陳潔璟

(武漢工程職業(yè)技術學院 湖北 武漢：430080)

基于深圳新產(chǎn)業(yè)和愛爾眼科投資醫(yī)療市場的比較分析

陳潔璟

(武漢工程職業(yè)技術學院 湖北 武漢：430080)

目前是國家醫(yī)療體制改革的關鍵時期，國家鼓勵民營資本參與其中，來推進醫(yī)療體制改革。一方面能夠發(fā)揮民營資本的新興力量為社會建立更多的優(yōu)質醫(yī)療資源，為廣大國民提供更好的醫(yī)療服務；另一方面投資者也能從中獲得更高的投資回報率。通過對眼科醫(yī)療行業(yè)最具有代表性的兩個公司深圳新產(chǎn)業(yè)與愛爾眼科的比較分析，得出兩者所代表的投資模式哪一種更適合當前及可預測的未來的醫(yī)療環(huán)境的結論。

新產(chǎn)業(yè);愛爾眼科;醫(yī)改;投資模式

深圳市新產(chǎn)業(yè)醫(yī)學發(fā)展有限公司是一家成立于1995年，專業(yè)化從事眼視光技術和設備的引進、投資、經(jīng)銷、租賃、技術服務和項目咨詢的大型股份制企業(yè)，是國內(nèi)首家投資引進大型激光醫(yī)療設備開展準分子激光角膜屈光治療服務并進行連鎖經(jīng)營的高科技公司。公司先后投資1億多元人民幣，與深圳眼科醫(yī)院、北醫(yī)三院、海軍總醫(yī)院等國內(nèi)著名醫(yī)院合作，在北京、深圳、西安、溫州等大中城市開展近視、遠視和散光等屈光不正的準分子激光角膜屈光治療服務，在此投資合作經(jīng)驗的基礎上，又收購美國代表先進技術的LASERSIGHT公司，為國內(nèi)提供PRK/LASIK設備和耗材的銷售、設備租賃、設備保養(yǎng)維修、全面技術支持和項目咨詢等服務。自1993年第一臺眼科準分子激光治療設備引入中國以來，Lasersight的產(chǎn)品連續(xù)14年市場占有率位居中國第一，截至2006年，新產(chǎn)業(yè)公司已擁有50多家PRK&LASIK診療中心。然而2006年以后，LASERSIGHT準分子激光治療儀卻基本退出了中國市場，銷售不振，新產(chǎn)業(yè)公司也基本停止了建立新的PRK&LASIK診療中心。

我們再看與新產(chǎn)業(yè)公司同時期的另外一家企業(yè)“愛爾眼科”。1997年，長沙人李力在東北接下了一個醫(yī)療項目——白內(nèi)障中心，這是一家與沈陽和平區(qū)人民醫(yī)院合作的項目，經(jīng)營模式與新產(chǎn)業(yè)公司的PRK&LASIK診療中心基本相同，而且都是眼科項目。2001年，政策進一步放寬，創(chuàng)業(yè)者抓住機遇，在沈陽和平區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)打出了“愛爾眼科醫(yī)院”的旗號。從承包門診賺到第一桶金到開辦“院中院”，愛爾完成了第一次戰(zhàn)略大躍進。一年以后，愛爾在長沙和成都的眼科醫(yī)院先后降生。2003、2004年新開醫(yī)院分別為兩家和三家。至2013年，愛爾眼科醫(yī)院集團已成長為中國最大規(guī)模的眼科醫(yī)療機構之一，已在全國范圍內(nèi)興建了40多家專業(yè)眼科醫(yī)院。

一個是擁有眼科界最多的PRK&LASIK診療中心，一個是眼科行業(yè)最大的眼科醫(yī)院連鎖機構，兩家成立時間接近，從事的業(yè)務也幾乎相同的公司，數(shù)年后交出了截然不同的答卷。是什么原因導致了一家長期位居行業(yè)第一的新產(chǎn)業(yè)公司在短時間內(nèi)迅速衰?。坑质鞘裁丛驉蹱栄劭贫潭虜?shù)年能成長為行業(yè)第一的眼科機構？本文通過對兩家公司的經(jīng)營模式、戰(zhàn)略發(fā)展方向的對比分析，為今后的民營資本投資醫(yī)療行業(yè)提供一些借鑒。

1 民營資本參與醫(yī)療投資的經(jīng)營模式發(fā)展歷程回顧

1993年，北京同仁醫(yī)院引進中國第一臺眼科準分子激光治療設備，本設備由北京雷賽科技有限公司與同仁醫(yī)院共同出資購買，并成立PRK診療中心，經(jīng)營利潤由兩家按比例共享，設備生產(chǎn)廠家是美國Lasersight公司。本中心的成立開創(chuàng)了民營資本與公立醫(yī)院合作的新模式，它降低了公立醫(yī)院購買新設備的投資風險，提高了醫(yī)院更新設備、投資新項目的積極性，改善了醫(yī)療機構的硬件水平，為廣大患者帶來了福音。同時，民營資本的介入，極大的活躍了醫(yī)療市場。同仁醫(yī)院PRK診療中心總投資額500余萬元，第二年的營業(yè)額便達到了1000萬元以上，毛利潤更是高達70%以上，高額的投資回報率極大刺激了全國眼科的發(fā)展。

新產(chǎn)業(yè)公司就是在此背景下誕生的，公司成立以后迅速的成為了眼科行業(yè)的領軍人物，在全國范圍內(nèi)成立多家PRK&LASIK診療中心，并于2000年，公司收購了美國Lasersight公司。Lasersight是美國納斯達克上市公司，擁有強大的科研力量、技術實力，是全球眼科準分子激光技術的領跑者。早在1992年，Lasersight在全球第一家研發(fā)出小光斑飛點掃描技術，是迄今世界上唯一取得該項技術專利權的眼科準分子設備制造商。Lasersight公司的小光斑飛點掃描技術、三維立體定位的紅外制導眼球跟蹤技術、三維立體角膜地形圖引導的個性化切削技術，經(jīng)過多年的臨床實踐，已被國際眼科專家公認為當時實現(xiàn)個性化切削的最佳技術路線。Lasersight準分子激光治療儀搭配Lasersight三維立體角膜地形圖工作站成為了當時的眼科界最佳選擇?？梢哉f，直到新產(chǎn)業(yè)收購Lasersight公司，兩家公司的發(fā)展都非常順利，業(yè)績也都非常好，2000年以后，新產(chǎn)業(yè)公司加快了合作中心的建設，激光設備在中國市場每年的交付數(shù)量都位居第一。

2006年以后，以愛爾眼科醫(yī)院為首的民營眼科專科醫(yī)院在進入新世紀以來如雨后春筍般的涌現(xiàn)，極大地壓縮了新產(chǎn)業(yè)公司的生存空間，而新產(chǎn)業(yè)公司又沒有及時的調(diào)整投資方向，其行業(yè)地位一落千丈。

2 新產(chǎn)業(yè)公司業(yè)績突變的原因分析

為什么新產(chǎn)業(yè)公司的合作模式競爭不過愛爾眼科的設立專科醫(yī)院的經(jīng)營模式呢？原因至少有以下幾個方面：

2.1 戰(zhàn)略失誤

在20世紀90年代，新產(chǎn)業(yè)公司通過與公立醫(yī)院合作建立準分子激光中心賺的盆滿缽滿，并在此基礎上完成了對Lasersight的收購，這也是首例國內(nèi)眼科醫(yī)療機構對國外設備廠商的收購。2001年，Lasersight準分子激光的到岸價大約110000美元，而到了私人投資機構手中價格是2800000元人民幣以上，如果是公立醫(yī)院購買，價格會更高，可見當時的銷售利潤之豐厚。但是收購以后，新產(chǎn)業(yè)公司至少犯了兩大戰(zhàn)略錯誤：

首先，由于國內(nèi)市場對準分子激光設備的需求非常旺盛并且銷售利潤相比歐美市場又豐厚很多，而Lasersight公司對設備的交付能力有限，所以產(chǎn)品優(yōu)先供應中國市場，而其傳統(tǒng)的市場包括美國市場卻慢慢的被其它品牌占據(jù)，這導致公司過于依賴中國市場，當幾年后新產(chǎn)業(yè)公司在中國市場敗北后，直接后果就是美國Lasersight公司破產(chǎn)。

其次，新產(chǎn)業(yè)公司在2000年收購Lasersight以后，本來是一次調(diào)整發(fā)展方向的契機，而其還是固守之前的模式，只看到了眼前利益，導致其在眼科市場越來越被動。

2.2 進入21世紀以后，國內(nèi)醫(yī)療消費心理的變化

十幾年以前，醫(yī)院和患者之間的關系基本上還是賣方市場，絕大部分的患者都很“聽話”、很“配合”醫(yī)生的治療，這也導致了部分職業(yè)素養(yǎng)不高的醫(yī)務工作者為了金錢利益而傷害患者的切身利益。但是，隨著信息技術的普及，加上公民的法律意識覺醒，而公立醫(yī)療機構的轉變又滯后，所以就導致醫(yī)患矛盾越來越突出。在這種大背景下，醫(yī)院的合作科室也難免會發(fā)生這樣或那樣的問題，而其科室管理又相對復雜。以新產(chǎn)業(yè)公司的準分子激光中心為例，其合作單位絕大部分是當?shù)乇容^大型的公立醫(yī)院，新產(chǎn)業(yè)公司投放所有設備，在合作的項目中占據(jù)大股東的地位，但是中心的工作人員是醫(yī)院的員工，新產(chǎn)業(yè)公司并沒有人事權，而這些工作人員由于長期在公立醫(yī)院工作，不免沾染公立醫(yī)院的一些不太好的習氣，這為后來患者傾向于選擇私立醫(yī)院埋下伏筆。

2.3 小型投資機構的涌入引發(fā)激烈競爭

在合作模式出現(xiàn)后的頭幾年里，由于市場競爭還非常小，投資回報率非常高，工作人員的收入水平也遠高于其它科室，所以公司與一線工作人員的關系比較和諧，當時的醫(yī)患矛盾也比較少。可是到了后來，市場競爭越來越激烈，加上相關部門監(jiān)管不嚴，相應法律法規(guī)滯后，小型的公司大量涌入。這些公司資本實力不強，所以就選擇一些價格便宜的設備，比如國產(chǎn)機或者二手機。這些小型投資機構的進入帶來了很多不良后果：

(1)價格無序競爭。因為其投資成本低廉，所以手術費定價非常低，打亂了原有的價格體系，致使新產(chǎn)業(yè)這樣的公司也只能降價與其競爭，引發(fā)的結果就是病源減少，利潤大幅下滑甚至虧本，由此也引發(fā)了公司與一線醫(yī)務工作者的矛盾，致使管理更加混亂；

(2)醫(yī)患矛盾加劇。由于小型機構的設備成本低廉，維護保養(yǎng)不到位，致使準分子激光手術的醫(yī)療事故率上升，而患者的維權意識又逐漸增加，導致此手術的安全性在國內(nèi)備受質疑。

2.4 喪失轉型契機

其實，在小型投資機構涌入幾年里，新產(chǎn)業(yè)公司作為行業(yè)內(nèi)一家大型公司，正是樹立行業(yè)口碑的最佳時機。但是，由于管理上的掣肘，一線工作人員為了自身眼前利益，甘愿墮落。這種自殺式的短期行為致使2000年以后，新產(chǎn)業(yè)公司投資合作的準分子激光中心，大部分都處于虧本狀態(tài)，瘋狂地建設合作中心也加速其衰亡。在其走下坡路的幾年時間里，由于激光中心的醫(yī)療事故率居高不下，也極大的損害了Lasersight準分子激光的品牌形象，雖然其市場占有率長期位居第一，但在醫(yī)療界甚至普通的病患者眼中，已成為廉價、低端、性能不可靠的象征。2006年以后，Lasersight的產(chǎn)品年銷售量已經(jīng)非常小，在中國市場形象不佳，而歐美市場由于其連續(xù)多年不重視，也已經(jīng)萎縮。而新產(chǎn)業(yè)公司自身的消化能力也變得有限，逐步停止了新的合作中心建設，公司逐步走向了平庸。

3 愛爾眼科迅速崛起原因分析

3.1 模式創(chuàng)新

反觀以愛爾眼科為首的國內(nèi)連鎖眼科醫(yī)療機構，在這一時期得到了巨大的發(fā)展。與新產(chǎn)業(yè)不同的是，愛爾眼科的發(fā)展方向是建立自己的眼科醫(yī)院。

愛爾眼科有幾大優(yōu)勢：一是模式、二是管理、三是技術、四是品牌。愛爾眼科在實踐中摸索出“三級連鎖”模式。簡單地說就是把第一級放在上海，定位為技術中心和疑難會診中心；第二級設在省會城市,定位是利潤中心；設在地級市的三級醫(yī)院是“客戶中心”，面向最廣大的患者提供“驗光配鏡”和常見眼疾的診療，將疑難病輸送到上一級?！叭夁B鎖”模式非常適于中國地廣、人多、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的國情。另外，各地都有“省情”、“市情”、“人情”，通過收購或股份合作等方式可以把“地頭蛇”拉進來，使本地的業(yè)務“順風順水”。

正是因為有了好的經(jīng)營模式，愛爾眼科迅速發(fā)展成為我國規(guī)模最大的眼科醫(yī)療機構。截至2007年，愛爾眼科已在全國12個省(直轄市)設立了19家連鎖眼科醫(yī)院，2008年的門診量累計達63.11萬人次，手術量為6.64萬例，門診量、手術量均處于全國同行業(yè)首位。甚至可以說雖有局部對手，但無全國對手。

3.2 建立專業(yè)管理團隊

管理方面，愛爾集團的管理團隊均具有多年眼科醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，對行業(yè)的特點有著深刻的了解，對行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和動態(tài)有著準確的把握。針對單個醫(yī)院的管理，采取管理人才與技術人才有機結合的方式，該公司各連鎖醫(yī)院均實行CEO負責制，醫(yī)院CEO由專業(yè)的經(jīng)營管理人才擔任。同時，每家連鎖醫(yī)院均配備一名由眼科專家擔任的業(yè)務院長，負責醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務、質量控制、學術科研等工作，為醫(yī)院的專業(yè)技術發(fā)展提供了可靠的保障。集團公司在技術領域成立了學術委員會，為公司醫(yī)療發(fā)展方向及醫(yī)療戰(zhàn)略策略提供決策支持。

3.3 強化醫(yī)師隊伍建設

在醫(yī)療技術方面，愛爾非常注重醫(yī)師隊伍建設，鼓勵學術和科研，集團在2006年和2007年相繼創(chuàng)辦了《屈光手術學》、《愛爾眼科雜志》(季刊)等眼科學術雜志，學術影響力逐步顯現(xiàn)，為公司未來的技術創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。2008 年 4 月，由于在臨床、科研、教學方面的良好表現(xiàn)，長沙愛爾被中南大學湘雅醫(yī)學院認定為教學醫(yī)院。

3.4 引進先進醫(yī)療設備

醫(yī)療設備方面，愛爾在設備配置方面堅持“高起點、高標準、高質量”的方針，不斷引進具有國際先進水平的眼科診療設備與相關技術，使得公司當前的眼科診療設備在種類、數(shù)量及先進程度等方面均居國內(nèi)前列，其中多種設備為國內(nèi)首家引進，如無限視覺系統(tǒng) Infiniti超聲乳化儀，Intralase 飛秒激光角膜系統(tǒng)等。同時，公司與多家國際知名眼科設備生產(chǎn)商(如美國愛爾康、美國博士倫、美國AMO，德國蔡司、日本尼德克、日本托普康等)結成了戰(zhàn)略合作伙伴關系，這些生產(chǎn)商將公司指定為其在中國大陸的設備及相關技術培訓基地，大大增強了公司對先進設備及相關技術的應用能力。

3.5 建立品牌優(yōu)勢

2006 年 4 月，在《人民日報》下屬《健康時報》主辦的“全國最具實力特色專科醫(yī)院”評選活動中，愛爾眼科當選為“全國最具實力特色眼科醫(yī)院”，可以說愛爾品牌已經(jīng)得到了患者的認可，醫(yī)師的認可。

4 比較與總結

從兩家企業(yè)的發(fā)展歷程看，在2000年以前，新產(chǎn)業(yè)公司具備巨大的優(yōu)勢，其巔峰就是收購Lasersight公司這一標志性事件，如果此時公司能夠抓住機遇，調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展方向，相信在之后的行業(yè)內(nèi)還會有一席之地。而當時的管理者卻認為，準分子激光項目是整個眼科利潤最豐厚的項目(事實也確實如此，例如愛爾眼科集團最大的醫(yī)院武漢愛爾，2012年營業(yè)額2.1億，其中準分子激光項目1.25億，占比60%)，所以新產(chǎn)業(yè)公司管理層決定，加快推進準分子激光合作中心的建設，相比投資綜合性的眼科醫(yī)院，建立合作中心投資小，見效快，投資回報率高，把有限的資金投入到最賺錢的項目符合公司的利益。

造成兩家公司選擇截然不同的決策的原因是新產(chǎn)業(yè)公司的管理層沒有看清醫(yī)療市場發(fā)展的方向，最終，因為沒有強大的技術支撐，準分子中心就像空中樓閣一樣幻滅。因此，這種模式注定不會長久。2010年，衛(wèi)生部門也正式出臺了相關規(guī)定，禁止公立醫(yī)院對外承包合作科室，規(guī)定的出臺，也徹底終結了新產(chǎn)業(yè)公司的合作模式。

我們現(xiàn)在假定：如果新產(chǎn)業(yè)公司當時能夠轉變思路，全面建設綜合性的眼科醫(yī)院，那么，相對于競爭對手，是具備很強大的競爭優(yōu)勢的。畢竟這是曾經(jīng)在業(yè)內(nèi)唯一一家擁有國外設備制造商的公司，其設備長期市場占有率第一，在用戶群中又具有良好的口碑。如果他的醫(yī)院成功設立并運營，另一方面還能促進設備在市場的銷售(那些能夠進入大型醫(yī)院的設備總是具有良好的市場)。

最后我們發(fā)現(xiàn)，以愛爾眼科為首的專科醫(yī)院的成功說明，專心做好優(yōu)質的醫(yī)療服務，在目前國內(nèi)優(yōu)質醫(yī)療資源匱乏的國情下，更容易取得成功。

[1] 劉巍.價值鏈視野下愛爾眼科醫(yī)院核心競爭力研究[J].經(jīng)濟視野：企業(yè)管理版,2013,(9)：38.

[2] 陳龍.當代中國醫(yī)療服務公私合作研究[D].云南大學,2013.

[3] 庹晴.我國民營醫(yī)療機構發(fā)展研究[D].西南財經(jīng)大學，2011.

[4] 金嫣.中國新醫(yī)療改革中蘊含的投資機會[D].上海交通大學,2010.

(責任編輯：張振家)

Study on Private Capital's Participation in the National Health Care Reform

CHEN Jiejing

(Wuhan Engineering Institute, Wuhan 430080, Hubei)

At present, China is in the critical period of medical system reform. In order to promote the reform of medical system, the government encourages the participation of private enterprises. For one thing, private entrepreneurs, as an emerging force, can provide excellent medical facilities for society. As a result, better medical care will be supplied for the society. For another, investors will make more profit on investment. This article makes comparative analysis of Shenzhen New Medical Industry Development Co., Ltd and Aier Eye Hospital Group Co., Ltd. and comes to the conclusion that which mode is more suitable for the current and future healthcare environment.

New Medical Industry; Aier Eye Hospital; medical reform; investment mode

2015-01-23

2015-03-31

陳潔璟(1981～),女，講師，法學學士，管理學學士.E-mail:cjj8129@foxmail.com

F272.3

A

1671-3524(2015)02-0062-04