǎo)其完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),逐步建立起較為完善、易于實(shí)施、行之有效的管理體制。二是加強(qiáng)行業(yè)自律。以丁樓、張莊兩個(gè)“淘寶村”為基礎(chǔ),吸引周邊村莊業(yè)內(nèi)群眾參加的大集鄉(xiāng)淘寶產(chǎn)業(yè)協(xié)會已經(jīng)成立。今后要以此為抓手,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律,引導(dǎo)規(guī)范競爭,形成以協(xié)會為依托、抱團(tuán)闖市場的格局。三是積極總結(jié)推廣?!疤詫毚濉弊鳛橐环N以電子商務(wù)為依托的新經(jīng)濟(jì)模式,具備可復(fù)制性、集群性、內(nèi)生性、包容性等特征。目前,我市不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的支柱產(chǎn)業(yè)各具特色,形成了諸如牡丹、中藥材、山藥、蘆筍、西瓜等一批特色產(chǎn)品,應(yīng)引導(dǎo)他們充分學(xué)習(xí)借鑒大集鄉(xiāng)“網(wǎng)店經(jīng)營+生產(chǎn)加工”模式,帶動更多農(nóng)民在家門口創(chuàng)業(yè)就業(yè),實(shí)現(xiàn)致富增收,讓更多的“丁樓”不斷涌現(xiàn)。
(三)堅(jiān)持引進(jìn)人才與打造品牌相結(jié)合,著力提升“淘寶村”自主創(chuàng)新能力。一是加快引進(jìn)先進(jìn)適用人才。積極搭建人力引進(jìn)平臺,通過特聘、臨聘、兼職等方式,加大電子商務(wù)、服裝設(shè)計(jì)等中高級專業(yè)人才的引進(jìn),尤其是鼓勵(lì)企業(yè)大膽引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。借助各類院所和有實(shí)力的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開展短期、定向的實(shí)用技能培訓(xùn),為“淘寶村”發(fā)展培養(yǎng)急需的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、店鋪美工、網(wǎng)絡(luò)營銷等人才。二是著力提高研發(fā)設(shè)計(jì)能力。隨著市場行情的變化,大集鄉(xiāng)以中低檔為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的代工生產(chǎn)、“來圖加工”運(yùn)營模式已難以為繼,必須積極對接市場需求,準(zhǔn)確把握流行趨勢,下大氣力強(qiáng)化表演服飾產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā),著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,不斷推出高端化、多樣化、時(shí)尚感強(qiáng)、美譽(yù)度高的新產(chǎn)品,推動產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。三是積極打造自有品牌。鼓勵(lì)企業(yè)積極打造自創(chuàng)品牌和產(chǎn)品品牌,制定嚴(yán)格的物料管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品檢測標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量指標(biāo),堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。同時(shí),加快商標(biāo)注冊,強(qiáng)化品牌推廣,拓展?fàn)I銷渠道,逐步培育形成一批知名商標(biāo)和優(yōu)勢品牌。
(四)堅(jiān)持提供服務(wù)與創(chuàng)優(yōu)環(huán)境相結(jié)合,著力推動電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。一是破解發(fā)展難題。強(qiáng)化企業(yè)擴(kuò)建、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的財(cái)政扶持,加大金融支農(nóng)力度,積極推進(jìn)銀企合作,多渠道破解資金瓶頸制約。采取整合利用低效用地、實(shí)施土地綜合整治項(xiàng)目、通過新農(nóng)村建設(shè)置換土地等方式,緩解企業(yè)發(fā)展用地不足的矛盾。對于人才短缺、交通不暢等問題,縣、鄉(xiāng)政府要組織力量靠上協(xié)調(diào),市直有關(guān)部門要給予大力支持,合力采取措施幫助解決。二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求,積極整合政府、企業(yè)、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方面資源,采取靠前、預(yù)約、延時(shí)、跟蹤等服務(wù)措施,為“淘寶村”生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶提供研發(fā)設(shè)計(jì)、信息咨詢、法律維權(quán)等全方位、一站式服務(wù)。在條件成熟的情況下,探索與互聯(lián)網(wǎng)公司協(xié)作建立表演服飾產(chǎn)業(yè)門戶網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)售前溝通交流、售后服務(wù)回訪、物流查實(shí)詢問等環(huán)節(jié)無縫對接,以獲取更大的網(wǎng)上交易話語權(quán)。三是優(yōu)化營商環(huán)境。進(jìn)一步精簡行政許可事項(xiàng),優(yōu)化行政審批服務(wù),規(guī)范涉企收費(fèi)管理,深化“兩集中、兩到位”改革,著力營造優(yōu)質(zhì)高效的政策環(huán)境。積極構(gòu)建政府信用為示范、企業(yè)信用為重點(diǎn)、個(gè)人信用為基礎(chǔ)的社會信用體系;嚴(yán)肅查處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為,切實(shí)解決面向企業(yè)的“三亂”問題,著力營造誠信和諧的社會環(huán)境。堅(jiān)持市場化運(yùn)作,配套建設(shè)一批生活服務(wù)設(shè)施和商業(yè)服務(wù)設(shè)施,著力營造宜居宜業(yè)的生活環(huán)境。大力倡導(dǎo)“你投資我服務(wù)、你創(chuàng)業(yè)我?guī)椭钡纳鐣L(fēng)氣,在全社會形成崇尚創(chuàng)業(yè)、競相創(chuàng)業(yè)、尊商親商、安商護(hù)商的濃厚氛圍,著力營造健康向上的人文環(huán)境。