劉輝

（寶雞文理學(xué)院，陜西寶雞 721013）

從管理理論演進(jìn)看企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢(shì)※

劉輝

（寶雞文理學(xué)院，陜西寶雞 721013）

管理科學(xué)伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷發(fā)展。企業(yè)管理理論從理性管理發(fā)展到非理性管理，最終形成融合性的管理方式，這些對(duì)企業(yè)管理都有著重要的指導(dǎo)意義。從企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢(shì)看，以人為本、人力資源管理、企業(yè)文化構(gòu)建將成為企業(yè)管理創(chuàng)新趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)自身演進(jìn)而言有重要的價(jià)值和意義。

管理理論；演進(jìn)；企業(yè)管理；管理模式；創(chuàng)新

管理科學(xué)對(duì)人類(lèi)管理行為而言，是一種反思以及總結(jié)，對(duì)人類(lèi)管理行為發(fā)展起到重要指導(dǎo)作用。管理理論的發(fā)展，是伴隨著社會(huì)、民生、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面的發(fā)展而發(fā)展。中國(guó)很多企業(yè)雖然在生產(chǎn)技術(shù)方面有所突破，但是對(duì)于管理行為以及管理理論方面缺乏鉆研，特別是學(xué)界對(duì)西方管理理論形成和發(fā)展沒(méi)有充分結(jié)合中國(guó)發(fā)展進(jìn)行思考和研究。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，對(duì)管理理論的研究和拓展，需要對(duì)管理理論演進(jìn)過(guò)程進(jìn)行深刻反思，充分結(jié)合企業(yè)管理的一般規(guī)律，摸索企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢(shì)。

一、現(xiàn)代管理理論演進(jìn)下管理實(shí)踐階段特征

從現(xiàn)代管理理論演進(jìn)階段進(jìn)行階段回顧與分析，主要是包含了下列幾個(gè)階段性特征：

（一）傳統(tǒng)管理階段：理性管理理論特征

傳統(tǒng)管理學(xué)形成和發(fā)展主要是集中在二十世紀(jì)初期。傳統(tǒng)管理學(xué)主要是在古典管理學(xué)家馬克斯·韋伯的理論上進(jìn)行發(fā)展，韋伯指出科層制這種層級(jí)管理模式，是從普魯士等國(guó)的管理實(shí)踐總結(jié)而來(lái)，而隨著美國(guó)等國(guó)家社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展，韋伯的科層制管理思維已經(jīng)不適合新型工廠的發(fā)展，因此，在美國(guó)等國(guó)家中，一批學(xué)者提出了理性管理的觀點(diǎn)以及體系，這批學(xué)者以亨利·法約爾以及泰羅為代表。泰羅作為現(xiàn)代管理理論之父，其對(duì)工廠生產(chǎn)進(jìn)行觀察，并且思考了如何提升工廠生產(chǎn)效率，其最為核心就是時(shí)間和動(dòng)作之間的關(guān)系研究。而法約爾則是從理性管理理論的角度，提出十四項(xiàng)基本的管理原則，并且也指出管理作為一門(mén)技術(shù)有開(kāi)展教育的必要性。這種理性管理理論是以經(jīng)濟(jì)人模型作為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)從經(jīng)濟(jì)利益引導(dǎo)的角度，對(duì)人進(jìn)行引導(dǎo)與培養(yǎng)，重視從管理流程、制度、原則等公式性?xún)?nèi)容實(shí)現(xiàn)管理有效性。

（二）二十世紀(jì)中葉管理階段：非理性管理理論特征

在資本主義出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，到二十世紀(jì)中葉，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)展，理性管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)時(shí)企業(yè)管理之需求。因此，非理性管理理論隨之發(fā)展，并且深入到管理實(shí)踐多個(gè)層面中。管理學(xué)者關(guān)注到導(dǎo)致企業(yè)管理效率下降的原因并不僅是經(jīng)濟(jì)因素，也就是企業(yè)中的人并不是純粹的理性人，人的需求是復(fù)雜并且多層次。管理學(xué)家梅奧就主持開(kāi)展了霍桑實(shí)驗(yàn)，通過(guò)霍桑工廠實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)人是有多種不同需求，單純滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)上的需求并不能夠?qū)ζ髽I(yè)當(dāng)中的員工形成長(zhǎng)期性有效激勵(lì)。這一點(diǎn)和另外一位管理學(xué)家赫茲伯格提出的雙因素理論有相近之處。從經(jīng)濟(jì)人為假設(shè)的管理理論向社會(huì)人為假設(shè)的管理理論演進(jìn)，是社會(huì)化發(fā)展、心理學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這個(gè)過(guò)程中還有馬斯洛提出的需求層次理論，這一個(gè)理論深刻地影響了二十世紀(jì)中后期的企業(yè)發(fā)展。這些學(xué)者的管理理論都要求企業(yè)不能夠僅僅依靠硬性規(guī)定來(lái)實(shí)現(xiàn)有效管理，還應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)文化以及工作氛圍等，以此讓員工更愿意服從企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最終推動(dòng)組織發(fā)展。企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理的重要元素也被進(jìn)一步凸顯出來(lái)，成為企業(yè)管理理論的關(guān)鍵變量。

（三）新時(shí)代管理階段：融合管理理論特征

在二十世紀(jì)八十年代后期，美國(guó)學(xué)者在現(xiàn)代管理理論方面的演進(jìn)發(fā)展，也有了新的研究成果。美國(guó)學(xué)者在研究各國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，發(fā)現(xiàn)日本的豐田汽車(chē)公司在管理與經(jīng)營(yíng)方面有著更為成熟的理念方法。學(xué)者邁克爾·海默在其研究當(dāng)中指出，當(dāng)代企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)方面容易出現(xiàn)大企業(yè)問(wèn)題，認(rèn)為自身管理已經(jīng)相對(duì)成熟，沒(méi)有創(chuàng)新改革自身管理理念的欲望。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更需要企業(yè)從管理理念角度進(jìn)行突破，重點(diǎn)是從提高企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)效率角度入手，進(jìn)行企業(yè)管理層面再造工作。因此，部分企業(yè)根據(jù)扁平組織理論，對(duì)企業(yè)原來(lái)臃腫的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新解構(gòu)并組合，形成更具備管理經(jīng)營(yíng)效率的企業(yè)架構(gòu)。對(duì)于企業(yè)而言，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)、制度等，能夠讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理更為理想，最終為企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展提供足夠的管理支持，這一點(diǎn)也符合管理理論演進(jìn)的規(guī)律。

進(jìn)入上世紀(jì)九十年代，世界逐漸重視信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面所帶來(lái)的深刻形象，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些方面都對(duì)現(xiàn)代管理理論演進(jìn)提供了足夠時(shí)代基礎(chǔ)。管理學(xué)者彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中曾經(jīng)指出，企業(yè)要從管理方面獲得效益，就需要將組織打造成為學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)學(xué)習(xí)的方式促進(jìn)管理科學(xué)化。另外虛擬組織概念，也作為一個(gè)新的組織管理理念被提出來(lái)。虛擬組織是從管理的角度上，提出讓企業(yè)形成不容易被復(fù)制的核心能力架構(gòu)，以核心能力形成的組織，在任務(wù)完成之后隨之解散。這種松散式的組織架構(gòu)，對(duì)管理理論的演進(jìn)也帶來(lái)了深刻沖擊。

二、現(xiàn)代管理理論演進(jìn)下管理模式創(chuàng)新特點(diǎn)

從管理理論的演進(jìn)創(chuàng)新過(guò)程可以看出，管理理論的形成與發(fā)展的基本軌跡是突出理性管理向非理性管理的方向發(fā)展，而在非理性管理理論成熟發(fā)展之后，又開(kāi)始出現(xiàn)理性管理理論和非理性管理理論相互融合的創(chuàng)新趨勢(shì)，對(duì)整個(gè)管理理論體系都形成較深刻的影響。從演進(jìn)創(chuàng)新特點(diǎn)的角度上看，管理理論演進(jìn)主要包含以下特點(diǎn)。

（一）管理理論中管理主題的轉(zhuǎn)變

在二十世紀(jì)初期，現(xiàn)代管理理論主題主要集中在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的管理有效性。當(dāng)時(shí)主要是市場(chǎng)需求大于供應(yīng)，大部分企業(yè)產(chǎn)能有較大拓展空間，因此管理理論集中在如何促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)上，縮短企業(yè)個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間，對(duì)員工生產(chǎn)效率進(jìn)行提升。但是在第二次世界大戰(zhàn)之后，軍工技術(shù)逐漸轉(zhuǎn)入到民用產(chǎn)品的生產(chǎn)上，加上電子計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸成熟和普及化，社會(huì)生產(chǎn)逐漸呈現(xiàn)出供應(yīng)超過(guò)需求的狀況，企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，因此不能夠僅僅依靠強(qiáng)化內(nèi)部管理與控制，而應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)入到市場(chǎng)未來(lái)預(yù)測(cè)性的調(diào)整，企業(yè)預(yù)算管理等主題。圍繞市場(chǎng)的前瞻性進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也成為了新管理理論的主題。而伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)行控制等單方面協(xié)調(diào)已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足企業(yè)管理的要求，因此綜合性與復(fù)雜性的戰(zhàn)略管理成為了當(dāng)前時(shí)代管理的主題。

（二）管理理論演進(jìn)與科學(xué)技術(shù)革新緊密聯(lián)系在一起

現(xiàn)代管理理論創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)了深刻影響?？茖W(xué)技術(shù)的革新以及發(fā)展，給社會(huì)化分工帶來(lái)精細(xì)化的影響趨勢(shì)。簡(jiǎn)單分工已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，社會(huì)分工精細(xì)化促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分工進(jìn)一步精細(xì)化。分工是企業(yè)不斷發(fā)展的結(jié)果，也是管理理論不斷革新與演進(jìn)的基礎(chǔ)。因此，在分工基礎(chǔ)上，管理理論圍繞分工合理化進(jìn)行調(diào)整和演進(jìn)，讓企業(yè)分工更符合企業(yè)的市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略分析以及未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)，提高分工下員工的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性，形成綜合性的企業(yè)分工管理。

（三）管理理論朝著管理集成化方向發(fā)展

管理集成化是管理理論在信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展、演化的結(jié)果。伴隨著企業(yè)集成化發(fā)展，企業(yè)管理模式也演化為集成式的管理。這樣的管理方式，要求管理理論需要整合整個(gè)企業(yè)或者組織當(dāng)中的資源。聚合式發(fā)展讓管理理論發(fā)展為集成管理理論，并且在管理理論當(dāng)中表現(xiàn)出更大的包容性以及拓展性。這也是理性管理理論和非理性管理理論的融合，是利用信息技術(shù)平臺(tái)等模式進(jìn)行聚合發(fā)展的重要理論演化方向。

綜合上述分析，管理理論從生產(chǎn)效率的提升，發(fā)展到企業(yè)綜合管理模式的優(yōu)化。管理理論的演化創(chuàng)新有內(nèi)部因素與外部因素共同影響。從內(nèi)部因素看，管理理論重點(diǎn)聚焦在企業(yè)對(duì)新技術(shù)運(yùn)用上，提升管理效率，以及對(duì)企業(yè)有形資產(chǎn)以及無(wú)形資產(chǎn)的管理，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化等方面的管理。而在外部因素方面，企業(yè)需要分析新技術(shù)帶來(lái)的市場(chǎng)影響，以新的管理技術(shù)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，挖掘企業(yè)在市場(chǎng)的新開(kāi)拓點(diǎn)，對(duì)合作模式、經(jīng)營(yíng)模式的管理優(yōu)化等方面。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理模式在演進(jìn)中的時(shí)代特征與創(chuàng)新趨勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)管理模式，伴隨著管理理論的演化，也逐漸完善形成了管理框架以及管理理論結(jié)構(gòu)。從構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理的框架要件上看，文化管理、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)管理、企業(yè)體制完善，包括企業(yè)用以日常管理的都是重要的管理要件。而現(xiàn)代企業(yè)管理的理論結(jié)構(gòu)，也正是在這一模式下不斷演化發(fā)展，現(xiàn)代管理理論的核心，正是將各種要素按照一定規(guī)則整合在一起，從而讓各種管理要素能夠發(fā)揮各自作用。

（一）現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的時(shí)代特征

當(dāng)代企業(yè)面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，有著更多的信息交互的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景，要求企業(yè)需要進(jìn)行信息等新興資源的管理。因此，在自組織管理模式和知識(shí)經(jīng)濟(jì)共同背景下，現(xiàn)代管理理論演進(jìn)體現(xiàn)出如下的時(shí)代特點(diǎn)：

首先是注重以人為本的觀念，現(xiàn)代企業(yè)在管理過(guò)程當(dāng)中注重調(diào)動(dòng)企業(yè)當(dāng)中個(gè)人的積極性、主觀能動(dòng)性，激勵(lì)企業(yè)中個(gè)人不斷突破自己，注重從企業(yè)當(dāng)中每一個(gè)人的需求出發(fā)進(jìn)行企業(yè)管理；

其次是更加注重企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中的內(nèi)部組成形式，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，形成組織性合力，特別是在企業(yè)的各個(gè)管理層級(jí)、各項(xiàng)不同資源、各個(gè)部門(mén)人員互相之間的協(xié)調(diào)與配合，從整體結(jié)合的高度促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

再者，是管理理念中決策理念的發(fā)展，從管理優(yōu)化理念角度，所有決策均需要在多因素對(duì)比之下才能夠形成，避免在經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)下進(jìn)行錯(cuò)誤決策；

最后，是戰(zhàn)略觀念對(duì)于管理理念的影響，特別是企業(yè)的管理行為需要與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合，符合企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)管理行為要結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期、短期目標(biāo)的發(fā)展，隨機(jī)應(yīng)變，形成良好影響。這些都是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中形成的新特點(diǎn)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢(shì)

當(dāng)前企業(yè)管理模式，伴隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展、管理理論發(fā)展不斷演進(jìn)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新逐漸成為一種常態(tài)。從總體趨勢(shì)上看，人性化、個(gè)性化定制、文化和心理滿(mǎn)足等，都已經(jīng)成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容。因此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，現(xiàn)代企業(yè)在管理模式上主要?jiǎng)?chuàng)新趨勢(shì)包含以下方面：

1.企業(yè)管理更具備彈性化。

彈性化重點(diǎn)是突出企業(yè)要充分研究判斷自身發(fā)展的特性，要選擇合適的發(fā)展規(guī)模，不能夠追求盲目擴(kuò)張。在現(xiàn)代管理理念發(fā)展下，適度發(fā)展成為了大部分企業(yè)的共識(shí)，合適的產(chǎn)能能夠促進(jìn)企業(yè)更健康發(fā)展。在組織管理上未必采取層級(jí)化的方式，也可以采取扁平化的方式，打破傳統(tǒng)空間和時(shí)間上的限制，將管理范圍進(jìn)一步拓展，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)以及工作方法上有著更多彈性。自我組織模式是促進(jìn)各種管理要素進(jìn)行整合的管理規(guī)則，也是各種現(xiàn)代管理理論的發(fā)展演化方向。通過(guò)各種自行組織管理，上層級(jí)對(duì)自身的權(quán)力進(jìn)行下放，可以讓更多不同層級(jí)發(fā)揮出其自身組織管理機(jī)能，也不需要組織結(jié)構(gòu)上層通過(guò)威權(quán)的形式加以壓制。

2.人力資源開(kāi)發(fā)成為管理核心。

以人為本作為一項(xiàng)管理理念已經(jīng)深入人心，但是在人力資源管理上，如何有序化運(yùn)作，特別是全面開(kāi)發(fā)組織中各種不同人力資源的能力，就成為企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)上的關(guān)鍵點(diǎn)。在現(xiàn)代管理模式中，企業(yè)人員進(jìn)行再教育和培訓(xùn)將成為常態(tài)，而且員工的個(gè)人創(chuàng)造力、能力、智力等方面更需要進(jìn)行再次拓展，這是一種人力資源的聚合和有效開(kāi)發(fā)。人力資源管理作為新企業(yè)管理元素中重要構(gòu)成要件，將在未來(lái)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生深刻影響。

3.企業(yè)文化建設(shè)也將成為企業(yè)管理中的常態(tài)。

企業(yè)形象建設(shè)、品牌打造，都是企業(yè)在科學(xué)管理過(guò)程中逐漸發(fā)展出來(lái)的創(chuàng)新模式。企業(yè)文化的塑造是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要企業(yè)具備前瞻性，將企業(yè)的精神文化從抽象化轉(zhuǎn)變?yōu)榫呦蠡?，以企業(yè)價(jià)值觀激勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的氣質(zhì)和個(gè)性作為無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)在現(xiàn)代化管理中，如何從運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品以及管理層面進(jìn)行優(yōu)化，都需要企業(yè)耗費(fèi)精力投入其中。因此，企業(yè)文化管理，將成為企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新中的重要元素，并且企業(yè)文化業(yè)將滲透到企業(yè)的市場(chǎng)對(duì)象、企業(yè)員工以及各種勞動(dòng)工具中，成為企業(yè)一項(xiàng)重要的隱形資產(chǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

從現(xiàn)代管理理論發(fā)展軌跡上看，管理理論研究者主要是將研究中心從事情控制轉(zhuǎn)移為對(duì)人管理，從宏觀決策轉(zhuǎn)化為微觀管理。因此，現(xiàn)代管理理論是伴隨著社會(huì)化大分工發(fā)展，是管理分工、管理精細(xì)化的結(jié)果。理性管理是經(jīng)典管理理論的主要理論特征，而非理性理論在現(xiàn)代管理中逐漸發(fā)展，管理理論在管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，吸收了人類(lèi)科學(xué)的最新成果，并且對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理加入了時(shí)代化的特征，促進(jìn)人才開(kāi)發(fā)、組織管理以及經(jīng)營(yíng)管理等方面能夠與市場(chǎng)化對(duì)接，從而促進(jìn)企業(yè)管理符合時(shí)代要求。

［1］華佰春.淺析企業(yè)管理模式的創(chuàng)新趨勢(shì)［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化.2015（11）：78-79。

［2］周祈燕.西方企業(yè)管理理念演進(jìn)及差異性啟示［J］.長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2014（03）：62-64。

［3］王建民.論管理創(chuàng)新的基本特征及內(nèi)容體系［J］.北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2013（04）：19-23。

責(zé)任編校：徐曉

On Innovation Trend of Management Mode of Enterprises from the Evolution of Management Theory

LIU Hui

（Baoji University of Arts and Sciences，Baoji，Shanxi，721013，China）

Management science is developingcontinuouslytogether with the development ofscience and technology.Enterprise management theories experience a process of evolution：from rational management，irrational management and nowto an integrated management mode.This evolution process has important implication to the management of enterprises：the trend of enterprise management innovation will be human-orientation，human resources management and enterprise culture construction.This trend is ofgreat value and significance toenterprises'development.

management theory；evolution；enterprise management；management mode；innovation

F272

A

2095-7955（2015）06-0037-04

教育部人文社會(huì)科學(xué)西部青年基金項(xiàng)目《基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)生成與治理研究》（項(xiàng)目編號(hào)：15XJC630004）；

陜西省教育廳專(zhuān)項(xiàng)科研計(jì)劃項(xiàng)目《基于區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)集群成長(zhǎng)研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2015JK1030）。

2015-11-24

劉輝（1977—），寶雞文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，博士。主要研究方向：技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。