西北農(nóng)林科技大學(xué) 陜西省機電工程學(xué)?!⊥鯌?zhàn)峰
中小會計師事務(wù)所開展非審計業(yè)務(wù)探析
西北農(nóng)林科技大學(xué)陜西省機電工程學(xué)校王戰(zhàn)峰
摘要:由于我國中小會計師事務(wù)所規(guī)模小、人員結(jié)構(gòu)不合理,行業(yè)競爭激烈,法定審計業(yè)務(wù)范圍縮小,迫切需要開展非審計業(yè)務(wù),中小會計師事務(wù)所開展非審計業(yè)務(wù)需要加強核心競爭力,根據(jù)地區(qū)特點、自身特點,提供差異化服務(wù),做精做專非審計業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵詞:非審計業(yè)務(wù)中小會計師事務(wù)所核心競爭力
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,會計行業(yè)的對外開放,法定審計業(yè)務(wù)范圍的變化,我國注冊會計師行業(yè)已經(jīng)面臨可持續(xù)發(fā)展的重要瓶頸問題。由于大部分中小會計師事務(wù)所還是停留在單一的傳統(tǒng)審計業(yè)務(wù),從而導(dǎo)致法定業(yè)務(wù)競爭日趨激烈,事務(wù)所發(fā)展舉步維艱。同時,隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,中小企業(yè)快速發(fā)展,中小所需要的管理咨詢、法律咨詢、稅務(wù)代理、工商代理等多品種的個性化服務(wù)得不到滿足。注冊會計師協(xié)會啟動實施新業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略,積極引導(dǎo)中小會計師事務(wù)所增強服務(wù)經(jīng)濟的綜合能力。然而,規(guī)模小、人才缺乏等因素給中小所拓展非審計業(yè)務(wù)帶來一定的思考。
2014年國務(wù)院出臺注冊資本登記制度改革方案,對中小事務(wù)所帶來巨大的打擊,大量依靠驗資、年檢的會計師事務(wù)所步入困境。中小會計師事務(wù)所為走出困境,必須開展非審計業(yè)務(wù),而中小會計師事務(wù)所開展非審計業(yè)務(wù)也存在自己的優(yōu)勢。
(1)地域優(yōu)勢,中小所熟悉當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、發(fā)展規(guī)劃,有著與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、政府更多的交流機會,在提供審計業(yè)務(wù)的過程中,更了解客戶成長中的服務(wù)需求。
(2)服務(wù)快捷、溝通及時,中小所一般在當(dāng)?shù)厥锌h,管理層次較少,與客戶溝通及時順暢,能夠在第一時間響應(yīng)客戶所需服務(wù)。
(3)低成本優(yōu)勢,中小事務(wù)所管理成本較低,因此收費較為低廉,適合中小企業(yè)的需求。
(4)政府、行業(yè)協(xié)會支持,國務(wù)院、財政部、注冊會計師協(xié)會近年來出臺了多種會計事務(wù)所開展非審計業(yè)務(wù)的有關(guān)政策制度,支持中小事務(wù)所開展非審計業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)范圍,更好的為中小企業(yè)服務(wù),為地方企業(yè)服務(wù)。
我國中小會計師事務(wù)所服務(wù)的主要對象是中小企業(yè),而作為中小會計師事務(wù)所主要服務(wù)對象的中小企業(yè),近年來迅猛發(fā)展。在政府和中注協(xié)的支持下,中小所正面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展的變革。中小會計事務(wù)所發(fā)展重點在于根據(jù)市場發(fā)展差異化的需求,打造自己的核心競爭力,突出服務(wù)特色,深化專項領(lǐng)域服務(wù),開拓非審計業(yè)務(wù),通過實施“做專做精做穩(wěn)”策略,以實現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。
中小所有著更多的缺陷,事務(wù)所規(guī)模小、處理問題綜合能力差,業(yè)務(wù)單一,員工缺乏成長通道,制約著非審計業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(一)缺乏創(chuàng)新精神
創(chuàng)新精神對中小所來說,就是提出新方法,運用新技術(shù),開發(fā)市場上的新產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求或潛在需求。許多中小事務(wù)所已經(jīng)感受到市場的變化,在事務(wù)所轉(zhuǎn)型過程中感受到非審計業(yè)務(wù)有很大的發(fā)展空間,但缺乏開拓精神,缺乏創(chuàng)新意識,對開展非審計業(yè)務(wù)的投入不夠。傳統(tǒng)審計業(yè)務(wù)和驗資業(yè)務(wù)對事務(wù)所來說,業(yè)務(wù)成熟,不需要做太多研究,市場份額基本固定。而非審計業(yè)務(wù)千差萬別,需要花費很大氣力去研究學(xué)習(xí),需要充分調(diào)研市場,新市場的開拓充滿了機遇,也充滿了風(fēng)險,中小事務(wù)所缺乏這種創(chuàng)新精神和勇氣,不能充分了解非審計業(yè)務(wù)的市場需求,失去很多發(fā)展機遇。
(二)人才缺乏,難以開展非審計業(yè)務(wù)
中小所人員較少,一般以注冊會計師為主,助理人員也大多是會計人員,缺少綜合性人才。非審計業(yè)務(wù)涉及面廣,不僅需要財務(wù)人員,更需要懂管理,有某一行業(yè)特長的人員,能提供非審計業(yè)務(wù)的人才,要求知識面寬,綜合能力強,與客戶能更好的交流。這種復(fù)合型人才的缺乏限制中了小所非審計服務(wù)的拓展。中小所人才流動大,人員缺乏歸屬感,難以留住關(guān)鍵人才,也是難以開展非審計業(yè)務(wù)的原因之一。
(三)專業(yè)化程度不夠,缺乏核心競爭力
中小會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)范圍單一,大部分事務(wù)所只能從事審計、驗資業(yè)務(wù),事務(wù)所之間只有規(guī)模差異,缺乏服務(wù)特色,不能在某一行業(yè)或細(xì)分市場取得絕對優(yōu)勢,競爭的主要手段是價格競爭。在這種環(huán)境下,事務(wù)所不能形成自己的核心競爭力,事務(wù)所發(fā)展缺乏后勁,開展非審計業(yè)務(wù)也無從下手。
(一)轉(zhuǎn)變事務(wù)所主任會計師的工作思路
許多注冊會計師事務(wù)所已經(jīng)意識到審計業(yè)務(wù)存在的發(fā)展問題,也知道非審計業(yè)務(wù)有很的大潛力與發(fā)展空間,但對于如何了解市場、開發(fā)市場、組建團隊、進入市場存在顧慮,不能展開拳腳。主任會計師的思路是關(guān)鍵的,必須有前瞻的眼光,通過市場調(diào)查、客戶交流確定非審計業(yè)務(wù)方向與定位,加大投入,大力開拓非審計業(yè)務(wù)。市場的開發(fā)不是一蹴而就,必須打開一個缺口,不能在開發(fā)初期因為業(yè)務(wù)較少而放棄,必須堅定信念。
(二)加強事務(wù)所的核心競爭力
中小所必需明確自己的優(yōu)勢或潛在優(yōu)勢,確定自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,圍繞自己的優(yōu)勢,加強核心競爭力,所拓展的非審計業(yè)務(wù)圍繞提高核心競爭力進行,合理配置現(xiàn)有資源,將人、財、物等資源集中在某一特定領(lǐng)域,運用現(xiàn)代化管理手段,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,了解和滿足顧客需求。在某一行業(yè)或細(xì)分市場取得相對優(yōu)勢,樹立自己的品牌形象。
(三)服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟,發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢
事務(wù)所所在區(qū)域不同,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不同,客戶需求不同,服務(wù)對象不同。中小所應(yīng)該分析自己所處的地區(qū)性優(yōu)勢,分析客戶的類別與真實需求。服務(wù)重點放在當(dāng)?shù)乜蛻?,放在自己熟悉的行業(yè),才能發(fā)揮中小所擁有充足的本地人力資源、服務(wù)快速反應(yīng)能力強、交流方便的特點。中小所完全可以在服務(wù)上特別是對中小企業(yè)上做文章,細(xì)分這一市場,避開其他方面的欠缺,做強做細(xì)這一市場,提供中小企業(yè)個性化的非審計服務(wù),并且這一市場有著廣大的市場需求。
(四)加強專業(yè)人才培養(yǎng)和引進
核心人才是事務(wù)所發(fā)展的關(guān)鍵力量,事務(wù)所的競爭就是關(guān)鍵人才的競爭。事務(wù)所產(chǎn)品的創(chuàng)新,需要優(yōu)秀的有激情的團隊來完成,而組成這樣的團隊就需要優(yōu)秀的專業(yè)人才。中小所應(yīng)該注重人才的培養(yǎng)和引進。一方面在事務(wù)所內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀人才,利用制度、文化留住人才,使人才具有歸屬感和成就感,另一方面可以引進各種專業(yè)人才,組建復(fù)合型團隊。
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