吳龍水

（福建師范大學協(xié)和學院，福建　福州　350108）

多角度下高校大學生管理工作創(chuàng)新研究

吳龍水

（福建師范大學協(xié)和學院，福建福州350108）

教育體制的深化改革對高校大學生管理工作提出了新的要求.在新的時代背景下，本文筆者將結合多年來高校大學生管理工作的實踐經(jīng)驗，從學生心理健康教育、黨建工作、法制化管理處理突發(fā)事件四個角度出發(fā)，深入分析創(chuàng)新大學生管理工作的具體措施.

高校；大學生；學生管理；心理健康；突發(fā)事件

隨著社會的不斷進步和發(fā)展，多元文化越來越影響高校大學生世界觀、價值觀、人生觀的形成，加強大學生管理工作，注重學生綜合素質和全面能力的培養(yǎng)、提高，是新時代背景下大學生成長的需要，也是為社會培養(yǎng)更多高素質優(yōu)秀人才的必然需求.因此，從學生和社會需求的角度出發(fā)，基于多個角度來加強高校大學生管理工作的創(chuàng)新研究越來越具有必然性和重要性.

1　角度一：心理健康教育

心理健康教育是高校大學生管理工作的重要組成部分，加強大學生的心理健康教育要特別從全程化和個性化出發(fā).其中全程化是指，對大學生的心理健康教育應該從學生進入校門之處貫穿大學學習的整個階段；個性化是指，應該根據(jù)學生在興趣愛好、性格特點、價值取向、氣質特征等方面的差異性，來制定具體的教育方案和管理措施.加強對學生全程化管理有利于彌補當前學生管理工作中存在的短期行為，進而使對學生的管理和教育更貼近他們的生活，滿足他們的需求.引導學生實現(xiàn)自我調節(jié)和自我教育是加強學生管理工作的重要目標，而心理健康教育就注重通過對學生的啟發(fā)和引導讓學生自立自強、自主選擇.通過加強心理健康教育實現(xiàn)對學生的管理工作，引導學生在認識社會、認識自我、評價社會、評價自我中提高明辨是非的能力，使他們能夠在各種沖突和困難面前始終保持健康的心理素質.

此外，心理健康教育對學生工作還有一定的互補作用.高校大學生從學校到社會不可避免地要面對學業(yè)、戀愛、就業(yè)等方面的問題，尤其是對于一些沒有經(jīng)歷過挫折和失敗的學生而言，面對激烈的競爭和嚴峻的就業(yè)形勢，多個方面的心理問題往往會給他們的學習和生活帶來很大的壓力.在高校大學生管理工作的過程中，如果能夠將心理健康教育有效、科學地融入到學生管理工作中去，及時發(fā)現(xiàn)學生存在的心理問題，并給予針對性的指導，將有利于學生管理工作效果的完善和提高.

1.1在分析大學生心理發(fā)展特點的基礎上對學生進行管理，把心理健康教育科學、有效地融入到學生管理的各個方面.開展學生管理工作要充分結合學生的心理發(fā)展特點，把培養(yǎng)健康心理素質和健全人格作為管理學生的重要目標.在學生管理中加強心理健康教育，要注意根據(jù)心理健康教育的不同層次與學生管理不同環(huán)節(jié)緊密有效地結合.例如，對于剛入學的新生，應該把心理健康教育與專業(yè)介紹緊密結合起來，通過向學生介紹本專業(yè)概況、發(fā)展前景、優(yōu)勢等內容，讓學生了解本專業(yè)優(yōu)秀人才必備的素質，進而激勵他們在以后的學習中慢慢適應本專業(yè)的學習并向著優(yōu)秀人才的目標努力.針對大二、大三年級的學生，他們正處于人生觀、價值觀和世界觀形成的關鍵時期，對處于這個階段的學生應該注重通過加強社會認知和自我認識的指導工作，引導他們正確的處理情感、學業(yè)、人際關系等問題，培養(yǎng)他們堅強意志和抗挫折的能力.針對大四年級的畢業(yè)生，他們正處于面臨就業(yè)的關鍵階段心理變化較為顯著，這階段的心理健康教育要注重對學生求職受挫、面對就業(yè)壓力而產生心理問題的緩解和調適工作，幫助他們樹立較強的抗挫折能力和過硬的心理素質.

1.2在學生管理的基礎上進行心理健康教育，進一步豐富心理健康教育的形式和內容.高校大學生的學生管理工作應該建立在尊重學生個性化需求的基礎上，積極采取多樣的管理手段和方法，課內課外相補充、理論實踐相結合，以進一步激發(fā)學生的學習興趣和參與程度.而傳統(tǒng)的心理健康教育往往手段和方法過于單一，很容易引發(fā)學生排斥和抵觸心理.以具有多樣性且內容豐富的學生管理為載體對學生進行心理健康教育，能夠在潛移默化中幫助學生解決心理方面的難題，而達到有效的教育效果.

2　角度二：黨建工作

加強基層黨組織建設，以黨建帶動團建有利于充分發(fā)揮黨組織在大學中的引領作用.一般而言，大學生黨員和團隊學生會成員都是在學生中有一定影響力的意見領袖，他們可以在團班工作的支持下，通過舉辦、組織大量的團委活動、班級工作，充分提升綜合素質和各方面能力.在開展學生管理工作過程中組織以培養(yǎng)優(yōu)秀黨員為目的的學習活動，一方面有利于幫助學生端正入黨動機，另一方面也有利于黨組織吸收更多優(yōu)秀大學生.在吸收學生干部入黨時，學生會、系部或團委學生會黨支部可以直接接收團委學生會干部遞交的入黨申請書，而對于入黨積極分子、預備黨員，也可以自任職之日起直接轉入獨立黨支部管理.這種形式有利于進一步充分發(fā)揮他們學生干部和黨員的雙重身分，激發(fā)他們在各學生團體活動或班級組織中的引領作用.

在大學生學生干部培養(yǎng)過程中，要注重對學生干部黨性修養(yǎng)的培養(yǎng)，使他們能夠真正的成為其他學生的榜樣.黨性修養(yǎng)是成為一名合格的共產黨員必須經(jīng)歷的自我改造、組織教育、刻苦學習、自我鍛煉等途徑，才能符合黨性的相關要求，磨練自我堅強意志，始終保持行動上的先進性、思想上的純潔性和政治上的堅定信念.加強對大學生干部黨員黨性修養(yǎng)的培訓工作，應從以下幾個方面著手：首先，要堅定學生干部黨員的理想信念.其次，要引導他們樹立服務意識.最后，還要鼓勵學生干部黨員兼?zhèn)涓呱械牡赖缕焚|.作為學生干部黨員，他們的一言一行都在影響著身邊的同學，因此，他們只有具備了高尚的人格品質和較高的綜合素質，才能真正的發(fā)揮模范帶頭作用.

3　角度三：法制化管理

隨著社會的不斷進步和發(fā)展，高校大學生的法律意識也隨之增加，大學生的法治化管理也越來越成為高等教育深化改革和發(fā)展的必然趨勢.這就給加強大學生管理工作提出了新的要求.大學生的法制化管理要求學生管理者加強對學生日常事務的依法管理，確保學生的合法權益得到保障，避免法律風險的產生.在高校大學生管理工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)由于學生管理者法律意識淡薄，而發(fā)生與其他教師或學生交流過程中無意透露了學生心理、感情等方面的隱私的事件，導致學生和輔導員之間產生激烈的矛盾、沖突；還有部分學生管理者在評定學生獎學金、助學金貸款、助學金時，無視相關資助政策要求而私自內定，導致學生獲得資助的權利受到侵犯.上述案例都說明學生管理工作者在工作過程中存在法律意識淡薄、工作方法傳統(tǒng)、落后等問題.此外，對于學生的違紀違規(guī)行為，還有一些教師習慣于靠自己的主觀臆斷來判斷是非而忽視收集學生違紀事實和傾聽學生的申辯，教師這種錯誤的學生管理工作模式，不僅不利于問題的解決，而且還會加深學生與教師、學校之間的矛盾.

在學生管理工作過程中加強法制化管理，應該從以下兩個方面入手：

首先，培養(yǎng)自身法律意識.學生管理工作者在工作過程中要樹立法律至上的意識，自覺用法律法規(guī)來規(guī)范自己的行為，做到一切工作都遵守法律和規(guī)章制度的規(guī)定及要求.因此，這就需要學生管理工作者自覺通過法律條文、專業(yè)教材、網(wǎng)絡課程、法律講座或者進修等方式學習法律知識.深入理解和把握在學生管理工作中應履行的義務和享受的權利，使自己各項管理工作都符合法律法規(guī)的規(guī)范.學生管理工作者只有真正知法、懂法、守法、用法，才能一方面保護自己的合法權益，另一方面切實保護學生的財產權、隱私權、名譽權、人格尊嚴等權利不受侵犯.

其次，各項學生管理工作應該遵循正當程序.學生管理工作者展開的一切工作都應該按照正當程序或學校規(guī)章制度法律法規(guī)要求進行.特別是針對學生獎學金、助學金的評選、發(fā)放工作，輔導員要嚴格按照學校、國家制定的相關程序執(zhí)行.在處理學生違紀違規(guī)行為時，輔導員一方面按照學校的相關處理規(guī)定采取措施，另一方面還要注重對學生違紀違規(guī)事實證據(jù)的收集，并充分給予學生申訴的權利.

4　角度四：處理突發(fā)事件

所謂突發(fā)事件，是指在學校范圍內突然發(fā)生的對學生生命財產、安全學校的正常教學秩序產生強烈影響力和沖擊力的緊急事件.如學生斗毆、食物中毒、自殺，宿舍火災、失竊等都屬于校內突發(fā)事件.校內突發(fā)事件處理不僅是學生管理工作的失職，而且還會對學生的學習生活及學校的正常教學和工作秩序帶來一定的負面影響.

針對突發(fā)事件，學生管理工作者一定要沉著冷靜，及時趕到現(xiàn)場了解并向上級領導匯報情況，通知相關家屬和施救單位，針對特別嚴重的突發(fā)事件應該及時作出分析報告并提出應急方案.在處理突發(fā)事件的過程中，一定要做到靈活應變.事后要做及時的反思及經(jīng)驗教訓總結，避免類似事件再次發(fā)生.總而言之，管理者一定要擔當起上傳下達信息的重任，還要勇于承擔責任、敢于做出決策判斷.

為了提高應對突發(fā)事件的能力，管理者應該注重自身預防預警能力、信息溝通能力、心理安撫能力的培養(yǎng)和鍛煉.在事件發(fā)生之前，要通過對學校及周邊環(huán)境的深入觀察和與學生的交流溝通，將突發(fā)事件的苗頭遏制在萌芽中.當突發(fā)事件發(fā)生之后，要做好信息溝通和心理安撫工作.一方面，深入事件現(xiàn)場通過與當事人和旁觀者的溝通，全面了解事件發(fā)生的真相；另一方面，針對受傷害的學生要做好心理預防和干預工作，幫助他們化解消極心理，盡快擺脫由于突發(fā)事件帶來的陰影.

然而，學生的管理工作要涉及到學生學習和生活的方方面面，僅從上述學生心理健康教育、黨建工作、法制化管理、處理突發(fā)事件四個方面來分析是遠遠不夠的.這就需要高校大學生管理工作者在工作的過程中，不斷總結經(jīng)驗教訓，通過自覺創(chuàng)新工作理念、工作模式、工作方法，最終促進高校大學生管理工作實效性的提高，促進高等教育的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展.

〔1〕李魁.基于學生管理視角的大學生管理工作對策探討［J］.科技向導，2013（12）.

〔2〕魏巍.基于生態(tài)學視角的高校學生管理工作研究［J］.經(jīng)濟研究導刊，2014（31）.

〔3〕李胡勇，新時期如何做好高校學生管理工作［J］.改革與開放，2010（14）.

〔4〕汪曉花，以學生為本，做好高校學生管理工作［J］.改革與開放，2010（10）.

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